TODELLA TÖRKEÄÄ! ENSIMMÄINEN JA VIIMEINEN KERTA KUN SIELTÄ TEETIN KUVAT. OLIN LAITTANUT, ETTÄ HALUAN KUVIIN PÄIVÄMÄÄRÄT. KUVAT TULIVAT ILMAN PVM. LAITOIN PARI KERTAA VIESTIÄ. EI EDES VIITSINNEET VASTATA.
JA KUVAT OLIVAT TODELLA SEKAISIN. EI MISSÄÄN JÄRJESTYKSESSÄ.
AIKAISEMMIN OLEN SENTÄÄN KUVANI SAANUT SUHT JÄRJESTYKSESSÄ.
TODELLA PETTYNYT FOTONETTIIN. SEURAAVALLA KERRALLA TEETÄN MUUALLA.
FOTONETTI.FI ÄLÄ TEETÄ KUVIA SIELLÄ!!!!
35
7778
Vastaukset
- laatupalaute
"SEURAAVALLA KERRALLA TEETÄN MUUALLA. "
No hyvä. - -Kiitos tiedosta-
Hei,
Kiitos ilmoituksesta. Minulle on ainakin tärkeää, että saa hyvää asiakaspalvelua.
En siis suosi tuota firmaa. - hmm.
Voivatko he korjata virheet.? Ehkä saat uuden tuotteen tilalle.
- uusavuttomuutta?
"OLIN LAITTANUT, ETTÄ HALUAN KUVIIN PÄIVÄMÄÄRÄT."
Oliko kuvien EXIF-tiedot tallella?
Jos eivät olleet, niin aika hankalaa se päivämäärä on sinne laittaa.
Ensikerralla jos haluat tehdä asiat ns. varman päälle, niin laita itse ne päivämäärät niihin kuviin jo ennen lähettämistä.
Esim Irfanview tekee muistaakseni ko. operaation helposyti ja nopeasti.- EI FOTONETTIA
Latasin kuvat palveluun koneeltani. Sen jälkeen täppä kohtaan haluan kuviini pvm tiedon.Tarkistin vielä että kaikissa kuvissa oli pvm kuvissa..
Kai sitä olettaa, että tilaus on ok? Maksoin kuvat tilaus vaiheessa. Jos ei olisi tarvinnut, niin en olisi k.o kuvista laskua maksanut.
Ja vielä, eivät vastaa kyselyyni. Joten miten saada uudet kuvat tilalle?? - guijgjjh
EI FOTONETTIA kirjoitti:
Latasin kuvat palveluun koneeltani. Sen jälkeen täppä kohtaan haluan kuviini pvm tiedon.Tarkistin vielä että kaikissa kuvissa oli pvm kuvissa..
Kai sitä olettaa, että tilaus on ok? Maksoin kuvat tilaus vaiheessa. Jos ei olisi tarvinnut, niin en olisi k.o kuvista laskua maksanut.
Ja vielä, eivät vastaa kyselyyni. Joten miten saada uudet kuvat tilalle??http://www.kuluttajavirasto.fi/
Sieltä voi etsiä ohjeet. - Fotonetti_on_hyvä
Olen tilannut Fotonetistä useita kertoja. Aina on ollut nopea toimitus ja ensiluokkaista laatua.
- Huusitko heillekin
kuten huusit koko viestisi,
oletkohan vaan itse tökerö netinkäyttäjä ja syyllistät muita,
kun syyllisen näkisi peiliin katsoen.
ainakin minä olen www.fotonetti.fi palveluun ja hintaan aivan tyytyväinen,
kuuluu siihen kolmikkoon jota pidän parhaana. - hj
Ifolor paras.
- Rippe1
Fotonetti on hyvä, edullinen ja nopea valokuvien valmistamo. Olen ollut jo vuosikaudet tyytyväinen Fotonetin palveluun!
