Laajakaistan hitaus

Umpikyllästynyt

Kertokaas joku, saako mistään sellaista mittaria, millä näkee modeemille tulevasta puhelinkaapelista nopeuden.
Alkaa nimittäin todella kyrpiä nuo soneran selittelyt! Netti pätkii jo toista vuotta, koti-tv pykii vielä pahemmin. Asentaja kävi mittaamassa nopeuden (tietenkin silloin kun laajakaista toimi), puhelinpalvelu sanoo että nopeus on hyvä modeemille saakka (ja taas juuri silloin kun netti toimi).
Asentaja vaihtoi tolpasta talon seinään tulevaa kaapelia noin 5 metrin pätkän! Liitoksen jälkeen vanhaa jäi noin 15 m !! Mikä kumman logiikka siinäkin on?

Soneran omalla nettimittauksella läppärissä, 24 megan liittymän nopeus vaihtelee 0.4-13 megan välillä, useimmiten kuitenkin alle 8 megaa.

On testattu monella modeemilla ja kaapelilla. 99% varmasti voin sanoa että vika ei ole laitteissa.

Lukuisista vikailmoituksista ei ole ollut mitään apua, niin sillä ajattelin että olisi hyvä itse ottaa niitä lukemia silloin kun yhteys pätkii.

Operaattori tulee kyllä varmasti vaihtumaan mutta haluan myös hyvitystä soneralta ennen sitä, eli vika pitäisi senkin takia löytää!

Jos joku voi opastaa/auttaa asiassa, niin suuri kiitos.

11

406

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • egthuhytr5ytuh

      Jos tarkotit tota et miten voit mitata netin nopeuden koneelta, niin speedtest.net on puolueeton ja paras.

      • Umpikyllästynyt

        En tarkoittanut, vaan sitä nopeutta mikä tulee seinästä modeemille.
        Kiitos kuitenkin, aikalailla samat arvot sain tuolla speedtestillä kuin soneran omilla sivuilla olevalla testerillä.


    • Vika löytyy!

      Vika on puhelinrasiassa tai puhelinrasian ja uuden kaapelinpätkän välisessä vanhassa piuhassa. Onko se etelä- tai länsiseinällä?

      • Umpikyllästynyt

        Piuha tulee tolpasta eteläseinään. Sitä kaapelia mäkin epäilen koska rasia on kunnossa. Noh, uusi vikailmoitus on TAAS tehty. Jospa asentajalla olisi nyt varaa uusia koko kaapeli! Kunhan vain soittelee,,, Yleensä tulee vain tekstari että vika on korjattu?!
        Kirjoittelen sit tänne miten kävi niiden hyvityksien kanssa jos vika saadaan kuntoon, oikeastaan KUN vika saadaan kuntoon. Periksi en anna, rahaa on saatava takaisin ja soneran otettava joku vastuu palveluistaan!!!


    • Piuhat sekaisin

      Siitä kohdasta, mistä piuha tulee tolpasta tai maasta seinään, eteenpäin piuha on sinun eikä soneran piuhaa.

      • Aivan näin

        Juurikin näin. Soneran ja muidenkin vastuu loppuu itse asiassa jo talon ulkopuolelle ja talon sisäinen kaapelointi kuuluu taloyhtiölle, ei operaattorille. Usein vanhoissa taloissa on aatamin aikuinen puhelinkaapelointi ja siihen auta kun kaapelien vaihto ja se sitten maksaa.


      • Umpikyllästynyt
        Aivan näin kirjoitti:

        Juurikin näin. Soneran ja muidenkin vastuu loppuu itse asiassa jo talon ulkopuolelle ja talon sisäinen kaapelointi kuuluu taloyhtiölle, ei operaattorille. Usein vanhoissa taloissa on aatamin aikuinen puhelinkaapelointi ja siihen auta kun kaapelien vaihto ja se sitten maksaa.

        Noh, se 30cm johdonpätkä mikä menee läpivientiin rasialle tuskin kustantaa hirveän paljoa :)
        Joka tapauksessa, viimeisen vikailmoituksen jälkeen liittymä on toiminut moitteetta reilun viikon! Ilman asentajakäyntiä, vain tekstari tuli -liittymäänne koskeva vika on korjattu,,,- Eli ongelma on kuitenkin ollut jossain soneran palvelimella tms.
        Maanantaina yhteys laskutukseen ja katsotaan mitä tuleman pitää.


      • Kerrostaloissa ei
        Umpikyllästynyt kirjoitti:

        Noh, se 30cm johdonpätkä mikä menee läpivientiin rasialle tuskin kustantaa hirveän paljoa :)
        Joka tapauksessa, viimeisen vikailmoituksen jälkeen liittymä on toiminut moitteetta reilun viikon! Ilman asentajakäyntiä, vain tekstari tuli -liittymäänne koskeva vika on korjattu,,,- Eli ongelma on kuitenkin ollut jossain soneran palvelimella tms.
        Maanantaina yhteys laskutukseen ja katsotaan mitä tuleman pitää.

        Kerrostaloissa ei käy ihan noin että 30 senttiä vaihdetaan kaapelia. Kyllä siellä joudutaan vaihtamaan sitten koko rappuun ja tuohon ei kyllä mikään taloyhtiö ole valmis, varsinkaan kun koko kuparikaapeli on jo jälkeen jäänyttä tekniikkaa valokuituun verrattuna ja jos jotain vaihdetaan, on se vaihto sitten kokonaan valokuituun. Omakotitaloissa/luhitaloissa asia sitten toinen ja helpommin toteutettavissa. Itsekin asun kerrostalossa jonne saa Soneran valokuidun, mutta sepä loppuukin talon seinään ja loppu on ikivanhaa kuparia talon sisällä ja pysyykin.


      • Umpikyllästynyt
        Kerrostaloissa ei kirjoitti:

        Kerrostaloissa ei käy ihan noin että 30 senttiä vaihdetaan kaapelia. Kyllä siellä joudutaan vaihtamaan sitten koko rappuun ja tuohon ei kyllä mikään taloyhtiö ole valmis, varsinkaan kun koko kuparikaapeli on jo jälkeen jäänyttä tekniikkaa valokuituun verrattuna ja jos jotain vaihdetaan, on se vaihto sitten kokonaan valokuituun. Omakotitaloissa/luhitaloissa asia sitten toinen ja helpommin toteutettavissa. Itsekin asun kerrostalossa jonne saa Soneran valokuidun, mutta sepä loppuukin talon seinään ja loppu on ikivanhaa kuparia talon sisällä ja pysyykin.

        Kerrostaloissa asia onkin varmaan hankala toteuttaa, ei ole kokemuksia kun asustelen ok-talossa. Tänne sitten toisaalta on ihan turha odotella mitään valokuituja, vaikka taajama-aluetta onkin.
        Onkohan sillä minkämoinen vaikutus kaistan nopeuteen jos alku on valokuitua ja loppupätkä kuparia?

        Tänään ehdin soitella soneralle ja tarjottiin hyvitykseksi viimeisen laskun summaa, vajaa 100e. Ei kelvannut mulle eli tein puhelimen kautta reklamaation koska vika oli niin pitkäkestoinen enkä saanut mitään selvitystä vian laadusta.
        Pyysin laskujen puolittamista koko vika-ajalta, saa nähdä kuinka äijän käy :)
        Asian käsittelyyn voi mennä joitain viikkoja mutta mikäs kiire tässä, valmiissa maailmassa.


    • Meillä kans

      Meillä jum.lauta saman kaltaista onkelmaa. 24m yhteys ja ja v.. 12/0.6mt näyttää speedtest ja soneran oma nopeustesti. Vika ollut n. vuoden. Sitä ennen nopeus oli 16-18/0.9mt. En s.....tana hyväksy tälläistä kusetusta. Huomenna soitan soneran puhelin automaattiin, p.....kele, sekin vielä ettei ihmistä saa puhelimeen, ja asentaja saa tulla vikaa etsimään täältä. Just on modeemi ja tietokone vaihtunut, eikä nopeus ole muuttunut mihinkään.
      Miksi maksaa 24/1mt yhteydestä 39,90€ jos ei saa ku puolet.(kyllä kansalaisia kusetetaan). Mieti kaupassa käyntiä?? tai matkustat taksilla puoleen väliin täydestä hinnasta.

      • Umpikyllästynyt

        Noniin. Asia tuli selväksi. Hyvityksiä ei herunut sitä alle 100e enempää mutta yhteys toimii kun nopeutta laskettiin 24M -> n. 15M.
        Eli nyt siis maksan 24 megan yhteydestä vaikka oikea nopeus on 15M !
        Menee kuulemma rajoihin jotka hyväksytään sopimuksessa eli aikamoista kusetusta koko touhu.
        Plussana pitää kyllä mainita, että yhteys on ollut moitteeton nopeudenlaskun jälkeen.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kysymys muille miehille

      Onko teille varattu nainen ongelma? Mikään muu naisessa ei töki kun se että hän on varattu. Kamppailen houkutuksen kanss
      Ikävä
      139
      7697
    2. Kaipaisin nyt kosketusta

      jota ei koskaan ole ollut. Saisinpa tuntea kätesi niskallani ja silittelemässä päätäni. Sulaisin varmasti siihen.
      Ikävä
      29
      2972
    3. Imaami kysyy, miksi pojat uivat ilman valvontaa

      Kalajoen särkät ovat usean kilometrin pituiset. Siellä on kylttejä, joissa varoitetaan rannan vaaroista. Siellä ei ole
      Maailman menoa
      334
      1866
    4. Mansikkatiloilla hyväksikäytetään ukrainalaisia

      Työolot ovat surkeita ja palkka kelvoton. https://yle.fi/a/74-20172942
      Maailman menoa
      274
      1531
    5. Kerrostaloihin ilmalämpöpumput

      Ulkomailla näkee paljon ilmalämpöpumppuja kerrostalojen ulkoseinissä. Mikä estää taloyhtiötä hankkimasta niitä asuntoih
      Sinkut
      124
      1335
    6. Sokea "ystävälle"

      Oletko oikeasti noin sokea?
      Ikävä
      100
      1179
    7. En ymmärrä käytöstäsi

      Se on ollut eräänlaista hyväksikäyttöä. Että seura kyllä kelpaa palstan välityksellä silloin kun ei ole parempaakaan tek
      Ikävä
      137
      1092
    8. Persaukinen puolankalainen kävi kerjäämässä paitaa

      Ja lippistä. Nauratti suuresti kun katsoin. Kukahan mahtanee olla? Voipi katsoa täältä jutun. https://www.youtube.com
      Puolanka
      19
      996
    9. Kirkonkylän puliveivarit

      Hieman pistää silmään nuo puliukot ja akat kirkonkylän penkeillä ja S-marketin kulmilla. Tarttis varmaan tehdä asialle j
      Karstula
      21
      972
    10. Kiitoksia kaikille epäasiallisesta sisällöstä liputtaneille

      Se ylimielisyys ja epäasiallisen julkaisun jakaminen ei sitten kantanut.
      Tuusniemi
      82
      941
    Aihe