Lehtikustantamot

Miksi toisilla kustantamoilla ei onnistu niin millään markkinointi - ja myyntikielto? Soitin Otava medialle jo kolmatta kertaa vuoden aikana samasta asiasta, siis dementiaa sairastavan henkilön lehtitilaukset. Kiellot ja estot on laitettu, ainakin luvattu laittaa, mutta aina vaan uudestaan lehti ja lasku tietekin tulee. Asiakas ei edes asu enään osoitteessa mihin lehti tulee. Asiakaspalvelu ei toimi näin, että luvataan toista ja tehdään toista. Vai eikö taito riitä niin "vaativaan" hommaan, Jänkytetään vaan vastaan. Kun taas Sanoma Magazines vastasi ystävällisesti ja asiallisesti, otti asian tosissaan ja hoiti homman. Kiitos heille, heiltä voin jopa joskus tilata jotakin kun asiat hoituu helposti. Mitä voi tehdä lehtilaskuille jos vielä tulee, vaadinko jo puhelin- ja ajankäyttökuluja Otavalta. Apua, antakaa neuvoja.