Sekava puhelinliittymä

hermot menee

Hain Dna liittymän vuodenvaihteessa postista, liittymä ei kuitenkaan toiminut, soitin dna:lle, dna:lta sanoivat, että ei voitu avata uutta liittymää vanhalle numerolle, koska en ollut soneran liittymässä pääomistaja.

Vaihdoin itseni pääomistajaksi ja soitin dna:lle 18.03.2011, sanoivat että vanha kampanjatarjous on mennyt jo joten sitä ei voida enään avata, sanoivat että tekevät uuden sopimuksen joka on hieman vastaavanlainen ja että LIITTYMÄ TULEE VOIMAAN VASTA KUN OLEN HAKENUT SEN POSTISTA.

En hakenut liittymää ikinä postista koska se ei vastannut alkuperäistä liittymää ja 2kk tämän jälkeen tippui dna:lta lasku postin mukana.

Avasin puhelimella simkortin joka ei aikaisemmin toiminut, nyt se yht' äkkiä toimi, mutta he olivat avanneet sen liittymän jota en ikinä hakenut postista.

Soitin DNA:lle, sanoivat että tee sähköpostitse reklamaatio.
Tein reklamaation ja Dna vastasi, että olen tehnyt vuodenvaihteessa sopimuksen jota en ikinä hakenut postista jolloin tein uuden sopimuksen 18.03 jonka hain postista josta nyt myös laskutetaan.

En hakenut ikinä 18.03 tuota liittymää joka ei ole ollenkaan sama kuin vuodenvaihteessa tehty sopimus.

Nyt minulla on kuitenkin vuodenvaihteessa haetussa simkortissa tuo väärä liittymä josta laskutetaan.

Saapa nähdä joutuuko ottamaan kuluttaja-asiamieheen yhteyttä jotta asia selvisi.

4

203

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • hikinen sukka

      Olisit peruuttanut tilauksesi siinä vaiheesa kun alkoivat yksipuolisesti muuttamaan jo tehtyä sopimusta. Nyt on jo kulunut niin pitkä aika, että kun et ole mitään tehnyt asian hyväksi niin katsotaan että olet hyväksynyt sen yksipuolisesti tehdyn sopimuksen. Nyt on vaan sun makseltava laskut kunnes määräaika loppuu ja hyvissä ajoin sitä ennen peruttava koko paska. Tarkista laskut että ovat oikein, DNA on kuuluisa siitä että laskut on päin persettä.

    • hermot menee

      Joo, samantien, kun sain laskun olen valittanut, eli 2kk:tta putkeen, hitostako minä tiedän, että hyväksyttävät sopimuksia mun selän takana.

    • Radiosta kuullut

      Kannattaa ottaa yhteys kuluttajavirastoon! Siellä keräävät valituksia operaattoreiden toimista, olisi hyvä saada myös tämä sinne.

    • ent. asiakas

      Ehdottomasti on valitettava Kuluttajalautakuntaan, siellä on kuulemma ajoittain kasapäin valituksia DNA:sta. Mitään asiatonta ei kannata tietenkään maksaa.
      DNA voi katsoa ihan mitä haluaa, mutta pidät vain puolesi.

      Varmuuden vuoksi varoitan vielä, että DNA:lla on ikävä tapa laittaa laskuja Intrumille perittäväksi ennenkuin ovat saaneet niitä edes postitettua! Sitä ei kannata pelästyä, reklamoida vaan, kummallekin tietysti. Jos/kun DNA ei vastaa reklamaatioon, se on lähetettävä kirjeenä siihen osoitteeseen, joka on laskussa tai karhukirjeessä. Eivät lue nettilomakkeitaan, eivätkä aina ehdi vastata sähköpostiinkaan.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mihin Ilkka Kanerva kuoli?

      Kun näin jokin aika sitten kuvan riutuneen näköisestä Kanervasta, sanoin vaimolle että haimasyövältä vaikuttaa. Vaimon isä oli kuollut kyseiseen tauti
      Maailman menoa
      277
      17834
    2. Oho! Susanna Laine uudessa hiustyylissä - Julkkismeikkaajalta tiukka palaute: "Ihan sama..."

      Ex-Salkkarit tähti ja juontaja Susanna Laine on monessa mukana. Ex-missi tunnetaan pitkistä, vaaleista hiuksistaan . Mitäs tykkäät uudesta hiustyylist
      Kotimaiset julkkisjuorut
      24
      5701
    3. Ilkka kanerva

      Ilkka Kanerva kuollut 74v
      Turku
      124
      2651
    4. Yllätyspaljastus: Poppari Robin Packalen kiittää urastaan iskelmätähti Juha Tapiota: "Jos mä en..."

      Oi, mikä tarina. Juha Tapio ja Robin ovat kyllä symppiksiä molemmat. Kumpi heistä on suosikkisi? https://www.suomi24.fi/viihde/yllatyspaljastus-poppar
      Kotimaiset julkkisjuorut
      17
      2178
    5. Venäjän lippulaiva Moskva upotettu Mustallamerellä

      Venäjän laivaston lippulaiva Mustalalmerellä on 180 m pituinen, Neuvostoliiton aikana rakennettu Moskva-niminen risteilijä. Ukraina ilmoitti eilen saa
      Maailman menoa
      336
      1800
    6. Pikkaraiskan puhelut

      Mitä tuo jätkä hakee sillä että julkaisee kuinka kauan on puhunut puhelimessa? Tekee itsestään vieläkin idiootimman tuolla vai mikä tää juttu?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      111
      1051
    7. Ilkka Kanerva on kuollut

      74-vuotiaana.
      Maailman menoa
      59
      976
    8. Hossein Najaf juotti lapset humalaan ja käytti häikäilemättä hyväkseen

      Keski-Suomen käräjäoikeus on tuominnut 60-vuotiaan Hossein Najafin neljän vuoden vankeusrangaistukseen. Ensimmäisen tytön kanssa hän oli useita kerto
      Maailman menoa
      32
      950
    9. Sofia Belorf ja Sonja Aiello

      Viihtyvät yhdessä dinnerillä. Pienet piirit. Mitä ajatuksia herättää ?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      45
      948
    Aihe