DNA --> Sonera = HELVETTI!

tyttti63

Mitä voin tehdä, kun tilanteeni on tämä:
Tilasin hyväuskoisena nastolalaisena soneran laajakaistan (8Mb) dna:n tilalle, koska samansuuruinen dna:n laajakaista oli kalliimpi kuin soneran. Meillä siis oli dna:n laajakaista ollut iät ja ajat. Sonera lupasi toimituksen 10.10. Ei onnistunut, ei vielä eilenkään ja huonolta näyttää. Toimituksen viivästyminen johtuu kuulema siitä, etteivät soneran asentajat pääse dna:n jakokeskukseen tekemään asennusta. Asiaa "selvitellään". Teen verkon kautta etätöitä kotona, joten laajakaista olisi elintärkeä minulle. Nyt on mennyt yöunet ja olen hirvittävän stressaantunut. Soneran sopimus on 2-vuotinen (! olinpa tosi tyhmä!), onnistuisikohan sen purkaminen kun ei kerran toimitus onnistu. Ajattelin ostaa nettitikun, jos sillä pärjäisin. Onkohan niissä muita kuin määräaikaisia sopimuksia? Onko muilla kokemuksia tällaisesta "helvetistä"? Ja kun soneran vikapalveluun soittaa (laajakaista-asiat), saat odottaa kymmeniä minuutteja, eilen meni tunti jonossa, eikä kukaan tunnut välittävän oikeasti: "kyllä se varmaan huomenna saadaan asennettua...!" Mutta kun tarviisin sen kaistan heti!!!!!

5

519

Äänestä

    Vastaukset 5

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • xz-light

      Muutama vuosi sitten olin samankaltaisessa tilanteessa.

      Tilatun laajakaistan (ja tv-palvelut) toimitus siirtyi jatkuvasti.

      Kun oli kulunut viikko sovitusta päivämäärästä, ilmoitin Soneralle

      että mikäli pelit&vehkeet eivät toimi 48h sisällä, voitte pitää

      sopimusta irtisanottuna.

      Seuraavana päivänä asentaja kävi hoitamassa hommansa:))

      Eli, älä pyytele mitään, vaan vaadi !!

    • TeliaSonera,Telia
    • MÄÄRÄ-ÄIKÄINEN!

      Ok! Kiva tietää! Olen nimittäin niin "verisen" pettynyt elisan asiakaspalveluun ja laitteiden toimintaan myös. Eikö täällä oikeasti ole soneran, elisan ja dna:n lisäksi muita, joilta saa palveluita tv:n ja netin kanssa? Jos ei ole niin ei ihme, että voivat tehdä kaiken erittäin epälaadukkaasti ja paskasti, monopolia pitävät. Nyt uutta kehiin!!! Onhan tääl suomessa osaajia! Perustakaa nörtit oma yritys, sille on tarvetta nyt!

      Itte tarttisin netin lähinnä, mutta pelkän netin ottaminen ilman tv-pakettia tuntuu hieman kalliille. Houkuttelevat tv-paketin mukaan. Ja MITÄ VIELÄ: 2 VUODEN MÄÄRÄAIKAISET SOPIMUKSET, hahaHAHA! anna mun kaikki kestää. huhhuh.

      Olen tyytyväisenä tällä hetkellä ilman nettiä, ilman tv-hommeleita, mut nettiin toki olis kiva päästä. Toimiiks halvat hitaat mokkulat nekään kannettavissa?

      • sonerapartio

        Moro ketjuun!

        Tulin tänne kuuntelemaan teidän ajatuksianne ja palautteitanne. Painavaa tekstiä täällä.

        "TeliaSonera, Telia", tsekkasin linkkisi ja näin myös tuon kuvankaappauksen, mitä ruudulla lukee. Onko tilanne edelleen sama? Eilen nimittäin pätkäisi Viihde-palvelu hetkiseksi, mutta se on pystyssä taas.

        "Määrä-äikäinen", kandee kysyä myös tilannetta toistaiseksi voimassa olevien sopimusten suhteen. Näissä kampanjat jäävät pois, mutta palvelee niitä asiakkaita, jotka eivät halua sitoutua määräaikaisiin sopimuksiin.

        Täältä voi tarkistaa saatavuudet kaistoille ja Viihteille http://bit.ly/12nGNa5.
        Kun klikkailee tietoja täytellen eteenpäin, vastaan tulee "Kysy apua chatissa!"-ikkuna (oikea ylänurkka), josta pääsee kyselemään lisää infoa kaistoista, palveluista, kampanjoista yms. Toki se hoitunee esimerkiksi soittamalla Asiakaspalveluumme 0800 133133.

        Lauren@SoneraPartio

    • joksu112

      Sonera on paras!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Martinan bisneksillä ei mene hyvin

      https://www.iltalehti.fi/viihdeuutiset/a/c46da6ab-340f-4790-aaa7-0865eed2336 Yrityksen konkurssihakemus on tullut kärä
      Kotimaiset julkkisjuorut
      301
      1253

    2. Tiesitkö? Martina Aitolehden isäpuoli on tämä suosittu laulaja

      Martina Aitolehti on seurattu julkisuuden henkilö. Lähipiiriin mahtuu muitakin tunnettuja henkilöitä. Tiesitkö, että Ma
      Kotimaiset julkkisjuorut
      30
      1027

    3. Mitä töitä kaivattusi on tehnyt?

      😅
      Ikävä
      64
      857

    4. Voiko meidän välit

      Koskaan parantua tästä?
      Ikävä
      68
      824

    5. Jos SDP ei voita reilusti, persut kumoavat demokratian Suomesta

      Näin tekisi ainakin Rydman seuratessaan idolinsa Trumpin mallia https://www.is.fi/politiikka/art-2000012187244.html
      Maailman menoa
      418
      681

    6. Onko kaivattusi

      Kummallinen jossakin suhteessa?
      Ikävä
      47
      619

    7. Kiteen Pallon superpesisjoukkue pelaa huumeiden vaikutuksen alaisena

      Huumerikos. Yleisesti uskotaan, että se seikka, että eräs KiPan pelaaja kärähtää huumeista, on vain jäävuoren huippu. M
      Kitee
      77
      574

    8. Kauanko olet kaivannut kaivattuasi ja

      koska hänet löysit?
      Ikävä
      38
      572

    9. Mies, olenko ymmärtänyt oikein?

      Ystävyys/salainen suhde/molemmat ovat täysin poissuljettuja asioita? Nainen
      Ikävä
      64
      563

    10. Perussuomalaisten kannatus nousi rytinällä Ylen tänään julkaisemassa tuoreimmassa gallup-kyselyssä.

      https://yle.fi/a/74-20239449 Perussuomalaisilla hurja- ja ylivoimaisesti suurin nousu tässä uudessa Ylen gallupissa. Kyl
      Maailman menoa
      449
      554
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt