Kävin kajaanilaisessa vaatekaupassa. Sovituskopissa ollessani myyjä kurkisti verhon raosta, mikä ei minusta ollut soveliasta. Pitäisi kyllä ensin kysyä, ennenkuin rupeaa kurkkimaan. Sama myyjä käyttäytyi kesällä mielestäni törkeästi. Naureskeli asiakkaan kanssa isoon ääneen "miehelle, joka oli käynyt katselemassa naisten vaatteita". En tule enää asioimaan ko. liikkeessä.
Huonoa palvelua
Usein asioinut
10336
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Olisit pieraissut myyjän nokkaan :))
Aika huonosti käyttäytyi. Ei luultavasti ollut liikkeen omistaja? Ehkä olisi huomauttamisen paikka, mieluiten henkilölle itselleen, jos on kanttia, ja jos siitä ei ole apua, hänen esimiehelleen. Ehkä hänet lähetetään asiakaspalvelukoulutukseen. Voihan kyseessä olla kokematon myyjä, joka ei tule ajatelleeksi, mikä on hyvää palvelua.
Ikävää, jos annat yhden myyjän käyttäytymisen päättää, missä asioit. Tilanteen voi ehkä korjatakin. Fiksua muuten sinulta, ettet levittele liikkeen nimeä anonyyminä netissä.
Tätä tapausta ei voi laittaa nuoruuden ja kokemattomuuden piikkiin.
Voi kyllä. Seuraapa nuorten toilauksia, tai muistele, millainen itse olit nuorena. Kokemattomalla tarkoitin kyllä kokemattomuutta myyjänä. Voihan se olla joku uudelleenkoulutettu pitkäaikaistyötön. Tai ihan tavallinen hiukan liian puhelias, hölösuinen ja hiukan osaamaton henkilökohtaisen alueen kunnioittamisessa. Siis tyypillinen ekstovertti, jolla suunnilleen keskiverto äly. Ei mikään rangaistusta odottava rikollinen.
Niin ja minä en ole kyseisen kaupan omistaja enkä kyseinen myyjä. En edes asu Kajaanissa. Olen muuten kiinnostunut siitä.
Tästä huomaamme kaupallisen koulutuksen merkityksen, vaikka usein kuulee sitä mollattavan. Katsokaapa, miten käyttäytyy ihminen ilman myyjän taitoja. Tuo myyjä oli ehkä pystymetsästä vetäisty, ilman mitään opintoja myyntitekniikoista tai asiakkaan kohtelusta. Jossain toisenlaisessa sosiaalisessa tilanteessa suulaus ja tuttavallisuus ovat aivan hyväksyttäviä piirteitä, vaikka myyjälle ne eivät sovi.
Sitä odottaa ihmisiltä täydellisyyttä, mutta ihmisiähän me vain olemme. Asiakkaana emme ole täydellisiä, emmekä asiakkaiden palvelijana.
Aloittaja, jos olet nainen ja myyjä oli mies, tilanne oli varmaan epämiellyttävä, kun hän kurkisteli koppiin. Arvelen kuitenkin, että olette molemmat naisia? Tilannetta olisi pahentanut, jos hän olisi purskahtanut nauruun nähdessään sinut sovitushuoneessa, ja kommentoinut, miten kamalalta näytit. Tai hän olisi voinut yrittää puijata sinua vaihtorahoissa, tai...
Kai todella huono asiakaspalvelija pystyy karmeampiin kamaluuksiin kuin aloittajan kohtaama tavisjunttimyyjä?
No jo on ongelma sinulla. Tuollainen virhe nyt voi tapahtua jo rutinoidulle myyjällekin. Ja onko tuo nyt niin kamalaa, jos on puhunut erikoisesta miesasiakkaasta paljastamatta henkilöllisyyttä. Kuuntelit mielelläsi ja sitten paheksut.
Pienestä pahastut.
Kyse oli miesasiakkaasta, joka pukeutui naisten vaatteisiin. Mielestäni kaikkia ihmisiä ja asiakkaita on kunnioitettava. Kun sama myyjä kurkki verhonraosta...
Kaikki me töpätään joskus... Onneksi on muita vaatekauppoja ja ystävällisiä ja hienotunteisia myyjiä. En paheksu, pikemmin säälin, ostan muualta.
Vaikea kuvitella että Kajaanissa olisi miesasiakas joka pukeutuu naisten vaatteisiin. Tämähän on niin pieni paikkakunta että kaikki hänet tietäisivät. Ounastelen näin.
Ja mikäli joku mies pukeutuu naisten vaatteisiin eli on transu niin hän tod.näk. matkaa suurempaan kaupunkiin vaateostoksille.
Sattui tulemaan vastaan kauppaan mennessäni. Näin vain oli.