Kertokaas joku, saako mistään sellaista mittaria, millä näkee modeemille tulevasta puhelinkaapelista nopeuden.
Alkaa nimittäin todella kyrpiä nuo soneran selittelyt! Netti pätkii jo toista vuotta, koti-tv pykii vielä pahemmin. Asentaja kävi mittaamassa nopeuden (tietenkin silloin kun laajakaista toimi), puhelinpalvelu sanoo että nopeus on hyvä modeemille saakka (ja taas juuri silloin kun netti toimi).
Asentaja vaihtoi tolpasta talon seinään tulevaa kaapelia noin 5 metrin pätkän! Liitoksen jälkeen vanhaa jäi noin 15 m !! Mikä kumman logiikka siinäkin on?
Soneran omalla nettimittauksella läppärissä, 24 megan liittymän nopeus vaihtelee 0.4-13 megan välillä, useimmiten kuitenkin alle 8 megaa.
On testattu monella modeemilla ja kaapelilla. 99% varmasti voin sanoa että vika ei ole laitteissa.
Lukuisista vikailmoituksista ei ole ollut mitään apua, niin sillä ajattelin että olisi hyvä itse ottaa niitä lukemia silloin kun yhteys pätkii.
Operaattori tulee kyllä varmasti vaihtumaan mutta haluan myös hyvitystä soneralta ennen sitä, eli vika pitäisi senkin takia löytää!
Jos joku voi opastaa/auttaa asiassa, niin suuri kiitos.
Alkaa nimittäin todella kyrpiä nuo soneran selittelyt! Netti pätkii jo toista vuotta, koti-tv pykii vielä pahemmin. Asentaja kävi mittaamassa nopeuden (tietenkin silloin kun laajakaista toimi), puhelinpalvelu sanoo että nopeus on hyvä modeemille saakka (ja taas juuri silloin kun netti toimi).
Asentaja vaihtoi tolpasta talon seinään tulevaa kaapelia noin 5 metrin pätkän! Liitoksen jälkeen vanhaa jäi noin 15 m !! Mikä kumman logiikka siinäkin on?
Soneran omalla nettimittauksella läppärissä, 24 megan liittymän nopeus vaihtelee 0.4-13 megan välillä, useimmiten kuitenkin alle 8 megaa.
On testattu monella modeemilla ja kaapelilla. 99% varmasti voin sanoa että vika ei ole laitteissa.
Lukuisista vikailmoituksista ei ole ollut mitään apua, niin sillä ajattelin että olisi hyvä itse ottaa niitä lukemia silloin kun yhteys pätkii.
Operaattori tulee kyllä varmasti vaihtumaan mutta haluan myös hyvitystä soneralta ennen sitä, eli vika pitäisi senkin takia löytää!
Jos joku voi opastaa/auttaa asiassa, niin suuri kiitos.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Jos tarkotit tota et miten voit mitata netin nopeuden koneelta, niin speedtest.net on puolueeton ja paras.
En tarkoittanut, vaan sitä nopeutta mikä tulee seinästä modeemille.
Kiitos kuitenkin, aikalailla samat arvot sain tuolla speedtestillä kuin soneran omilla sivuilla olevalla testerillä.
Vika on puhelinrasiassa tai puhelinrasian ja uuden kaapelinpätkän välisessä vanhassa piuhassa. Onko se etelä- tai länsiseinällä?
Piuha tulee tolpasta eteläseinään. Sitä kaapelia mäkin epäilen koska rasia on kunnossa. Noh, uusi vikailmoitus on TAAS tehty. Jospa asentajalla olisi nyt varaa uusia koko kaapeli! Kunhan vain soittelee,,, Yleensä tulee vain tekstari että vika on korjattu?!
Kirjoittelen sit tänne miten kävi niiden hyvityksien kanssa jos vika saadaan kuntoon, oikeastaan KUN vika saadaan kuntoon. Periksi en anna, rahaa on saatava takaisin ja soneran otettava joku vastuu palveluistaan!!!
Siitä kohdasta, mistä piuha tulee tolpasta tai maasta seinään, eteenpäin piuha on sinun eikä soneran piuhaa.
Juurikin näin. Soneran ja muidenkin vastuu loppuu itse asiassa jo talon ulkopuolelle ja talon sisäinen kaapelointi kuuluu taloyhtiölle, ei operaattorille. Usein vanhoissa taloissa on aatamin aikuinen puhelinkaapelointi ja siihen auta kun kaapelien vaihto ja se sitten maksaa.
Noh, se 30cm johdonpätkä mikä menee läpivientiin rasialle tuskin kustantaa hirveän paljoa :)
Joka tapauksessa, viimeisen vikailmoituksen jälkeen liittymä on toiminut moitteetta reilun viikon! Ilman asentajakäyntiä, vain tekstari tuli -liittymäänne koskeva vika on korjattu,,,- Eli ongelma on kuitenkin ollut jossain soneran palvelimella tms.
Maanantaina yhteys laskutukseen ja katsotaan mitä tuleman pitää.
Kerrostaloissa ei käy ihan noin että 30 senttiä vaihdetaan kaapelia. Kyllä siellä joudutaan vaihtamaan sitten koko rappuun ja tuohon ei kyllä mikään taloyhtiö ole valmis, varsinkaan kun koko kuparikaapeli on jo jälkeen jäänyttä tekniikkaa valokuituun verrattuna ja jos jotain vaihdetaan, on se vaihto sitten kokonaan valokuituun. Omakotitaloissa/luhitaloissa asia sitten toinen ja helpommin toteutettavissa. Itsekin asun kerrostalossa jonne saa Soneran valokuidun, mutta sepä loppuukin talon seinään ja loppu on ikivanhaa kuparia talon sisällä ja pysyykin.
Kerrostaloissa asia onkin varmaan hankala toteuttaa, ei ole kokemuksia kun asustelen ok-talossa. Tänne sitten toisaalta on ihan turha odotella mitään valokuituja, vaikka taajama-aluetta onkin.
Onkohan sillä minkämoinen vaikutus kaistan nopeuteen jos alku on valokuitua ja loppupätkä kuparia?
Tänään ehdin soitella soneralle ja tarjottiin hyvitykseksi viimeisen laskun summaa, vajaa 100e. Ei kelvannut mulle eli tein puhelimen kautta reklamaation koska vika oli niin pitkäkestoinen enkä saanut mitään selvitystä vian laadusta.
Pyysin laskujen puolittamista koko vika-ajalta, saa nähdä kuinka äijän käy :)
Asian käsittelyyn voi mennä joitain viikkoja mutta mikäs kiire tässä, valmiissa maailmassa.
Meillä jum.lauta saman kaltaista onkelmaa. 24m yhteys ja ja v.. 12/0.6mt näyttää speedtest ja soneran oma nopeustesti. Vika ollut n. vuoden. Sitä ennen nopeus oli 16-18/0.9mt. En s.....tana hyväksy tälläistä kusetusta. Huomenna soitan soneran puhelin automaattiin, p.....kele, sekin vielä ettei ihmistä saa puhelimeen, ja asentaja saa tulla vikaa etsimään täältä. Just on modeemi ja tietokone vaihtunut, eikä nopeus ole muuttunut mihinkään.
Miksi maksaa 24/1mt yhteydestä 39,90€ jos ei saa ku puolet.(kyllä kansalaisia kusetetaan). Mieti kaupassa käyntiä?? tai matkustat taksilla puoleen väliin täydestä hinnasta.
Noniin. Asia tuli selväksi. Hyvityksiä ei herunut sitä alle 100e enempää mutta yhteys toimii kun nopeutta laskettiin 24M -> n. 15M.
Eli nyt siis maksan 24 megan yhteydestä vaikka oikea nopeus on 15M !
Menee kuulemma rajoihin jotka hyväksytään sopimuksessa eli aikamoista kusetusta koko touhu.
Plussana pitää kyllä mainita, että yhteys on ollut moitteeton nopeudenlaskun jälkeen.