Tilasin viime kuussa zoovillagesta housut. Housut olivat väärää kokoa ja lähetin ne takaisin. Maksoin ne luotolla joten lasku tuli nyt. Maksoin laskun mutta miten saan rahani takaisin? 100e on minulle iso raha :( ps.opiskelija. APUA!
Zoovillage ja rahojenpalautus
Stadist1
9
4144
Vastaukset
- Näin täällä
Itselläni kesti n 2kk saada rahat takaisin. Muistaakseni siellä nettisivuilla luki, että tuotteet pitää palauttaa takaisin samalla rahdinkuljettajalla kuin ne ovat tulleetkin ja pitää maksaa postikulut halvimmalla tavalla. Ymmärsin myöskin, että maksamani postimaksu palautettaisiin minulle. Näinollen koska posti toi, niin vein paketin postiin takaisin. Eivat huolineet rahaa postimaksusta, koska Postilla on asiakaspalautussopimus Zoovillagen kanssa. Näin sitten jäin odottelemaan palautusta Visa-tililleni. Kun mitään ei alkanut tililläni näkymään, laitoin yritykseen sähköpostia. Muutaman viikon jouduin vielä odottamaan ennenkuin rahat tuli tililleni 6 euroa ostosteni summasta vähennettynä, eli ilmeisesti tuo postimaksu.
- namisnamu
itse tilasin g-starin farkut ja kun laitoin housut jalkaan niin ne repesi joka kohdasta. Housut olivat ihan sopivat eikä ees puristaneet mistään. lähetin takaisin ja kerroin miten oli käynyt niin tuli vastaus 1kk päästä että olen itse kyseiset housut leikannut saksilla:D laiton sinne takaisin postia et kuka hullu maksaa niistä niin paljon ja sit leikkaa ne että minun on saatava rahat takaisin tai uudet housut. sieltä tuli postia että laittaavat vanhat rikkinäiset housut takaisin. Ei ole sieltä paska firmasta tullut yhtään mitään takaisin ei edes niit rikkinäisiä housuja, siitä on nyt jo 5 kk. joten kehoitan että et enää koskaan tilaa sielt mitään. Ite olen ottanut kuluttaja-asiamieheen yhteyttä!
- Samoin
Olisi kiva kuulla miten kävi ,kun otit yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.
- lila katariina
mulla ei oo koskaan ollu mitään ongelmia. rahojen palautuksessa kestää jonkin aikaa, ei oo kyllä itellä koskaan menny 2 kk! vai laskitko myös seuraavan visalaskun odottamisen mukaan? postin palautus on tosiaa suomessa ilmaista, se on asiakaspalautus kuten moniin muihinkin nettikauppoihin. paketti ei kulje yhtä nopeasti kuin normaali posti, vaan kestää jopa yli viikon. siitä sitten vielä kamat seikkailee helsingin PL osoitteesta ruotsiin, jote sen vuoksi rahojen takaisin saaminen kestää kauan. jos haluaa nopeammin, niin onhan mahdollista maksaa ja lähettää itse pakettina. zoovillagessa voi muuten maksaa ihan suomalaisella verkkopankilla, sit saa rahat rahana tilille eikä hyvityksenä luotolle ;)
- Pahasti pettynyt
ÄLÄ IKINÄ TILAA! MYYVÄT HUONOLAATUISIA TUOTTEITA JA TUOTTEILLA EI NÄYTÄ OLEVAN PALAUTUS OIKEUTTA. Tilasin merkki T-paidan, mutta laatu oli surkea ja palautin tuotettaan, mutta eivät antaneet rahoja takaisin, vaan lähettivät tuoteen 2X takaisin ja väittivät että olin käyttänyt tuotetta, vaikkakin toimin täysin heidän palautus ohjeiden mukaan!
- adsaasdasd
Ei millään pahalla, mutta itse olet kyseisen merkin valinnut. Ei ole kaupan syytä että et osaa itse ottaa selvää onko kyseinen merkki laadukas vai ei. Kauppa ottaa valikoimiinsa suosittuja merkkejä jotka menee myynniksi, joista osa voi olla erittäin huonoja hintaansa nähden, mutta tyhmät asiakkaat ne haluaa ostaa.
- jore3
Milestäni tuotteen palautus toimii moitteettomasti. Tuotteiden toimitus USP standard. Eli tuotteet tulee kotiovelle.
Palautus toimii UPS: n kautta. Soitto Ups:lle hakevat kotiovelta veloituksetta.
Rahojen palautus kahden vikon sisällä. Näin homma itselläni toimi. - Sht
Voiko palauttaa myös tavallisen postin kautta? Siis asiakaspalautussopimuksella? Toi ups kuulostaa niin monimutkaiselta....
- auttakaa1233
mihinkä mun pitää soittaa? paketin mukana ei mitään numeroa... :( en osaa palauttaa lomakkeen kautta netissä, vaatii asiakasnumeroita ja muita mitä mulla ei ole.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Julkista rahaa ei tule antaa senttiäkään yksityisille yrityksille
Julkinen raha on meidän yhteistä rahaa, ja se raha on tarkoitettu yhteiseen käyttöön, kuten esimerkiksi tuottamaan palve573119Sofia Virta kadonnut....onko juomassa?
Virran poissaolo eduskunnasta on herättänyt huomiota. Esimerkiksi Ilta-Sanomat kertoi aiemmin, että Virta on ollut tällä402918Vihreiden, SDP:n ja Vasemmistoliiton kannattajista selvästi alle puolet on miehiä
ja silti joku punafeministi valitti kokoomuksen naiskannattajien puutteesta, vaikka siellä on enemmän naisia kuin punavi932826On tiedossa, että venäjämieliset diggaavat diktatuurista venäjää
jossa ei esim. ole sanan- ja lehdistönvapautta. Mutta keitä nämä venäjän palvojat sitten ovat, ei heitä toki paljon ole622678Ensin Henry Novak ja nyt sitten se Irlannin tapaus
jossa mustaihoinen afrikkalainen mieshenkilö puukottaa valkoihoista maassa makaavaa miestä useita kertoa pään alueelle.732638Belfastissa käynnissä kunnon persuilu
Joku random mamu tekee rikoksen, niin sikäläiset naamiopersut kostavat tuhoamalla kantaävestön omaisuutta. Liekö siellä972610Jussi Halla-aho huolissaan Sofia Virrasta
Jussihan on vanha vihreä. Onko tässä kyse alkukesän kiimasta, kun aidan toisella puolella oleva vihreä alkaa kiinnostama42427Tytti Tuppurainen: Suomen pakolaiskiintiö pitäisi nostaa 10 000 vuodessa
asia on faktaa, noin Tytti sanoi aiemmin. Kun taas Orpon hallitusohjelman mukaisesti Suomen pakolaiskiintiö on pudotettu1122312Islamovasemmistolaisuus - tälläista termiä käytetään
Termi tarkoittaa alunperin äärivasemmiston ja muslimifundamentalistien liittoa, jonka ytimessä oli antisemitismi. Isl522049Joskus tulee niin
Yksinäinen olo. Ei ole tarpeeksi ihmisiä elämässä, jotka tuntuisivat välitttävän aidosti. Jos mä ny saisin sairaskohtauk651920