Tuusmotor

Kuulostaa ihan samalta kuin minä ostin jammun sieltä vuosia sitten muija harjoittelupyöräksi, samat kehut, samat ongelmat, samat vasteet kävi vielä takkiin mua kiinni, kun en ollut tyytyväinen jannun huoltohommiin.

Paska mesta, suoraan sanottuna (ihme, että pystyssä vielä).

On kokemusta myös kys liikkeestä, vuosien takaa, Se on aivan perseestä, Ei kannata ostaa siltä mitään.....jopa takuu asiat tökkii.Ostakaa ihmeessä muualta............

On se ihme, että tasaisin väliajoin joka vuosi sama mustamaalaus herää. Jollakin on jotakin hampaankolossa. Suurin osa asiakkaista on hyvin tyytyväisiä saamaansa palveluun.

Olen muutaman kerran asioinut ko. erikoisliikkeessä kohta 40 v kestäneen harrastukseni aikana eikä minulla ole valittamista.

Olen asioinut Tussumotorissa pitkään ja tulen vielä asioimaankin.
Mun kohdilla kaikki on toiminut todella hyvin, yhtälailla edellisen, kuin nykyisenkin omistajan aikoihin.

Annetaan täältä 1 rehellinen ja puolueeton merkki toiminnasta.

ps. rekkarin aluslapussa lukee [ TuusMotor ]

Kauppoihin en ole ikinä tuolla päässyt, hintaerot olleet joskus huimia muihin saamiini tarjouksiin ja huoltoon nyt en veis koskaan tuonne vaan ammattimiehellä käytettävä vaativammat huollot mitkä jää itseltä tekemättä jotta voi luottaa työnjälkeen.
Jäipä aikanaan nuo suzukin takuu korjauksetkin j:pään liikkeen hoidettavaksi kun ei tuolla millään onnistunu,no oppia ikä kaikki sano entinen asiakas.

Allekirjoittaneella huonoja kokemuksia tästä paikasta.

Käsitän hyvin sen että virheitä voi tehdä kuka tahansa. Eihän kukaan täydellinen ole. Kaikille niitä sattuu joskus.

Mutta mielestäni ongelma on se että jos palvelussa on ollut ongelmia, niin firma ei suostu niitä hyvittämään vaikka tapaus olisi selvä. Vaan vastuu siirretään silloin asiakkaan harteille.

Kun menet pyytämään hyvitystä asenne tuntuu olevan se että "tee itse paremmin jos olet niin viisas" - vaikka asiakas on alunperin maksanut saamastaan palvelusta.

Millainen yhteiskunta tämä olisi jos kaikki toimisivat samallatavoin?

Jos riidassa on kyse vain muutamista kympeistä tai satasista kuluttajan ei silloin kannata lähteä riitauttamaan asiaa vaan tappio on nieltävä ja ostettava sama palvelu tulevaisuudessa muualta jossa voi saada paremman palvelun.

Uusia asiakkaita tulee kuitenkin aina koska liike sijaitsee hyvällä paikalla.

Oliko hänellä homma hanskassa vai olisiko pitänyt ottaa joku sellainen mukaan ostoksille joka ymmärtää edes hivenen katsoa kohdetta. Lähes kaikki mainitut viat olisivat löytyneet kun olisi edes hetken katsellut mopoa, toisaalta jos kaikki oli rempallaan, ei liikkeen touhukaan kovin ammattitaitoiselta vaikuta.

Tuusmotorin huollosta suorastaan karmaisevat kokemukset!

Vespa (mopo) etujarru uudesta alkaen täysin rikki. Sitten mopo ekaan huoltoon ja kaiken piti olla kunnossa. Kuitenkin tuo etujarru oli toimimaton. Ja mopo taas huoltoon, missä huolto ei noteerannut aisaa juuri laisinkaan ja sama tehtiin taas uudelleen.
Sitten "he havaitsivat", että jarruhan on perskutti palasina!!! Sen jälkeen jarrut tilaukseen ja 7 viikon jälkeen se saatiin kuntoon. Itse asiassa mopo olisi tietnkin pitänyt testata ennen luovutusta.

Nyt ostin upouuden 250 Vespan ja kello pimeänä. Tämä sovittiin korjattavaksi ekassa huollossa... Toimitin huoltoon ja Vespa oli heillä 3 päivää (olin matkoilla). Öljyt oli (toivottavasti) vaihdettu, mutta kello oli yhä pimeänä. Kun menin kertomaan aisan heille, he kertoivat etten ollut siitä huomauttanut. Voi perhana mikä yksinkertaisuus. Huollon heppu vakuutti kaiken olevan kunnossa, eikä Vespasta löytynyt mitään vikaa - eivät siis olleet vilkaisseetkaan toimintoja. Kuten eivät olleet tehneet mopnkaan kohdalla.
Koeajosta nyt puhumattakaan, siinähän olisi tyhminkin kuski huomannut, ettei jaruu toimi...

Tekniikan Maailma teki oman "testinsä" ja on pakko myöntää, että omat kokemukset ovat juuri lehden arvosanan mukaiset - ala-arvoinen.
Mitä kaikkea jättävtkään tekemättä, kun et vikoja itse näe. Ja esim. suodattimien uusiminen/puhdistus oli jäänyt tekemättä.

En varmasti tule käyttämään Tuusmotorin huoltoa enää millään tavalla!

No sentään sieltä saa toimivia osia omaan yamahaan :D

Opetelkaa ite huoltaa ne vehkeet ni ei tartte maksaa 100e iha turhasta jonka ite pienellä vaivalla teet...

Paria pyörää tuolla koeajaneena voin sanoa että ainakin myyntipuolella palvelu on ollut huippuluokkaa, kauppoja en ole tuolla tehnyt. Varustepuolelta ja varaosista samat kokemukset, näitä olen jonkin verran ostanutkin. Huollosta ei kokemuksia.

Kokemukseni Tuusmotorista on sitä luokkaa, että ajan paikan ohi.

Nykyään tuntuu että ainoastaan laskun kirjoitaminen onnistuu pirun hyvin. Nykyään on puutetta pienestä kaverimaisuudesta myös. Asentajat on nykyään 18 vuotiaita poikia jotka tietää jostain jotain eikä paskaakaan mistään, mutta oppivat. Rokki soi ja kiire perkeleellinen, mihin ollaan menossa? Nurin menossa olevien puljujen tunnukset ovat: eivät halua tehdä kauppoja" pidättäytyvät omissa merkeissään" Miten monessakaan mp-liikkeessä voidaan maksaa palkkaa.... vaikka porukka olisi kokemantonta 18 vuotista alipalkattua porukkaa. Pahinta markkinoinnissa on joka alalla asiakkaiden aliarviointi.................................................................................................................................

kaasarihuolto/säätö , 2kk ,,925e eipä pelannu pyörä ..repikää siittä

Tuli kysyttyä pa-värkkien synkkausta 2-mukiseen , huollon vastaanottaja ei ymmärtäny hommaa saati että olisi hintaa osannu kertoa kawaan , vähän amis-tason touhulta tuo huoltopuoli lähinnä kuulosti.

Jotain ajovarusteita tuolta josnkus ostanut mutta se loppui nyt. Kysyin neulan sokkaa vanhaan rm125:een ja asiakaspalvelija esitti vastakysymyksen nähtyään neulan: "Onko tämä Suzukista?"
Että se siitä asiantuntemuksesta.

Asiantuntemushan tuli esille jos myyjä tunnisti pelkästä osasta merkin? Puhuithan riittävän selvästi vai mutisitko mälli suussa jotakin? Minulle tuolla on aina tilattu tarvittavat osat ja palvelu on toiminut hyvin.

En suosittele kyseistä liikettä. Huollon ammattitaito heikko ja myytävien tuotteiden laatu surkea.

Huollon taso surkeaa. Laite lähtee huollosta hengen vaarallisessa kunnossa.

Todella ala-arvoista huoltoa.Ammattitaito täys nolla, omia virheitä ja tekemättömiä töitä laskutetaan uudelleen asiakkaalta. Takuu asioita ei hoideta. Härsiä rahastusta huonolla osaamisella

Tein virheen kun astuin tämän liikkeen ovesta sisään. Myyvät kiina paskaa ja pyrkivät laittamaan viat asiakkaan syyksi. Vaikka löytyy faktaa. Huolto ei löydä vikoja. Pyrkivät laskuttamaan ylimääräistä. Olkaa tarkkana.

Kiertäkää kaukaa koko paikka. Laskuttavat huoltotöistä mitkä jätetty tekemättä. Vääriä vika diagnooseja ja helvetin pitkään kestää korjaukset. Ylihinnoitellut varaosat.

Tuusmotorista ostin 200km ajetun mopon, takuuta jäljellä n.2 vuotta. Mopossa käynnistysongelma kylmänä heti kaupan jälkeen. Vein mopon huoltoon viime syksynä, ja kerroin ongelmasta. Seuraavana päivänä mopo oli valmis noudettavaksi. Huollossa olivat muka, korjanneet vian, olivat sähköpuolelta vaihtaneet osia ja samalla tehneet ensihuollon ( n.400 km mittarissa).
Huollon ja korjauksen jälkeen ongelma jatkui, joten soitin keväällä ja varasin uuden ajan takuukorjaukseen, sain ajan kuukauden päästä!
Nyt mopo on ollut korjattavana kohta viikon, ei ole kuulemma löytynyt mitään syytä ongelmaan, joten taitaa olla vaikeaa yksisylinterisen nelitahtimoottorin korjaus.
Miten mahtaa onnistua monisylinteristen korjaus?
Palvelu Tuusmotorissa on kaupanteon jälkeen ollut töykeää ja ylimielistä.

Veikkaan, että Tuusmotorin liikevaihto muodostuu Kiinan tekeleiden takuukorjauksista. Kannattaa kiertää kaukaa kyseinen liike.

Kokemuksemme tästä liikkkeestä ovat todella huonot. Joiduimme pyytämään viranomaisilta virka apu, jotta saisimme asiamme hoidettua. Vaikka on näyttöä myytävien tuoteiden huonosta laadusta ja huollon ammattitoidottomuudesta. Liike ei näytä pystyvän myöntämään tätä asiaa. Erillaisilla "teko syillä" pyrkivät vierittämään syyt asiakkaan syyksi.

laiska omistaja tuusmotorsissa valittaa asiakkaalle,kun joutuu tekemään töitä.tommoinen käytös ei sovi kaupankäyntiin. tänä kesänä 2021.todella epämukava käytös joka ei käy kaupankäyntiin.

Joo o paskinta palvelua mitä koskaan saanu manki tilattiin 25.6.21 sanottiin että noin 1vko menee. noh viikon jälkeen ei näkynyt joten soitettiin että mikä homma... ruuhkaa kuulemma että ensviikolla tulee.. noh taas sama homma. siinä odoteltiin taas 1vko ja ei kuulunu mitään.. soitto uudelleen tällä kertaa vastaus oli "oltiin jo lähettämässä mutta huomattiin että akkuvika" ensviikolla tulee 90% varmasti. sitte siinä odoteltiinkin 3kk lisää ja manki tuli...väärään osotteeseen ja matkakulut makso yllätysyllätys ME että joo. sitte kävin kattomassa arvostelua ja siellä näky tämmöne teksti "en tiennytkään että auton renkaitten vaihtoon menee 3 viikkoa" eli täältä ei siis kannata tilata eikä viedä korjaukseen yhtikäs mitään.

Myyvät kiinan paskaa. Eivät ota mitään vastuuta myymistään tuotteista, eikä maahantuoja. Ostakaa merkki tuotteita. Joissa maahantuojat ja jälleen myyjät kantavat vastuunsa.

Meitäkin uhkailivat käräjillä mikäli asia tulisi tiedotusvälineiden/somen tietoon. Eipä ole kuulunut. Paljon puhetta vähän villoja.

Loppui patton reeperin edustus , huolto ja varaosamyynt ? Kiinan paskaa. Tuotanto piti kuulemma siirtää Jenkkeihin. Tuodaanko edes maahan. Aika suppeaksi on mennyt tuote valikoima, kun myy paskaa. Kuluttaja riitalautakunta!!!