Vannetukun takuun toiminta ja tuotteiden laatu?

Takuuasioiden kanssa toistuvasti hankaluuksia asiakkailla, en voi suositella.

asko1 kirjoitti:

Takuuasioiden kanssa toistuvasti hankaluuksia asiakkailla, en voi suositella.

Juuri näin, rahat kelpaa oikein mainiosti ja yhteydenpito sujuu, mutta heti kun tulee takuuasioita Vannetukun asenne muuttuu samantien.

Itse olen parikuukautta yrittänyt saada Vannetukun korjaamaan tuotteessaan olevat viat tai hakemaan koko pask...an pois. Lykkäävät asian Pohjolan Laitehuollolle, jossa on kyllä ammattitaitoisia miehiä ja asiansa osaavia.

Kertovat, että Vannetukku ei toimita varaosia ja niistäkin suurin osa on jo valmiiksi sekundaa. Yhteistyö ei kuulemma heilläkään ole kitkatonta. Kehottavat välttämään koko yritystä ja mainitsivat olevan takuuhommia Vannetukun tuotteiden kanssa liiankin kanssa.

Tässä on nyt kyllä asiakas saanut jotain muuta kuin on tilannut.
Lähtökohtana on uudella tuotteella, että se toimii ainakin takuuajan valmistusmaasta huolimatta.

Kyllä myyjällä on ehdottomasti vastuu tällaisissakin tilanteissa.

Välttäkää kyseistä yritystä, takuut ei toimi. Usein yrityksen takuuasioita ratkotaan kuluttajanriitalautakunnasa tai muissa oikeusistuimissa.
Huonoa palvelua ja asiantuntematonta henkilökuntaa.