Ostin em. taulutv:n joulukuun alussa. Heti alkuun ääni alkoi katkeilla ja se on vain pahentunut. Asiakaspalvelu antoi ohjeeksi odottaa ohjelmapäivitystä, jonka piti tulla joulukuun aikana. Odotan edelleen, että päivitys ilmestyisi. Onko muilla samanlaisen TV:n kanssa ongelmia? Oletteko löytäneet muuta apua kuin kaupan purun? Asiakaspalvelusta ei juuri apua saa.
Samsung LE32A466 ääni katkeilee
Huonoa mainosta
24
6910
Vastaukset
- että laite
.. on kaapeliverkossa (Welho).
- DigiJussi
Jos ei saa kahdessa viikossa vaihdettua niitä korealaisia elkoja piirilevyltä niin rahat takaisin.
Kuluttajan turva sanoo jotain kohtuullisesta korjausajasta. Samsung vedättää sinua nyt ihan kympillä asiassa. Kondensaattorivika, omainaista siis Samsungeissa eritoten. Korealaiset kondesaattorit - Samsungin elkojen elinkaari tunnetaan ammattipiireissä. Kuvaamasi paheneminen vahvistaa asiaa. Voihan olla juotoskatko tai äänipiiri menny polvilleen - mutta melko varmasti voin sanoa että elkoista on kyse. Ei ohjelmistolla
ole mitään tekemistä tossa asiassa. Hyvä jos pääsisit eroon, koska Samsungeilla on myös taipumus kärvähtää elkojen vikaantuessa ja paloriski on kasvanut.
- Tuo päivitys
Uusin päivitys on päivätty 16.12.2008.
Onhan tuo ollut jo pitkään Samsungin sivuilla.
http://www.samsung.com/fi/support/download/supportDownDetail.do?group=kodinelektroniikka&type=kodinelektroniikka&subtype=televisiot&model_nm=LE32A466C2W&disp_nm=LE32A466C2W&language=&cate_type=all&mType=FM&dType=D&vType=L&cttID=2059931&prd_ia_cd=13010100- Huonoa mainosta
Ei Samsungin asiakaspalvelu ole mitään siitä ilmoittanut. Ei sieltä yleensäkään saa tietoa kuin viikkojen päästä. Olen sitä mieltä, että ohjelmapäivitys pitää hoitaa televisiolähetysten kautta, jos sellaista yleensä tarvitaankkaan. Myytävän tuotteen pitää olla jo tehtaalla niin testattu, että se toimii. Ei siinä asiakkaan tarvitse enää etsiä tietoja netin kautta.
- fdgjnsoidfgbos
Huonoa mainosta kirjoitti:
Ei Samsungin asiakaspalvelu ole mitään siitä ilmoittanut. Ei sieltä yleensäkään saa tietoa kuin viikkojen päästä. Olen sitä mieltä, että ohjelmapäivitys pitää hoitaa televisiolähetysten kautta, jos sellaista yleensä tarvitaankkaan. Myytävän tuotteen pitää olla jo tehtaalla niin testattu, että se toimii. Ei siinä asiakkaan tarvitse enää etsiä tietoja netin kautta.
lähetysten kautta, jos niin on kaupanteossa sovittu. Muutoin homma pitää tehdä tietokoneella omin avuin, jos ei muuta ole sovittu. Homma on varmaankin teetettynä maksullinen.
- voe hyvänen aika
ilman jotain hemmetin päivityksiä. Eihän tässä enää viitsi osta mitään. No kuvaputkitelkkarilla pärjää vielä seuraavat kymmenen vuotta eikä tarvi mitään päivityksiä.
- kdfjgisdfgbdszf
mutta jos meinaat digiboksia käyttää, sekin voi vaatia päivityksiä.
Päivitykset kuuluvat tietokonetekniikkaan, ei niitä pidä kauhistella. Niillä pyritään parantamaan laitteen toimintaa ja lisäämään ominaisuuksia. Jos kaikki toimii hyvin eikä mitään lisätoimintoja tarvita, päivitystä ei tarvitse tehdä.
- SmithChart
Olipa sitten mikä tahansa laite kyseessä, niin Samsungissa on aina jotain ongelmaa ja eniten suunnittelussa.
- varmaankin
toimisi ihan hyvin jos olisit ostanut jonkin muun kuin samsungin
- Samsungilla sitten
latu tippunut?
