elikkäs ebookersin kautta oon ostamassa hki-bkk-hki lennot useamman kuukauden pituiselle matkalle. meno-paluu tulee todella paljon halvemmaksi ostaa kun suuntaansa erikseen, mutta mitäs jos haluankin muuttaa paluulennon ajankohtaa? Mitenhän se onnistuu ihan perus turistiluokassa? En löydä edes yhtiön omilta sivuilta vastausta tähän! Minulle on ihan sama vaikken rahaa takaisin saiskaan jos paluulento sattuis muutoksen vuoksi olemaan halvempi, kunhan vaan sen saan muutettua hieman aiemmaksi kun jo varattu lento olis ja pieni hinnan muutos ylöspäinkään ei kyllä haittais, on nimittäin aika hyvä hinta!
Oisko jollain tästä kokemuksia ja vois jelppiä? :)
Oisko jollain tästä kokemuksia ja vois jelppiä? :)
Vastaukset 14
Vanhimmat
THY kertoo sivullaan varausta ja lippuluokkaa valitessa seuraavaa:
ECONOMY PROMOTIONAL Rebooking/Rerouting is usually not permitted and non-refundable.
ECONOMY RESTRICTED Rebooking and rerouting is permitted with a change fee and refundable with a cancellation fee.
Et siis voi valita ihan sitä halvinta lippuluokkaa, mut esim ku mä tsekkasin hintoja niin hintaero tuohon muutoskelpoiseen lippuun oli 30-40 euroa.
Hei kiitos! Täytyypä tsekkailla lipputietoja tarkemmin et mitäs ne on! :)
"ECONOMY PROMOTIONAL Rebooking/Rerouting is usually not permitted and non-refundable."
Usually??
Laitoin noista lippusäännöistä kerran kyselyn Turkish Airlinesille Suomen toimistoon. Eivät koskaan vastanneet.
http://www.worldairlineawards.com/Awards_2011/europe.htm
"Turkish Airlines wins the Best Airline in Europe award for 2011"
Mitä sitä asiakkaille vastailemaan, kun äänestävät muutenkin parhaaksi. Suurin osa koneistakin pysyy ilmassa. Melko pitkään.
http://www.google.fi/search?q=turkish airlines crash&rlz=1R2HPEA_fiFI328&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=mLPrUefhIaOv4ASb2oDADg&sqi=2&ved=0CEwQsAQ&biw=1024&bih=628
http://en.wikipedia.org/wiki/Turkish_Airlines_Flight_1951
http://en.wikipedia.org/wiki/Turkish_Airlines_Flight_981
http://www.airdisaster.com/cgi-bin/airline_detail.cgi?airline=Turkish Airlines
Välttäisin noita musulentoja
TOTTA KAI ON SAA SEMMOSET VIINAT ILMASEKS ET VIINAKÄRRY KULKEE MUT SAATANAN VIRKAILIJAT EI PÄÄSTÄ HESASSA KONEESEEN JOS VETÄÄ PERSEKÄNNIT LOUNGESSA JA SIT saatana NE EI EES KORVAA JA JOS MAINITSET ASIASTA NII VALTION TAKSI VIE SUT JA SITTE SUA vituttaa XDXDXD OTA PITKÄ VAIHTOAIKA NII EHIT TEHÄ POTKAREISSUN ISTANBULISSA XDXDXDXD JA KÄNNÄILE TURKKILAISTEN KANSSA KONEESSA XDXDXD
Turkish Airlines on kokemusteni perusteella yhtiö, jolle raha kelpaa, mutta kun tulee jokin ongelma ei löydy ketään joka koettaa tilannetta selvittää. Jollekulle tämä käy, minulle ei.
Kuulostaa ihan finnairilta:)
Mielenkiinnolla odotan, että palauttaako Turkish airlines minulle mitään...lento Istanbulin kautta kuukauden päästä Hurghadaan...Ja sinnehän en nyt aio lähteä. Lippu on tuo halpis economy, jossa ei mitään palautus- ja vaihto-oikeutta, eikä minulla ole peruutusturvaakaan. Olen soitellut ja sanoivat, että heinäkuussa, vallankaappauksen aikaan antoivat rahat takaisin...jo on kumma jos ei nyt anneta. Kuluttaja-asiamiehelle menee juttu jos ei saa mitään hyvitystä. Tässähän on nyt kyse jo lähes sisällisodasta, eli force majeur. Ei pelkästään nyt siitä että itse haluaisin vain matkoja vekslata. Huntikuussa olin Egyptissä, ja oli ihan mukavaa...en olisi uskonut silloin uutta reissua varatessamme, että tilanne muuttu verilöylyksi näin nopeasti.... =(
No ainakaan vielä eivät ole ottaneet thteyttä palutuksesta...tuskin ottavatkaan. Turkish airlines on muuten ollut hyvä, mutta nyt tuli särö timanttiin... =/
Niin juu...tiedän...oma syy...miksen ottanut peruutusturvaa ja miksi lähden edes Egyptiin...??? Kanariakaan ei kyllä houkuta, karmea paikka.
No niin! Ostin economy flexible-lipun THY:ltä Bangkokiin. Kun matka oli maksettu luottkortilla, piti peruutuksesta soittaa Istanbuliin. Kaksi turkkilaista soitti Istanbuliin tuloksetta, peruutus onnistui 12.8 Hgin tstosta. Laitoin viestiä Facebookin kautta Turkish airlinesille, kun ei rahoja näkynyt tilillä. THY mainosti alussa siihen menevän 2...7 päivää, laitoin uutta viestiä eilen (23.8), nyt THy ilmoitti suorituksen siirtyvän syyskuulle. Nähtävästi lafkaa ei kiinnosta mahdolliset uudet asiakkaat? Palautukset varmaan hoidetaan vikkelästi, jos matkustasin business-luokassa. Minulle ainakin on yli 1000 euroa iso raha.
Laitoit viestiä lentoyhtiölle facebookissa......et ole tosissasi.
Kasva jo aikuseksi.
Hei! Jos on huono lontoon kielen taito, odottanut palautusta yli kuukauden, on helpompi laittaa privaatisti viestiä facebookkiin. Tosin viime yönä, kun laitoin linkin, missä THY/ Vantaa ilmoitti että rahat ovat tilläni, ota yhteys pankkiini, he pyysivät laittaa palautetta virallisten sivujen kautta. Koska kysely ei tuota enää tulosta, olen antanut "refundin" pankin hoidettavaksi. Minusta tuntuu, että THY kyykyttää satunnaista lentäjää.
Meillä melkein sama tilanne kuin Malicah sinulla. Lennot ostettu ja maksettu toukokuussa Turkish Airlinesilta Istambulin kautta Egyptiin, tosin Sharm el Sheikiin. Meille kerrottiinnparisennpäivää sitten tuo sama, että heinäkuussa viime vuonna oli mahdollisuus saada rahansa takaisin. Tänä vuonna on toistaiseksi mahdollista siirtää lippunsa myöhemmäksi max marraskuulle tai vaihtaa kohdetta. Matkan siirtäminen ei onnistu sillä loppuvuoden lomat on jo pitänyt toivoa eikä niitä voi enää muuttaa. Kohteen vaihtoa eivät meille pystyneet turkish airlinesilta tekemään kun olemme käyttäneet ns. Internet-matkatoimistoa lentojemme varauksessa. Matkayhtiöön olessani yhteydessä eivät he siellä taas vaihto-oikeudesta tienneet, ja lupasivat soittaa kun ovat saaneet vastauksen turkish airlinesilta. Ilmeiseti tuota vastausta ei ole tullut, sillä odotan nyt jo kolmatta päivää puhelua... Taidanmpian taas soittaa suoraan lentoyhtiölle, jos mitään ei kuulu.
Meillä on tällä hetkellä erittäin ärsyttävä tilanne myös Turkish Airlinesin kanssa.. Ostimme liput Hurghadaan jouluksi, eli tässä nyt varmaan menee joululoma samalla pilalle... Supersaverin kautta on lennot, he eivät ota minkäänlaista kantaa lippuihin, eivät edes palauta rahoja takaisin, ja tällä hetkellä checkmytrip näyttää menolentomme peruuntuneen.. Kyselin asiasta Turkish Airlinesilta, niin lento on siirtynyt, mutta uutta aikaa lennolle ei ole?? Eli tässä taidetaan nyt kusettaa asiakasta, sillä tässä vedotaan "normaaliin aikataulumuutokseen", jonka takia asiakkaalle ei tarvitse maksaa rahoja takaisin...
Hohhoijakkaa