DNA --> Sonera = HELVETTI!

tyttti63

Mitä voin tehdä, kun tilanteeni on tämä:
Tilasin hyväuskoisena nastolalaisena soneran laajakaistan (8Mb) dna:n tilalle, koska samansuuruinen dna:n laajakaista oli kalliimpi kuin soneran. Meillä siis oli dna:n laajakaista ollut iät ja ajat. Sonera lupasi toimituksen 10.10. Ei onnistunut, ei vielä eilenkään ja huonolta näyttää. Toimituksen viivästyminen johtuu kuulema siitä, etteivät soneran asentajat pääse dna:n jakokeskukseen tekemään asennusta. Asiaa "selvitellään". Teen verkon kautta etätöitä kotona, joten laajakaista olisi elintärkeä minulle. Nyt on mennyt yöunet ja olen hirvittävän stressaantunut. Soneran sopimus on 2-vuotinen (! olinpa tosi tyhmä!), onnistuisikohan sen purkaminen kun ei kerran toimitus onnistu. Ajattelin ostaa nettitikun, jos sillä pärjäisin. Onkohan niissä muita kuin määräaikaisia sopimuksia? Onko muilla kokemuksia tällaisesta "helvetistä"? Ja kun soneran vikapalveluun soittaa (laajakaista-asiat), saat odottaa kymmeniä minuutteja, eilen meni tunti jonossa, eikä kukaan tunnut välittävän oikeasti: "kyllä se varmaan huomenna saadaan asennettua...!" Mutta kun tarviisin sen kaistan heti!!!!!

5

439

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • xz-light

      Muutama vuosi sitten olin samankaltaisessa tilanteessa.

      Tilatun laajakaistan (ja tv-palvelut) toimitus siirtyi jatkuvasti.

      Kun oli kulunut viikko sovitusta päivämäärästä, ilmoitin Soneralle

      että mikäli pelit&vehkeet eivät toimi 48h sisällä, voitte pitää

      sopimusta irtisanottuna.

      Seuraavana päivänä asentaja kävi hoitamassa hommansa:))

      Eli, älä pyytele mitään, vaan vaadi !!

    • TeliaSonera,Telia
    • MÄÄRÄ-ÄIKÄINEN!

      Ok! Kiva tietää! Olen nimittäin niin "verisen" pettynyt elisan asiakaspalveluun ja laitteiden toimintaan myös. Eikö täällä oikeasti ole soneran, elisan ja dna:n lisäksi muita, joilta saa palveluita tv:n ja netin kanssa? Jos ei ole niin ei ihme, että voivat tehdä kaiken erittäin epälaadukkaasti ja paskasti, monopolia pitävät. Nyt uutta kehiin!!! Onhan tääl suomessa osaajia! Perustakaa nörtit oma yritys, sille on tarvetta nyt!

      Itte tarttisin netin lähinnä, mutta pelkän netin ottaminen ilman tv-pakettia tuntuu hieman kalliille. Houkuttelevat tv-paketin mukaan. Ja MITÄ VIELÄ: 2 VUODEN MÄÄRÄAIKAISET SOPIMUKSET, hahaHAHA! anna mun kaikki kestää. huhhuh.

      Olen tyytyväisenä tällä hetkellä ilman nettiä, ilman tv-hommeleita, mut nettiin toki olis kiva päästä. Toimiiks halvat hitaat mokkulat nekään kannettavissa?

      • sonerapartio

        Moro ketjuun!

        Tulin tänne kuuntelemaan teidän ajatuksianne ja palautteitanne. Painavaa tekstiä täällä.

        "TeliaSonera, Telia", tsekkasin linkkisi ja näin myös tuon kuvankaappauksen, mitä ruudulla lukee. Onko tilanne edelleen sama? Eilen nimittäin pätkäisi Viihde-palvelu hetkiseksi, mutta se on pystyssä taas.

        "Määrä-äikäinen", kandee kysyä myös tilannetta toistaiseksi voimassa olevien sopimusten suhteen. Näissä kampanjat jäävät pois, mutta palvelee niitä asiakkaita, jotka eivät halua sitoutua määräaikaisiin sopimuksiin.

        Täältä voi tarkistaa saatavuudet kaistoille ja Viihteille http://bit.ly/12nGNa5.
        Kun klikkailee tietoja täytellen eteenpäin, vastaan tulee "Kysy apua chatissa!"-ikkuna (oikea ylänurkka), josta pääsee kyselemään lisää infoa kaistoista, palveluista, kampanjoista yms. Toki se hoitunee esimerkiksi soittamalla Asiakaspalveluumme 0800 133133.

        Lauren@SoneraPartio

    • joksu112

      Sonera on paras!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ja taas ammuttu kokkolassa

      Kokkolaisilta pitäisi kerätä pois kaikki ampumaset, keittiöveitset ja kaikki mikä vähänkään paukku ja on terävä.
      Kokkola
      67
      6113

    2. Mitä siellä ABC on tapahtunut

      Tavallista isompi operaatio näkyy olevan kyseessä.
      Alajärvi
      132
      5455

    3. Helena Koivu on äiti

      Mitä hyötyä on Mikko Koivulla kohdella LASTENSA äitiä huonosti . Vie lapset tutuista ympyröistä pois . Lasten kodista.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      463
      3375

    4. Ovatko naiset lopettaneet sen vähäisenkin vaivannäön Tinderissa?

      Meinaan vaan profiileja selatessa nykyään valtaosalla ei ole minkäänlaista kirjoitettua tekstiä siellä. Juuri ja juuri s
      Nettideittailu
      109
      1747

    5. Suomi vietiin Natoon väärin perustein. Viides artikla on hölynpölyä. Yksin jäämme.

      Kuka vielä uskoo, että viides artikla takaa Suomelle avun, jos Suomeen hyökätään. Liikuttavasti täällä on uskottu ja ved
      Maailman menoa
      376
      1266

    6. Kuvaile elämäsi naista

      Millainen hän on? Mikä tekee hänestä sinulle erityisen?
      Ikävä
      32
      1159

    7. Et ilmeisesti aio enää ikinä olla tekemisissä

      Että näinkö se menee
      Ikävä
      67
      1071

    8. Sydämeni on sinun luona

      Koko ajan. Oli ympärilläni ketä oli niin sinä olet vain ajatuksissa ja tunteissa. En halua muiden kosketusta kuin sinun
      Ikävä
      46
      956

    9. Trump ja Venäjä

      Huomasitteko muuten... Käytännössä ainoat valtiot, joille Trump EI eilen asettanut typeriä tariffejaan, olivat Venäjä ja
      Maailman menoa
      110
      922

    10. Jatkuva stressitila

      On sinun vuoksesi kun en tiedä missä mennään mutta tunteeni tiedän ainoastaan
      Ikävä
      52
      889
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt