Ostin tuossa viimvuoden puolella nokia 5230 mallisen puhelimen ja aattelin siinä sit että otan täysvakuutuksen siihen puhelimeen. Noh,pulitin tästä vakuutuksesta tai turvasta 50€ puolelta vuodelta. Myyjä lupasi, että kyseinen vakuutus korvais kaiken, mitä puhelimelle tapahtuu ja myös sen, jos puhelin menee hukkaan. No puhelin meni kuitenkin hukkaan ja minä sen myötä marssin Giganttiin noutamaan uutta puhelinta. Myyjä kuiten sanoi ettei se korvaa puhelimen katoamista. Kysymys kuuluu, voinko vaatimalla vaatia itselleni uuden puhelimen, koska minulle niin luvattiin?? kuitit löytyy ja takuutakin on vielä voimassa.
Kännyköiden täysvakuutus
Pettynyt asiakas
6350
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Sano Gigantin myyjälle, että itsehän te sanoitte vakuutuksen korvaavan kaiken. Vaadi uutta puhelinta. Jos eivät suostu antamaan puhelinta, sano ilmoittavasi kuluttajansuojaviranomaiselle tapauksesta. Tuon pitäisi toimia. Jos kuitenkin käy niin, että eivät anna uutta puhelinta "uhkauksesta" huolimatta, ilmoita oikeasti kuluttajansuojaviranomaiselle.
millä todistat katoamisen?
Onhan sitä aika hankalaa todistaa, että puhelin on kadonnut... Tässä taas huomaa, miten kuluttajia kusetetaan mennen tullen.
http://www.happycare.fi/files/JM3NFxKK.pdf
Gigantin Happy Care -ehdot viime vuoden heinäkuun alusta löydät täältä; http://www.happycare.fi/files/NXE2XXXB.pdf
Sieltä vaan tutkiskelemaan...
niimp nin, tiedän varsin hyvin itsekkin , että minun on vaikea todistaa , että puhelin on hukassa. kuka sitä nyt uskoisi?? helppos ois jemmata puhelin kotia ja hakee uus puhelin aina...niin, kuluttajia viilataan aina linssiin oli asia mikä hyvänsä. opin ainaki , etten täysturvaa osta yhteenkään laitteeseen mitä ikinä ostan.