Soneran asiakaspalvelu 30 min jaksoissa, 30 min, 30min ja 21 min

Kiertelyä aspalv

Soitin soneran asiakaspalveluun tai paremin sanottuna jonotin palveluun 1 tunti 21 min, ja kuitenkaan saanut vielä siinä ajassa yhteyttä palveluun.

Tarkastelin puheluerittelyä, huomasin sellaisen asian että palvelu oli jaksotettu tasan 30 min jaksoihin siten että 30 , 30 ja sitten loput 21 min ja jotain sekuntteja. Vaikka en itse ollut katkaissut puhelua kertaakaan.

Tulee huomio siitä, että kun katkaistaan jaksoihin saadaan näkymään puheluerittelyssä pienempi summa kerralla 30 min 1,99 euroa, ja vielä tämäkin että vajaa 2 euroa hämää.

4

186

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • pääsinpäs eroon

      Ihan mielenkiinnosta: Koskiko asiasi irtisanomista tai vastaavaa? Itse yritin irtisanoa yhden turhan liittymän ja jonottelin reilut 20 min ennenkuin kyllästyin. Soitin hetken kuluttua uudelleen ja ilmoitin automaattiselle "puhuvalle päälle" asiani koskevan irtisanomisen sijaan laskutusta, jolloin pääsin lähes heti asioimaan... :)

      • Kiertelyä aspalv

        Ei, vaan mokkula netti häiriöitä.

    • raha-automaatti

      Sonerahan kerää rahaa sillä automaatilla, jonka asian tajuaminen kestää aivan naurettavan kauan.
      Muutenkin Soneran asiakspalveluun pääseminen on verrattavissa lottovoittoon,kellonajasta riippumatta.

    • kpdfnbmpa

      eikös Soneran omien sivujen kautta pysty jättämään soittopyynnön ?
      Ainakin ennen on pystynyt, soitettu päivän päästä takaisin ei tarvinnut jonotella

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Riikan perintö: ennätysvelka, ennätystyöttömyys ja ennätysverotus

      Tavallisen keskituloisen suomalaisen verotus on kireintä vuosikymmeniin, ja ensi vuonna palkansaajien käteen jää vieläki
      Maailman menoa
      191
      3487

    2. Mies, näen sinua hetken

      ja olet mielessä ikuisuuden. Toisia näen ikuisuuden ja he eivät jää mieleen hetkeksikään. Muistan jokaisen kohtaamisen
      Ikävä
      10
      2930

    3. Riikka Purra on ihana, jämpti

      Hän yrittää saada Suomen taas kuntoon. Sanoo asiat suoraan, eikä piiloudu kapulakielen taakse. Riikan kaltaisia päättä
      Maailman menoa
      61
      2468

    4. Antti Lindtman kiitti valtiovarainministeri Purraa

      Ministeri Purra kertoi ottavasa vastuun EU:n alijäämämenettelyyn joutumisesta. Hän myös sanoi tietävänsä, että Lindtman
      Perussuomalaiset
      9
      2115

    5. Henkilökohtaisia paljastuksia Dubaista - Kohujulkkis Sofia Belorf on äitipuoli ja puoliso!

      Tiesitkö, että Sofia on äitipuoli ja rakastava puoliso? Sofia Belorf saa oman sarjan, jossa seurataan hänen Bling Bling
      Kotimaiset julkkisjuorut
      41
      1900

    6. Suomalaisten enemmistö on (ateisteja / fiksuja / sosialisteja)

      Tai jokin noiden yhdistelmä, koska S-ryhmän markkinaosuus päivittäistavarakaupasta on yli 50 prosenttia.
      Maailman menoa
      4
      1839

    7. Sorsa: kuvaputki - Lipponen: kaasuputki - Marin: ryppyputki

      Nuo kolme demaria ovat poikkeuksia Suomen poliittisessa historiassa. Ovat ainoita, jotka ovat kyenneet nostamaan puolue
      Suomen sosialidemokraattinen puolue
      39
      1682

    8. Mitä ajattelet

      Siitä henkilöstä jota kaipaat? Sana vapaa!
      Ikävä
      90
      1551

    9. Mikä kaivatussasi

      kolahti? 💥
      Ikävä
      72
      1113

    10. Kenen luo menisit nyt

      jos se olisi mahdollista?
      Ikävä
      74
      1090
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt