Haluaisin mielipiteitä aiheesta..
Olen itse ollut vähän yli 10 vuotta myyjänä lähinnä tavaratalossa.
Työ on ollut suht ok. Viime vuosina olen vaan alkanut kyllästymään erilaisiin valittajiin joita käy asiakkaana. Enkä nyt tarkoita sellaisia jotka valittavat aiheesta eli oikeasti tavarassa on vikaa ym.
Asiakkaat haluavat milloin uuden tuotteen heti (vaikka takuu/reklamaatio ohjeet toisin sanovat), rahat takaisin tai korvausta kilometreistä ja milloin mistäkin.
Itse olen aika tiukkana näissä tilanteissa koska haluan noudattaa ohjeita/sopimuksia mutta sitten tulee aina paikalle se toinen myyjä tai esimies joka tekee toisenlaisen päätöksen. Ei kovin kiva tilanne.
Onko muilla kokemuksia tai mielipiteitä asiaan ?
Olen itse ollut vähän yli 10 vuotta myyjänä lähinnä tavaratalossa.
Työ on ollut suht ok. Viime vuosina olen vaan alkanut kyllästymään erilaisiin valittajiin joita käy asiakkaana. Enkä nyt tarkoita sellaisia jotka valittavat aiheesta eli oikeasti tavarassa on vikaa ym.
Asiakkaat haluavat milloin uuden tuotteen heti (vaikka takuu/reklamaatio ohjeet toisin sanovat), rahat takaisin tai korvausta kilometreistä ja milloin mistäkin.
Itse olen aika tiukkana näissä tilanteissa koska haluan noudattaa ohjeita/sopimuksia mutta sitten tulee aina paikalle se toinen myyjä tai esimies joka tekee toisenlaisen päätöksen. Ei kovin kiva tilanne.
Onko muilla kokemuksia tai mielipiteitä asiaan ?
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.