Minulla on eräs ensimmäisistä Samsungin 32" lituista
LE32S67BD ja siinä on erinomainen ääni ilman mitään
päivityksiä. - DigiJussi
Boksi kauppaan, viallinen äänipiiri ja toisekseen ihan Samsungille ominaista että jokin pätkii.
- tigienkeli
Meillä kotona on Samsungin litteä tv ollut pian kaksi vuotta,toimii kyllä. Lastenhuoneen Philips sensijaan on nytkin huollossa,kahdesti jo sitä ennen käynyt tutkittavana,nyt on vielä takuu,mutta mitä sen jälkeen. Samsung on kuitenkin kelpo laite,toimii!
- suomi59
tigienkeli kirjoitti:
Meillä kotona on Samsungin litteä tv ollut pian kaksi vuotta,toimii kyllä. Lastenhuoneen Philips sensijaan on nytkin huollossa,kahdesti jo sitä ennen käynyt tutkittavana,nyt on vielä takuu,mutta mitä sen jälkeen. Samsung on kuitenkin kelpo laite,toimii!
mulla on tv pelannut kohta 5 vuotta.ja on pelannut ihan hyvin makso vähä yli 550euroo on 32 kuvaputkikone.
- Arska
Minulla on nyt ollut kaksi viikkoa just samanlainen töllö ja ääni on pätkinyt koko ajan. Töllö on Welhon kaapeliverkossa. Ohjelmisto on 2009/01_15001005. Onko uudempaa päivitystä saatavilla? Onkohan vika Welhon verkossa vai töllössä? Töllö on jo kerran vaihdettu uuteen,kun luultiin et vika on siinä, mut uusikin pätkii samanlailla.
- Huonoa mainosta
Kolmisen kuukautta temppuilin koneen ja asiakaspalvelun kanssa - ilman tulosta. Luvattiin jopa insinöörin tulevan Koreasta saakka korjaamaan vikaa, joka oli nimenomaan Welhon kaapeliverkossa. Odottelin kolmisen viikkoa ihmettä tapahtuvaksi. Turhaan. Soittelin asiakaspalveluun ja pyysin ilmoittamaan minulle, kun vika on saatu korjatuksi. Soittoa ei ole tullut vieläkään ja aikaa on kulunut yli kuukausi. Tosin se on turhaa, sillä vaihdoin myyjäliikkeessä Samsungin kokonaan toiseen merkkiin. Valittelivat, että oli ollut "maanantaikappale". Uusi pelaa loistavasti ja päätin, että kierrän kaukaa kaikki Samsung-merkkiset laitteet. Näyttää siltä, että sama tahti jatkuu eikä asiakkaista välitetä.
Muuten, tuolla ylempänä on annettu ohje, jolla pääset ohjelmistosivulle. Olen kuitenkin sitä mieltä, että laite pitää olla tuottajafirmassa testattu niin, että se toimii eikä asiakkaan tarvitse hakea ja tiedustella ohjelmistoja korjatakseen laitteessa olevan vian. Ehkä Etelä-Koreassa on eri "systeemi".? - sssssssssssssss
Huonoa mainosta kirjoitti:
Kolmisen kuukautta temppuilin koneen ja asiakaspalvelun kanssa - ilman tulosta. Luvattiin jopa insinöörin tulevan Koreasta saakka korjaamaan vikaa, joka oli nimenomaan Welhon kaapeliverkossa. Odottelin kolmisen viikkoa ihmettä tapahtuvaksi. Turhaan. Soittelin asiakaspalveluun ja pyysin ilmoittamaan minulle, kun vika on saatu korjatuksi. Soittoa ei ole tullut vieläkään ja aikaa on kulunut yli kuukausi. Tosin se on turhaa, sillä vaihdoin myyjäliikkeessä Samsungin kokonaan toiseen merkkiin. Valittelivat, että oli ollut "maanantaikappale". Uusi pelaa loistavasti ja päätin, että kierrän kaukaa kaikki Samsung-merkkiset laitteet. Näyttää siltä, että sama tahti jatkuu eikä asiakkaista välitetä.
