Miksi yksi operaattori saa tehdä mitä tahansa? , harhaanjohtavat mainokset, olen kuullut tuplalaskutuksesta, miksi kuluttajavirasto ei puutu Saunalahden toimintaan?
ACN moititaan ja on kokoajan kuluttajaviraston hampaissa.
ACN moititaan ja on kokoajan kuluttajaviraston hampaissa.
Vastaukset 11
Vanhimmat
saunalahden tapaukset ovat todella pieniä verrattuna ACN:n valehteluun ja kusetukseen!
Mikä ihmeen harhaanjohtava mainos? Sekö, jossa selvästi sanotaan, että etu on käytettävissä 5 EUR/kk ?
tuplalaskutuksesta saunalahdella nyt puhutaan???? Olen ollut jo vuosia sauniksen asiakas ja seuraan joskus oma.saunalahden sivulta puhelinlaskun suuruutta sekä soitettuja puheluita. Eikä kertaakaan ole laskussa ollut "ylimääräistä".
toisilla on, toisilla ei
ihan samanlaista kuin denalla, toisia tuplalaskutetaan ja toisia ei. riippuu keneen arpa osuu ja kuka ei tarkistele laskutustaan.
periaate on: aina kannattaa koettaa tuplalaskuttaa koska niitä tyyppejä on jotka maksavat kiltisti.
kummankaan operaattorin taholta, en sauniksen enkä dnan taholta, niillä on vaan molemmilla ollu joku fiba tai jumi siinä laskutusohjelmassa mut jos kumpi tahansa tekis tahallaan tuplalaskutusta niin johan ne olis ollut oikeudessa ja toimiluvat peruutettuina. Eli en usko tahallisuuteen!
Saunalahti ollut pitkään käytössä. Olen myös lukenut tuplalaskutuksesta tältä forumilta mutta ei ole oma kohtaista kokemusta. En myöskään tunne ketään jolla olisi ongelmia. Olihan joskus tutkimus gsm liittymistä ja Saunalahden asikaat olivat tyytyväisimpiä operaattoriinsa. Mutta kai täältä ne kunnon kaikkitietävät löytyy...
miksi nimen omaan olet päättänyt napata saunalahden hampaisiisi?Ite olen käyttänyt kyseistä liittymää kauan,en tarkistele laskujani kun joskus tosi harvoin yms eikä mulla ole ollut kertaakaan ongelmia kyseisen liittymän kanssa...miksi et valita että dna ei lähetä aina saldomuistutuksia,tai että soneralla ei saldo aukea oikeana päivänä, tai että elisa/radiolinja ei lähetä laskuja jostain syystä ja liittymä menee kiinni?!Jokaisessa liittymässä on varmasti jotain vikaa mutta kannattaisiko etsiä itselle sopiva liittymä ja lakata itkemästä?!!!!
Koska tiedän mitä saunalahti on tehnyt, ja sen että kyseisestä liittymästä on tullut tuplalaskutuksia.
Sinunko mielestä se Saunalahti on hyvä firma kun se ei sinulle ole sattunut tekemään virheitä?
ne, joille ei ole sattunut ns. tuplalaskutusta tai muuta virheellistä laskutusta, ei voi uskoa että operaattorissa on mitään vikaa.
samoin on denan asiakkaiden laita. jatkuvasti täällä käydään sanasotaa ns. tyytyväisten ja väärinlaskutettujen kesken. kun homma ei satu itselle, ei uskota että muillekaan voi sattua. ei mitään uutta auringon alla.....
Sanomattakin, että kaikella tavalla on Saunalahden kieroiltava, että pääsee jollakin tavalla syksyyn ennen kassavirran tyrehtymistä. Saatte vielä huomata monia uusia temppuja ennen syksyä. Neljä viisi uutta liittymätyyppiäkin tulee vielä ja mainostus jatkuu 2-3 kuukautta kesäaikanakin rajuna.
Tulette huomaamaan kuinka luvatut ilmaispuhelut yritetään vesittää pakottamalla asiakkaat liittymätyyppien vaihtoon tekemällä aina uusi tyyppi sentin parin muutoksen vuoksi. Ilmaispalvelujen käyttäjät eivät ole Saunalahdella suosiossa, eikä heitä palvella millään tavalla jos vaikeuksia syntyy, paitsi Panu on mukamas terävänä tuolla MP-foorumilla selvittämässä "asioita".
Kaikki yhteydenotot puhelimitse ovat tuttavieni keskuudessa oleet toivottomia ja ihmiset yritetään pakottaa sähköpostin kautta asioimaan, ettei kuluttajaviranomaisille menisi missään tapuksessa valituksia puuttellisesta asiakaspalvelun toiminnasta. Sähköpostiahan on helppo syyttää pitkistä vasteajoista ja tarvittaessa vedota ruuhkautumiseen ja yhteysvikojen aikeuttamiin tietojen kakoamisiin.
Olette tainnut huomatakin jo tallaista toimintaa.