Sekava puhelinliittymä

hermot menee

Hain Dna liittymän vuodenvaihteessa postista, liittymä ei kuitenkaan toiminut, soitin dna:lle, dna:lta sanoivat, että ei voitu avata uutta liittymää vanhalle numerolle, koska en ollut soneran liittymässä pääomistaja.

Vaihdoin itseni pääomistajaksi ja soitin dna:lle 18.03.2011, sanoivat että vanha kampanjatarjous on mennyt jo joten sitä ei voida enään avata, sanoivat että tekevät uuden sopimuksen joka on hieman vastaavanlainen ja että LIITTYMÄ TULEE VOIMAAN VASTA KUN OLEN HAKENUT SEN POSTISTA.

En hakenut liittymää ikinä postista koska se ei vastannut alkuperäistä liittymää ja 2kk tämän jälkeen tippui dna:lta lasku postin mukana.

Avasin puhelimella simkortin joka ei aikaisemmin toiminut, nyt se yht' äkkiä toimi, mutta he olivat avanneet sen liittymän jota en ikinä hakenut postista.

Soitin DNA:lle, sanoivat että tee sähköpostitse reklamaatio.
Tein reklamaation ja Dna vastasi, että olen tehnyt vuodenvaihteessa sopimuksen jota en ikinä hakenut postista jolloin tein uuden sopimuksen 18.03 jonka hain postista josta nyt myös laskutetaan.

En hakenut ikinä 18.03 tuota liittymää joka ei ole ollenkaan sama kuin vuodenvaihteessa tehty sopimus.

Nyt minulla on kuitenkin vuodenvaihteessa haetussa simkortissa tuo väärä liittymä josta laskutetaan.

Saapa nähdä joutuuko ottamaan kuluttaja-asiamieheen yhteyttä jotta asia selvisi.

4

337

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • hikinen sukka

      Olisit peruuttanut tilauksesi siinä vaiheesa kun alkoivat yksipuolisesti muuttamaan jo tehtyä sopimusta. Nyt on jo kulunut niin pitkä aika, että kun et ole mitään tehnyt asian hyväksi niin katsotaan että olet hyväksynyt sen yksipuolisesti tehdyn sopimuksen. Nyt on vaan sun makseltava laskut kunnes määräaika loppuu ja hyvissä ajoin sitä ennen peruttava koko paska. Tarkista laskut että ovat oikein, DNA on kuuluisa siitä että laskut on päin persettä.

    • hermot menee

      Joo, samantien, kun sain laskun olen valittanut, eli 2kk:tta putkeen, hitostako minä tiedän, että hyväksyttävät sopimuksia mun selän takana.

    • Radiosta kuullut

      Kannattaa ottaa yhteys kuluttajavirastoon! Siellä keräävät valituksia operaattoreiden toimista, olisi hyvä saada myös tämä sinne.

    • ent. asiakas

      Ehdottomasti on valitettava Kuluttajalautakuntaan, siellä on kuulemma ajoittain kasapäin valituksia DNA:sta. Mitään asiatonta ei kannata tietenkään maksaa.
      DNA voi katsoa ihan mitä haluaa, mutta pidät vain puolesi.

      Varmuuden vuoksi varoitan vielä, että DNA:lla on ikävä tapa laittaa laskuja Intrumille perittäväksi ennenkuin ovat saaneet niitä edes postitettua! Sitä ei kannata pelästyä, reklamoida vaan, kummallekin tietysti. Jos/kun DNA ei vastaa reklamaatioon, se on lähetettävä kirjeenä siihen osoitteeseen, joka on laskussa tai karhukirjeessä. Eivät lue nettilomakkeitaan, eivätkä aina ehdi vastata sähköpostiinkaan.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Olen tosi outo....

      Päättelen palstajuttujen perusteella mitä mieltä minun kaipauksen kohde minusta on. Joskus kuvittelen tänne selkeitä tap
      Ikävä
      17
      2214
    2. Kotkalainen Demari Riku Pirinen vangittu Saksassa lapsipornosta

      https://www.kymensanomat.fi/paikalliset/8081054 Kotkalainen Demari Riku Pirinen vangittu Saksassa lapsipornon hallussapi
      Kotka
      84
      2190
    3. Vanhalle ukon rähjälle

      Satutit mua niin paljon kun erottiin. Oletko todella niin itsekäs että kuvittelet että huolisin sut kaiken tapahtuneen
      Ikävä
      10
      1456
    4. Oletko sä luovuttanut

      Mun suhteeni
      Ikävä
      101
      1417
    5. Maisa on SALAKUVATTU huumepoliisinsa kanssa!

      https://www.seiska.fi/vain-seiskassa/ensimmainen-yhteiskuva-maisa-torpan-ja-poliisikullan-lahiorakkaus-roihuaa/1525663
      Kotimaiset julkkisjuorut
      88
      1302
    6. Hommaatko kinkkua jouluksi?

      Itse tein pakastimeen n. 3Kg:n murekkeen sienillä ja juustokuorrutuksella. Voihan se olla, että jonkun pienen, valmiin k
      Sinkut
      147
      1216
    7. Aatteleppa ite!

      Jos ei oltaisikaan nyt NATOssa, olisimme puolueettomana sivustakatsojia ja elelisimme tyytyväisenä rauhassa maassamme.
      Maailman menoa
      254
      916
    8. Onko se ikä

      Alkanut haitata?
      Ikävä
      78
      899
    9. Omalääkäri hallituksen utopia?

      Suurissa kaupungeissa ja etelässä moinen onnistunee. Suuressa osassa Suomea on taas paljon keikkalääkäreitä. Mitenkäs ha
      Maailman menoa
      173
      884
    10. Mitä sanoisit

      Ihastukselle, jos näkisitte?
      Tunteet
      63
      874
    Aihe