Muuten, tuolla ylempänä on annettu ohje, jolla pääset ohjelmistosivulle. Olen kuitenkin sitä mieltä, että laite pitää olla tuottajafirmassa testattu niin, että se toimii eikä asiakkaan tarvitse hakea ja tiedustella ohjelmistoja korjatakseen laitteessa olevan vian. Ehkä Etelä-Koreassa on eri "systeemi".?Minullakin pätkii samsungin 5-sarjan FullHd TV. Kai se pitää vaatia rahat takaisin. Oliko ongelmia takaisinvaatimisessa? Olen ostanut omani gigantista.
- Huonoa mainosta
sssssssssssssss kirjoitti:
Minullakin pätkii samsungin 5-sarjan FullHd TV. Kai se pitää vaatia rahat takaisin. Oliko ongelmia takaisinvaatimisessa? Olen ostanut omani gigantista.
Ei ollut suurempia ongelmia. Onneksi paikalla oli muitakin asiakkaita. Ehkä sekin auttoi. Faktoja laitteen toimimattomuudesta ja Samsungin asiakaspalvelun välinpitämättömästä suhtautumisesta oli paljon. Ostopaikka ei ollut Gigantti.
- raimeli
Tammikuussa -09 ostettu serie-4 Samsung (32") LE32A466 ääni pätki. Ohjelman päivityksen jälkeen (20.3.)alkoi ääni 'räsähtelemään'.
Liike vaihtoi laitteen vastaavaan Sony-merkkiseen.
Kuitenkin toimivasta laitteesta oli maksettava 70€ lisähinta. Uusi toimii hienosti. Kaksi viime kesänä ostettua 32" Samsung'ia serie 5 laitetta toiminut moitteetta.- Huonoa mainosta
Sony-merkkinen on minunkin tämä uusi vaihdettu TV. Kuten olen kertonut, laite toimii hyvin. Välirahaa en maksanut. Sain päinvastoin hinnaneron hyvitystä, johtuen hintojen laskusta.
Taisi olla markkinoilla enemmänkin Samsungin 4-sarjan "maanantaikappaleita"! - pettynyt
Huonoa mainosta kirjoitti:
Sony-merkkinen on minunkin tämä uusi vaihdettu TV. Kuten olen kertonut, laite toimii hyvin. Välirahaa en maksanut. Sain päinvastoin hinnaneron hyvitystä, johtuen hintojen laskusta.
Taisi olla markkinoilla enemmänkin Samsungin 4-sarjan "maanantaikappaleita"!SAttuikohan meillekkin maanantaikappale. Samsung LE32A466 tv ostettiin kolme viikkoa sitten,maksoi mokoma 625 euroa.Toimi hyvin,mutta eilen ei tv:tä aukaistaessa se olikin mykkä. Virtaa oli,mutta mitään muuta eloa ei toosasta näkynnyt. Kaikki ongelmat yritettiin tutkia,mutta mikään ei auttanut...mykkä on edelleen. Onko muilla samoja ongelmia ollut. Televisiolla on 30 pvä:n palautusoikeus,meillä se pitäis vielä olla.Ottavatkohan takaisin,saatiin heti tarpeeksi samcungista.
- Takuuta pitäs olla
pettynyt kirjoitti:
SAttuikohan meillekkin maanantaikappale. Samsung LE32A466 tv ostettiin kolme viikkoa sitten,maksoi mokoma 625 euroa.Toimi hyvin,mutta eilen ei tv:tä aukaistaessa se olikin mykkä. Virtaa oli,mutta mitään muuta eloa ei toosasta näkynnyt. Kaikki ongelmat yritettiin tutkia,mutta mikään ei auttanut...mykkä on edelleen. Onko muilla samoja ongelmia ollut. Televisiolla on 30 pvä:n palautusoikeus,meillä se pitäis vielä olla.Ottavatkohan takaisin,saatiin heti tarpeeksi samcungista.
Kyllä uudella laitteella takuuta on vähintään se yksi vuosi jolloin rakkine liikkeeseen ja uutta tilalle.
Rahoja et saa takaisin mutta uuden laitteen tilalle.
Muistaakseni noilla nelos sarjalaisilla on peräti kahden vuoden takuu vaikka ovatkin tätä ns. halpis-sarjaa.
Ja ei sitä kannata noista eri merkeistä (samsung, sony, philips jne.) haloota pitämään kun meillä ainaskin on noita kaikkien valmistajien halpis-malleja tasapuolisesti ja jatkuvasti korjattavana.
Samanlaiset halpis-osat ja törkeä kuluttajilla testaaminen on käynnissä kaikilla littujen valmistajilla.
Ainoastaan isolla rahalla (3000--->) saa kestävyyttä ja luotettavuutta jos silläkään.
Itselläni ei ole vielä minkäänlaista lcd-televisiota eikä tule ennen kuin laatu ja kestävyys alkavat pikkuhiljaa parantumaan mutta koko ajan nuo ovat menneet parempaan suuntaan. - jazz58
Takuuta pitäs olla kirjoitti:
Kyllä uudella laitteella takuuta on vähintään se yksi vuosi jolloin rakkine liikkeeseen ja uutta tilalle.
Rahoja et saa takaisin mutta uuden laitteen tilalle.
Muistaakseni noilla nelos sarjalaisilla on peräti kahden vuoden takuu vaikka ovatkin tätä ns. halpis-sarjaa.
Ja ei sitä kannata noista eri merkeistä (samsung, sony, philips jne.) haloota pitämään kun meillä ainaskin on noita kaikkien valmistajien halpis-malleja tasapuolisesti ja jatkuvasti korjattavana.
Samanlaiset halpis-osat ja törkeä kuluttajilla testaaminen on käynnissä kaikilla littujen valmistajilla.
Ainoastaan isolla rahalla (3000--->) saa kestävyyttä ja luotettavuutta jos silläkään.
Itselläni ei ole vielä minkäänlaista lcd-televisiota eikä tule ennen kuin laatu ja kestävyys alkavat pikkuhiljaa parantumaan mutta koko ajan nuo ovat menneet parempaan suuntaan.Sama juttu Samsung LE32A466, ääni pätkii. Onneksi on takuuta jäljellä. Gigantin sivuilla ei enää tuota toosaa näy. Saivat varmaan myytyä alennuksella vialliset laitteet pois.
- Secret4562456
Oma Samsungini on ainakin toiminut moitteettomasti!!
- tuppu83
vanhaa juttua ylös päin taas. itellä ollut samsunki jonkun aikaa jo käytössä ihan moitteettomasti. nyt vain huomasin kun leffoja kattelin jotta eihän täältä kuulu puhe ääni ollenkaan(tausta ääni kyllä kuuluu). teevee ollut vain näyttönä pitkän aikaa ja ääni tullut erillisistä kajareista. nyt kun muutetttu niin oma teevee meni makkariin pleikkari teeveeksi ja hetken päästä ihmeteltiin jotta mikäs siinä kun ei puhe ääni tule kunnolla. mutta ei niin haitannut niin annoin olla. nyt kun rupes leffaa kattomaan niin häirittikin yllättävän paljon kun ei puhe kuulunut mutta tausta ääni kuuluu. pelikkari ja johto toimi toisessa teeveessä moitteettomasti. hdmi liittimen vaihtaminen auttoi vähän, mutta ei poistanut ongelmaa, ajattelin jotta toinen hdmi liitin mennyt hajalle. mutta nou. enää on vain normi antennin kautta tulevan lähetyksen testaaminen jäljellä. jonka jälkeen pistän palautetta samsungille jos ei toimi. töllö on ollut kyllä yli kolme vuotta käytössä ja takuutkin rauenneet jo, mutta ei tullainen oo kohtuullista jos maksaa yli tonnin teeveest ja se kestää kolme vuotta. toivottavasti kuluttaja suoja toimii kohtuullisella tavalla.. tai sitten vain jatkossakin käytettään töllöä mykkänä..
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kela tukee virallisesti Pride-liikettä
Iso kiitos Kansaneläkelaitokselle tuen osoittamisesta myös vähemmistöille. Näin toimii vastuullinen valtiollinen koko k1444672Pride-liputus närästää monissa Suomen kunnissa
Suomen lipun nostamisesta on laki. Pride‑liputuksesta ei. Kieltäytyviin kuntiin kohdistuu poliittista painostusta kuin k903458- 1061668
- 901529
Työeläkeloisille ottaa koville heidän rikosten julki tuominen
Niin koville, että yrittävät estää kansalaiskeskustelun, jolla turvattaisiin perustuslain takaama omaisuudensuoja palkan151515- 1051019
Omasp hakenut Fincapia ja Gapconia konkurssiin perjantaina 5.6
Ilkka ei ole vielä ehtinyt uutisoida, mutta Omasp on jättänyt 5.6 konkurssihakemuksen Fincapia ja Gapconia koskien. Ilka26963- 49902
- 74864
- 47753