Elikä, nyt haetaan S-Pankkiin palveluneuvojia Helsinkiin. (Puhelin,sähköposti,face to face)
Onko kokemusta millainen palkkaus ja työ kyseessä? Ilmeisesti siis rahoitusalaa, mutta kuinka suuri osuus on asiakkaan palvelua kasvokkain ja kuinka suuri osa ihan taustatoiminnoissa?
Onko täällä palveluneuvojia jotka voisivat hieman jeesata tämän suhteen? :)
Onko kokemusta millainen palkkaus ja työ kyseessä? Ilmeisesti siis rahoitusalaa, mutta kuinka suuri osuus on asiakkaan palvelua kasvokkain ja kuinka suuri osa ihan taustatoiminnoissa?
Onko täällä palveluneuvojia jotka voisivat hieman jeesata tämän suhteen? :)
Vastaukset 8
Vanhimmat
Veikkaan, että hakevat normaali palvelutiskille istujia. Toisin sanoen pääset kuulemaan kaikki valitukset kun mummot eivät ymmärrä s-etukorttien toimintaperiaatetta..
Good luck.
No on S-pankki niin outo, että aihetta valittaakin. Kun rahan tallettaa tilille, ei se olekaan siellä tai on mutta ei heti vaan viiveellä ja joutuu maksamaan toisella luottokortilla ja ei saa maksutapaetua! Roistoja s-pankissa ja asiakaspalvelijan aika vaikea selittää tuohon mitään. Johto ei suostu maksamaan mitään korvausta aiheutuneesta haitasta.
Tietenkin suljin kortin, kun rahoja ei ollut tilillä ja vaativat uudesta kortista n. sata euroa!
S-pankilla on kampissa call center, joten todennäköisesti työpaikka on siellä. Lisäkisi voi joutua prismojen pankkipisteisiin asiakaspalvelutöihin.
Ilmoituksessa on varmaan jokin puh.numero, josta voi kysyä lisätietoja; kannattaa soittaa ja kysyä!
Ja höpö höpö.
itse teen asiakaspalvelupisteessä s-pankin hommia. myyjän palkalla.
luultavasti joudut call centeriin mihinkä sitten soitellaan esim. meiltä aina välillä. tietämystä pitää olla, eli joudut opiskelemaan s-pankin, pankkitoiminnan ja ao-toiminnan jutut ulkoa
Pähkinänkuoressa;
CallCenter Helsingissa ja Kajaanissa hoitaa kaikki pankin ja asiakasomistajien tiedustelut ja puhelut, sekä muun Suomen helpDesk puhelut toimipaikoilta.
Palkkaus edelleen ymmärtääkseni toimistotyöntekijöiden tessin mukaan, vaikka käytännössä pankin työntekijöitä. Eli palkkataso perustuu porsaanreikään ja siksi huomattavasti alhaisempi kuin muiden pankkien aspatyö. Muutos tähän
ehkä tulossa, joskus...
Vaihtuvuus suuri koska kiire ja stressi sekä vaativuus suurta työntekijöitä kohtaan, siis suhteessa palkkaan. Työkavereiden suhteen yhteishenki kyllä tosi hyvä.
Pikkupomojen ainoa tehtävä tuntuu olevan työntekijöidensa kyttääminen ja "kehittäminen". Mutta näinhän se on nykyisin kaikessa aspatyössä riippumatta firmasta. 90% työstä on pankin puheluiden vastaanottamista, vaikka työpaikkailmoituksissa haetaan aina monipuolisiin tehtävin..
Loistava astinlauta muihin pankkeihin myöhemmin pyrkiville koska saa pankkikokemusta alalta :)
Tämä siis vinkiksi töitä hakeville, koska jatkuvasti hakevat uusia työntekijöitä suuren vaihtuvuuden takia.
S-Pankki palvelee kaikkialla Suomessa . Prismoissa on jo osaavaa laina- ja rahoitusneuvontaa ja päätökset saadaan nopeasti. Taustalla vakaa SOK-järjestö joka on vakuutena luotettavuudelle. Kokemuksesta voin todeta että vaihtoehto on hyvä!
Kuinka saa puhelimen sovelluxen päälle, poistin vahingossa ja pyytää avaus tunnuxia