Prepaid-liittymä suljettiin!!??

Pisutettu???

Sain Tämänkuun puolessa välissä tekstiviestin asiakaspalvelusta:

Hyvä asiakas! Vaihda Helppo-liittymäsi normaaliksi laskutusliittymäksi osoitteessa tele.fi/vaihda. Saat loistavan puheaikaedun kaupan päälle.

No tänään sitten kävin vaihtamassa liittymäni telefinlandin sivuilla ja tilasin samalla kytkypuhelimen (päätin kokeilla että mikä siellä on ns. vakuussumma, koska luottotiedoissani on merkintä).

Meni joku kolme tuntia ja katsoin luuriani jolloin huomasin että siellä ei ole verkkoa ollenkaan----> Sim-kortin rekisteröinti epäonnistui.

No otin S-postilla yhteyttä asiakaspalveluun että mistä kiikastaa ja sainkin vastauksen:
Hei!
Kiitos viestistäsi! Liittymätilauksesi näkyy kyllä täällä. Luotonvalvonta on määrännyt tilauksellesi ennakon, joka sinun tulee maksaa, ennenkuin liittymä avautuu ja laite lähetetään sinulle! Kirje asiasta on tulossa!

Jäin tässä sitä nyt miettimään että toimiko telefinland oikein sulkiessaan mun tämän hetkisen prepaid-liittymän?
jossa kuitenkin on saldoakin jäljellä jonka olen luonnollisesti sinne etukäteen maksanut

Kannanottoja kiitos

3

611

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Siimoonsseeni

      Prepaid liittymäsi on muuttunut laskuliittymäksi joten voivat jo sen perusteella, vaikket olisi kapulaakaan tilannut, vaatia ennakkomaksua jos ei ole luottotiedot kunnossa.
      Olisikin mielenkiinoista tietää mitä tapahtuu jos et suostu maksamaan ennakkomaksuja eli voivatko palauttaa liittymäsi takaisin prepaidiksi vai jääkö ladattu saldosi panttivangiksi Telelle ;)

    • uatu .

      Kysyjän kaltaiselle rahattomalle sopii paremmin prepaid.

    • aleksandrovits

      Niin meikäläinenkin muutti prepaid-liittymänsä laskutusliittymäksi kesäkuun lopulla.
      Tämä tapahtui tosin vain teoriassa.

      Laskutusliittymä ei nimittäin toimi vielä, yli kolmen viikon kuluttua sopimuksen lähettämisestä. Kyselyyn vastasivat, että on ollut ruuhkaa.

      (Ei toimi prepaidkaan, mutta siitä onkin saldo lopussa. Luottokelpoisuus ei meikäläisellä aiheuta ongelmia.)

      Ketjun aloittajalle on paikallaan vastata, että Telefinland toimi kyseisessä tilanteessa oikein.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ikävä sinua

      Onkohan sulla ollut sama tunne kuin mulla viimeisten parin päivän aikana, eilen varsinkin. Ollaan oltu ihan lähellä ja k
      Ikävä
      37
      4906

    2. Oletko sä oikeesti varattu?

      Että sen takii ei voida olla tekemisissä?
      Ikävä
      82
      3496

    3. Horoskooppikysely

      Oma ja ikävän kohteen horoskooppi? Sopivatko yhteen?
      Ikävä
      30
      2943

    4. Rakas, kerro mulle

      Miltä se tuntuu?
      Ikävä
      61
      2915

    5. Suuri tulipalo

      Missä mikä palaa?
      Kiuruvesi
      8
      2737

    6. Kesäseuraa

      Kesäseuraa mukavasta ja kauniista naisesta. Viesti tänään mulle muualla asiasta jos kiinnostaa Ne ketä tahansa huoli, t
      Ikävä
      55
      2270

    7. Miksi haluat pitää estettynä mutta täällä puhut?

      Eikö olisi parempi puhua ihan kasvotusten?
      Ikävä
      38
      1763

    8. Tuksu on edelleen sinkku - nuori Joonas jätti!

      Hihhahihhahhaahheee Joonas keksi hyvän syy. : Tuksu on liian Disney-prinsessa hänelle. (Mikähän prinsessa lie kyseessä….
      Kotimaiset julkkisjuorut
      9
      1690

    9. Mies! Lupaatko

      enskerral kertoo mis mennään..? :D <3
      Ikävä
      18
      1681

    10. Maailmassa monta

      On ihmeellistä asiaa. 😮
      Ikävä
      16
      1574
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt