suomi24

Vapaa kuvaus

Suomi24 on Suomen suurin verkkoyhteisö. Kuukausittain palvelussa vierailee jopa yli 3,5 miljoonaa kävijää. Suomi24 on vakiinnuttanut paikkansa Suomen käytetyimpien sivustojen joukossa ikään tai paikkakuntaan katsomatta.

Keskustelut on Suomi24:n tunnetuin palvelu, tunnettu suomalaisten sähköisenä mielipidepankkina. Päivittäin julkaistaan jopa yli 20 000 uutta mielipidettä ja yhteensä mielipiteitä on jo yli 79 miljoonaa.

Suomi24 on perustettu vuonna 1998 ja sen omistaa City Digital Group.

Terveisin,

Suomi24 -tiimi

Aloituksia

276

Kommenttia

3352

  1. Hei!

    Kerrotteko tarkemmin ongelmasta, koska en onnistunut toistamaan sitä? Mozilla 10:llä ja IE 9:llä toimi täältä käsin. Aukeaako Kuulumiset-sivu normaalisti, pystytkö kirjoittamaan tekstiä? Missä vaiheessa epäonnistuu?

    Vieraskirja on vanha nimitys, mutta olet oikeassa: siellä lukee vielä Kirjoita vieraskirjaan. Korjaamme asian. Ohjeita olemme päivittämässä paraikaa. Kiitos antamastanne palautteesta.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  2. Kiitos nimipäiväonnitteluista! ;)

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  3. Hei,

    Kiitos viestistäsi. Pahoittelut, että käyttökokemuksesi on ollut epämieluisa. Pyrimme reagoimaan ongelmatilanteisiin niin nopeasti kuin pystymme.

    Hauskaa viikonloppua,
    Elina
    Suomi24
  4. Hei,

    Kiitos viesteistänne. Ovatko ongelmat korjaantuneet? Helpoiten pystymme täällä palstalla auttamaan, jos täsmennätte 1) kellonajan, jolloin ongelma on tapahtunut 2) käyttämänne selaimen tai selaimet ja 3) kerrotte ongelmastanne rekisteröityneenä käyttäjänä. Tällöin pystymme parhaiten auttamaan teitä.

    Terkuin,
    Elina
    Suomi24
  5. Hei Nainen21,
    kyseessä on todellinen Suomi24:n järjestämä kilpailu. Haluamme ilahduttaa käyttäjiämme ystävänpäivän kunniaksi hauskalla kilpailulla.

    Terveisin,
    Mari
    Suomi24
  6. Hei hhöhh,
    voit luoda treffiprofiilin seuraavasta linkistä: http://treffit.suomi24.fi/main.do

    Terveisin,
    Mari
    Suomi24
  7. Hei mie,

    kiitos hyvästä kysymyksestä. Treffikäyttäjät, joilla on jo käytössään Tositarkoituksella-paketti, saavat tilaukseensa kampanja keston verran lisäpäiviä. 10-14.2.2012 ei siis veloiteta maksua.

    Terveisin,
    Mari
    Suomi24
  8. Hei,

    Kiitos viestistäsi.

    Mikä selain sinulla on käytössäsi? Kokeilimme toistaa ongelmaa, mutta ilmoituksen jättö onnistui sekä Mozilla 9.0.1 ja IE 9.0 -versioilla.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  9. Hei,

    Kiitos viestistäsi. Ole yhteydessä asiakaspalveluun joko oheisella lomakkeella http://www.suomi24.fi/palaute/lomake tai soittamalla asiakaspalveluun 0600 0 1234 (2,0014 euro/min + mpm tai pvm., avoinna ma-pe klo 8-19 ja la 10-17). Sieltä voit pyytää profiilin poistoa omilla tunnuksillasi.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  10. Hei,

    Tässä vielä suora ote käyttäohjeista:

    Keskusteluissa ei saa:
    "Tekstin suora kopioiminen muista julkaisuista on kiellettyä. Toisin sanoen rikot tekijänoikeuslakia, jos kopioit artikkelin lehden verkkosivulta ja kopioit sen Suomi24:n keskustelupalstalle. Viestit, joihin on kopioitu artikkeli tai pitkä lainaus, poistetaan."
    http://www.suomi24.fi/opastus/keskustelu/ohjeet/#saannot_vastuu

    Presidenttikeskustelua saa tottakai käydä vaikka kaikilla palstoilla, kun näkökulma on palstan mukainen.

    Sääntö perustuu tekijänoikeuslakiin, ja sillä pyrimme takaamaan ettei kenenkään tekijänoikeuksia poljeta kopioimalla tekstiä ja esittämällä sitä omissa nimissä. Emme valitettavasti pysty varmistamaan, että Vauva.fi:ssä kirjoitettu viesti on saman kirjoittajan, joka sen esittää Suomi24:ssä.

    Toivottavasti vastaus selvensi asiaa.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  11. Hei,

    Valitettavaa, jos koet, ettei moderointia ole tehty reiluin perustein. Kyse ei ole tahallisesta terrorismista, vaan ihmisten toiminnasta. Myönnämme, että välillä palvelusta on vahingossa poistettu myös asiallisia keskusteluja. Kun tällaisia tapauksia tulee ilmi, käymme tilanteen läpi sisäisesti ja pyrimme palauttamaan tällaiset ketjut/kommentit. Pyrimme jatkuvasti parantamaan moderointimme laatua. Hyvä, että tuotte näitä tapauksia ilmi.

    Toivottavasti vastaukseni helpotti edes hieman kokemaasi mielipahaa.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  12. Hei,

    Anteeksi viivästynyt vastaus. Tuo ohjeissa mainittu vaihtoehto piilottaa viestit on poistettu. Uudet ohjeet julkaistaan lähiaikoina ja niissä on huomioitu myös tämä virheellisyys ohjeissa. Pahoittelut vanhentuneen tiedon esittämisestä.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  13. Hei,

    Kuten sanottua, massapostittaminen MONELLE ERI PALSTALLE on kielletty. Tämä tarkoittaa siis sitä, että ko. viesti on julkaisu jo vauvat-keskustelufoorumilla, joten samaa viestiä ei saa sääntöjen mukaan julkaista Suomi24:ssä.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  14. Terve,

    Olisiko mahdollista, että jätät palautteen rekisteröityneenä käyttäjänä, niin pääsemme paremmin kiinni ongelmaan?

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  15. Hei käyttäjät,

    Poistamiset todella tehdään Suomi24:n sääntöjen perusteella. :)

    Toki inhimillisistä virheistä johtuen poistettujen viestien joukossa on välillä täysin asiallisia viestejä. Kun työtä tekevät nimenomaan ihmiset, eivätkä robotit, niin kyse on usein myös tulkinnasta.

    Presidenttikeskustelu on toki sallittua paikkakuntapalstoilla, jatkakaa sitä toki. Mikäli viestejänne poistetaan asiattomasti, kannattaa reklamoida oheisella kaavakkeella asiakaspalveluun http://www.suomi24.fi/palaute/lomake.

    Toivottavasti saitte vastauksia mietteisiinne.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  16. Hei,

    Kiitos viestistäsi. Kannattaa olla suoraan yhteydessä asiakaspalveluun lähettämällä viestiä osoitteeseen palaute(a)s24.fi. Viestiin pitää liittää skannattu maistraatintodistus. Jos todistusta ei vielä ole, voi tilin sulkea väliaikaisesti todistuksen saamiseen asti asiakaspalvelun kautta.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  17. Hei,

    Kiitos viestistäsi. Onneksi suurin osa käyttäjistä käyttäytyy palvelussa sääntöjen mukaisesti ja arvostaen muita keskustelijoita, joten pelko kaikkien bannauksesta on hyvin epätodennäköinen. Mutta totta, ongelma on mahdollinen. Huomioimme palautteesi kehittäessämme palvelua eteenpäin.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  18. Hei,

    Kiitos viestistäsi. Ilmoita asiakaspalveluun käyttäjätunnuksesi ja linkki treffi-ilmoitukseesi ja pyydä viestissä poistamaan ilmoituksesi. Pyynnön voit tehdä seuraavalla lomakkeella http://www.suomi24.fi/palaute/lomake tai soittamalla asiakaspalveluun 0600 0 1234 (2,0014 euro/min + mpm tai pvm.).

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  19. Hei,

    Kiitos hyvästä palautteesta. Tuot esiin ongelman, joka on merkittävä näin isolla foorumilla. Ongelmallista on se, että häiriköillä on omat keinonsa kiertää bannaukset. Silloin kätemme ovat sidotut, ja toimintaan on todella haasteellista puuttua. Perinteiset mediathan käyttävät ennakkomoderointia, osittain juuri tästä syystä.

    Suomi24:ssä lähdemme kuitenkin positiivisesta olettamasta, että ihmiset pääasiassa julkaisevat asiallisia ja keskustelun sääntöjen mukaisia viestejä. Valitettavasti näin ei aina ole. Ennakkomoderointi lienee ainoa tapa, milloin häiriköintiä voitaisiin täydellisesti suitsia.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
  20. Hei,

    Tarkennatko vielä, mitä viestejä tarkalleen ottaen tarkoitat? Palautteet, jotka liittyvät rekisteröityneenä tehtyjä toimia, kannattaa jättää tälle palstalle rekisteröityneenä, niin pääsemme heti selvittämään pulmaa.

    Terveisin,
    Elina
    Suomi24
    21. 158 / 168
TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt