Viipurin seudulla on pitkä liuta hyviä ruokapaikkoja pöytiin tarjoilulla mutta asiakaspalvelu on liian usein niin tympeää että ,että.
Sama juttu kaupoissa, apteekeissa ,toreilla ynnä muissa että kaikkea tavaraa on yllin kyllin mutta asiakaspalvelusta ei voida puhua.
Sama juttu kaupoissa, apteekeissa ,toreilla ynnä muissa että kaikkea tavaraa on yllin kyllin mutta asiakaspalvelusta ei voida puhua.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Ikävä kyllä totta. Käytös on kirjavaa ja vaihtelee paljon eri aikoina, millä tuulella henkilökunta sattuu olemaan. Venäläiset eivät ole vielä oikein oivaltaneet bisneksen ja asiakkaiden vaatimuksia. Ystävällinen ja asiallinen käytös ja reippaus tuo asiakkaan takaisin, yrmeys ja hitaus ei.
Toisin on jo esim Virossa, tosin tunnen monta ravintoloitsijaa jotka vaativat henkilökunnaltaan ripeyttä ja ahkeruutta, muuten kenkää tulee armotta. No mutta he sitten saavat jopa tippejä, mitä itänaapurissa ei juuri palvelusta tarvitse jaella. Toivottavasti asianlaita paranee pikkuhiljaa
Siksi on edes vaikea suositella mitään kun ei takuuvarmaa syöntipaikkaa ole löytynyt
Totta, ihan mahdottoman hyvää palvelua saa, ja ihan tolkuttoman huonoakin toisinaan.Olin vähän aikaa sitten käymässä Virossa Narvan seutuvilla, ja palvelu oli uskomattoman onnetonta monessa paikassa, ihan tuntui kuin olisi ollut aikamatkalla jo lakkautettussa suurvallassa.
Saattaa kai palvelu kirjavaa olla, mutta en ole törmännyt huonoon palveluun pitkiin aikoihin. Hotellissa, ruokapaikassa, apteekissa, rautakauassa ja elintarvikekaupassa palvelu on ollut hyvää Viipurissa. Myös Kamennogorskin kaupoissa on palvelu ollut ihan hyvää. Elintarvikeliikkeessä myyjä selvitti asiallisesti ja ystävällisesti hymyillen myös erään rahasekaannuksen.
Myös Karusellissa on ollut hyvä palvelu ja Talikkalan torilla olen saanut hyvää palvelua, sekä ns. Pellavakaupassa ja Kauppahallissa.
Saattaahan se olla vähän sattumaakin, että juuri minulle on sattunut hyvää palvelua ja jollekin toiselle ei. Jospa se ystävällinen ilme tarttuu myös myyjään?
Mitähän vikaa minussa on, kun tarjoilijat yhtenään tekevät minulle tuhmia ja sopimattomia ehdotuksia Venäjällä?
Palvelu on todella vähän vaihtelevaa tasoltaan, jotkut muistelee neukkuaikoja, jolloin jokainen myyjätär oli vallankäyttäjä; se, mitä kenellekin myytiin ja milloin, oli Hänen Armonsa harkinnassa. Silloin suojeli heitä Työväenvalta entisten rikkaiden (ja valkobandiittien) mielivallalta. Nykyään ohjaava käsi on Kapitalistin käsi (nyrkki?), joka täällä Suomessa jo saa kaiken väen tutisemaan jo kotona aamulla lehteä lukiessa. Sama meininki on vauhdissa sielläkin pikkuhiljaa.
Mutta kuitenkin useimmiten se on ihminen kuka joka paikassa meidät kohtaa, peloissaan tai rauhallisena, Kun se huomaa, että tavan ukkeli ja maatuskahan se siinä onkin, vaikka huonosti koittaa mongertaa, niin siitäpä arkistuu asiointi. Joo, olen toki kohdannut naurettavia tärkeilijöitä, myös kotimaassa. Ei siitä niin isoa meteliä useinkaan kannata nostaa,
Vieläkö tätä jaksetaan ihmetellä!! Tottahan se on, ja niin on aina ollutkin. Suomalaisturisti vaan järkyttyy pahoin jos kassatäti ei hymyile tai sano päivää kuten kotosuomessa. Se ei ole mitään epäkohteliaisuutta. Venäjällä usein ihmiset hymyilee ja on ystävällisiä vain lähitutuille, työ on työtä! Pysykää Suomessa jos itku tulee silmään "huonosta palvelusta."
Olenko niin naurettavan näköinen, että jopa tullivirkailija hymyilee minulle? Samoin kaupan kassa, ja jopa tervehtii iloisesti.
Niin,vertauskohteena on kotimaa ,Eesti ,Ruotsi,Turkki,Espanja joissa olemme
saaneet hyvää asiakaspalvelua. Toki joskus on poikkeuksia muttei niin paljon kun Venäjällä.
Onko nää kokemukset kaikki viipurista tai kannaksen paikoista? Siellä tosiaan saa palvelua laidasta laitaan koska eihän siellä ole palvelu kulttuuria!! Kun menee Terijoelle ja Pietariin niin kyllä saa palvelua tietysti jos ei osaa yhtään kommunikoida voi olla mahdoton saada palvelua.
Ei tunnu Suomalaisten tankkareiden ja Viipurin matkailijoiden älyssäkään kehumista,saati kielitaidossa, taitaa moni Suomi poika olla persaukisempi kun Venäjän turisti.
Tosi on mitä "mä vaan" kirjottaa. Pietarissa ja ympäristössä saa 101krt parempaa palvelua kuin Viipurissa. Vaikka sanotaan että miljoona-kaupungeissa olis
töykeämpää mut ei ainakaan turistille.