Neuvokaa minua tyhmää. Kyllästyin DNA:n palveluihin ja pettämiseen. Vaihdoimme eroon päästyämme TeleFinlandiaan.Me ymmärsimme,et he hoitavat kaikki TeleFinlandialta, ,sekä matkapuhelinten, laajakaistan ja lankapuhelimen irtisanomisen DNA:lta. Nyt, laskun tultua DNA.lta, ilmeni, että laajakaistaa ja lankapuhelinta ei olla irtisanottu (lankapuhelin ollut pois käytöstä ja TF.n nettitikku käytössä). Nyt sitten on noin 200 € maksettavaa 4 kk:n ajalta, jolloin olimme asiakkaita "päällekäin" molemmille yrityksille. Onko tuo pakko maksaa? ASIALLISIA VASTAUKSIA, KIITOS!
Hyvät dna asiakkaat
Neuvoton*
7303
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Jos se perustuu todellisuuteen niin täytyy se maksaa. Säälittävä firma koko DNA. Jos DNA:lta ei ole tullut irtisanomisilmoitusta eikä ole mitään todistetta, että palvelut on irtisanottu niin ei siinä oikein voi mitään muuta kuin maksaa. Joku TeleFinland lienee Soneran riisuttu versio joten asiakaspalvelua sieltä on turha odottaa. Ne on tyytyväisiä kun saavat alkaa laskuttaa. Säälittävä firma siis sekin.
Ojasta allikkoon olette vaihtaneet. Yleensä laajakaistat on määräaikaisia sopimuksia ja niitä ei voi irtisanoa ilman pätevää syytä, ilman että maksaa lopun sopimuskauden maksuja.
Vittu yleensä sopimukset luetaan läpi ja noudatetaan sopimusehtoja ja sitoudutaan määräajan loppuun asti. vähänkö olet tyhmä...
TeleFinlandin ja DNA:n myyjät ovat ihan samanlaisia: lupaavat ihan mitä tahansa, kunhan myyntiä tulee. Yrittävät valehdella jokaiselle lakimuutoksesta.
Uuden lain mukaan operaattoria saa vaihtaa kesken sopimuskauden, mutta vanhankin sopimuksen laskut on maksettava. Tämä laki on siis muutettu kuluttajien edun vastaiseksi.
Tele Finland varmaan valehteli sullekin, mutta milläs todistat
Selosta, miksi uusi laki on kuluttajan edun vastaista. Kytkyllähän myydään puhelimia ym päätelaiteita paljon edullisemmin kuin ilman liittymää. Mitäs siitä operaattorille on hyötyä jos asiakas ostaa laitteen kytkyllä ja häipyy toisen operaattorin käyttäjäksi. Siis ne laskuthan on maksettava juuri näiden päätelaitteiden vuoksi...
Hohhoija, TF ei voi kyllä irtisanoa kiinteää laajakaístaa tai lankapuhelinta, jos olet ottanut noiden tilalle pelkän mobiililaajakaistan. Nuo palvelut on itse irtisanottava. Uusi peraattori voi irtisanoa vanhan matkapuhelinliittymän numeronsiirron yhteydeydessä ja laajakaistan ns. vaihtotilauksen yhteydessä, jossa tilalle tulee uusi kiinteä kaapeli tai ADSL.
Jos DNA ei ole AHVISTANUT aikanaan liittymääsi, saat sen myöhemminkin sanottua irti. 14 päivää ei enää pädekään.