valittavat asiakkaat tavaratalossa

Haluaisin mielipiteitä aiheesta..
Olen itse ollut vähän yli 10 vuotta myyjänä lähinnä tavaratalossa.
Työ on ollut suht ok. Viime vuosina olen vaan alkanut kyllästymään erilaisiin valittajiin joita käy asiakkaana. Enkä nyt tarkoita sellaisia jotka valittavat aiheesta eli oikeasti tavarassa on vikaa ym.

Asiakkaat haluavat milloin uuden tuotteen heti (vaikka takuu/reklamaatio ohjeet toisin sanovat), rahat takaisin tai korvausta kilometreistä ja milloin mistäkin.
Itse olen aika tiukkana näissä tilanteissa koska haluan noudattaa ohjeita/sopimuksia mutta sitten tulee aina paikalle se toinen myyjä tai esimies joka tekee toisenlaisen päätöksen. Ei kovin kiva tilanne.

Onko muilla kokemuksia tai mielipiteitä asiaan ?
0240
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset

Vanhimmat

Ei vielä vastauksia

Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.

Kommentoi aloitusta


aamusta iltaan kirjoitti:

Haluaisin mielipiteitä aiheesta..
Olen itse ollut vähän yli 10 vuotta myyjänä lähinnä tavaratalossa.
Työ on ollut suht ok. Viime vuosina olen vaan alkanut kyllästymään erilaisiin valittajiin joita käy asiakkaana. Enkä nyt tarkoita sellaisia jotka valittavat aiheesta eli oikeasti tavarassa on vikaa ym.

Asiakkaat haluavat milloin uuden tuotteen heti (vaikka takuu/reklamaatio ohjeet toisin sanovat), rahat takaisin tai korvausta kilometreistä ja milloin mistäkin.
Itse olen aika tiukkana näissä tilanteissa koska haluan noudattaa ohjeita/sopimuksia mutta sitten tulee aina paikalle se toinen myyjä tai esimies joka tekee toisenlaisen päätöksen. Ei kovin kiva tilanne.

Onko muilla kokemuksia tai mielipiteitä asiaan ?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu