Valikko
Etsi

Lehtitilauksen peruutus

On se kummallista kun lehden saa tilattua puhelimessa ja netissä ihan helposti, mutta auta armias kun tilauksen yrittää lopettaa... ei ole helppoa enään.

Eikö kuluttajaviranomaiset saa mitään tolkkua tähän touhuun? Mielestäni kestotilauksen lopettamisen pitäsi olla reilusti helpompaa kuin tilauksen tekemisen.

Tämä keskustelu on suljettu
Ilmianna
Jaa

46 Vastausta



..onnistuu yhtä lailla tilauksen peruuttaminen netissäkin - myös kestotilauksen...ei ole ollut itselläni ongelmia..

Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:

KUINKA? PERUUTUPALKKI EI OLE AKTIIVINEN!!!

Ilmianna
Jaa

Jos puhelimeen ei vastata, lähetä vaikka postikortti.

"Irtisanon X-lehden tilaukseni. Matti Meikäläinen, osoite, allekirjoitus."

Ja jos et ole huomannut, monessa lehdessä on vielä valmiiksi painettu "palvelukortti", jolla tuon voi tehdä.

Ilmianna
Jaa
3 VASTAUSTA:

Omat kokemukset viittaavat siihen, että tilauksen saa kyllä helposti peruutetuksi - eli siis lehti kyllä lakkaa tulemasta.

Kiroilun aihe tuleekin sitten siitä, että jos haluaa 'sisällä olevat' rahatkin takaisin. Kuolema tuntuu olevan ainoa syy,joka kelpaa mukisematta.

Eli samaa mieltä alkuperäisen kanssa.

Ilmianna
Jaa

Minnix22 kirjoitti:

Omat kokemukset viittaavat siihen, että tilauksen saa kyllä helposti peruutetuksi - eli siis lehti kyllä lakkaa tulemasta.

Kiroilun aihe tuleekin sitten siitä, että jos haluaa 'sisällä olevat' rahatkin takaisin. Kuolema tuntuu olevan ainoa syy,joka kelpaa mukisematta.

Eli samaa mieltä alkuperäisen kanssa.

Show more

Tilasin kalaöljykapselit näytteeksi ja maksoin heti pois. Sen jälkeen alkoi lappamaan huomautuslaskuja jo ajallaan maksetuista tuotteista.Sitten alkoi lähetysten virta. Tuli ilman tilaamatta postilähetyksiä. Niin ja huomautuslaskuja. Teippasin kaikki avaamattomat lähetykset yhteen ja lähetin takaisin. Postista tuli taas kutsu noutamaan isoa postilähetystä. Avasin paketin postissa. Alta paljastui takaisin lähetetty paketti jonka näytin postille. No se taas palautetiin takaisin. Soitin firmaan ja sanoin ettei niitä tarvitse lähettää.Siellä kiukuteltiin ettei viime vuoden puolella lähetettyjä saa enää laittaa takaisin. Oli alkuvuosi menossa. Sanoin että lähettäkää vain, mutta kaikki lähetetään takaisin. Taisivat vihdoinkin uskoa. Näin akressiiviselle pakkomyynnille olisi syytä tehdä jotain.

Tilatessa saattaa osoitteena olla vain postilokero eikä mistään läydy minkään valtakunnaan puhelinnumeroa. Tämä yleensä tietää huonoa ja kannattaa tilaus jättää tekemättä.

Ilmianna
Jaa

Mutta kun korteista ei ole hyötyä,ei katkea tilaus,kokemusta on.Oikeusapumieheen täytyy turvautua,kun lasku suureenee jne. PAKKOMYYNTIÄ!

Ilmianna
Jaa


saa peruutettua netissä,riippuu tietysti lehdestä ,mutta minuakin on kyrsiny toi juttu....Ei viittis millään soittaa,ku ne puhelut, sitten ovat mitä ovat...

Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:

Puhelimella saa (muka) tehdä peruutuksen, palvelu aika voi olla klo 9-15, eli tavallisen duunarin työaikana ja kun numeroon yrittää soittaa niin se on varattuna tai siihen ei vastata.

Ennen vanhaan tämä oli mielestäni vielä huonommin. Nykyään hyvällä tuurilla asiakaspalveluun lähetetty sähköposti riittää.

Ilmianna
Jaa

Ehkä parempaan menossa kirjoitti:

Puhelimella saa (muka) tehdä peruutuksen, palvelu aika voi olla klo 9-15, eli tavallisen duunarin työaikana ja kun numeroon yrittää soittaa niin se on varattuna tai siihen ei vastata.

Ennen vanhaan tämä oli mielestäni vielä huonommin. Nykyään hyvällä tuurilla asiakaspalveluun lähetetty sähköposti riittää.

Show more

Meikä ei ole saanut lehteänsä peruttua millään keinoin eikä tavoin.Tilasin lahjaksi Alibin KERTATILAUKSENA kaverille.Mitä vielä! Taikaiskusta se olikin muuntunut KESTOTILAUKSEKSI:Netit ja setit on kokeiltu, mutta lehteä tyrkkää.:oO?!Mikähän Alibin motiivi on? Nyt laitoin "kestotilauksen " Ekan numeron hinnan Heidän tilille ja peruutus päälle, again! Ja kuitti pakista etc. Saas hähdä, kuis käy!..Pahalla lykyllä lehti toimitetaan honkanummelle tahi perikunnan vaivoiksi!

Ilmianna
Jaa

asiakasnumeroin ja tiedoin onnistui netistä,siihen jää itselleen viestistä lähetys ja vastauskin jos sähköposti on

Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:

Jos löydät osoitteen missä voit palautteen lähettää lopetuksesta.Usein keskeytys osoite on hakusessa, tilaus paikka kyllä löytyy joka puolelta.Toinen asia onkin sitten kun lehtifirmoilla ei ole lukutaitoista porukkaa hommissa.Koska eivät ymmärrä aina mistä olisi kysymys palautteessa.

Ja tilaus muutosta onkin sitten ihan turha edes yrittää.

Ilmianna
Jaa


Onkohan kenelläkään samanlaista ongelmaa kun minulla , mieheni on muistihäiriöinen,lähes dementikko ja hän tilaa kaikki mitä puhelimessa kaupataan , hän on tilannut myös nk. eston ,mutta se taisi olla pelkkää huijausta koska kaikki puhelut pääsee läpi. Minä sitten niitä perun ja joissakin tapauksissa se on ollut lujan takana.

Ilmianna
Jaa

KYLLÄ LEHDET SAA TILATTUA NETISSÄ PERUUTUS EI SAA TEHTYÄ AINAKAAN SANOMA MAGAZINES EI SE PALVELUKORTILLA ILMASTA SE PERUUTUS OO

Ilmianna
Jaa

Tilasin 7päivää lehden ja kun ensimmäinen lehti tuli niin katsoin ettei irtonumeroon ollut eroa kuin 50centtiä,ilmoitin asiakaspalveluun että maksan vaikka yhden irtonumeron hinnan ja ettei lehteä enään tule,ei muuta kun lehti tuli vaan ja lasku.Perhana kyllä keskeytys pitää onnistua sen kummempia jaaritteluja.Älkää tilatko mitään lehtiä saakura.

Ilmianna
Jaa

Olen nyt niin täynnä kiukkua A-lehtiä kohtaan, että nyt alkaa lehdetön kausi, enkä tilaa enää ikinä mitään. Jo 10 euroa huomautuslisää, eikä peruutus vain tunnu menevän perille. Kyllä tulee lehti kalliiksi.

Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:

Minulle tuli tänään joulupostia! Moda-lehteni tilaus oli mennyt lakiperintään. Ilmoitin asiakaspalveluun, etten jatka tilaustani 17.9.2012 alkaen. Sitä ei ole mitenkään huomioitu, vaan koko ajan tulee karhukirjeitä. Ja nyt tämä uhkaus lakiperinnällä ja luottotietoihin rekisteröintipeloite. Määräaikaistilaus oli mielestäniu edullinen, mutta kun se oli loppu , nousi yksittäisen lehden hinta suuremmaksi kuin jos olisin ostanut irtonumeron. Minä kanssa ajattelen, etten ikinä enää tilaa mitään lehtiä!

Ilmianna
Jaa


Kun teen lehden tilauksen peruutuksen netissä ja sivuilla ilmoitetaan että asia OK. Kopioin sivun tiedot ja laitan itselleni sähköpostia ja kopioin tiedot sähköpostiini. Muutoin minulle ei jää mitään kopiota ellen sitten tulosta sivua.

Ilmianna
Jaa

Peruutan tilauksen Kotiliesi saa lopettaa Maija Malinen asiakasnumero 77164000 Siltatie .42 . En saanut muuta paikkaa missä olisi voinut

Ilmianna
Jaa

Peruutus: Asiakasnumero 33817146 /tilausnumero 36971400 perutaan toistaiseksi.Tilaus päättyy 31.08.2013. KIITOS

Ilmianna
Jaa

Jos oli vaikeaa peruuttaa lehtiä vuonna 2006, on se sitä edelleenkin.

Olen juuri löytänyt kolmen lehden sivuilta jonkunlaisen yhteydenottokonstin, yhteen lehteen kirjoitin kirjeen ja viidenteen lehteen löysin eilen peruutuspaikan, mutta en enää tänään!

Haluaisin tehdä peruutukset ensisijaisesti kätevästi netissä. Puhelimella en viitsi enää edes yrittää, se on sitä paina 1, paina 2, paina tähti, paina ruutu ja odota, ja odota ja odota... aivan toivotonta...

Ilmianna
Jaa

Näin on ,pitäisi kuluttajasuojamiehen ottaa yhteyttä näihin lehtiin joilta ei löydy sähköpostiosoitetta reilusti sivuiltaan jossa voi lehden tilauksen peruuttaa.

Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:

Mikähän tuollainen kuluttajasuojamies oikein on?

Joku vartiointiliikkeen edustaja kenties.

Ilmianna
Jaa


Lehden peruutus.Peruutan SEURA lehden 36/2013-5/2014 asiakas n:o 70882944

tilaus n .o38049498.Tilaus päättyy 31.01.2014 KIITOS

Ilmianna
Jaa

olen samaa mieltä tässä tilauksen lopetuksessa.viekasta touhua,

Ilmianna
Jaa

Tuntuu,että peruutus on tehty niin vaikeaksi,että ei kukaan peruuta

ei ainakaan netin välityksellä.

ET lehden peruutus, asiakas no 242973576

til.tunnus 07239139

16.12.2013

tulos35

Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:

Luuletko että lehtesi peruutus onnistuu tuolla viestillä täällä keskustelupalstalla?

Ilmianna
Jaa

joppe3 kirjoitti:

Luuletko että lehtesi peruutus onnistuu tuolla viestillä täällä keskustelupalstalla?

Show more

ON KUULE KOHTA PAKKO LUULLA! KAIKKI KEINOT ON YRITETTY,-MUT LASKUT TULEE JA LEHTIKASA KASVAA!!!!!!!

Ilmianna
Jaa


Peruutan Metsästys ja Kalastus nro: 1 eteenpäin kaikki lehdet ! Syy: Rahat eivät riitä joka paikkaan, terveys reistailee !! Asiakasnro: 060450456k

Ilmianna
Jaa

peruutetaan kaikki saatanan pakkotilaukset! ET, HYVÄ TERVEYS,-asiakas 204143390 ja sit jatkuu..KOTILIESI,SEURA,-asiakas 95080755 ja taas jatketaan APU,-asiakas 155159118. KIITOS!KIROAN VANHAN ÄITINI PUOLESTA,-eläkkeellä ja sairas.luuletteko et mummulla ei oo muita menoja,-lehtiläjä vaan kasvaa.KUN PITÄS SAADA TÄÄKIN LÄÄKE!!!!!!mut noi lehdet maksaa.JOULUAATTOKIN MENI KESKUSTELUUN TILAUKSISTA! laskut saa mennä ulosottoon,-kyllä mummulla on lehtiä ja lukemattomia!

Ilmianna
Jaa

Pitää paikkansa peruin taannoin tilaamani Apu-lehden faxilla ja oletin asian olevan sillä selvä. Mitä vielä nyt sieltä tuli karhulasku 5,00€ korotuksella ja uhkauksien kera.

En ikinä tilaa enää Apua-enkä muutakaan sen konsernin julkaisua.

Ilmianna
Jaa

Joopas... Kaksi kertaa netin asiakas palutteeseen APU lehdelle oon laittanu perumisen. Nyt tuli postissa HUOMAUTUSLASKU ! mitään alkuperäistä laskua ei ole tullut ! Onneksi tuolla yllä oli hieno ohje laittaa lasku takaisin lähttäjälle ... En osta enää yhtään mitään puhelin myyjiltä. Kun he soittelevat, niin sanon ohjeen mukaan: Jos tarttet lainalle nimee takaajaksi, niin mulla o luottotiedot menny....

Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:

Tilasin päivälehden MÄÄRÄAIKAISENA 4 kk. Sen jälkeen lehti vain jatkui lähes pari kk. Sitten tuli lasku, koko vuoden kestotilauksesta.

Soitin lehteen, että en maksa laskua, kun en ole tilannutkaan. Siellä sanottiin, että olen tilannut puhelimitse lehden kestona, mitä en todellakaan ole tehnyt. Enkä ole saanut edes vahvistusta koskaan. Sanottiin, että maksat kun olet kerta lehden saanut.

Soitto kuluttaja-asiamiehelle, joka vahvisti, että ei ole pakko maksaa jollei ole tilausvahvistustakaan koskaan saanut. Ja uusi soitto lehteen, jopas loppui laskuttaminen. Suren vain niiden vanhusten puolesta, joille lehti pakkomyydään, eivätkä jaksa vastustaa.

Ilmianna
Jaa


Parempi ilmoittaa, että olet kuollut jo aikapäiviä sitten ja pesänjakokin tehty. Lähettäkää vaan lehteä, ei sitä kukaan enää näe eikä lue.

Näin se lakkasi mulle tulemasta eikä laskuja tullut kenenkään perään!

Ilmianna
Jaa

Täten ilmoitan että peruutan kaikki tilaukseni heti.

Asiakasnumero 54817146 /tilausnumero 36971445 perutaan heti välittömästi.

Ilmianna
Jaa

peruutan seuralehden tilauksen tilausjakson päättyessä asiakasnumero88400488 tilausnumero 38809924 mauri aaltonen jyrhämänranta 7a8 96100 rovaniemi

Ilmianna
Jaa

Mikä neuvoksi, lehtiä tilaavalle kehitysvammaiselle ei auta puheet ylimääräisten lehtien tilauksesta. Luulisi ammattitaitoisen myyjän tajuavan että luurin toisessa päässä on ihminen joka ei kykene huolehtimaan omista asioistaan, (puhekin eritäin huonoa). Näitä tilauksia joutuu sitten perumaan, välillä huonoin tuloksin.

Ilmianna
Jaa

"Mikä neuvoksi, lehtiä tilaavalle kehitysvammaiselle ei auta puheet ylimääräisten lehtien tilauksesta."

Vaihda puhelinnumero ja tee uudesta numerosta salainen. Näin puhelinmyyjät eivät löydä sitä mistään rekisteristä. Oma numeroni on ollut salainen noin 40 vuotta, enkä ole saanut yhtään myyntitarjousta tuona aikana.

On myös viisainta olla antamatta numeroaan moniin paikkoihin, joissa sitä kuitenkin kysytään. Esimerkiksi posteljooni osaa kantaa kaikki lehdet postiluukkuuni, vaikka ei tiedäkään puhelinnumeroani. Laskutkin lehdistä tulevat postin tuomina ilman puhelinnumeroita.

Tuolla aikaisemmin jonkun kirjoittajan mainitsema ilmoitus siitä, että lehden tilaaja on kuollut on myös erittäin hyvin toimiva ratkaisu.

Ilmianna
Jaa


jotain tolkkua,on lievästi kommentoitu,on törkeää huijata vanuhksia lipeällä äänellä

ja netti on laitettu niin vaikeaksi että puhelimellakaan saa pruutusta asiaksi, mutta

kyllä toimii jos tilaat lehtiä tai muuta tyrkyllä olevaa.

