Kauhukertomuksia ACN:n laskutuksesta
tonkija
3840243
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 38
Vanhimmat
IHAN KIVOJA PROVOJA, ET SITTEN MUUTA KEKSINYT?
Maan tomusta sinä acn tulit ja maan tomuksi sinun pitää jälleen tuleva,AAMEN
OSANOTOT SURUUMME VOITTE OSALLISTTUA TÄTÄ VIESTIÄ JATKAMALLA KIITOS.
Herra anteeksi antakoon niille jotka ACN:ään ovat sortuneet.Amen
Köyhänä synnyit ja köyhänä kuolet. Muistosi eläköön näillä nykyaikaisilla tiedon hautuumailla.
Onneksi liityin aikoinaan ACN:ään:)))
Puhelinlaskuni ovat "tippuneet" neljännekseen siitä mitä ne oli silloin kun olin DNA:ssa...Sonerasta puhumattakaan:(((
Kaikki kaverinikin joilla on ACN ovat sanoneet olevansa enemmän kuin tyytyväisiä, eli tämä et puhelinlaskusi alenevat perustuu VAIN ja täysin siihen että myös kavereillasikin on ACN.
KIITOS ACN ! ! !
Herra anteeksi antakoon niille jotka ACN:n hylkäävät. Amen.
Eli sinä olet yksi niistä verkostopaskakauppiaista joka vielä yrittää täällä vakuutella ACn ja Seven yms paskapaskapaskajuttujen kannattavuudesta.
Osta vittu 600 eebin alotuspaketti ja rikastu. Et tarvitse kuin 1 Miljardi kansalaista suomeen lisää niin markkinat on sinun. Jos heti alotat niin olet 750000000 vuoden kuluttua valmis (1000000000 * 9 / 12).
IDIOTTTI
No kai ACN:llä on saldoraja tai saldonkyselypalvelu niille, joille tulee yllätyksiä kännykkälaskuissa?
Ei ole saldorajaa. Saldo kysely ei ole toiminut tähän päivään mennessä. Tulee ilmoitus että ei toimi ja vastaus viesti olisi ilmainen. Laskussa kuitenkin on veloitettu saldokyselystä.
niillä on tekstari palveluna saldo tiedotus, joka maksaa vähän. laitoin 2 kysymystä mut vastausta en saanu
Eräpäivä 9.6.2004
http://www.rollover-tuning.com/temp/acn.jpg
näyttää mielenkiintoiselta...
Ainoa asia mikä häiritsee laskussa:
Mobile Prima 24.5.04-30.6.04
Eli joutuuko acn:llä maksamaan tulevista puheluista???
Ei joudu. Kyse on etukäteen veloitettavasta kuukausimaksusta, jota on peritty hieman likaa. Liittymä aukeaa (aukesi) 24.5. ja laskun mukana tuli pin-koodi ja puhelinnumero.
ACN on yrittänyt sormella laskutusjärjestelmänsä kuntoon, mutta kun toukokuussa onkin poikkeuksllisesti 31 päivää, niin tästä syystä tuli tietokoneen tekemä jakolaskuvirhe.
Tökeröä tekoa. Pyydän saada kiinnittää huomiota 110 tuhannen euron summaan jossa on käytetty pistettä desimaaliedottimena päinvastoin kun 8,81 euron summassa. Noikohan se ACN:n printteri tekee.
Tällä todisteella on ACN ehdottomasti haastettava käräjille. Onneksi se täällä netissäkin säilyy ja minulla on siitä kopio jos joku aloittaa jonkin hävitysvimman.
Muuntelu ainakin alkoi jo
Nyt mietin minä että mitäs vitsiä? otettiin poikaystävän kanssa acn friends liittymä kun se on ILMAINEN ko.liittymien kesken. mutta mitenkäs kävikään? ensin tuli avauslasku n.14,50 euroa. no se on silleen ok, kun siihen kuuluu avausmaksu ja kk maksu. mutta sitten tuli lasku 58 euroa ja rapiat... ISO ? miten voi kun omalla liittymällä ei ole soitettu tasan tarkkaan mihinkään muuhun liittymään kuin acn friend liittymään??? okei, monta tuntia on puhuttu mutta KUN SE ON ILMAINEN ??? EN YMMÄRRÄ!!! liittymä on ollut käytössä ehkä reippaan kuukauden. yritin soittaa laskutukseen asiasta mutta vastausta en ole saanut.
onko kellään vastaavia kokemuksia?
Terveisin, kohta saunalahden asiakas x2
Otitko ACN:n liittymän kampanja-aikana vai sen jälkeen? Ainoastaan kampanja-aikana otetuissa liittymissä on nämä ilmaiset puhelut toiseen ACN-liittymään. Eli ehkäpä tämä teille liittymät markkinoinut edustaja on uunottanut teitä?
Itselläni ja vaimolla on helmikuussa otetut ACN-liittymät, eikä ole mitään moittimista. Puhuttu on paljon liittymien välillä ja erityisesti muksut ovat soitelleet isovanhempien ACN-liittymiin ahkerasti. Viime viikolla tuli lasku 3,5 kk:n käytön jälkeen, ja summa oli niinkin huikea kuin 27 Euroa. Ja tuosta summasta puolet oli liittymämaksuja, loput oli tekstareita ja satunnaisia puheluista muiden operaattoreiden liittymiin.
Jos tunnet tulleesi kusetetuksi, niin ota yhteyttä siihen ACN-edustajaan, joka liittymät teille myi.
moi!
kiitti vastauksesta. liittymät on otettu VARMASTI ajalla jolloin on ollut ko.kampanja. edustaja nostelee hartioitaan ja sanoo ettei voi tehdä mitään. *musta pilvi*
Sitä kampanjan päättymistä ei kovin suureen ääneen mainostettu. Sehän loppui noin puolitoista kuukautta ennemmin mitä alunperin mainostettiin.
Joskus huhtikuun puolessa välissä muistaakseni. Tieto oli näkyvissä vain ACN:n webbisivulla.
Nimen omaan tässä saattaa olla ongelman ydin. Kampanja päättyi aikaisemmin, kuin alun perin oli tiedossa. Ovatko edes kaikki edustajat olleet tästä tietoisia? On saatettu myydä "ilmaisia" puheluita hyvässä uskossa, tai jopa tietoisesti.
Muistelen myös kuulleeni, että kampanja päättyi huhtikuun aikana. Alun perinhän sen piti kestää toukokuun loppuun saakka. Mutta mikäli lasku tosiaan tuntuu aivan liian suurelta, kannattaisi varmaan pyytää puheluerittely, josta näkee soitetut puhelut. Siitä voi sitten itse laskea, missä mennään ja missä pitäisi mennä.
Mulla oli ennen radiolinjan liittymä, ja lasku oli joka kuukausi 65-80euroa. Sitten vaihdoin Acn:n liittymään ja lasku oli kahdelta kuukaudelta vaivaiset 22euroa..
eli olen todella tyytyväinen..en tajua, miksi ihmiset tuhlaavat energiaansa acn:n haukkumiseen, vaikka se on aivan loistava liittymä ja sopii hyvin mun kukkarolle..
Se ei paljoo auta jos sä olet tyytyväinen ja toista on kusetettu!!
Mulle tuli ACN- lasku ja selvästi laskulla on ylimääräistä. Yritin selvittää laskua soittamalla asiakaspalveluun, mutta siellä ei vastata. vihdoin ja viimein sain jonkun kiinni ja kyselin laskutussysteemistä, koska se mielestäni on "erikoinen." Muija löi luurin korvaan...Hyvä palvelu?
Huono homma sinänsä, kun ACN- puheluita ei erotella. Kaikki puhelut ovat kotimaan puheluissa eli ei pysty sanomaan mikä niistä on ilmaisia puheluita ja mitkä muihin liittymiin olevia. Tämän erottelu maksaa 4 EUR/kpl. Törkeetä!!
Laitan siis kaikki puhelut ylös, myös tekstarit ja katsotaan sit kun lasku tulee. Asia tulee hoidettavaksi sen jälkeen kuluttajasuojamiesten kautta, jos ilmenee selvää kusetusta.
Oletko nähnyt kuluttajavirastolle tulleen vastauksen laskutusepäselvyyksistä. Eli soitat, kerrot haluavasi tarkistetun laskun, epäselvien laskujen kohdalla ILMAISEN erittelyn, et revi kuitenkaan vanhaa laskua ja maksumuistutuksia ei tarvitse maksaa, ennen tarkistettua laskua. Parempi olisi laittaa netin kautta, että sinulle jää todisteet, jos epäilet toimivuutta.
Kiitos tiedosta!Olen kyllä maksanut kaikki laskut kiltisti tähän mennessä siinä pelossa, että tulee muistutuslaskuja sis. 5 EUR lisämaksu ja jos ei maksa menee se viimeisellä ulosottoon. Siihen minulla ei ole varaa!
Tottakai nämä muistutusmaksut taytyy selvässä tilanteessa maksaa, mutta mikäli olet ilmoittanut tyytymättömyydestäsi laskuun ja he ovat luvanneet laittaa sinulle tarkistettua laskua sekä erittelyä, silloin sinun ei tarvitse maksaa alkuperäistä laskua. Voit myös valittaa menneistä (yhä edelleen ilmainen laskuerittely) ja jos vikaa löytyy, saat hyvityksen, kunhan muistat, että valitusaika on rajallinen (mutu-tuntumalla kaksi viikkoa). Ota soittosi ajankohta ylös, mikäli olet vain puhelimitse yhteydessä (myös asiakaspalvelijan nimi, ei tee töitä "nimimerkillä"). Tässä on monella vain tullut laskujensa kanssa paniikki, tarkistin joku aika sitten ystäväni laskun ja huomasimme miltä ajalta se oli. Erotessamme hän kertoi keskustelun olleen hänelle hyvin selventävä, joten olisi hyvä, että myös edustajasi olisi hieman perehtyneempi ja voisit tentata häneltä laskusta.
Suosittelen jatkossa puheluerittelyä, siinä on kaikki. Soitat aspaan ja pyydät kuukaisittaiseen laskuun erittelyä, joka maksaa 1,75.
ps. vaarana ovat perheriidat
Anteeksi, en ymmärrä mikä on aspa? Voisitko laittaa minulle selvennyksen siitä. Onko se juuri se ACN: n asiakaspalvelunumero vai mikä?Löytyykö nro puh. luettelosta nimellä aspa?
Minulla on kyllä nämä laskut vanhempia kuin 2 vko vanhoja, joten nyt meneillään olevan seurannan jälkeen, laskun ilmestyttyä, aion ottaa yhteyttä kyseiseen paikkaan, jos näen vääriä laskutuksia.
Heps!Onneksi ei tarvitse pelätä perheriitoja, kaikki on reilassa!
Digitodayn artikkeli http://www.digitoday.fi/showPage.php?page_id=12&news_id=31492
"ACN korjaa laskutuksen ja asiakaspalvelun puutteet
Tuomas Karvonen
Julkaistu 31/05/2004 kello: 14:35
Mobiilipalveluoperaattori ACN vahvisti viime viikolla korjaavansa laskutuksensa virheet ja asiakaspalvelunsa puutteet Kuluttajaviraston vaatimusten mukaisesti. Viraston mukaan ACN lupaa tarkistaa laskujen oikeellisuuden ennen laskujen lähettämistä ja lähettävänsä virhetilanteissa asiakkaalle uuden korjatun laskun.
Asiakasta ei myöskään vaadita maksamaan virheellistä laskua eikä mahdollista maksumuistutusta.
ACN lupasi myös, että kuluttaja, joka tarvitsee puhelu- ja palvelukohtaista laskuerittelyä laskutuksen virheellisyyden selvittämiseksi, saa erittelyn ilmaiseksi.
ACN aikoo myös antaa asiakaspalvelulleen yksityiskohtaiset ohjeet laskutuksesta ja sen muutoksista, Kuluttajavirasto kertoo."
Aspa = asiakaspalvelu. Numero on 0800 144 199
pieneni laskut tyhjän purnausta täällä.sonera kyllä laskutti vaikka ei ollut soittanut
Pitikö teidän pissaliisojen ja laurien nyt semmonen ottaa, ihan pissiksien hommaa tuo liittymien vaihtaminen. Itse en ole nähny acn mainosta missään vieläkään ja ihmettelin pitkään mistä acn:stä edes puhuivat. Todelliset pissiksien liittymä, HAH. Mutta vielä voi osoittautua viisaaksi ja ei maksa niitä laskuja. Tuskin niitä kukaan maksaakaan...
otin acn liittyman, lasku KAHDELTA kuukaudelta 56e joten puhelinlaskuni pieneni puolella. lisaksi kun voi soittaa toiseen acn liittymaan ilmaiseksi. ei valitettavaa toistaiseksi.
Missä on ACN:n 4,75 euron laskut?
Kaikki, jotka ketovat omista laskuistaan ketovat kuitenkin suht suurista laskuista.
Tiedätkö suhteen 3/12? Minäpä kerron. Vain kolme kertoo hyvästä, 12 kertoo pahasta. Pätee kyllä muuallakin.
Mutta missä on edes yksi alle 5 euron lasku?
Alle 10 euron laskua ei lähetetä, vaan se tulee takautuvasti seuraavaan. Jos tarkasti luet, on niitä tyytyväisiä ollut tälläkin forumilla. Minulle itselleni tuli 43 euron lasku puheluerittelyllä, sisältäen 20 tuntia puhetta ja jokunen tekstiviesti ja laskutuskausi 1,5 kk (ensimmäinen lasku). Aikaisemmat Soneralta jotakuinkin 90 euroa kk, ja siinä tuli hieman rajoitettua soittelua, nyt olen ollut puhelimessa sitten senkin edestä. Ainoatakaan virhettä maksullisista soitoista en löytänyt, vaikka kahlasin kaikki läpi, neljää soittoa 09-suunnalle epäilin, nekin selvisivät.
Joo, ollaan varoitettu jo aikanaan ihmisiä näistä virtuaalioperaattoreista että olkaa varovaisia noiden kans, mutta siinäs näette kun ilmaista saa ei ole hyvääkään. Te olette helposti lankaan lentäviä immeisiä.Kunnon kivijalkaoperaattori se pitää olla joko elisa tai sitten se suomen kallein ruåtsalainen operaattori TELIAsånera... :0
Minua koitti aiemmin keväällä värvätä hienostuneen oloinen kaveri, joka esitteli itsensä Suomen ACN:n toiminnan nokkamieheksi...
Oli kovin ihmeissään kun en ollut koskaan edes kuullut ko. yhtiöstä!
Siinä sitten oli pakko kuunnella kaverin myyntipuhetta hiukan aikaa. Ihan kohteliaisuudesta. Myöhemmin tsekkasin jostain kumman syystä löytyykö ko. nimistä miestä paikkakunnalta jolla hän oletettavasti asui.
Eipä ollut sen nimistä heppua lähimaillakaan(!)
Toisaalta en ole mikään salapåliisi, joten tämä tieto on ennenmminkin arvaus.
Joka tapauksessa, homman nimi oli se että koko värväyspuhe oli vähintäänkin arveluttava: "Tämän verran kun hommaat asiakkaita niin pian jo tienaat X tuhatta euroa kuussa..."
Joojoo sanon minä!!!
Eiköhän se ole kunkin oma ongelma ja asia että minkä liittymän ottaa.Niitä nyt on nykyään joka lähtöön,toset toimii hyvin, toiset ei ja aina löytyy ongelmallisia tapauksia.
Itse olet liittymäsi valinnut,kukaan ei ole pakottanut ase ohimolla : OTA ACN, OTA SAUNALAHTI...jne. Kannattaa ottaa selvää mitä tilaa ennenkuin tilaa. Ja jos tulee ongelmia niin hoitaa ne eikä marise täällä.
Ja vielä muuten PS: mikään ei ole ilmaista.
ACN Friends liittymän väliset puhelut ovat ilm. jos otti silloin kun tarjous oli voimassa ja that's it. Muutenhan kyseessä on aivan "tavallinen" liittymä, jakelu on toki hieman eritavoin järjestetty jne.