DNA --> Sonera = HELVETTI!

tyttti63

Mitä voin tehdä, kun tilanteeni on tämä:
Tilasin hyväuskoisena nastolalaisena soneran laajakaistan (8Mb) dna:n tilalle, koska samansuuruinen dna:n laajakaista oli kalliimpi kuin soneran. Meillä siis oli dna:n laajakaista ollut iät ja ajat. Sonera lupasi toimituksen 10.10. Ei onnistunut, ei vielä eilenkään ja huonolta näyttää. Toimituksen viivästyminen johtuu kuulema siitä, etteivät soneran asentajat pääse dna:n jakokeskukseen tekemään asennusta. Asiaa "selvitellään". Teen verkon kautta etätöitä kotona, joten laajakaista olisi elintärkeä minulle. Nyt on mennyt yöunet ja olen hirvittävän stressaantunut. Soneran sopimus on 2-vuotinen (! olinpa tosi tyhmä!), onnistuisikohan sen purkaminen kun ei kerran toimitus onnistu. Ajattelin ostaa nettitikun, jos sillä pärjäisin. Onkohan niissä muita kuin määräaikaisia sopimuksia? Onko muilla kokemuksia tällaisesta "helvetistä"? Ja kun soneran vikapalveluun soittaa (laajakaista-asiat), saat odottaa kymmeniä minuutteja, eilen meni tunti jonossa, eikä kukaan tunnut välittävän oikeasti: "kyllä se varmaan huomenna saadaan asennettua...!" Mutta kun tarviisin sen kaistan heti!!!!!

5

333

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • xz-light

      Muutama vuosi sitten olin samankaltaisessa tilanteessa.

      Tilatun laajakaistan (ja tv-palvelut) toimitus siirtyi jatkuvasti.

      Kun oli kulunut viikko sovitusta päivämäärästä, ilmoitin Soneralle

      että mikäli pelit&vehkeet eivät toimi 48h sisällä, voitte pitää

      sopimusta irtisanottuna.

      Seuraavana päivänä asentaja kävi hoitamassa hommansa:))

      Eli, älä pyytele mitään, vaan vaadi !!

    • TeliaSonera,Telia
    • MÄÄRÄ-ÄIKÄINEN!

      Ok! Kiva tietää! Olen nimittäin niin "verisen" pettynyt elisan asiakaspalveluun ja laitteiden toimintaan myös. Eikö täällä oikeasti ole soneran, elisan ja dna:n lisäksi muita, joilta saa palveluita tv:n ja netin kanssa? Jos ei ole niin ei ihme, että voivat tehdä kaiken erittäin epälaadukkaasti ja paskasti, monopolia pitävät. Nyt uutta kehiin!!! Onhan tääl suomessa osaajia! Perustakaa nörtit oma yritys, sille on tarvetta nyt!

      Itte tarttisin netin lähinnä, mutta pelkän netin ottaminen ilman tv-pakettia tuntuu hieman kalliille. Houkuttelevat tv-paketin mukaan. Ja MITÄ VIELÄ: 2 VUODEN MÄÄRÄAIKAISET SOPIMUKSET, hahaHAHA! anna mun kaikki kestää. huhhuh.

      Olen tyytyväisenä tällä hetkellä ilman nettiä, ilman tv-hommeleita, mut nettiin toki olis kiva päästä. Toimiiks halvat hitaat mokkulat nekään kannettavissa?

      • sonerapartio

        Moro ketjuun!

        Tulin tänne kuuntelemaan teidän ajatuksianne ja palautteitanne. Painavaa tekstiä täällä.

        "TeliaSonera, Telia", tsekkasin linkkisi ja näin myös tuon kuvankaappauksen, mitä ruudulla lukee. Onko tilanne edelleen sama? Eilen nimittäin pätkäisi Viihde-palvelu hetkiseksi, mutta se on pystyssä taas.

        "Määrä-äikäinen", kandee kysyä myös tilannetta toistaiseksi voimassa olevien sopimusten suhteen. Näissä kampanjat jäävät pois, mutta palvelee niitä asiakkaita, jotka eivät halua sitoutua määräaikaisiin sopimuksiin.

        Täältä voi tarkistaa saatavuudet kaistoille ja Viihteille http://bit.ly/12nGNa5.
        Kun klikkailee tietoja täytellen eteenpäin, vastaan tulee "Kysy apua chatissa!"-ikkuna (oikea ylänurkka), josta pääsee kyselemään lisää infoa kaistoista, palveluista, kampanjoista yms. Toki se hoitunee esimerkiksi soittamalla Asiakaspalveluumme 0800 133133.

        Lauren@SoneraPartio

    • joksu112

      Sonera on paras!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tällä kertaa Marinia kadehtii Minäminä Päivärinta

      Kokoomuksen tyhjäntoimittelija itkeä tuhertaa, kun kansainvälinen superstaramme ei leiki hänen kanssaan. Oikean puoluee
      Maailman menoa
      445
      2170

    2. Miksi jollain jää "talvi päälle"

      Huvittaa kastoa ullkona jotain vahempaa äijää joka pukeutuu edelleen kun olisi +5 astetta lämmittä vaikka on helle keli
      Maailman menoa
      220
      1921

    3. Miksi koulut pakottavat

      Lapset uimaan sekaryhmänä? Murrosikäiset tunnetusti häpeilevät vartalossa tapahtuvia muutoksia. Tulee turhia poissaoloja
      Maailman menoa
      189
      1552

    4. Minua itkettää tämä tilanne

      Meidän pitäisi jutella. Eikö niin? Miehelle.
      Ikävä
      109
      1531

    5. Mitkä oli suurimmat

      Syyt mihin hänessä ihastuit alussa ja pikkuhiljaa tunteiden edetessä
      Ikävä
      52
      1293

    6. Suomen Pallolitto: Tasoryhmät lasten jalkapallossa - Erätauko-tilaisuus ma 20.5.2024

      Tasoryhmät lasten ja nuorten jalkapallossa herättävät paljon keskustelua. Mitä tasoryhmät ovat ja mikä on niiden tarkoit
      Suomi24 Blogi ★
      3
      1261

    7. Mitä et hyväksy miehessä/naisessa josta olet kiinnostunut?

      Itse en halua, että miehellä olisi lapsia!
      Ikävä
      146
      1237

    8. Se katse silloin

      Oli hetki, jolloin katseemme kohtasivat. Oli talvi vielä. Kerta toisensa jälkeen palaan tuohon jaettuun katseeseen. Tunt
      Ikävä
      38
      1084

    9. Minulla oli tunteita

      Tein itsestäni pellen. Sait hyvät naurut ja minä 💔
      Ikävä
      63
      1036

    10. Susanne Päivärinta kirjassaan: Sannalla nousi valta päähän, Big Time!

      Päivärinta toteaa ettei ole nähnyt kenenkään muuttuvan niin totaalisesti kuin Marinin, eikä siis todellakaan parempaan s
      Maailman menoa
      99
      1034
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt