accountti takaisin

sain tämmöisen viestin blizzulta ku oon yrittäny kaikella mahollisella kirjautua accountille jos joku voisi kertoa että mitä teen. accountilla oli 4 85lvl hahmoa oikeasti jos joku jaksaa vaivautua auttamaan olen niin epätoivoinen että voi kertoa vaikka salasanan millä ennen pääsin pelaamaan jos vain joku osaa auttaa. /:





Greetings Kalle,

Thank you for your email. Unfortunately, it was not clear from your message exactly what you needed assistance with. Please resubmit your help request explaining your issue in more detail, and provide us with the following using our webform : https://eu.blizzard.com/support/webform.xml and enter the following information in the "Description" section with a clear explanation of your issue.

- Battle.net Account Name: The current account name (email address) you are using to login.
- Your Battle.net Secret Question and Answer.
- Name: The full name that the account was created with.
- The last 4 numbers of the credit card you are using on this account or a picture of the game card used, if you use those.

If your email address differs from the one you registered your account with, please provide your old email address as well.

If you wish to review our current Rules and Policies for World of Warcraft and Battle.net, they can be found at:

http://eu.blizzard.com/support/index/wow_policy

http://eu.blizzard.com/en-gb/company/about/termsofuse.html

Best Regards,

Christian A.
Customer Service
Blizzard Entertainment

Account and Billing Phone Numbers
http://eu.blizzard.com/support/article.xml?locale=en_GB&articleId=23210

Technical Support Phone Numbers
http://eu.blizzard.com/support/article.xml?locale=en_GB&articleId=22619

Webform
http://eu.blizzard.com/support/webform.xml

9

291

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Umpro - Aggrammar

      Eli, mikä ongelma sul on, ton mukaan sä olet lähettäny blizzardille viesti, mutta ne ei ole saanut selvää millasta/mihin sä apua tarttet. Tolla viestillä ne pyyttää sua tekemään uuden apupyynnön et sä selittäisit hieman paremmin sun ongelmas.

    • en tiedä itekkää muutaku et en voi mennä mun accountille. on sullu monenlaista viestiä. jossaki mun englannin mukaan oon ollu epäasiallinen joten mun pitää toidistaa et oon tän accountin omistaja mutku en ymmärrä tota oikee.

      laitan yhen toisen viestin missä ne kertoo vähä paremmin.

      An Account Recovery Form has been submitted for Battle.net account [email protected].


      What does this mean?

      We received a report that this account has been compromised, and we are taking the appropriate steps to help restore your access to this account as quickly as possible.


      What steps did we take?

      The password for this Battle.net account has been reset. Please check your email account for a message regarding your new temporary password. We strongly recommend that you create a new password after you log in.

      In addition, we opened a Battle.net service ticket to restore your World of Warcraft character(s) and item(s). Your ticket number is 13625828. We'll send you another email when the process is complete, which under normal conditions usually takes 10 to 12 working hours (but please allow up to 2 working days). You do not need to open an in-game service ticket.


      Why can’t I log into the game?

      In some cases, including when the account was used in ways that violated our Terms of Use, you may not be able to log into some login-protected services (such as World of Warcraft) until all restrictions on the account have been removed.


      What do I need to do now?

      After you change your password, if you notice any unauthorized transactions on this account, please give us the time to address them from the service ticket prior to filing a duplicate request in-game. In addition, you can find some suggestions on improving your computer's security on our account security website, http://www.battle.net/security.

      After that, we hope you can rest a little easier. You've just helped us get you back into World of Warcraft and this Battle.net account as soon as possible.

      If you have any additional questions or concerns, our contact information can be found here: http://eu.blizzard.com/support/article/cs.


      Thank you,

      The Customer Support Team

    • Umpro - Aggrammar

      Millasen viestin wow antaa sillon ku yrität kirjautua sisään.

    • Markmanship/BM

      Mulla on vähän samanlainen ongelma.Joku aasi joka ei osaa kehittää omaa charaansa yritti pölliä mun accon ja se on lukittu.Tietääkö kukaan miten sen sais takas?

    • Huspa

      Noh, ilmeisesti nyt oot siinä vaiheessa että Blizzard on ny vaihtanu sinu salasanas arvottuun, väliaikaseen salasanaan joka on sinu sähköpostiis lähetetty. Loggaat sitä salasanaa käyttäen accountilles ja vaihda sitten salasana mieluisekses. Tän jälkeen voit taas pelata normaalisti ellei Blizzu vaadi sinuu vaihtamaan vielä sähköpostiosoitetta.

      Kannattoo kuitenki vamistaa tuollasissa vaiheissa ettei koneella ole mitään keyloggereita tai vastaavaa ajamalla täys koneen tarkistus virusten yms varalt. Syntyy vaan isompi soppa jos sinu accos vietäis taas.

      • Huspa

        En vaan käsitä miks ihmiset pelaa MMO -pelejä jolleivat tajua hölkäsen pöläystä englannin kielestä... .. .


    • nalayana

      Kolmesti acconi hakkereille menettäneenä ja takaisinsaaneena voin sanoa että kyseinen prosessi on tuskallinen. Sinun pitää lähettää webformi blizzuille, jossa sanot että accosi on viety (compromised). Sinun pitää lähettää salaisen kysymyksesi vastaus sekä original wowin (vanilla) boksin CD-key. Jos tätä sinulla ei ole, sinun pitää todistaa henkilöllisyytesi ja lähettää kuva kuvallisesta henkilökortista, passista tms. mistä käy ilmi että se olet sinä. Sinun pitää myös vaihtaa sähköpostiosoite battle.net accoasi varten ennenkuin blizzut viimeinki antavat tunnuksesi takaisin. Ja kuten Huspa sanoi, koneen täyspuhdistus ettei acco lähde uudestaan. Suosittelisin vetämään rankimman kautta ja formatoida koko värkki niin ainakin lähtee keyloggerit mäkeen.

    • taivas1987

      entäs ku en muista salaista kysymystä, kaikista osista CD-key kylläkin on tallessa. ja erittäin tyhmä kysymys mikä on webform?

      • taivas1987

        tämmöne viesti tuli sähköpostii ku laitoin 6 ensimmäistä kirjainta CD-key:stä battle.netin sivuille:






        Uusi
        |
        Vastaa
        Vastaa kaikille
        Lähetä edelleen
        |
        Poista
        Roskaposti
        Puhdista ▼
        Merkitse ▼
        Siirrä kohteeseen ▼
        |
        Tulosta
        [Päivitä]
        Ohje ▼
        Asetukset ▼

        Edellinen viesti
        Seuraava viesti
        |
        Palaa viesteihin
        Blizzard Entertainment Europe [EN] - Use of Account Recovery webform‏

        26.5.2011
        Vastaa ▼

        wowi wowila
        Vastaanottajat: [email protected]



        Blizzard Entertainment Europe [EN] - Use of Account Recovery webform

        Greetings,

        Thanks for contacting us using the Account Recovery webform.

        We have finished our investigation and we found no evidence that your account is compromised. We have verified that there wasn't any 3rd party access to your account. We have checked your characters and there are no missing items or gold loss.

        The recovery webform provides limited information; if you still cannot access your Battle.net account, please contact the Account Security department using the contact webform available at: https://eu.blizzard.com/support/webform.xml

        If you are using a Battle.net Authenticator in your account, it might be necessary to resynchronize the device to make it work correctly again. If you are unable to resynchronize it yourself, or if your issue persists after doing so, we can unlink the Authenticator from your account. In order for us to remove your Authenticator you will need to send the following information for account verification using our contact form (https://eu.blizzard.com/support/webform.xml):

        - Your Battle.net account name
        - Full name registered on the account
        - Your Battle.net Secret Question and answer

        We also require one of the following:

        - The serial number of the authenticator
        - A legible scan or photo of a piece of government-issued photo identification, such as a passport or driving license matching the first and last name of the registered account owner

        Please remember to include the ID as an attachment and not as an image pasted into the main body of the email.

        If you are unable to use our contact form, you can send the required information by post:

        Blizzard Entertainment Europe
        Service Clientèle
        TSA 60 001
        78143 Vélizy Villacoublay Cedex France

        If you require any further assistance please do not hesitate to contact us again. https://eu.blizzard.com/support/webform.xml


        If you wish to review our current Rules and Policies for World of Warcraft and Battle.net, they can be found at:

        http://eu.blizzard.com/support/index/wow_policy

        http://eu.blizzard.com/en-gb/company/about/termsofuse.html


        Regards

        Game Master Skaldenth
        Customer Services
        Blizzard Entertainment
        http://eu.blizzard.com/support


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Korjaa toki jos...

      Koet että ymmärsin sinut kuitenkin aivan väärin. Jännittäminen on täyttä puppua kun et muitakaan miehiä näköjään jännitä
      Ikävä
      29
      3035
    2. Mitä aiot sanoa, kun ja jos tapaatte seuraavan kerran?

      Oletko päättänyt etukäteen?
      Ikävä
      119
      1235
    3. Ellen Jokikunnas paljasti somessa ison perheuutisen - Ralph-poika elämänmuutoksen edessä!

      Ellen Jokikunnas ja Jari Rask sekä Ralph-poika ovat uuden edessä. Tsemppiä koko perheelle ja erityisesti Ralphille! Lu
      Suomalaiset julkkikset
      6
      1047
    4. Koetko sä mitään

      Syyllisyyden tunteita siitä mitä teit mulle?
      Ikävä
      58
      961
    5. Mies muistatko kun näit

      Mut ensimmäisen kerran? Missä se oli? Hyvää yötä.
      Ikävä
      66
      925
    6. olet kaiken rakkauden arvoinen

      Olisinpa kertonut kuinka rakastuin sinuun. Kuinka hyvältä tunnuit siinä lähelläni, kunpa en olisi väistänyt vastapäätyy
      Ikävä
      26
      897
    7. Olisi kiva

      Tietää, mitä oikein ajattelet minusta tai meistä? Mitä meidän välillä on? Salattua tykkäämistä, halua, himoa? Onhan tämä
      Ikävä
      38
      871
    8. Nainen, jos kuuntelet ja tottelet, niin sinulle on hyvä osa

      Ominpäin toimiessasi olet jo nähnyt mihin se on johtanut. Olen jo edeltä sen sinulle kertonut ja näen sen asian ja totuu
      Ikävä
      161
      841
    9. Mikä koirarotu muistuttaa kaivattuasi eniten?

      Koirien piirteet muistuttavat usein ihmisten ja omistajiensa piirteitä.
      Ikävä
      65
      834
    10. Oot mun koko maailma

      Ei ole koskaan ollut ketään, joka olisi niin täydellinen minulle kuin sinä mies ❤️ Ikävöin sua🥹
      Ikävä
      75
      784
    Aihe