Missä olette viimeksi saaneet hyvää asiakaspalvelua?

idea on tieten alkaa haukkua lähikauppojen ja putiikkien henkilökuntaa. muistakaa että pienissä myymälöissä henkilökunta tulee töihin jo kuudeksi / seitsemäksi ja tekee monta työtä. esim siwan "kassa" on myyjä oikealta nimikkeeltä. sillä tehtävää riittää. toista luokkaa on nuo oikeat kassat jotka istuvat perseellään marketeissa aamusta iltaan.

sain hyvää palvelua viimeksi merituulessa. kiitos!! :-))

Salessa on mukavat kassat ja sieltä saa aina hyvää palvelua hymyn kera! KIITOS Salen kassoille!!

myyjiä. ei kassoja =)

valitettavasti kokkolassa lähikaupoissa ei saa hyvää palvelua. tosi on... siwat esimerkiksi niin tympeitä että yöh.

Ite sain hyvää palvelua yks päivä postissa kun asioin. Ostin postimerkkejä vähän sekavin fiiliksin ja tämä itseä vähän vanhempi (vaan ei vanha) nainen kuitenkin oli oikein kohtelias. :) Monesti kun nätti tyttö menee kassalle niin naiset (kassa) vääntää naamaa mutta eipä tämä lainkaan.

Yksi sanoo että olipa paska palvelu,ikinä ei enään tänne ja toinen sanoo että olipas hyvää palvelua, mukava tulla uudestaan. Mielipiteitä on monia, jokaisella omansa. Jotkut ovat sellaisia että vaikka punaista mattoa levitettäisiin, kultaa ja mirhaa ojennettaisiin niin silti se olisi paskaa palvelua ja niin edelleen. Toisille riittää jo se että myyjä kysyy "voisinko auttaa teitä vai haluatteko vain katsella?", ovat onnellisia kun myyjät eivät tyrkytä liikaa. Toiset taas saa hirveät raivarit jos myyjä ei ole jo ovella vastassa apua tarjoamassa, ei voi kaikkia miellyttää. Itse olen asiakas joka haluaa rauhassa katsella ja pyydän apua jos tarvitsen, on mukavaa jos myyjä kysyy että tarvinko apua vai haluanko kierrellä rauhassa.
Tässä jokin aika sitten olin eräässä pienemmässä liikkeessä käymässä kun kauppaan pöllähti tämmöinen 50 paremmalla puolella oleva mies, myyjä tervehti hymyillen ja tämä mies rupesikin samantien mesoamaan että on se nyt saatana kun ei saa rauhassa katsella. Myyjä vain tervehti asiakasta, ei mitään muuta. Mies poistui kaupasta ja totesin tälle myyjälle että olipas se idiootti, myyjä naurahti vähäsen ja kertoi että asiakas ennen minua ja tuota miestä oli suuttunut kun häntä ei oltu tervehditty alle 5 sekuntiin siittä kun hän astui ovesta sisälle, tämäkin johtuen siittä että myyjällä oli ollut toinen asiakas ja tervehdyksen sanomiseen oli mennyt n.30sekunttia). Että näin. Eli voisipa kai sitten tiivistää asian sanomalla että joka paikasta saa sekä hyvää että paskaa palvelua ja että joka paikassa on sekä hyviä että paskoja asiakkaita. Kyseessä siis on "Kun mikään ei riitä tai kaikki on liikaa"-syndrooma..

Alkossa, pari viikkoa sitten. Etsin yhtä punaviiniä, jonka tarkkaa nimeä en tiennyt vain valmistusmaan ja rypäleen, mutta niin vain se viini löytyi, tosin luettelosta, ei siis kylläkään hyllystä. Sain hyvää, osaavaa ja ystävällistä palvelua. Ja sitä viiniä oli helppo sitten hakea seuraavalla viikolla toisen Alkon, jonka valikoimiin se kuului, hyllystä.
Että kiitosta vain Alkon myyjille!

Glitterissä on töissä erittäin mukava nainen. Hoikka, melko pitkät hiukset ja otsatukka. Tervehti iloisesti heti kun astuin kauppaan sisään ja kysyi tarvitsenko apua. En tarvinnut sillä hetkellä, mutta kun en osannut päättää kumman kaulakorun valitsen auttoi myyjä minua valitsemaan. Hoiti asiakaspalvelutilanteen todella hyvin alusta loppuun. Vaikka toisella silmällä joutuikin vahtaamaan teinilaumaa joka pyyhälsi kauppaan sisälle. :D Todella hyvä mieli jäi tästä ostosreissusta. Kiitos!

Ostin Mokka Motista voileivän ja kahvin 1969 ja siellä oli palvelua parhaasta päästä!Ennen oli toisin.

haha. mistään saa kokkolassa HYVÄÄ asiakaspalvelua. olen kiertänyt puljut ja putiikit eikä kukaan edes toivottanut hyvää naistenpäivää...

Edellinen kirjoittaja: mene itseesi! Ehkä ite oot semmonen ämmä, jolle kukaan ei viiitsi mitään ees toivottaa.

Kokkolassa on tosi hyvä ja ystävällinen asiakaspalvelu. Ihan mahtavaa! Voin sanoa, kun olen muualta tänne tullut ja monissa kaupungeissa asunut. Kokkola on asiakaspalvelun kohdalla YKKÖNEN.

Kiitos kaikille ystävällisille myyjille!

Osuit naulan kantaan, hyvä asiakaspalvelu on erittäin monipuolinen juttu. Se, että hymyillään, makeillaan ja toivotellaan kaiken näköistä, ei aina todellakaan ole sitä tarvittavaa "hyvää" asiakaspalvelua. Tosin tätäkin asiaa me arvostamme ja arvostelemme erilaisin mielipitein.

Edelleenkin rautatieasemalla. Myös Anttilassa viime lauantaina.

Pikkukaupoissa saa henkilökohtaista palvelua isoja marketteja enemmän. Ja mielestäni on mukava kun tervehditään kun menen kauppaan. Vaikka hakemaan vaan sen litran maidon. On tietenkin pikkukauppoja joissa se hein sanominen tuntuu olevan hirveän vaivan takana ja se hymyn nipistäminenkin tuottaa tuskaa. Näin koivuhaassa eräässä kaupassa ja keskustan yhdessä liikkeessä. Tai voihan vika olla myös itsessäni. (toivottavasti ei).
Mutta kiitos näille jotka aina jaksavat hymyillä ja tervehtiä...

VR:llä saa aina hyvää palvelua. On mukavaa, kun ollaan ystävällisiä ja näytetään lipusta paikka junassa ym. Monissa muissa kaupungeissa on ihan erilaista. Kokkolasta on mukavaa ostaa, kun on aikaa asiakkaalle.

Lassila-Tikanojan asiakaspalvelija puhelimessa otti kritiikin ja risut vastaan asiallisesti, puolustelematta ja ystävällisesti. Usein juuri tuon yrityksen puhelinpalvelu ON erinomaista. Kiitos siitä. Valitettavan usein huomaa yleisesti asiakaspalvelijoiden hymyn ja ystävällisen palvelun loppuvan viimeistään siinä vaiheessa, kun asiakas ei ole johonkin asiaan/tuotteeseen/palveluun tyytyväinen..

Prisman apteekissa.Siellä tuntuisi olevan työilmapiiri kohdallaan ja juuri se vaikuttaa jaksaako hymyillä asiakkaille!Terveiset apteekin Tervaselle!t.Eteläpohjanmaan tyttö ostamassa matolääkettä.

Kanta-Apteekki, Rantakatu. Kiitokset hyvästä ja asiantuntevasta palvelusta 9.3. Sain paljon lisätietoa kaupungissa jylläävistä noroista ja flunssista etc. Hyvät rohdot ja ohjaus jatkotutkimuksiin tuli myös kaupan päälle. Mukavaa. Hienoa. Kiitos sinulle, jolla oli tummanruskeat lyhyet hiukset :) (silmälasit?)

Prisman alkosta, siellä saa aina apua jos tarvii vaikka booliohjeita ym. tosi ystävällinen se yks neito. Tankkis pubin vieressä olevassa siwassa taas on kamalinta palvelua, sinne en enää jalallani astu... ei kestä sitä vanhaa akkaa kun se tiuskii, ei sano hei ym. Sen käytös on aivan järkyttävää, mutta onneks kokkolassa niin paljon hyviä kauppoja joihin voi mennä asioimaan...

Poliisilaitoksen lupapalvelussa sain hyvää palvelua ja tulin hyvälle tuulelle ystävällisestä ja miellyttävän oloisesta ihmisestä (tumma pitkähiuksinen rouva).