Soneran asiakaspalvelu 30 min jaksoissa, 30 min, 30min ja 21 min

Kiertelyä aspalv

Soitin soneran asiakaspalveluun tai paremin sanottuna jonotin palveluun 1 tunti 21 min, ja kuitenkaan saanut vielä siinä ajassa yhteyttä palveluun.

Tarkastelin puheluerittelyä, huomasin sellaisen asian että palvelu oli jaksotettu tasan 30 min jaksoihin siten että 30 , 30 ja sitten loput 21 min ja jotain sekuntteja. Vaikka en itse ollut katkaissut puhelua kertaakaan.

Tulee huomio siitä, että kun katkaistaan jaksoihin saadaan näkymään puheluerittelyssä pienempi summa kerralla 30 min 1,99 euroa, ja vielä tämäkin että vajaa 2 euroa hämää.

4

172

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • pääsinpäs eroon

      Ihan mielenkiinnosta: Koskiko asiasi irtisanomista tai vastaavaa? Itse yritin irtisanoa yhden turhan liittymän ja jonottelin reilut 20 min ennenkuin kyllästyin. Soitin hetken kuluttua uudelleen ja ilmoitin automaattiselle "puhuvalle päälle" asiani koskevan irtisanomisen sijaan laskutusta, jolloin pääsin lähes heti asioimaan... :)

      • Kiertelyä aspalv

        Ei, vaan mokkula netti häiriöitä.

    • raha-automaatti

      Sonerahan kerää rahaa sillä automaatilla, jonka asian tajuaminen kestää aivan naurettavan kauan.
      Muutenkin Soneran asiakspalveluun pääseminen on verrattavissa lottovoittoon,kellonajasta riippumatta.

    • kpdfnbmpa

      eikös Soneran omien sivujen kautta pysty jättämään soittopyynnön ?
      Ainakin ennen on pystynyt, soitettu päivän päästä takaisin ei tarvinnut jonotella

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ihanasti alkoi aamu: SDP:n kaula kokoomukseen jo 6,9 %-yks

      Lindtmanin I hallitus on tukevasti jytkyttämässä laittamaan Suomi kuntoon Orvon täystuhohallituksen jäljiltä, jonka kann
      Maailman menoa
      385
      2620

    2. Teidän persujen pitäisi välillä miettiä kuinka Suomen talous saataisiin kuntoon

      Ja lopettaa tuo tyhjänpäiväinen maahanmuuttajista höpöttäminen. Teillä on sentään rahaministerin salkku tällä kierroksel
      Maailman menoa
      105
      2096

    3. Olen niin kesken

      Omien asioiden suhteen etkä voi odottaa loputtomiin. Mun on muutenkin niin vaikea suhun luottaa vaikka joku ihme syvyys
      Ikävä
      16
      1990

    4. Minkä ikäinen

      Minkä ikäinen on kaipauksesi kohde?
      Ikävä
      104
      1580

    5. Tietääkö joku ylläpidosta?

      Miten näillä palstoilla tomii tuo ylläpito, onko sitä yli päätään olemassa vai ovatko huhut totta että on palstan kirjoi
      Sinkut
      232
      1501

    6. Auttaja paikalla. Kerro huolesi. (Osa 2)

      Voin auttaa sinua näkemään tilanteesi uudesta näkökulmasta. Voin antaa lohtua, toivoa ja rohkeutta. Olen elänyt maan pä
      Ikävä
      186
      1200

    7. Martina ei mennyt naimisiin

      IS 17.9: Martinan häät peruuntui, tajusi, ettei ollut oikea aika. Rahat meni hevosiin. On edelleen parisuhteessa Yhdysva
      Kotimaiset julkkisjuorut
      149
      1111

    8. Kaninkolojen vaikutus?

      Vinkki sinkkumiehille: jos haluatte kunnollisen täysijärkisen naisen, niin kaivautukaa ulos kaninkoloistanne ja parantak
      Sinkut
      180
      1071

    9. Nainen olet ensimmäinen tarpeeksi vahva

      joka kestää tämän kokonaisuuden, minut. Persoonani, tunteeni, kipuni, pelkoni. Olen aina pidätellyt itseäni ja antanut v
      Ikävä
      60
      1033

    10. TTK:sta tippunut Sara Siipola rehellisenä Jurza-open kanssa: "Että jaa, siinäkö..."

      Tippuiko oikea TTK-pari ensimmäisenä? Joka tapauksessa iso kiitos tansseistanne Sara ja Jurza Tanssii Tähtien Kanssa -p
      Tanssii tähtien kanssa
      20
      1030
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt