Aina tulee vastaan kaupan kassahenkilöitä jotka kysyy tarvitko kuittia,minusta se on typerää,eikö jo koulutuksessa kerrota että kuitti annetaan aina ja asiakas päättää heittääkö sen roskiin.Ainoastaan jos asiakas sanoo omaaloitteisesti että ei kuittia niin silloin asia on OK.
Seuraavan kerran kun minulle sanotaan "tarvitko kuittia"niin otan kaupan johtajaan yhteyttä ja selvitän miksi näin teillä menetellään.
Seuraavan kerran kun minulle sanotaan "tarvitko kuittia"niin otan kaupan johtajaan yhteyttä ja selvitän miksi näin teillä menetellään.
Vastaukset 36
Vanhimmat
Se ei kuitenkan ole maailman typerin kysymys. Siksi äänestettiin jossakin nettikyselyssä hiljaittain tuo "laitetaanko pikkupussiin". Eihän se tietenkään ole kassojen vika, vaan heitä siihen ohjeistetaan. Minä olen sitä mieltä, että joka haluaa tavaransa pikkupussiin, saa laittaa ne sinne itse.
Viddu toi on ärsyttävää eräässä jämsäläisessä isossa liikkeessä: laitetaanko jugurtit pieneen pussiin? Laitetaanko pakasteet pienee pussiin? Laitetaanko plaa plaa plaa pieneen pussiin? No EI LAITETA, kiitos, äläkä siinä kokoajan kysele!!!!
Mitäs sehän on vaan kivaa seisoskella siellä kassajonossa kuppaamassa ja katselemassa kun tyttö pistää mummeleille sitä ja tätä pieneen pussiin. Miehillä taitaa harvemmin olla mitään pussiin laitettavaa.
Kyllä minunkin pussini kassatytöille kelpasi.
Tuo on se amispellejen ikiunelma, jota on tuotu esiin niin kauan kuin näitä nettipalstoja on ollut.
Ajatelkaa itse miten asiakkaana käyttäydytte vai saanko minä tulla teidän työmaalle naamaa aukomaan?
Tuo on totta, mutta mitä muuta Jämsältä odottaa. Tää paikka on kuuluisa suunaukojista ja ahdassielusista ihmisistä....
Totta juu ja eikös ahdasmielisitä ja sisäsiittoisita voi laittaa oman juttunsa?
Tuo: " laitetaanko nämä pieneen pussiin" saa ainakin minulta nousemaan kaikki karvat pystyyn.
Minä ajattelin kotiinpäästyäni: "Kunpa olisi jogurtti laitettu pieneen pussiin, niiin ei nämä muut ostokset olisi näin tahmaisia". Joku terävä kohta oli puhkaissut reiän purkin kylkeen ja pieni pussi olisi saattanut suojata pahemmalta sotkulta.
No jos joku haluaa laittaa ne jugurttinsa kassiin alimmaiseksi niin lattakoon, ei siinä pienet pussit auta :D Jokainen pakkaa tyylillään ja minä laitan sitten itse pieneen pussiin jos tahdon, siinähän ne pussit ovat tarjolla. Kassa pääsee nopeammin palvelemaan seuravaa asiakasta kun ei tarvitse pussitella!
"Kunpa olisi jogurtti laitettu pieneen pussiin, niiin ei nämä muut ostokset olisi näin tahmaisia"
No mikset laittanut? Ei kai koko kassajonoa tarvitse seisottaa sinun jugurttiesi takia?
Voi veikkonen, ei siinä kauan mene, kun kassa on laittanut purkit tai muut pussiin. Ne on jo laitettu siihen mennessä, kun kaivelen rahoja tai syöttänyt pankin tunnuslukua tai edelliset asiakkaat saaneet pakattua ostoksensa.
Se tavaroiden viivakoodien lukeminenhan katkeaa joka kerta siksi aikaa, kun kassa näpertelee pussien kannssa. Eiköhän se ole parempi, kun pussittelet itse vaan.
Minusta on hienoa ja kohteliasta kysyä haluanko kuitin. Yleensä en halua koska en halua roskia taskuun tai lompsaan. myöskin jukurttien, viilien ja pakasteiden laittaminen pieneen pussiin on kaunis ja hyödyllinen tapa palvella asiakasta huvin. Minä pidän sellaisista kassahenkilöistä jotka toimivat juuri tuolla tavalla.
Kiitos ja hyvää joulun jatkoa.
"myöskin jukurttien, viilien ja pakasteiden laittaminen pieneen pussiin on kaunis ja hyödyllinen tapa palvella asiakasta huvin."
Minkä takia sinua pitää palvella? Minä voin hakea perunat ja porkkanat, jopa jogurtitkin kaupasta ilman minkäänlaista ylimääräistä palvelua.
Kauppa on asiakkaita varten ja kaupassa on asiakaspalvelijoita joiden tehtävä on palvella asiakkaita. Kun kaupan henkilökunta palvelee asiakasta hyvin palaa asiakas kauppaan asioimaan uudestaan, ja juuri sehän on tarkoitus. Jos kauppa palvelee huonosti ei asiakas tule uudestaan ja sana huonosta palvelusta leviää jolloin kauppa tekee konkurssin. Jos sinä et kaipaa hyvää palvelua miksi minunkin pitäisi tyytyä moiseen? Ko. kaupassa on erittäin miellyttävä henkilökunta ja juuri se on tehnyt minusta kanta-asiakkaan.
Sellossa on avattu hidas kassa ja se on erittäin hyvä asia. Kumpa meillekkin saataisi sellainen. Sinulle ja kaltaisille pitäisi kaiketi olla pikakassa? Turha kiire on käsittämätön asia nykyaikana.
Ja minkä takia minun pitää seistä jonossa odottamassa kun sinä otat vastaan palvelua?
Ison perheen äitini, olisi joskus mukava pakata ostokset rauhassa kasseihin, ettei tarvitse mättää niitä ostoksia supernopealla vauhdilla pois muiden alta, jos kassa on sellainen joka syöttää tavaroita ilman ylimääräistä asiakaspalvelua hihnalla.
Meinaatko tosiaan, että kassan pitäisi vielä tahallaan hidastella sinulle ylimääräistä pakkausaikaakin?
Olishan se tietysti mukavaa, että jokaiselle olisi oma kassa, joka pussittelisi, passaisi ja ja joisi vaikka pullakahvit asiakkaan kanssa, mutta nykymaailmassa ei taida semmoista palvelua järjestyä kuin superrikkaille.
Kun tekee niin että mksaa ostokset vasta sitten kun on tavarat kassissa niin eipä tule toisten tavarat hihnalle,
Niin ja vielä tarkastaa kuitin että on oikein ennen kun maksaa,saattaa olla että 30% alennukset ei ole huomioitu,näin vaan joskus käy.
Saattaa pian tulla ylimääräistä luista tavaraa sieltä hihnan takaa.
voi hyvät ihmiset,kassat ja muut markettien työntekijät tekee niin kuin on opetettu.jos eivät toimi näin,tulee sitä rakentavaa palautetta työnantajalta.koittakaa nyt ymmärtää kun ihmisiähän me ollaan kaikki.onneksi ei vielä robotteja.
minun jugurtteja harvemmin tarvii pussitella, sen sijaan lastaan tavarat hihnalle ja pakkaankin suht hitaasti, koska en nopeasti kykene. Jos siinä sitten jonkun tehokkuusihmisen päivä menee pilalle niin tervemenoa.. Toivottavasti oppii ymmärtämään että kassajonoissa on myös kipeitä ja hitaitakin ihmisiä ennen kuin on itse siinä jamassa..
"että kassajonoissa on myös kipeitä ja hitaitakin ihmisiä ennen kuin on itse siinä ".
Eipähä niitä ole tässä kukaan arvostellutkaan.
Hahhahaa kyllä sitä taas jaksaa jämsäläiset helpolla ärsyyntyä :DDD onpa kauheeta että kehdataan tollasia kysellä!!
Saattaisi jokunen kirjoittaja pökertyä, kun menisitte Jenkkilään ruokakauppaan.
Siellä on kassahenkilön jälkeen apulainen, joka pakkaa asiakkaan ostokset
pusseihin, lastaa ne kärryyn takaisin ja vielä työntää ulos asiakkaan auton
viereen. Ei huoli tippiä! Siitäpä olisikin tällä palstalla itkunaihetta...!
Kassoille kiitos, kyllä teillä on kestämistä! Hyvää uutta vuotta ja mukavampia
asiakkaita!
On teillä jumalauta ongelmanne. Nyyhvittu, kassatäti kysyy tarvinko kuittia. Ahdassieluiset perslävit...
"Siellä on kassahenkilön jälkeen apulainen, joka pakkaa asiakkaan ostokset
pusseihin, lastaa ne kärryyn takaisin "
No sillä tavallahan se homma joutuu. Olisi tarpeen tälläkin, etteivät kaikenlaiset pikkurojun pussittajat nyhveröisi tientukkona.
Voi vittu mitä porukkaa, vaihtakaa saatana kauppaa jos noin ahdistaa..
Olenpa huomannut, että kun itse avaa suunsa ENNEN kuin kassa edes kysyy mitään, niin ei ole ongelmaa. Sitä voi IHAN ITSE sanoa, että "hei, älä laita niitä pussiin" tai "kiitos, mutta en tarvitse kuittia". Sieltä voi jopa saada HYMYN ja KIITOKSEN kun osaa olla kohtelias.
Ei helvetti, hyviä hermoja vuodelle 2012, teille kassatädit ja -sedät! Koittakaa kestää näitä paviaaneja, jotka täällä käyvät avautumassa kun niin sieluun koskee. On se ihanaa, että ihmisillä ei ole muita ongelmia elämässään...
Mukava lukea noin tasapainoisen ja kohteliaan ihmisen kirjoittamaa tekstiä. Siitä sitä me epäkohtilaatkin voimme oppia ottaa.
jos se on niin vituttavaa kun kysellään ja tarjotaan palvelua, NIIN VOI JÄTTÄÄ KOKONAAN SEN KAUPASSA KÄYMISEN POIS.
ei teitä vittunaamoja muutenkaan jaksa katella, aina valitetaan kaikesta turhasta! HANKKIKAA VITTU ELÄMÄ!
Olis mukava tietää missä se noin kohtelias kassa töitä tekee, ettei menisi suotta sen mieltä pahoittamaan.
Tiätteks te miks sitä kuitin antoa erikseen kysytään, eikä anneta sitä kyselemättä asiakkaalle? Tiedättekö oikeasti? Mitä asiakas voittaa siinä, ettei saa ostoksistaan kirjallista tositetta ostostapahtuman päätteeksi, tai ei huoli sitä. Tai mitä kauppa voittaa siinä, että asiakas ei ota ostostapahtumastaan kirjallista tositetta?
Jos ei ole tositetta, ei myöskään voi oikaista tililtä mahdollisesti myöhemmin tapahtuvaa tuplaveloitusta, tai virheellistä laskutusta.
Ne on niin vähäisiä summia, tuumaa moni. Mitäs tuosta, jos on maksettu vaikka 2 euroa ylimääräistä.
Noh, lasketaanpa vähän. Jos suomen kauppaliikkeissä/kioskeissa/huoltareilla jne tapahtuu päivittäin vaikkapa 10 miljoonaa ostotapahtumaa ja niistä 30% ei halua kuittia, silloin 2 euron virhe olisi rahassa 6 000 000 euroa päivässä ja 1800000000 euroa vuodessa jompaan kumpaan suuntaan. Edellyttäen, että virhe tulisi vain niille, jotka eivät ota ostotapahtumasta kuittia.
Mutta kaikkihan on tietysti pelkkää ystävällisyyttä ja kauppa hoitaa mielellään asiakkaan puolesta kuitit roskiin, joten mitään syytä huoleen ei ole...
Näyttää vaan olevan niin, että aika suuri osa asiakkaista ei sitä kuittia välitä ottaa silloin kun kyse on pienistä ruokaostoksista. En ota minäkään, koska en kuitenkaan koskaan viitsi niitä tutkia. Sitten jos ostan vaatteita, kenkiä, tietotekniikkaa tai jotakin muuta kalliimpaa otan kuitin jo senkin takia, että jos tavarassa sattuu olemaan jotakin vikaa ja se pitää vaihtaa.