Tällä systeemillä loppuu kyllä aikakausi lehtien tuleminen tähän osoitteeseen.

Ilmianna
Jaa

joo on se kummallista touhua vaikka kuinka peruu tilauksen ja sanotaan että eeva lehti on peruttu niin lehtiä tuloo jatkuvasti ja laskut seuraa perässä että mitenkä lehtitilauksen voi lopettaa kertokaa joku kuinka asian voi hoitaa

tänäänkin 3.9.2014 tuli eeva lehti joka tuotiin sairaalaan

asiakas n:ro 1016331403

Ilmianna
Jaa

Haluan peruuttaa Seura lehden kestotilauksen laskutusjakso 01.07.2014-31.12.2014

laskutusjakson loputtua eli 31.12.2014.

Asiakasnumeroni on 48241150.Syy,että olen poissa kotimaasta, joten en halua postilaatikkooni lehtiä.

Kiitos Sirpa Vilkuna-Räty Antinkatu 18 28100 Pori

Ilmianna
Jaa
1 VASTAUS:

Ai vitsit vieköön. Seura lehden lasku tuli,mutta lehteä ei ole eka numeron jälkeen tullut. Millään ei pääse nettilehden ilmoittamille henkilösivuille. Aina vaan väärä osoite. Kyllä nyt jumalaude oman sähköpostiosoitteeni tiedän. Tästä kun eroon pääsen,ei enää ikinä yhtään lehtitilausta tuu mun maksuun...

Ilmianna
Jaa

Ihmettelen todellakin, että kuvitteleeko ihmiset peruvansa tilauksensa postaamalla sen keskustelurymään?

Lehdestä löytyvät kyllä puhelinnumerot johon peruutus tehdään, ei ne siellä asiakaspalvelussa teitä elävältä syö.. Ihan rohkeasti soittoa sinne vain :)

Ilmianna
Jaa
2 VASTAUSTA:

Tietääkö kukaan Sanoma magazine Finlandin sähköpostiosoitetta, johon voi irtisanoa tilauksen.

Sellaista ei löytynyt kyseisen lehtifirman nettisivuilta.

Ilmianna
Jaa

peruuttaja kirjoitti:

Tietääkö kukaan Sanoma magazine Finlandin sähköpostiosoitetta, johon voi irtisanoa tilauksen.

Sellaista ei löytynyt kyseisen lehtifirman nettisivuilta.

Show more

sanomakauppa.fi. Itse juuri soitin sinne ja peruin kestotilaukseni, jossa uusi laskutusjakso oli alkanut. Minulle tulee 8 euron lasku jo ilmestyneestä lehdestä, uutta jaksoa en ehtinyt maksaa eikä saamisia jäänyt. Näin sen pitäisi mennä.

Ilmianna
Jaa


meilillä tuli ilmoitus tilauksesta jota en edes ollut tehnyt. vastasin siihen että en ollut tilannut lehteä ja seuraavalla viikolla se sitten jo tulikin postiin ....palautin joka lehden aina kun se tuli nyt sitten tuli laskusta muistutus että kestotilaus 2015 toukokuulle lasku 2 erässä ja eka osa maksamatta vaikka en ollut edes laskuakaan koko tilauksesta nähnyt, mutta karhu löysi perille kyllä ja kaiken tämän kerskellä olen sinne soittanutkin jo kaksi kertaa ,,,,mutta edelleen lehtiä pukkaaa laatikkoon

Ilmianna
Jaa

Joo

Samaa mitin, vielä kesällä Apu-lehden linkeistä löyty lopetus, mutta se piti tehdä puhelimella SMS-viestinä, mutta ei enää löydy linkkiä.

Menee härSkiksi,

ei enää APU-LEHTEÄ JATKOSSA, KUN KILPAILIJOILLA PAREMPIA TARJOLLA.

Ilmianna
Jaa

Tämä keskustelu on suljettu

Voit yhä lukea viestiketjua, tykätä kommenteista ja ilmiantaa asiattomuuksia. Halutessasi voit aloittaa uuden keskustelun samasta aiheesta.

Aloita uusi keskustelu