Tänään 13.10-11 torstaina klo 11,45
Vanha veteraani maksoi ostoksiaan ja ei muistanut tunnuslukua.No,sattuuhan sitä joskus nuoremmillekin mutta se miten sinä Jenna käyttäydyit oli vähintäänkin törkeää vanhusta johtaan!Tietysti kortin saa ohitettua mutta nälvit niin pahasti vanhukselle,että pahaa teki katsoa/kuunnella!Pappa sanoi lähtiessään,ettei enää siihen kauppaan tule ja ymmärrän hyvin!Kyllä ne muutkin asiakkaat ihmetteli törkeää kassan käytöstä...
En yhden keskenkasvuisen kakarakassan vuoksi vaihda kauppaa mutta kyllä joku niinkin tekee.Pistäkää nyt se likka koulutukseen ja oppimaan käytöstapoja!
Vaikka miten Vi'''''taisi niin ei sitä asiakkaisiin pidä purkaa ja viimeksi vanhuksiin!
Vanha veteraani maksoi ostoksiaan ja ei muistanut tunnuslukua.No,sattuuhan sitä joskus nuoremmillekin mutta se miten sinä Jenna käyttäydyit oli vähintäänkin törkeää vanhusta johtaan!Tietysti kortin saa ohitettua mutta nälvit niin pahasti vanhukselle,että pahaa teki katsoa/kuunnella!Pappa sanoi lähtiessään,ettei enää siihen kauppaan tule ja ymmärrän hyvin!Kyllä ne muutkin asiakkaat ihmetteli törkeää kassan käytöstä...
En yhden keskenkasvuisen kakarakassan vuoksi vaihda kauppaa mutta kyllä joku niinkin tekee.Pistäkää nyt se likka koulutukseen ja oppimaan käytöstapoja!
Vaikka miten Vi'''''taisi niin ei sitä asiakkaisiin pidä purkaa ja viimeksi vanhuksiin!
Vastaukset 17
Vanhimmat
Mainitsit asiasta varmaan siinä kassalla sille Jennalle?
Kuka se Jenna niistä on? Miltä näyttää?
Kyllä mainittiin vaikka oli kiire ja ei ehditty sen enempiä.Jenna on se tummatukkainentyttö joka on ennenkin aiheuttanut mielipahaa asiakkaille.Ko.kaupassa on kyllä suurin osa erittäin fiksua henkilökuntaa!Varsinkin nuori ulkomaalaisharjoittelija-poika josta kannattaisi muidenkin ottaa oppia!Yleensä ottaen olen tyytyväinen sen kaupan asiakaspalveluun!
Eikös sinun kannattaisi linkittää tämä ketju sille Kallialalle itselleen: neuvoisi vähän näitä jennoja.
Älä hauku Jennaa. On hyvä ottaan poskeen!
Tunnen ton jennan ja tien et se ny ei ymmärrä mitään miehistä. On kuulemma vaan naisten perään. Lesbo mikä lesbo.
Tänään se oli kyl aika mukava!
Itse kans myynti alalla töissä ja vastaavaa tullut vastaan niin voi ohittaa koodin mutta siinä vaiheessa vain varmistetaan henkkareista että on kortin omistaja niin homma sillä selvä. Unohtaminen on inhimillistä ja vielä iäkkäimmällä ihmisillä paljon ymmärrettävämpää.. Onkohan tämä jenna ihan oikeassa työssä?
Puhutteks nyt K-Supermarket kuninkojasta? se mustahiuksinen vanhempi naismyyjä?
"xasiaksx"
Olet sitten oikein innostunut kommentoimaan juuri näiden kauppojen aiheita?
No,ei kyse ole mistään kuninkojan marketista vaan kerttulan suunnassa olevasta jossa ao.nuori vaalea tyttö työskentelee mutta toivottavasti ottanut opikseen ta Pena laittanut luuttuamaan lattioita silloin kun kauppa kiinni...
Kyllä, kiitos vastauksestasi!
Valitettavasti kokoketjun maine silmissäni kärsii, heidän itsensä vuoksi. Harmillista on myös huomata etten ole ainoa, sekä se että jopa vanhuksille ollaan töykeitä.
Se että on lama, ei oikeuta ketään, ei edes kassahenkilöstöä nuiaan käytökseen.
Näen myös että kun kerran tielle sortuu, ei siitä hevillä nouse. Mainetta pitää vaalia, sitä pitää pitää yllä tasaisesti. Laadunpettäminen sekä vääränlaisten työntekijöiden palkaaminen ovat pahoja tikkejä joiden seuramukset kasvavat kulovalkean tavoin. Maine on kunniasana ja mikäeli sitä joudutaan jatkuvasti kiillottamaan ei se enää ole hyvää mainetta, ei ainakaan pitkään jatkunutta sellaista!
Vastuullinen kauppias ottaa selvää tapahtuneesta ja esittää pahoittelunsa asiakkaalle sekä pyytää alaistaan, kassahenkilöä esittämään myös suullisen pahoittelun asiakkaalle.
Tällä tavoin PYYDETÄÄN ANTEEKSI. Palvelu ammatissa työskentelevän henkilön on osattava pyytää anteeksi ilman että asiakas ainakaan toistamiseen joutuu sitä häneltä pytämään. Mikäeli esimiehenkään pyynnöstä virhettä ei korjata, on viisainta irtisanoa kassahenkilö.
Penan K-market on alkanut yt neuvottelut ja porukkaa lähtee kilometritehtaalla!
Sen jälkeen huononee palvelu ja tuloksen tietää:Asiakkaat lähtevät myllyyn ja pian on kauppa kituliaasti elävä kunnes lappu luukulla!
Tänä päivänä kauppa juuri siksi käy kun on tarpeeksi henkilökuntaa ja avuliastakin!
Kyllä se on semmoinen juttu, että asiakaskunta on lisääntynyt viime kuukausien aikan: olen itse nähnyt, kun käyn siellä kolmisen kertaa viikossa.
Kuulepa jossain kaupoissa kaupan omistaja on antanut luvan ohittaa koodi, joissain kaupoissa omistaja ei ole antanut lupaa. Jos Pena ei ole antanut lupaa, miksi ihmeessä se olisi kassaneidin vika? Taitaa olla omassa asenteessa vikaa jos pitää toisten työtä kommentoida ikäänkuin siitä jotain tietäisi
"Mallikasta menoa&Hei"...Näyttäähän se asiakaskunta tietysti"lisääntyvän"kun henkilökunta vähenee ja väki pyörii kaupassa kauemmin.Itse olen vuosia käynyt päivittän.Yrittäjänä toki tiedän,että kauppias antaa luvan ohittaa koodi tai sitten ei mutta K-centter raisiossa lupa on!Tässä on kyse KASSANEIDIN ASENTEESTA ja"viasta"jos typeryyttä voi siksi sanoa...?
Happamia, sanoi kettu... Menehän vaikka perjantaina klo 16 jälkeen Centteriin, niin näet, että raha liikkuu.
Minä pyrin käymään ruuhka-ajan ulkopuolella.