maksu päättyneelle (?) prepaidille

benny xz

Tuli hankituksi aikoinaan prepaid.
Saldo kului loppuun. Liittymä oli käyttämättä, kunnes äskettäin latasin liittymälle lisää saldoa 10 euroa.
Vastoin odotuksia liittymä ei ruvennutkaan toimimaan, vaikka SIM-korttia kokeiltiin eri puhelinkoneissakin. Kortilla ei myöskään päässyt verkkoon.

Otin yhteyttä palvelun tarjoajaan. Totesivat että maksu oli tullut kyseiselle liittymälle ja että mahdollisesti SIM-kortissa on vikaa. Pyysivät SIM-kortin numeron, jonka ilmoitin.

Edelleenkään ei liittymä toiminut. Tiedustelin jälleen asiaa palvelun tarjoajalta. Totesivat, ettei mainitsemaani SIM-kortin numeroa ole heidän järjestelmässään. Tämähän merrkitsee sitä, ettei SIM-korttia voi käyttää lainkaan. Todettiin myös, ettei maksettua saldoa voida siirtää millekään uudelle avattavalle prepaid-liittymälle.

Tässä vaiheessa muistelin kortin käyttöä ja totesin, että sen viimeinen saldo oli kulunut loppuun reilusti yli vuosi sitten. Tuli mieleen, että kortti on vanhentunut.

Nyt herää kysymys: Miten voin käyttää hyväksi maksamani saldon?

Tulee mieleen kolme mahdollisuutta, nimittäin
- palveluntarjoaja ehdottaa aikaisempaa prepaid-liittymää (ja numeroa) ei-prepaid-liittymäksi hyvittäen siinä jo maksetun saldoerän tai
- palveluntarjoaja ehdottaa jotakin muuta ei-prepaid-liittymää hyvittäen siinä jo maksetun saldoerän tai
- en hyödy lainkaan maksetusta saldoerästä, koska "omahan oli moka".

Onko kokemusta tällaisesta tilanteesta ja millaista?

3

94

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • aleksandrovits .

      Viittaa siihen, että kyseinen SIM-kortti on elänyt aikansa, kun käytöstä on kulunut noinkin paljon aikaa.

      Maksu saldon lisäämiseksi on siis mennyt kyseiselle liittymälle, jolla on uusi SIM-kortti ja joka tätä nykyä on jo kenties myynnissä jossakin muualla, ellei ole peräti jo myyty. Jos kysyjä osaisi ostaa tuon SIM-kortin (ja liittymän) sieltä, missä se on mahdollisesti myynnissä, hän käyttäisi hyväkseen tuon maksun, mutta se ei liene kovin helppoa.

      Niinpä todennäköisimmäksi jää viimeinen vaihtoehto: hän ei "hyödy lainkaan maksetusta saldoerästä, koska 'omahan oli moka' ". - Kyllä se moka olikin!

      • tumpelo -

        Jos noin käy, niin kuluttajansuoja on aika olematon.
        Järjestelmä ottaa siis maksun vastaan, mutta ei takaa sitä, että kuluttaja saa osakseen maksamansa palvelun.
        Menettely herättää kysymyksiä.


    • televinkki

      Telen kortti "kuolee" kun se on ollut nollilla puoli vuotta tai edellisestä latauksest aon yli vuosi.

      Tuon olisi voinut testata ennen latausta kokeilemala soittaa sillä kortilla.
      Jos se on kuollut tulee ilmoitus että liittymä ei ole enää toiminnassa tjsp.
      Ja jos sen saa vielä ladattua tulee vain ilmoitus että saldo on loppunut.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mihin Ilkka Kanerva kuoli?

      Kun näin jokin aika sitten kuvan riutuneen näköisestä Kanervasta, sanoin vaimolle että haimasyövältä vaikuttaa. Vaimon isä oli kuollut kyseiseen tauti
      Maailman menoa
      265
      17118
    2. Oho! Susanna Laine uudessa hiustyylissä - Julkkismeikkaajalta tiukka palaute: "Ihan sama..."

      Ex-Salkkarit tähti ja juontaja Susanna Laine on monessa mukana. Ex-missi tunnetaan pitkistä, vaaleista hiuksistaan . Mitäs tykkäät uudesta hiustyylist
      Kotimaiset julkkisjuorut
      23
      5517
    3. Ilkka kanerva

      Ilkka Kanerva kuollut 74v
      Turku
      115
      2592
    4. Yllätyspaljastus: Poppari Robin Packalen kiittää urastaan iskelmätähti Juha Tapiota: "Jos mä en..."

      Oi, mikä tarina. Juha Tapio ja Robin ovat kyllä symppiksiä molemmat. Kumpi heistä on suosikkisi? https://www.suomi24.fi/viihde/yllatyspaljastus-poppar
      Kotimaiset julkkisjuorut
      15
      2076
    5. Venäjän lippulaiva Moskva upotettu Mustallamerellä

      Venäjän laivaston lippulaiva Mustalalmerellä on 180 m pituinen, Neuvostoliiton aikana rakennettu Moskva-niminen risteilijä. Ukraina ilmoitti eilen saa
      Maailman menoa
      336
      1775
    6. Pikkaraiskan puhelut

      Mitä tuo jätkä hakee sillä että julkaisee kuinka kauan on puhunut puhelimessa? Tekee itsestään vieläkin idiootimman tuolla vai mikä tää juttu?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      111
      1007
    7. Ilkka Kanerva on kuollut

      74-vuotiaana.
      Maailman menoa
      59
      959
    8. Sofia Belorf ja Sonja Aiello

      Viihtyvät yhdessä dinnerillä. Pienet piirit. Mitä ajatuksia herättää ?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      45
      899
    9. Hossein Najaf juotti lapset humalaan ja käytti häikäilemättä hyväkseen

      Keski-Suomen käräjäoikeus on tuominnut 60-vuotiaan Hossein Najafin neljän vuoden vankeusrangaistukseen. Ensimmäisen tytön kanssa hän oli useita kerto
      Maailman menoa
      32
      897
    Aihe