Ostin juuri n.3vuotta vanhan auton (takuu menossa kohta umpeen) ja tulipa luottavaisin mielin vietyä merkkihuoltoon uskossa että tuleepa huollettua kunnolla. (auto oli tätä ennenkin huollettu merkkihuollossa).
(huom. en kerro automerkkiä koska en halua tästä keskustelusta "se on paska merkki" yms...)
No huolto itsessään varmasti hoitui niin kuin kuuluukin.
Mutta.. suurin osa konehuoneen suojamuovien muovisista kiinnitysnastoista oli rikkoutunut ja kaikkein parasta akun suojakotelon kannen kiinnitysruuvi oli hävinnyt mystisesti !!!!! > korjaus "purukumimassalla" kotelon kansi kiinni!!!
Olisi jo autonasentajan>(nykyään kai huoltoasentaja< osaa vain huoltaa ei korjata), luullut huomaavan kyseiset "kömyt" käyttäessään konetta huollon jälkeen (aika moisen räminän löysät muovit aiheutti). mutta kun ei!!!
Tästä kokemuksesta uskoni itse tehtyyn huoltoon (niin kuin olen tehnyt aikaisemminkin autoilleni joista on takuu ummessa) vain vahvistui > en meinaa seuraavan kerran uhrata 400 € moiseen touhuun. (vain sen takia että saan merkkihuollon leiman kirjaan).
Mutta se yhteenveto on tästä kokemuksesta se että minne on menossa merkkihuollon ahneus ja ammattiylpeys asiakaspalvelussa jolla niiden pitäisi kilpailla näillä markkinoilla. Hinta/laatu ei kohtaa!!!
No kokemus tämäkin ja viimeinen tämän merkin kohdalla!!
(huom. en kerro automerkkiä koska en halua tästä keskustelusta "se on paska merkki" yms...)
No huolto itsessään varmasti hoitui niin kuin kuuluukin.
Mutta.. suurin osa konehuoneen suojamuovien muovisista kiinnitysnastoista oli rikkoutunut ja kaikkein parasta akun suojakotelon kannen kiinnitysruuvi oli hävinnyt mystisesti !!!!! > korjaus "purukumimassalla" kotelon kansi kiinni!!!
Olisi jo autonasentajan>(nykyään kai huoltoasentaja< osaa vain huoltaa ei korjata), luullut huomaavan kyseiset "kömyt" käyttäessään konetta huollon jälkeen (aika moisen räminän löysät muovit aiheutti). mutta kun ei!!!
Tästä kokemuksesta uskoni itse tehtyyn huoltoon (niin kuin olen tehnyt aikaisemminkin autoilleni joista on takuu ummessa) vain vahvistui > en meinaa seuraavan kerran uhrata 400 € moiseen touhuun. (vain sen takia että saan merkkihuollon leiman kirjaan).
Mutta se yhteenveto on tästä kokemuksesta se että minne on menossa merkkihuollon ahneus ja ammattiylpeys asiakaspalvelussa jolla niiden pitäisi kilpailla näillä markkinoilla. Hinta/laatu ei kohtaa!!!
No kokemus tämäkin ja viimeinen tämän merkin kohdalla!!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Sama havainto, aina korjaamokäynnin jälkeen pitää tarkastaa työn jälki. Löysälle jääneitä ruuveja ym. virheitä löytyy hyvin usein. Kaikki mahdollinen yritetään kyllä tehdä itse alusta loppuun.
Mitä se takuu vaikuttaa itse tehtyihin huoltoihin. Ei niitä tartte merkkiliikkeesä tehä riittää kun ne tehdään huoltoahjelman mukaisesti
Kyllä ne vaatii leimat papereihin jos takuulla korjataan.Muuten saa olla tarkkana yleensä huolloissa,että työ tehdään kuten kuuluu. On kohdalleni sattunut tapauksia
jossa ei ole vaihdettu edes suodattimiakaan,saati varaosia.Tämä tauti vaivaa ainakin
Etelä-Suomea,mutta ei ole tuntematon muuallakaan.Eräin paikoin ovat joutuneet
lopettamaan korjaamo toiminnan,kun takuukorjaukset ovat rajuna iskeneet.
Vaikutukset ehkä meneidein vuosikymmenien unelmista,"me vaadimme"teemasta.
Nykyhallitus ehkä jatkaa perinteitä. Joten varovaisuutta entisestään.
No nii, tänään tuli käytyä antamassa palautetta huollolle,
Vastaus oli henkilökunnan lomat eli asentaja vajaus > no mitä he....tiä se siihen työn laatuun vaikuttaa kysyn minä? ottaisivat sen määrän hommia mitä pystyyvät tekemään.
lopputulos oli se että sain kourallisen muovisia kiinnitysnastoja mukaan kun en viittinyt enää jättää autoa huollon jonoon täksi päiväksi...
mutta ei siinä vielä kaikki... Kysyin mitä öljyä laittoivat huollossa koneeseen niin tiedän jatkossa käyttää vastaavaa..
no kävipä selville että laittoivat koneeseen öljyä mikä ei öljyvalmistajan mukaan täytä tämän auton minimivaatimusta (eli hiukkassuodattimelle yms.vaadittua öljyä)
Selitys tähän että auto valmistaja on antanut suosituksen tälle koneelle laitetulle öljylle > no mitä hemmettiä näitä suosituksia sitten ohjekirjassa on jos sinne huolto voi laittaa jotain muutakin "halvempaa" ööliä! Ja tietysti asiakkaalla maksatetaan huippu kalliit öljyt vaikka hanasta tulee huollossa kohtuuhintaista ööliä.
no tietysti sehän on bisnestä kun saadaan näitä vihreän liiton hiukkasloukkuja vaihtoon aikaisemmin (on muuten aika arvokas osa nyky autossa)
No kyllä tämä sapetus ennen joulua laantuu... ;)
"suurin osa konehuoneen suojamuovien muovisista kiinnitysnastoista oli rikkoutunut ja kaikkein parasta akun suojakotelon kannen kiinnitysruuvi oli hävinnyt"
Ei ole scania :)