Millaista on osastonsihteerin työ?

Valmistuin vuonna -09 lähihoitajaksi, suuntautuminen asiakaspalvelu ja tietohallinta. Tein viimeisenä opiskeluvuotena keikkaa erään sairaalan päivystyspolille, josta pidin. Tehtäviini kuului potilaiden laskutus, tilastointi, uloskirjaus, potilasasiakirjoista huolehtiminen (oikeat ja tarvittavat paperit löytyvät potilaan kansiosta, niiden hakeminen ja etsiminen), saneluiden purku, puhelimen hoitaminen (melkein puhelinvaihteen tapaista työtä) jne, sekä atk-pulmissa auttaminen.. Näitä samoja olen tehnyt parilla päivystyspolilla. Itse pidän eniten päivystysluonteisessa työssä olemista, koska jokainen päivä oli erilainen.

Jotenkin nuorta osastonsihteeriä ihmetellään vähän, koska yleensä osastonsihteeriä pidetään pienenä tietopankkina, mutta olen hankkinut erilaista tietoa vaikka mistä ja pidän tiedon etsimisestä ja uuden oppimisesta.

Valitettavasti osastonsihteerin paikkoihin on hirveä hakijamäärä, enkä ole päässyt tekemään kuin sijaisuuksia silloin tällöin. Lähihoitajataustaani on katsottu jotenkin kieroon, että enkö tosiaan halua tehdä hoitajan hommia. Yksinkertaisesti sanottuna, pidän enemmän paperityöstä, hoitajan koulutuksen ajattelin säästävän minut työttömyydeltä paremmin kuin merkonomin. Näköjään kuitenkin palkataan osastonsihteeriksi mielummin merkonomi kuin lähihoitaja.

Nykyään olen terveysasemalla töissä terveyskeskusavutajana ja haen jatkuvasti erilaisia osastonsihteerin hommiin, mutta aina saan selitellä, miksi osastonsihteeriksi, miksei hoitajaksi, samalla vihjataan, että olisi hoitajan paikka auki, mutta en usko, että minulla on valmiuksia ja taitoa työskennellä sairaalassa hoitajana, varsinkaan päivystyksessä, paremmin sovin vanhainkotiin hoitajaksi.

Kerropas sitten, missä sairaalassa on sihteeripula, niin tulen täyttämään pulaa. Omassa lähiympäristössäni (about 100 km:n säteellä) ei ole muuta kuin "Valintamme ei tällä hetkellä osunut sinuun" ja hakijamäärä on ollut ainakin kolminumeroinen useimmissa.

Niin ja vielä lisäys: koska osastonsihteeriksi ei tarvitse olla samanlaista "lupaa toimia" kuin esim. lähihoitaja, sairaanhoitajalla, lääkärille jne., niin ainakin tässä päivystyspolilla, jossa olen eniten ollut työtä tekemässä, ilmaantuu kaikenlaisia sukulaisia ja muita pomojen tuttuja osastonsihteereiksi, joilla ei sitten ole hajuakaan mistään. Ja vakihenkilökunta kiittää...

"Ja miksi muka näillä "pomojen tutuilla" ei olisi muka hajua mistään? Mistä näin päättelet?"

Ihan työskentelemällä heidän kanssaan ja olen kuullut palautetta vakinaisilta, olen yhteyksissä myös työelämän ulkopuolella (siis puhumme muustakin kuin työasioista, sattu vain olemaan hyvä porukka, nämä vakinaiset), muutama hyvä on sattunut kohdalle, mutta ne loput sitten juuh...

Pitääpä katsella Satakuntaan päin sitten.. ;)

Ainakin meidän osaston sihteerillä on jatkuvasti kova kiire, stressi ja hirmusti hommia. Minä en uskoisi, että ainakaan minun pääni kestää sitä, että jatkuvasti tungetaan papereita nenän eteen ja puhelin pirisee ja kaikki haluaa kysyä jotain jne. :D Huh huh! Ja voi kyllä olla ettei työtä arvosteta... Esim. jotkut vanhemmat lääkärit ainakin saattaa käyttäytyä todella ylimielisesti sihteereitä kohtaan - tyyliin "tee sitä, tee tätä, soita sinne ja sitten otat kopioita siitä..." tai no kyllähän ne meitä hoitajiakin joskus tykkää pompotella ja juoksuttaa. :D

Mutta ovat äärettömän kallisarvoisia ja pitää paperit kunnossa ja järjestyksessä! Vanhemmat ja kokeneemmat sihteerit tietää esim. todella paljon laboratoriokokeista ja joskus tulee kysyttyä ihan hoidollisiakin neuvoja ja he kyllä tietävät.