Suomi24 Keskustelut | mrez

Meillä oli paritalon katon uusiminen edessä, ja päätettiin ottaa LA Kattohuolto, vaikka hinnat oli muita kalliimpia. Oletettiin, että hinta ja laatu kulkee käsi kädessä, mutta toisin kyllä kävi.

Tilattiin työn toukokuussa, ja se alkoi napakasti. Mutta työnjälki jäi vajaaksi, varsinkin peltien osalta, jotka oli kuin lapsen leikkaamia. Firman kommunikaatio oli myös tosi kehno. Alueen johtaja lupasi tulla käymään useamman kerran tarkastamaan tilannetta valitusten jälkeen, mutta häntä ei näkynyt. Firma laittoi laskun koko summasta heinäkuussa, vaikka työt oli kesken ja lopputarkastus ei ollut tehty. Työnjohtaja tuli vihdoin käymään syyskuussa, ja määräsi tarvittavat korjaukset. Homma saatiin valmiiksi lokakuussa kovan kädenväännön jälkeen.

Kirjoitin tästä kokemuksesta arvostelun heidän Google sivulle, ja sain asiallisen vastauksen, missä he kirjoittivat:

"Kiitos erittäin asiallisesta palautteesta. Meidän osalta jätämme selitykset pois ja myönnämme että eihän tämä kyseinen työkohde onnisui erittäin huonosti meidän osalta."

Mutta muutama viikko myöhemmin, he poistivat kaikki Google arvostelut heidän sivulta, kun ilmeisesti oli tullut reilusti negatiivista palautetta viime aikoina.

Kirsikkana kakun päällä on se, että eilen katto alkoi vuotamaan olohuoneeseen. Työstä on siis alle vuosi. Takuuta on vielä reilusti jäljellä, mutta luottamus tähän firmaan on tässä vaiheessa täysi 0. En luota ollenkaan heidän taitoihin korjata tämän heidän tekemän mokan, mutta pitää katsoo miten tilanne kehittyy.

Tällaisesta kokemuksesta piti maksaa 25 000€.21.03.2022 16:59