Saunalahdelta taas edullisin liittymä

Saunalahti voi tarjota liittymiään miten halvalla haluaa, mutta en ota!
Kaksi kuukautta Saunalahden asiakkaana riitti, asikaspalvelu on perseestä toimii lähinnä matkapuhelinforumin keskustelupalstalla(paa numeros privana ni hoidetaan asia kuntoon t:Panu).
Soittamalla aspaan saa ristiriitaisia vastauksia ja kun Panu mielestään pistää asian kuntoon, on sama ongelma laskussa kuitenkin.

Itselläni oli 4 liittymää saunalahdella. Kahdessa liittymässä, jotka ovat lasteni käytössä oli saldosopimus 25€/kk rajalla. Sopimuksista maksoin 3€/kpl per kk saldosopimusmaksua. Kuitenkin toisen liittymän huhtikuun lasku oli 39.65€(tämä siis pelkkä puheluiden osuus, kk maksu ja saldosopimusmaksu vielä erikseen.
Sauinalahden asiakaspalvelu tarjosi asiasta reklamoituani hyvitykse´ksi yhden kuukauden saldosopimusmaksua eli 3€. Normaalina saldorajan heittona asiakaspalvelun mukaan pitäisi hyväksyä n.10€ ylitys, koska saldosopimus ei voi aukottomasti toimia johtuen Soneran tavasta toimittaa puhelutietoja Saunalahdelle.
Ilmoitin tällöin aspalle maksavani kyllä laskun, mutta vaihtavani myös operaattoria.
Otin tietysti asian esille matkapuhelinforumissa, joööoi Panu pyysi yksityisviestillä lähettämään numeron jota lasku koskee. Panu vastasikin ja ilmoitti asian olevan kunnossa ja koko 15€ ylityksen olevan hyvitetty.
Laskussa hyvitystä ei tietenkään näkynyt ja nyt Panu väitti hyvityksen tulevan puheajan muodossa!
Kun minä aspalle selvästi ilmoitin vaihtavani operaattoria, niin miten Saunalahti aikoo hyvittää puheajan muodossa Elisan asiakasta?
Järjestelmällistä valehtelua ja kusetusta sanon minä!
Lukemattomat ovat myös tarinat maksuttomista puheluista joita Saunalahti on laskuttanut, samoin kuin maksuttomat liittymän siirrot joista Saunalahti perii 9€ maksuja.
Totuus lienee se, että Saunalahti huijaa ja laskuttaa tietoisesti ylimääräistä luottaen siihen ettei kaikki asiakkaat huomaa sitä.
Vertailukohtana voi mielestäni hyvin käyttää toista huijarioperaattoria eli ACN:ää. Samassa suossa rämpivät molemmat rupuoperaattorit!

Gprs Saunalahti 1,50/Mt ja Tele Finland 4,99/Mt! Myös muita vastaavia eroja löytyy. Ei pärjää Saunalahdelle, palvelut netissä myös huonommat. Saunalahdella löytyy myös ilmainen puheluerittely jne...

Sikaa säkissä kirjoitti:

Saunalahti voi tarjota liittymiään miten halvalla haluaa, mutta en ota!
Kaksi kuukautta Saunalahden asiakkaana riitti, asikaspalvelu on perseestä toimii lähinnä matkapuhelinforumin keskustelupalstalla(paa numeros privana ni hoidetaan asia kuntoon t:Panu).
Soittamalla aspaan saa ristiriitaisia vastauksia ja kun Panu mielestään pistää asian kuntoon, on sama ongelma laskussa kuitenkin.

Itselläni oli 4 liittymää saunalahdella. Kahdessa liittymässä, jotka ovat lasteni käytössä oli saldosopimus 25€/kk rajalla. Sopimuksista maksoin 3€/kpl per kk saldosopimusmaksua. Kuitenkin toisen liittymän huhtikuun lasku oli 39.65€(tämä siis pelkkä puheluiden osuus, kk maksu ja saldosopimusmaksu vielä erikseen.
Sauinalahden asiakaspalvelu tarjosi asiasta reklamoituani hyvitykse´ksi yhden kuukauden saldosopimusmaksua eli 3€. Normaalina saldorajan heittona asiakaspalvelun mukaan pitäisi hyväksyä n.10€ ylitys, koska saldosopimus ei voi aukottomasti toimia johtuen Soneran tavasta toimittaa puhelutietoja Saunalahdelle.
Ilmoitin tällöin aspalle maksavani kyllä laskun, mutta vaihtavani myös operaattoria.
Otin tietysti asian esille matkapuhelinforumissa, joööoi Panu pyysi yksityisviestillä lähettämään numeron jota lasku koskee. Panu vastasikin ja ilmoitti asian olevan kunnossa ja koko 15€ ylityksen olevan hyvitetty.
Laskussa hyvitystä ei tietenkään näkynyt ja nyt Panu väitti hyvityksen tulevan puheajan muodossa!
Kun minä aspalle selvästi ilmoitin vaihtavani operaattoria, niin miten Saunalahti aikoo hyvittää puheajan muodossa Elisan asiakasta?
Järjestelmällistä valehtelua ja kusetusta sanon minä!
Lukemattomat ovat myös tarinat maksuttomista puheluista joita Saunalahti on laskuttanut, samoin kuin maksuttomat liittymän siirrot joista Saunalahti perii 9€ maksuja.
Totuus lienee se, että Saunalahti huijaa ja laskuttaa tietoisesti ylimääräistä luottaen siihen ettei kaikki asiakkaat huomaa sitä.
Vertailukohtana voi mielestäni hyvin käyttää toista huijarioperaattoria eli ACN:ää. Samassa suossa rämpivät molemmat rupuoperaattorit!

Lue lisää

Uutiset
Saunalahden hinnoittelusta 11.5.2004

1) Saunalahti GSM2 - "edullisemmin kuukausimaksuttomasti"

-puhelut kotimaassa 0,109 EUR/min (sis ALV)
-puhelumaksu 0,08 EUR/puhelu (sis ALV)
-tekstiviestit kaikkiin liittymiin 0,08 EUR/kpl (sis ALV)
-kk-maksu 0 EUR

Kommentti: Liittymän näennäisesti edullinen. Hinnoittelu perustuu puhelun aloitusmaksuun. Kun otetaan huomioon, että keskimäärin matkapuhelun pituus on 2,2 minuuttia (Liikenne- ja viestintäministeriön Televiestintätilasto 2002) niin todelliseksi minuuttihinnaksi tuleekin 0,145 EUR/min (sis ALV).
Kk-maksuttomuus tietysti kompensoi asiaa, mutta jos asiakkaan keskikäyttö on n. 250 min/liittymä/kk, kk-maksun keskihintaa nostava vaikutus on noin 0,016 EUR/min (sis alv).
- Kaiken kaikkiaan aivan samaa luokkaa muiden kanssa, mutta eri tavalla paketoituna hintamielikuvan hämärtämiseksi.

2) Saunalahti PlusPlus - "järkyttävän halvat GSM-puhelut"

-puhelut kotimaassa 0,08EUR/min (sis ALV).
-puhelumaksu 0,08 EUR/puhelu (sis ALV).
-tekstiviestit kaikkiin liittymiin 0,08 EUR/kpl (sis ALV.
-kk-maksu 4,50 EUR

Kommentti: Liittymän näennäisesti erittäin edullinen hinnoittelu perustuu puhelun aloitusmaksuun. Kun otetaan huomioon, että keskimäärin matkapuhelun pituus on 2,2 minuuttia (vrt.Liikenne- ja viestintäministeriön Televiestintätilasto 2002), niin todelliseksi minuuttihinnaksi tuleekin 0,116 EUR/min (sis ALV).
Jälleen liittymä, joka on todellisuudessa hintatasoltaan aivan samaa luokkaa muiden kuluttajaliittymien kanssa, mutta jonka hintaa viestitään erittäin harhaanjohtavasti asiakkaiden hintamielikuvan hämärtämiseksi.

Sikaa säkissä kirjoitti:

Saunalahti voi tarjota liittymiään miten halvalla haluaa, mutta en ota!
Kaksi kuukautta Saunalahden asiakkaana riitti, asikaspalvelu on perseestä toimii lähinnä matkapuhelinforumin keskustelupalstalla(paa numeros privana ni hoidetaan asia kuntoon t:Panu).
Soittamalla aspaan saa ristiriitaisia vastauksia ja kun Panu mielestään pistää asian kuntoon, on sama ongelma laskussa kuitenkin.

Itselläni oli 4 liittymää saunalahdella. Kahdessa liittymässä, jotka ovat lasteni käytössä oli saldosopimus 25€/kk rajalla. Sopimuksista maksoin 3€/kpl per kk saldosopimusmaksua. Kuitenkin toisen liittymän huhtikuun lasku oli 39.65€(tämä siis pelkkä puheluiden osuus, kk maksu ja saldosopimusmaksu vielä erikseen.
Sauinalahden asiakaspalvelu tarjosi asiasta reklamoituani hyvitykse´ksi yhden kuukauden saldosopimusmaksua eli 3€. Normaalina saldorajan heittona asiakaspalvelun mukaan pitäisi hyväksyä n.10€ ylitys, koska saldosopimus ei voi aukottomasti toimia johtuen Soneran tavasta toimittaa puhelutietoja Saunalahdelle.
Ilmoitin tällöin aspalle maksavani kyllä laskun, mutta vaihtavani myös operaattoria.
Otin tietysti asian esille matkapuhelinforumissa, joööoi Panu pyysi yksityisviestillä lähettämään numeron jota lasku koskee. Panu vastasikin ja ilmoitti asian olevan kunnossa ja koko 15€ ylityksen olevan hyvitetty.
Laskussa hyvitystä ei tietenkään näkynyt ja nyt Panu väitti hyvityksen tulevan puheajan muodossa!
Kun minä aspalle selvästi ilmoitin vaihtavani operaattoria, niin miten Saunalahti aikoo hyvittää puheajan muodossa Elisan asiakasta?
Järjestelmällistä valehtelua ja kusetusta sanon minä!
Lukemattomat ovat myös tarinat maksuttomista puheluista joita Saunalahti on laskuttanut, samoin kuin maksuttomat liittymän siirrot joista Saunalahti perii 9€ maksuja.
Totuus lienee se, että Saunalahti huijaa ja laskuttaa tietoisesti ylimääräistä luottaen siihen ettei kaikki asiakkaat huomaa sitä.
Vertailukohtana voi mielestäni hyvin käyttää toista huijarioperaattoria eli ACN:ää. Samassa suossa rämpivät molemmat rupuoperaattorit!

Lue lisää

Mun yhellä kaverilla on saunalahti liittymä mutta sen laskut ovat yli suuria vaikka hän ei käytä paljoakaa liitymää.. en kannata hankimista saunalahtea...mul on ittelläni sonera ja en tiedä että onko sekää ny mikää parhain liittymä mut kuiteki ihan ok liitymä..