Olen sairaanhoitaja. Julkisella piolele töissä ja varsin itsenäisessä tehtävässä omaa hoitajapoliklinikkaa hoitamassa.
Olen perin kyllästynyt rooliini ottaa vastaan tyytymättömien potilaiden moitteita siitä, miten teillä ei asiat toimi ja miten olleen kohdeltu/hoidettu asioita väärin. Osittainhan paikkani on juuri hoitaa ja korjata em. virheitä, mutta olen erittäin kyllästunyt siihen, että joudun ottamaan henk.koht. niskaani kaikki pieleen menneet asiat, vaikka kuulunkin useinmiten siihen seuraavaan suorittavaan portaaseen, joka on potilaille ohjattu yhteyshenkilöksi tueksi."Kyllä se sinä olit, joka silloin viimeksi saoit/teit niin, mutta kun tämä ei toiminut niin...." Hei potilaat hyvät, meillä on tietty työnjako ja minä en AINA ole se roskakori , joka on vastuussa ehkä paljon suuremmasta organisaatosat/toimintatavoista kuin tavallinen talliainen osaa kuvitellakaaan. OLEN vain PIENI lenkki siinä oreganisaatiossa, joka YRITTÄÄ TEHDÄ PARHAANSA hoitaakseen sairaan ihmisen asiaaa..
Ymmärrän toisaalta, että ns. siviilit eivät voi ja ei heidän tarvitsekaan ymmärtää terveydenhuollon organisaation rakenteita, mutta toivoisin ihmisten muistavan, että myös terveydenhuollon ammattilainen on ihminen siinä missä kuka muukin tahansa.
Olen perin kyllästynyt rooliini ottaa vastaan tyytymättömien potilaiden moitteita siitä, miten teillä ei asiat toimi ja miten olleen kohdeltu/hoidettu asioita väärin. Osittainhan paikkani on juuri hoitaa ja korjata em. virheitä, mutta olen erittäin kyllästunyt siihen, että joudun ottamaan henk.koht. niskaani kaikki pieleen menneet asiat, vaikka kuulunkin useinmiten siihen seuraavaan suorittavaan portaaseen, joka on potilaille ohjattu yhteyshenkilöksi tueksi."Kyllä se sinä olit, joka silloin viimeksi saoit/teit niin, mutta kun tämä ei toiminut niin...." Hei potilaat hyvät, meillä on tietty työnjako ja minä en AINA ole se roskakori , joka on vastuussa ehkä paljon suuremmasta organisaatosat/toimintatavoista kuin tavallinen talliainen osaa kuvitellakaaan. OLEN vain PIENI lenkki siinä oreganisaatiossa, joka YRITTÄÄ TEHDÄ PARHAANSA hoitaakseen sairaan ihmisen asiaaa..
Ymmärrän toisaalta, että ns. siviilit eivät voi ja ei heidän tarvitsekaan ymmärtää terveydenhuollon organisaation rakenteita, mutta toivoisin ihmisten muistavan, että myös terveydenhuollon ammattilainen on ihminen siinä missä kuka muukin tahansa.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Väärällä alalla?