DNA --> Sonera = HELVETTI!

tyttti63

Mitä voin tehdä, kun tilanteeni on tämä:
Tilasin hyväuskoisena nastolalaisena soneran laajakaistan (8Mb) dna:n tilalle, koska samansuuruinen dna:n laajakaista oli kalliimpi kuin soneran. Meillä siis oli dna:n laajakaista ollut iät ja ajat. Sonera lupasi toimituksen 10.10. Ei onnistunut, ei vielä eilenkään ja huonolta näyttää. Toimituksen viivästyminen johtuu kuulema siitä, etteivät soneran asentajat pääse dna:n jakokeskukseen tekemään asennusta. Asiaa "selvitellään". Teen verkon kautta etätöitä kotona, joten laajakaista olisi elintärkeä minulle. Nyt on mennyt yöunet ja olen hirvittävän stressaantunut. Soneran sopimus on 2-vuotinen (! olinpa tosi tyhmä!), onnistuisikohan sen purkaminen kun ei kerran toimitus onnistu. Ajattelin ostaa nettitikun, jos sillä pärjäisin. Onkohan niissä muita kuin määräaikaisia sopimuksia? Onko muilla kokemuksia tällaisesta "helvetistä"? Ja kun soneran vikapalveluun soittaa (laajakaista-asiat), saat odottaa kymmeniä minuutteja, eilen meni tunti jonossa, eikä kukaan tunnut välittävän oikeasti: "kyllä se varmaan huomenna saadaan asennettua...!" Mutta kun tarviisin sen kaistan heti!!!!!

5

454

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • xz-light

      Muutama vuosi sitten olin samankaltaisessa tilanteessa.

      Tilatun laajakaistan (ja tv-palvelut) toimitus siirtyi jatkuvasti.

      Kun oli kulunut viikko sovitusta päivämäärästä, ilmoitin Soneralle

      että mikäli pelit&vehkeet eivät toimi 48h sisällä, voitte pitää

      sopimusta irtisanottuna.

      Seuraavana päivänä asentaja kävi hoitamassa hommansa:))

      Eli, älä pyytele mitään, vaan vaadi !!

    • TeliaSonera,Telia
    • MÄÄRÄ-ÄIKÄINEN!

      Ok! Kiva tietää! Olen nimittäin niin "verisen" pettynyt elisan asiakaspalveluun ja laitteiden toimintaan myös. Eikö täällä oikeasti ole soneran, elisan ja dna:n lisäksi muita, joilta saa palveluita tv:n ja netin kanssa? Jos ei ole niin ei ihme, että voivat tehdä kaiken erittäin epälaadukkaasti ja paskasti, monopolia pitävät. Nyt uutta kehiin!!! Onhan tääl suomessa osaajia! Perustakaa nörtit oma yritys, sille on tarvetta nyt!

      Itte tarttisin netin lähinnä, mutta pelkän netin ottaminen ilman tv-pakettia tuntuu hieman kalliille. Houkuttelevat tv-paketin mukaan. Ja MITÄ VIELÄ: 2 VUODEN MÄÄRÄAIKAISET SOPIMUKSET, hahaHAHA! anna mun kaikki kestää. huhhuh.

      Olen tyytyväisenä tällä hetkellä ilman nettiä, ilman tv-hommeleita, mut nettiin toki olis kiva päästä. Toimiiks halvat hitaat mokkulat nekään kannettavissa?

      • sonerapartio

        Moro ketjuun!

        Tulin tänne kuuntelemaan teidän ajatuksianne ja palautteitanne. Painavaa tekstiä täällä.

        "TeliaSonera, Telia", tsekkasin linkkisi ja näin myös tuon kuvankaappauksen, mitä ruudulla lukee. Onko tilanne edelleen sama? Eilen nimittäin pätkäisi Viihde-palvelu hetkiseksi, mutta se on pystyssä taas.

        "Määrä-äikäinen", kandee kysyä myös tilannetta toistaiseksi voimassa olevien sopimusten suhteen. Näissä kampanjat jäävät pois, mutta palvelee niitä asiakkaita, jotka eivät halua sitoutua määräaikaisiin sopimuksiin.

        Täältä voi tarkistaa saatavuudet kaistoille ja Viihteille http://bit.ly/12nGNa5.
        Kun klikkailee tietoja täytellen eteenpäin, vastaan tulee "Kysy apua chatissa!"-ikkuna (oikea ylänurkka), josta pääsee kyselemään lisää infoa kaistoista, palveluista, kampanjoista yms. Toki se hoitunee esimerkiksi soittamalla Asiakaspalveluumme 0800 133133.

        Lauren@SoneraPartio

    • joksu112

      Sonera on paras!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kysymys muille miehille

      Onko teille varattu nainen ongelma? Mikään muu naisessa ei töki kun se että hän on varattu. Kamppailen houkutuksen kanss
      Ikävä
      139
      7697

    2. Kaipaisin nyt kosketusta

      jota ei koskaan ole ollut. Saisinpa tuntea kätesi niskallani ja silittelemässä päätäni. Sulaisin varmasti siihen.
      Ikävä
      28
      2962

    3. Imaami kysyy, miksi pojat uivat ilman valvontaa

      Kalajoen särkät ovat usean kilometrin pituiset. Siellä on kylttejä, joissa varoitetaan rannan vaaroista. Siellä ei ole
      Maailman menoa
      334
      1866

    4. Mansikkatiloilla hyväksikäytetään ukrainalaisia

      Työolot ovat surkeita ja palkka kelvoton. https://yle.fi/a/74-20172942
      Maailman menoa
      272
      1528

    5. Kerrostaloihin ilmalämpöpumput

      Ulkomailla näkee paljon ilmalämpöpumppuja kerrostalojen ulkoseinissä. Mikä estää taloyhtiötä hankkimasta niitä asuntoih
      Sinkut
      122
      1330

    6. Sokea "ystävälle"

      Oletko oikeasti noin sokea?
      Ikävä
      100
      1179

    7. En ymmärrä käytöstäsi

      Se on ollut eräänlaista hyväksikäyttöä. Että seura kyllä kelpaa palstan välityksellä silloin kun ei ole parempaakaan tek
      Ikävä
      137
      1082

    8. Persaukinen puolankalainen kävi kerjäämässä paitaa

      Ja lippistä. Nauratti suuresti kun katsoin. Kukahan mahtanee olla? Voipi katsoa täältä jutun. https://www.youtube.com
      Puolanka
      19
      986

    9. Kirkonkylän puliveivarit

      Hieman pistää silmään nuo puliukot ja akat kirkonkylän penkeillä ja S-marketin kulmilla. Tarttis varmaan tehdä asialle j
      Karstula
      21
      962

    10. Kiitoksia kaikille epäasiallisesta sisällöstä liputtaneille

      Se ylimielisyys ja epäasiallisen julkaisun jakaminen ei sitten kantanut.
      Tuusniemi
      82
      941
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt