Soneran asiakaspalvelu 30 min jaksoissa, 30 min, 30min ja 21 min

Kiertelyä aspalv

Soitin soneran asiakaspalveluun tai paremin sanottuna jonotin palveluun 1 tunti 21 min, ja kuitenkaan saanut vielä siinä ajassa yhteyttä palveluun.

Tarkastelin puheluerittelyä, huomasin sellaisen asian että palvelu oli jaksotettu tasan 30 min jaksoihin siten että 30 , 30 ja sitten loput 21 min ja jotain sekuntteja. Vaikka en itse ollut katkaissut puhelua kertaakaan.

Tulee huomio siitä, että kun katkaistaan jaksoihin saadaan näkymään puheluerittelyssä pienempi summa kerralla 30 min 1,99 euroa, ja vielä tämäkin että vajaa 2 euroa hämää.

4

183

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • pääsinpäs eroon

      Ihan mielenkiinnosta: Koskiko asiasi irtisanomista tai vastaavaa? Itse yritin irtisanoa yhden turhan liittymän ja jonottelin reilut 20 min ennenkuin kyllästyin. Soitin hetken kuluttua uudelleen ja ilmoitin automaattiselle "puhuvalle päälle" asiani koskevan irtisanomisen sijaan laskutusta, jolloin pääsin lähes heti asioimaan... :)

      • Kiertelyä aspalv

        Ei, vaan mokkula netti häiriöitä.

    • raha-automaatti

      Sonerahan kerää rahaa sillä automaatilla, jonka asian tajuaminen kestää aivan naurettavan kauan.
      Muutenkin Soneran asiakspalveluun pääseminen on verrattavissa lottovoittoon,kellonajasta riippumatta.

    • kpdfnbmpa

      eikös Soneran omien sivujen kautta pysty jättämään soittopyynnön ?
      Ainakin ennen on pystynyt, soitettu päivän päästä takaisin ei tarvinnut jonotella

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Yritykset verolle ja yritystuet 10 mrd. eur/v pois

      Kiristämistapauksissa yrityksille sanotaan hei hei. Suomi ei tarvitse yhteiskunnan rahoilla "yrittämistä". Yhteiskunta v
      Maailman menoa
      170
      2494

    2. Sannalta jälleen fiksu lausunto johtamisesta

      "I used to think the best argument would win – but real leadership means listening, understanding where people come from
      Maailman menoa
      54
      2047

    3. Mikä on sinun ja kaivattusi ikä

      💕💕💕💕
      Ikävä
      104
      1967

    4. Sanna Antikainen (ps) : Vornasen pyssy suututti demarit

      https://www.suomenuutiset.fi/sanna-antikaisen-kolumni-vornasen-pyssy-suututti-demarit-mutta-kuka-puhuu-totta/ Vornasen
      Maailman menoa
      31
      1950

    5. Riikka se runnoo työttömyyttä lisää

      Menkää töihin! "15–74-vuotiaiden työttömyysasteen trendiluku oli lokakuussa 10,3 prosenttia. Työttömiä oli yhteensä 276
      Maailman menoa
      56
      1948

    6. Hallinto-oikeus totesi Sysmän kunnanjohtajan potkut laittomiksi (YLE Lahti 24.11.2025)

      Että näin sitten: Hallinto-oikeus totesi Sysmän kunnanjohtajan potkut laittomiksi – valtuuston päätös nurin ja 50 000 la
      Sysmä
      60
      1274

    7. Onko sulla jotain

      Suunnitelmia?
      Ikävä
      122
      1136

    8. Poistettuun aloitukseen

      Ei se mulle ollut varmastikaan. En usko vaik sille tuntuukin että oisit voinut olla eräs. Mut niin mäkin pelkään. Ei
      Suhteet
      20
      993

    9. Vaikeneminen

      Tylsää kun nainen meni kuoreen 🫤
      Ikävä
      54
      930

    10. No miten meni?

      Onko voittaja olo? Tunnetko onnistumisen riemua? Vastasiko lopputulos odotuksia? Kauaksi ajettu 😘
      Ikävä
      110
      877
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt