Ehkä DNA on P***a mutta täytyy myöntää että heillä on paras asiakaspalvelu, vrt. muut operaattorit. Ilmainen asiakaspalvelu lyhyet jonot ...Joten tässä jo hyvä syy olla asiakkaana.. vaikka laskutusongelmia on ollut, niin AINA olen saanut asiani hoidettua asiakaspalvelun kautta, vielä saanut extrahyvitystäkin ja lisänä hyvän mielen! ;)
DNA:n loistava asiakaspalvelu !! :)
MikkoK58
6477
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Onneksi olkoon! Itse olen saanut paljon parempaa palvelua mistä tahansa muualta. Enkä jaksa kytätä loputtomasti, että ovatko lähettäneet tämän kuun laskun vaiko eivät.
Et varmaan jaksa maksaakaan niitä laskuja ja sit valitat. Mene töihin niin saat palkkaa niin voit ne laskut joskus maksaakin.
Oletko DNA:lla töissä? Niin myyjät kuin asiakaspalvelijatkin valehtelevat siellä työkseen.
En tiedä, onko viestin aloittaja DNA:lla töissä, itse en ainakaan ole..
Mutta komppaan kyllä viestin aloittajaa siinä, että olen minäkin saanut DNA:lta hyvää asiakaspalvelua, aina kun on tarvinnut sinne olla yhteydessä.
En sitten tiedä, että jos jollain asiakaspalvelussa on huono päivä ollut, eipä sitä saisi asiakkaalle näyttää. Mutta omat kokemukset tosiaankin positiivisa, ja mun kokemuksen mukaan homma toimii :).
Mulla oli laskutusepäselvyys DNA:n kanssa ja asian hoitamisessa ei ollut mitään epäselvyyttä.
Soitin sinne aamulla klo. 10 ja seuraavana päivänä klo. 15 puhelin oli jälleen auki.
Mitä tulee kilpailijoihin niin toinen operaattori vaihdettiin pois juuri asiakaspalvelun olemattomuuden vuoksi.
Jos 1000 hengen organisaatiosta muuta kymmenen soittaa asiakaspalveluun on sillä merkitystä kestääkö palvelun saanti 5 vai 50 minuuttia.
minä lepetiin dna ja otin toinen lyytymä olen tosi tytyväinen.