- Ärhoohoo
Olen monet kerrat teettänyt kuvia Fotonetilla, eikä kertaakaan ole ollut mitään valittamista. Kuvat ovat tulleet nopeasti ja juuri niin kuin tilattu. Ja minä olen sentään melko tumpelo netin käyttäjä.
- Tyytyväinen asiakas
Fotonetin palvelusta vain hyviä kokemuksia.
Kuvalaatu ja palvelu hyvää. Ammattilaisena kiitän hyvälaatuisista Pro-kuvista.
Tilaan jatkossakin kaikki perus- ja ammattikuvat sieltä.
Olisiko kameran takana paranettavaa? - tyytymätön asiakas
Fotonetiltä puuttuu täysin asiakaspalvelu. Osa tilaamistani kuvista puuttui toimituksesta. Kyse oli juuri pro-kuvista. Pari kuvaa puuttui kokonaan, yhtä kuvaa oli toimituksessa vähemmän kuin tilattu. Olen kahdesti jo reklamoinut asiasta, vaan en ole saanut mitään vastausta.
Näyttää siltä, että isommissa printeissä Fotonetin toimitusvarmuus on kelvoton
kuvien laatu oli ihan kelvollinen ja ne tulivat nopeasti. - MZP, Tampere
Aamulehden testin mukaan Fotonetti on aivan huippua Suomen kuvatoimittajien pitkässä listassa.
Omien kokemusten mukaan se on ehdottoman luotettava, helvetin nopea ja kuvat ovat juuri sellaisia kuin pitikin (myös tosi isot suurennokset). En voi muuta kuin suositella. - Torspoz123
Fotonetin kuvien hinta, laatu ja toimitusaika ovat hyviä. Muita ei ole tarvinut käyttää.
Pieni miinus siitä, että eivät vastanneet tiedusteluuni kuvien latauksen toimimattomuudesta aikanaan... Mikä on nyttemmin paljastunut Adobe Lightroomista exportattujen kuvien ongelmaksi. - P-Paja
Kuviin ei yleensä tule päivämäärää jos ei ole kamerasta valinnut kuvaushetkellä ns. imprtint toimintoa, jolloin pv. taltioituu kuvatiedostoon. Jos näin ei ole tehty, niin kuvantekijä ei voi arpoa päivämäärää hatusta koska valmistamoon tulee yleensä pelkkä j.p.g-tiedosto. Joillakin kuvavalmistamoilla kuvan taakse tulee valmistuspäivämäärä..
Todennäköisesti valmistamo saa satoja samanlaisia tiedusteluja joihin yksinkertasesti ei ole mahdollista vastata ajan puutteen vuoksi. Jos kaikkiin kyselyihin vastattaisiin, niin siihen pitäisi palkata yksi työntekijä jonka kulut olisivat kuukaudessa vähintää 1500-2000 e. Kerro se kahdellatoista. Siinä saa myydä aika monta 10 sentin kuvaa.
terveisin Ari - Varsin tyytyväinen
Täytyy myös sanoa, että itselläni ei ole koskaan ollut ongelmaa Fotonetin kanssa, ehdottomasti paras niistä neljästä vastaavasta yrityksestä, joita olen käyttänyt. Etenkin Pro-palvelu on todella hyvä.
Vastauksenkin olen joskus tiedusteluuni saanut, mutta en luonnollisesti saman päivän aikana.
Kuten edellisessä kommentissa jo sanottiin, mailia varmasti heillekin tulee ja sähköpostivastaajan kulut nousevat aika korkeaksi. Toki kun asiakas- ja työmäärä lisääntyy, pitäisi myös asiakaspalveluun heidänkin panostaa.
Tästäkin huolimatta pienestä syystä täällä kapsilokkia käytät ja manaat varsin hyvän yrityksen ja vielä mahdollisesti omista puutteellisista taidoistasi johtuen. HARVOIN ON MITÄÄN EPÄMIELLYTTÄVÄMPÄÄ, KUIN LUKEA NÄIN KIRJOITETTUA MIELIPIDETTÄ. VIE JO VALMIIKSI POHJAN USKOLTA, ETTÄ VIESTI SISÄLTÄISI RAKENTAVAA JA HYÖDYLLISTÄ KRITIIKKIÄ. - Miksi ihmeessä?
Yritätte teettää valokuvia Suomessa?
Ei se täällä onnistu, käyttäkää Saksalaisia netti-vedostamoja.
Siellä homma toimii, ja hinta on halpa.- 920
Miksi tettää valokuvia Suomessa tai missään, paremmat kuvat saa kun tulostaa itse.
- nopeus maksaa
920 kirjoitti:
Miksi tettää valokuvia Suomessa tai missään, paremmat kuvat saa kun tulostaa itse.
"paremmat kuvat saa kun tulostaa itse."
ensinnäkin se on kallista, toiseksi, ei ainakaan moni pysy täysin laadussaan montaakaan vuotta.
laita omatekemiäsi ja laboratorion tekemiä aurinkoon, 2-3 v omat täysin pilalalla. - Juhannus Jussi
Niin ja kuvanlaatu paljon huonompi suurissa suurennoksissa.
- 920
Pigmenttimusteella kunnon paperille tulostetut voittaa RA-4-läpykät mennentullen laadussa ja kestävyydessä.
- OK oli
Vasta teetätin ja eipä ollut valttamista laadussa tälläkään kertaa. Lisäksi tulivat todella nopeasti; latasin kuvat su-iltana ja tiistai-aamun postissa tulivat.
- Juhani Siilinjärvi
No onpa törkeätä että kuvasi oli vielä sekoitettu, ei missään järjestyksessä. Nehän olisi pitänyt olla aakkosjärjestyksessä ja kuvauspäivän mukaan eriteltyinä omiin kuoriinsa, ja sitten ne olisi pitänyt lähettää pikakirjeissä eikä yhteen pakettiin pakattuna.
Lisäksi tekevät siellä niin hyvät kuvatkin pienellä porukalla että eivät ehdi ottaa yhteyttä kun on perheyritys, saattaa mennä välillä vaikka kuvankatseluksikin kun on tuollainen työ, vaan mikäpä on katsella kun tekevät niin hyviä kuvia.
Siellä minäkin teetän kuvani.- art1
Joo, ei toimi asiakaspalvelu. Reklamaatiomeileihin ei vastata, eikä puhelimeenkaan. Paitsi vahingossa. Jengi siellä lätisi keskenään ennen kuin huomaisivat katkaista puhelun.
- Kuvaaja Tampere
Minulla on parempi kokemus. Valitin joka kuvassa esiintyneestä valkoisesta viivasta sähköpostilla. Sain vastauksen ja uudet, hyvälaatuiset kuvat toimitettiin nopeasti.
- art1
No nyt sain minäkin vastauksen. Mutta ikävä että pitää kiristää ja uhkailla :(
- Todella pettynyt
Fotonetin asiakaspalvelu ei toimi. Eivät vastaa reklamaatioihin ja puheluihin. En ymmärrä, miten tuo firma on vielä pystyssä. Todella pettynyt!
- Todella tyhmä
" En ymmärrä,"
Et varmaan ymmärrä muutenkaan paljon mitään. - repesin.täysin
hahhahahaha...
- kyllä kelpoo
Olen kerran tilannut kuvia sieltä, ja kyllä oli korkealaatuisia kuvia! Juuri sellaisia kuin ne itse käsittelin ja omalta ruudulta katselin. Ei ollut päivämääriä kuvissa tosin, kuten luvattiin, mutta ei haitannut yhtään. Toisen kerran yritin ostaa canavastaulua mutta ohjelmisto siellä meni yli hilseen, joten se jäi, mutta Smartphoton ohjelmisto on yksinkertaisen hyvä joten hommasin sieltä. Siinä toinen lafka jonka laatuun ei tarvitse koskaan pettyä.
- kjfjweqhf
Kirjoita itse päivämäärä kuviisi haluamallasi värillä ja fontilla, niin varmasti toimii, vaikka et tilaakaan. Sen saa silloin myös "oikeaan" kohtaan.
Monissa kameroissa on myös mahdollisuus saada päiväys kuviin.
Mitä väliä sillä on, jos kuvat ei ole pinossa sinun haluamassasi järjestyksessä? - Kurupää
Olen usein teettänyt kuvia siellä, kuvaan paljon ja parasta laatua tuolta olen saanut. Suosittelen!
- Anonyymi
Tilasin paljon kuvia (>1000kpl). Yhden kerran piti kysellä perään, mutta asiakaspalvelusta kyllä vastattiin heti asiallisesti kyselyyn.
En halua itse kuvaan näkyvää aikaleimaa, joten olin hieman toiveikas ja nimesin kuvat aikaleimalla (VVVVKKPP_TTMMSS.jpg), mutta harmikseni kuvat oli uudelleennimetty ja kuvan takana oli palvelun tekemä oma nimi (ilmeisesti tunnus järjestysnumero). Tietysti tämän olisi voinut etukäteen varmistaa että miten tässä käy..
Laadultaan kuvat näyttävät siltä mitä toivoin.- Anonyymi
Njaa, tässä nyt parituntia mietittyä ratkaisua enpä tiedä mitä tekis. Olikin suurempi harmitus kuin osasin alunperin kuvitella. Ehkä tästä oli maininta jossakin en vain huomannut, ehkä ei. Mutta eipä tästä voi syyttää ketään muuta kuin itseään.
Meinasin jo tilata uusiksi "vanhasta" paikasta siellä kun tiedoston nimi pysyi samana. Todennäköisesti nimeän kuitenkin kuvat uusiksi käsin samalla kuin laitan ne kansioon :). Tässä jo googlailen, että miten tuo merkitseminen onnistuu turvallisesti ettei merkinnät loista kohta kuvasta läpi.
Oli miten oli, parempaa onnea ensi kerralla, over and out..
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kuvat! Dannyyn liitetty Helmi Loukasmäki, 22, on puhjennut naisena kukkaan - Some sekoaa: "Sä..."
Ooo, kaunis aikuinen nainen Helmistä on kasvanut siinä yli 80-vuotiaan Dannyn rinnalla! Katso uudet kuvat: https://ww624769- 513192
Suodatinpussin kastelemalla saa parempaa kahvia
Kokeilin niksiä ja kyllä tämä kahvi on parempaa nyt. Ei lainkaan maistu paperiselta. Huljuttelee hanan alla suppiloa pap1452422Tidätkö nainen
että suoraan sanottuna v.tut.aa että pääsit näin lähelle minua. Ei olisi oikeasti aikaa tähän mutta silti aina välillä o1052006Mikä on kaivattusi etunimi?
Otsikossa siis on kysymys eriteltynä. Vain oikeat vastaukset hyväksytään.791598Onkohan sinulla kaikki hyvin?
Nyt vähän sellainen outo tunne tuli. Sinun asiasi niin ei minulle toki tarvitse kertoa. Kunhan mietin...381217Huikeeta, mahtavaa, ihan mielettömän upeeta
Me ostettiin talo Espanjasta. Tosin saadaan käyttää sitä vain muutama viikko vuodessa kun on monta muutakin ostajaa! M1931145Oho! Arja Koriseva paljastaa TTK:n ekasta suorasta lähetyksestä: "On vähän ärsyttävä yhtälö!"
Upea Arja Koriseva! Tsemppiä haasteelliseen tilanteeseen! Lue lisää: https://www.suomi24.fi/viihde/oho-arja-koriseva-161121En kestä katsoa
Sitä miten sinusta on muut kiinnostuneita. Olen kateellinen. Siksi pitäisi lähteä pois871118- 1731096