Kokemuksia hotelli Vila Verdestä Santa Marian laitamalla?

Palasimme juuri Santa Mariasta, jossa alkuperäisenä majoituskohteena oli Vila Verde. Saimme onneksi vaihdettu majoituksen Belorizonteen. Vila Verden markkinointimateriaali ei vastannut todellisuutta ainakaan vielä. Ehkä parin vuoden päästä vastaa paremmin. Oppaat olivat erittäin epäystävällisiä ja palvelu töykeää hotellinvaihtovaatimuksia esitettäessä. Vaihdon hintahaitari Belorizonteen saman hintaisen matkan ostaneille asiakkaasta riippuen 10-700 eur! Oppaat eivät myöntäneet, että markkinoitimateriaali on harhaanjohtavaa.

Ohessa markkinointimateriaali referoituna:

”Perheystävällinen Vila Verde Resort Santa Marian laidalla on vasta valmistunut hotelli- ja huoneistohotellialue, jossa on kylätunnelmaa. Huoneistot ovat tilavia ja vaalein värein sisustettuja ja niiden varusteluun kuuluvat myös pesukone ja mikroaaltouuni keittiössä. Voit valita joko kaksion tai kolmion, jossa on kaksi makuuhuonetta ja kaksi kylpyhuonetta. ”

-Huoneistot laadukkaita, mutta niitä ei ole otettu vielä käyttöön. Meiltä puuttui sähköt ja vesi. Sähköt asennettiin suht pian, mutta vettä jouduimme odottamaan 6 tuntia. Vessa ei tänä aikana voinut käyttää. Asensimme itse lämminvesiboileria lujemmalla, mutta lämmintä vettä emme saaneet tulemaan seuraavaan aamuun mennessä. Ilmastoinnissa oli todennäköisesti suunnitteluvirhe ainakin meidän huoneistoissa, eikä ilmastointi viilentänyt ilmaa, pyöritti vain lämmintä ilmaa.

- Kylätunnelmasta ei tietoakaan. Talot olivat aivan tyhjiä ja alue vastasi aavekaupunkia. Huoneistoja on yritetty myydä lomaosakkeiksi ainakin briteille, mutta taantuma on tainnut vaikuttaa menekkiin.

”Finnmatkojen asiakkaat majoittuvat kahdessa alueen kaikkiaan 13 rakennuksesta. Jokaisella rakennuksella on oma allasalueensa, jossa on allasbaari ja erillinen lastenallas. ”

- 24 suomalaisen joukko ripoteltiin pitkin resortia niin, että yhdessä talossa oli 1-2 asuntoa suomalaiskäytössä ja muuten talot olivatkin suurin piirtein tyhjiä.

”Rentoutumista ja toimintaa Vila Verde Resortissa
Päivät voit viettää leppoisasti rentoutuen ja erilaisten aktiviteettien parissa. Vila
Verde Resortissa on muun muassa:”

•uima-allasalue allasbaareineen ja erillisine lastenaltaineen.
- Allasbaari ei vielä toiminnassa. Uima-altaat jääkylmiä. Belorizontessa vesi on lämpimämpää.

•tenniskenttä, kuntoiluhuone ja mahdollisuus hierontaan
- Hierontaa olisi tuskin saanut

•bussikuljetus hotellin ja rannan välillä
-Ei tietoa, mitä tällä tarkoitetaan. Ilmainen shuttlebus kulki 5 kertaa päivässä Santa Marian ja resortin väliä. Resortilla ei ole rantaa. Lähin ranta oli kuulemma n. 400 metrin päässä, mutta kenellekään ei selvinnyt missä. Asiaa salailtiin ja suositeltiin menemään keskustaan rannalle. Rannalla ei kuulemma olisi ollut aurinkotuoleja eikä palveluja. Luulen, että rantana olisi tarkoitettu rakennustyömaata, jonne oltiin rakentamassa hotelleja ja joka ehkä jossain vaiheessa olisi ollut myös Vila Verden käytössä.

•viihdeohjelmaa päivällä ja illalla joka päivä
-Ainoassa ravintolassa olisi kuulemma ollut live-musiikkia perjantaina.

”Ja saaren tärkeimpään kylään Santa Mariaan pääset helposti hotellin omalla bussikuljetuksella. ”

-Siis shuttlebus keskustaan 5 kertaa päivässä. Aikataulut huonot. Alueella ei siis voi tehdä mitään muuta kuin max. uida jääkylmässä altaassa ja käyttää lasten leikkipuistovälineitä. Muutoin on mentävä taksilla (tai shuttlebussilla) keskustaan 3 km.

”Varaa ateriat ennakkoon, syö ulkona tai laita itse ruokaa
Vaivattomimmin vietät lomaa varaamalla ennakkoon aamiaispöydän, puolihoidon (aamiainen ja päivällinen noutopöydästä) tai All Inclusiven. Aukiolla, keskellä Vila Verde Resortia on myös supermarket ja useita ravintoloita. ”

-Alueella oli yksi kauppa, jossa paikalliseen tapaan ei ollut käytännössä mitään. Sieltä ei olisi pystynyt kokoamaan itselleen aamupalatarvikkeita, lounas-illallistarvikkeista puhumattakaan. Keskustan minimarketeissa sama tilanne. Keittiövarustelu ovat siis käytännössä turha, kun ruokaa ei pysty itse laittamaan. Kaupasta loppui vesi muutaman suomalaisen vierailun jälkeen. Oppaat kehottivat lähtemään taksilla keskustaan 3 km päähän hakemaan vettä.

-Alueella yksi ravintola toiminnassa klo 19 alkaen. Menuvaihtoehtoja 2, joista niistäkään ei välttämättä kaikkia raaka-aineita tarjolla. Olet todennäköisesti ravintolan ainoa asiakas.

-Kaikki muut rakennusten kivijalan liikkeet olivat vielä tyhjiä. Jos niihin kaikkiin tulee joskus tulevaisuudessa toimintaa, voisi alue olla kivakin.

-Muutamat olivat erehtyneet ottamaan all inclusiven. Pullan lisäksi ei ainoa ravintola pystynyt tarjoamaan muuta perheen pienelle lapselle saapumispäivänä ennen klo 19. Illallisella perhe oli lähinnä hävennyt ravintolan avuttomuuden puolesta.

Yhteenvetona: Vila Verde voi olla ihan kiva paikka, kun se otetaan käyttöön ja sinne avataan palveluita. Vielä tässä vaiheessa ei kohteeseen kannata mennä, ellei halua hävetä alueen työntekijöiden puolesta.

Suosittelen suhtautumaan varauksella myös kohteen muihin uusiin hotelleihin. Keskeneräistä/tyhjää hotellikantaa näytti olevan paljon.

Via Verdestä meillä on ihan yhtä huonoja kokemuksia,kuin edellisellä.Vaihtakaa ihmeessä hotellia.

Hei

Palasimme juuri Vila Verdestä. Olimme paikan ainoa suomalainen seurue. Ruokaillessa näkyi seurueita 2-9 kappaletta eli alue on aavekaupunki. Kyseessä on noin 20 hehtaarin tyhjä lomakylä eli valtava kokonaisuus. Markkinointi harhaanjohtavaa.

Saimme hyvityksenä AlI Inclusivesta 50 % ja yhden retken katamaraanilla. Suosittelen vaihtamaan välittömästi hotellia! Ei sovellu lapsiperheelle.

Teemme valituksen kuluttaja-asiamiehen kautta eteenpäin harhaanjohtavasta markkinoinnista. Matkanjärjestäjänä Finnmatkat.

Hei!
Kiitos kommenteistanne. Mieheni soitti Finnmatkoille ja saimme Vila Verde resortin vaihdettua Riu Funanaan samalla hinnalla. Syy miksi emme alunperin valittu sitä hotellia oli että nyt meillä on 2 x 2-hengen huonetta, yhden kolmion sijaan, mutta nyt voimme taas odottaa lomaamme innostunein, eikä huolestunein mielin.

Viikon päästä lähtö Vila Verdeen.... saas nähdä pitääkö haukkunne paikkansa :)

Vila Verde on tosiaan aavemaisen hiljainen paikka! Iso alue jossa muihin matkailijoihin ei juuri törmää.

Minimarketissa on erittäin suppea ja kallis valikoima. Huomioikaa ettei sieltä tai muualtakaan saarelta löydä lasten vaippoja / soseita

Vila Verden huoneistot (2mh/2kph/oh/k) ovat uudenkarheita ja upeasti kalustettuja/varusteltuja, mm. mikro, uuni, hella, jääkaappi/pakastin, silitysrauta ja -lauta.... kattiloissa oli vielä hintalaputkin kiinni ja leikkuulaudat muovikelmuissaan.

Eli siisti hotelli jossa kaikki teknisesti ottain kunnossa... tunnelma vain puuttui!

Hei.

Onko joku majoittunut lähiaikoina Vila Verde Resortissa? Olisi mukava tietää minkälaine paikka on nyt? Onko turistit jo löytäneet hotellin ja millainen oli palvelu, ruoka, ym.?

Onko viimeaikaisia kokemuksia Vila Verdestä?

Täällä toinen halukas, ensi helmikuussa olisi lähto ja juurikin tämä hotelli valittuna. Onko kukaan käynyt hetkeen, millainen on tunnelma nykyään yms?

Vila Verde = aavekaupunki. Siellä on toki todella siistiä mutta eipä siellä ole ihmisiäkään. Vaihtakaa toiseen hotelliin jos vain voitte, sen verran kaukana oleva kohde joten ei kannata pilata lomaansa asumalla täällä.

Onko kellään yhtään tuoreempaa kokemusta vila verde resortista?

Just hyvä, ei liikaa porukkaa. Snorklausranta vähän Sallin päin rannassa, siellä vietettii aikaa viime talvena. Hiljaista oli Tropicalissakin (ei ole nyt valikoimissa) aika väsynyt tunnelma ja ympäristö kuin kaatopaikka. Toivottavasti Villa Verdessä vähän siistimpää ympärisö.