Hei,
nyt olisi asiantunteville neuvoille todella tarvetta! Välitän tänne siskoni viestin, sillä hänen olisi ehdottomasti saatava töitä eteenpäin ja atk-tuki ei ole nyt viikonloppuna käytettävissä.
Ongelma: kannettavan (Fujitsu Siemens Amilo A1645) näppäimistö lakkasi yhtäkkiä toimimasta. Mikään näppäin ei toimi, näppäimistö on siis totaalisesti pois pelistä. Muuten kone toimii aivan normaalisti ja myö hiiri toimii normaalisti. Onscreen-näppäimistöä on kokeiltu, sekään ei toimi. Kone on yritetty sulkea ja avata uudelleen, sekään ei auttanut. Sekalaisia ohjeita erilaisiin näppäinongelmiin on netissä, vaan mitä pitäisi juuri tässä tilanteessa vielä yrittää ja mikä voisi ehkä auttaa? Ja mikä on ehkä vikana? Jo etukäteen suurkiitokset sille fiksulle, joka osaa asiassa neuvoa!
nyt olisi asiantunteville neuvoille todella tarvetta! Välitän tänne siskoni viestin, sillä hänen olisi ehdottomasti saatava töitä eteenpäin ja atk-tuki ei ole nyt viikonloppuna käytettävissä.
Ongelma: kannettavan (Fujitsu Siemens Amilo A1645) näppäimistö lakkasi yhtäkkiä toimimasta. Mikään näppäin ei toimi, näppäimistö on siis totaalisesti pois pelistä. Muuten kone toimii aivan normaalisti ja myö hiiri toimii normaalisti. Onscreen-näppäimistöä on kokeiltu, sekään ei toimi. Kone on yritetty sulkea ja avata uudelleen, sekään ei auttanut. Sekalaisia ohjeita erilaisiin näppäinongelmiin on netissä, vaan mitä pitäisi juuri tässä tilanteessa vielä yrittää ja mikä voisi ehkä auttaa? Ja mikä on ehkä vikana? Jo etukäteen suurkiitokset sille fiksulle, joka osaa asiassa neuvoa!
Vastaukset 20
Vanhimmat
Tee Windowsin järjestelmäpalautus ajankohtaan, jossa kaikki vielä toimi.
Kiitos hyvästä neuvosta. Itse asiassa tätä on jo yritetty., mutta siitä ei valitettavasti ollut apua.
Kokeile Laitehallinnasta poistaa näppäimistöajurin asennus ja uudelleenkäynnistä sen jälkeen kone. Windowsin pitäisi automaattisesti hakeman toimiva ajuri ja sen jälkeen pelittämän.
Jos näppäimistöllä pääsee koneen alkukäynnistyksessä BIOS-asetuksiin, ei koneessa ole laitevikaa. Tämä on luonnollisesti myös jo testattu. ; )
Kiitos kaunis taasen,
seuraavaa kokeiltiin: näppäimistöohjaimen poisto kone asensi sen uudelleen koneen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Ei auttanut näppäinogelmaan.
Sitten kone suljettiin ja käynnistettiin uudelleen. BIOS-tilaan pääsemiseksi painettiin F2-näppäintä. Tällöin näyttöruutu muuttui mustaksi ja näytöllä näkyi teksti Press any key to boot... jne. Sitten jonkin satunnaisen näppäimen painalluksesta kone käynnisti Windowsin. (Olisiko pitänyt jäädä BIOS-tilaan?)
Mutta, näppäimet eivät edelleenkään toimi.
Onko mahdollista, että jokin lukitus olisi mennyt päälle tai että koneelta olisi vahingossa onnistuttu poistamaan jokin näppäimistön toiminnon kannalta oleellinen juttu?
Onko koneen mukana aikoinaan tulleilla ajureilla tässä mitään merkitystä, voisiko niitä yrittää asentaa uudestaan? Vai johtaisiko kyseisten CD-levyjen käyttö koko käyttöjärjestelmän (vieläpä vanhentuneen version...) uudelleen asennukseen?
Ilmeisesti koko koneen palauttaminen tehdasasetuksiin olisi nopein tapa korjata tilanne, kun itse näppäimistö raudan kannalta tuntuu toimivan.
Omat tiedostot tietysti talteen ulkoiselle medialle ja jos kyseessä on firman läppäri, niin eihän sille omin päin saisi tehdä edes sitä, mitä on jo yritetty...
Oma kone on, siis siskon oma :) Taitaa olla vaihtoehdot vähissä, eli ehkä tosiaan tehdasasetusten palauttamista seuraavaksi kokeilee. Tässä vaiheessa välitän kiitokset kaikesta avusta ja käytännön neuvoista!
Kiitokset kiitoksista. Ne ovat harvinaista herkkua tällä alalla saati tällä palstalla...
Kyllähän avusta ja vaivannäöstä aina kuuluu kiittää, ja vieläpä näin paneutuvasta ja asiallisesta - harmi jos niin monella on ihan peruskäytöstavat unohtuneet! Vaikka tässä vaan olen näppäillyt näitä asioita omalta koneeltani toisen puolesta, olen tässä samalla itsekin oppinut asioita ja hivenen viisastunut atk-asioissa. Siis siitäkin kiitokset :)
tutulta tai kaupasta lainaamaan/ostamaan näppäimistö, usb/ps2 liitäntä, junttaat kiinni ja kokeilee sillä josko toimis.... muuta en ite osais...alkoon varmaan sen jälkeen lähtisin....
paskafujitsujen tyyppiongelma. yleensä ei toimi edes ulkoinen näppis. en ole vaivautunut selvittämään miksi. töitä pitää tehdä vain kohtuulaatuisella tietokoneella.
onko kone oma vai työnantajan ja milloin otettu uutena käyttöön? takuuseen/virhevastuuseen sen korjauttaisin, jos mahdollista, ja jättäisin ei niin tärkeille asioille. tärkeille asioille ostaisin/vaatisin työnantajalta kunnon läppärin.
Oma on eikä enää takuun piirissä, on sen verran vanha...
eli ostosta on kulunut reilusti kauemmin kuin 2 vuotta? jos reilusti alle 3 vuotta, niin lakisääteinen virhevastuu on voimassa, oli takuuta jäljellä tai ei. virheen on tietenkin oltava käyttäjästä riippumaton, jotta siitä kannattaa valittaa.
lakisääteiselle virhevastuulle ei ole mitään kiinteää tuotekohtaista aikarajaa, mutta perustietokoneille sen katsotaan olevan noin 2-3 vuotta.
käynnistäessä ja kirjautuessako näppäimistö toimii?
Näppäimistö ei toimi ollenkaan :(
Samalla kiitos kaikille jo tähän asti vastanneille...
Paskafujitsut kasataan Kiinassa.
joku näppäin jumissa, ei muuta kuin näppäimistö ylös-alaisin ja varovasti taputtelee tausta-puolelle jospa ne leivän murut tälleen karisisivat pois.
Jumin tapauksessa ainakin _pitäisi_ käynnistyksessä tulla Keyboard Error tai muu vastaava herja.
Asiasta toiseen: "Keyboard Not Found. Press F1 For Setup Or F1 To Continue." on mielestäni hauskin tietoneessa näkemäni virheilmoitus! :D
Joo, Aceria vaan kehiin:))
Tytöllä ja hänen miehellän (2 eri läppäriä) hajosi molemmat takuuaikana ja huollossa olivat n. 6 viikkoa. Sitten vielä toiseen oli laitettu Ruotsin kielen käyttis sisään.
Kehukaa lisää Acereita!
kuka aceria on tarjonnut? se ei ole laatumerkki oikein edes paremmissa malleissaan. acer on pian halpamerkkiään packard-belliä heikompi. fujitsulla sentään on parempiakin malleja. itse suosisin hp:n suhteellisen edullisia ja varmoja yritysmalleja, mutta on näitä muitakin.
Minkäs laatuisia töitä pitäisi eteenpäin saada, onnistuisiko jotenkin kopsailla työaineisto toiseen koneeseen, jolla hoitaa homma?