Kun menen sinne se vaan lataa ja lataa. Olen varmaan sössinyt asetuksissani jotain, mutta mitä. Nytkin näkyy että 26 viestiä tullut, mutta ei näy.
En saa s.postejani auki
Nittaminax
36270
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 36
Vanhimmat
miksi käytät s24 sähköpostia, siinä ei muuta mainittavaa olekaan kuin häiriöitä ja turvallisuusongelmia.
tajutkaa nyt jo. s24 sähköposti on käyttökelvoton mihinkään vähänkin tärkeään käyttöön.
Kiitos vastauksestasi, mutta se ei ratkaissut pulmaani.
ewqw
Tarkista nyt ensin, että et käytä esim operaa, sallit evästeet ja referrer-tiedot jne.
Usein Suomi24 sähköposti vain ei toimi. Siitä ongelmasta ei pääse kuin vaihtamalla parempaan.
Käytössäni on firefox joka on toiminut moitteeta postissa vielä viikko sitten. Kyse on siis postin asetuksista ei koneeni. Voinko jostain palauttaa asetukset takaisin jos olen siellä tehnyt virheen ja miten se palautus tehdään.
En voi siis edes lähettää kyselyjä ylläpidolle henk.koht koska en saa vastauksia auki.
"Älä anna minun avata sähköpostiani"
Tuskin siellä sellaista asetusta on. :D
Ylläpidon vastausta odotellessa voit tutustua esim Gmailiin:
https://www.gmail.com/
Kannattaa kokeilla toista selainta ja firefoxissakin kannattaa kokeilla poistaa käytöstä laajennuksia tai käynnistää firefox sen omassa vikasietotilassa.
http://support.mozilla.com/fi/kb/Vikasietotila
En ole mikään pönttö. Kokeilin toista postiani joka on myös tänne niin siinä ei ollut mitään vikaa joten millään vikasietotilalla ei ole mitään tekemistä tämän nykyisen nikkini kanssa ja s.postini. Tulin vasta nyt tarkistaneeksi kun muistin että minulla on täällä virallinenkin s.posti.
Sori..alan vain olla aika kärttyinen kun virallinen taho ei vastaa.
Juu S24 sähköposteissa on ollut paljon myös tilikohtaisia ongelmia, toinen toimii ja toinen ei. Edelleen pidän todennäköisenä, että virhe on S24 sähköpostissa, mutta mieleen tulevien asioiden tarkistelu ei tietenkään mitään S24:n reagointia odotellessa haittaa.
Palautelomakkeessa saattaa olla sählöpostille korkeampi prioriteetti, kuin tällä palstalla on:
http://www.suomi24.fi/palaute/lomake
Siis miten pitkään joutuu odottelemaan mahdollista vastausta?
Joo, ei edelleenkään posti toimi mun nikillä. Kauanko pitää odottaa????
Eikä edelleenkään toimi!
Hei Nittaminax,
Ensiksi pahoittelut hitaasta vastauksesta. Akuuteissa tapauksissa varmin tapa on suoraan yhteydessä käyttäjätukeen puhelimitse tai lomakkeella http://www.suomi24.fi/opastus/. Kertoisitko vielä, mitä Firefoxin versiota käytät selaimena? Asetuksesi näyttäisivät olevan kunnossa, joten tarvitsemme lisätietoa ongelman paikantamiseksi.
Ystävällisin terveisin,
Elina
Suomi24
Kiitos vastauksesta. Käytössäni on firefox 9.0.1.
Palautelomaketta en voi tietenkään käyttää koska en saa auki mahdollista lähettämäänne sähköpostia. Pitäisikö minun sitten tehdä kysely toisella nimelläni tuon lomakkeen kautta?
onhan sulla toimivakin sähköposti, miksi se vastaus pitäisi toimimattomaan lähettää.
No kuulehan, vastauslomake on jo esitäytetty tällä nimellä ja olisitko ystävällinen etkä sotkeudu koko asiaan. Minulla on omat syyni miksi teen niinkuin teen.
sen toimivan sähköpostiosoitteen saa kyllä laitettua viestiin, jos ei lähettäjän tietoihin saa muutettua..
tämä on avoin foorumi.......
Hei Nittaminax,
Teimme korjaavia toimenpiteitä sähköpostiisi ja testasimme myös selaimen, eikä selaimessa tosiaan ollut ongelmia. Saatko sähköpostisi nyt toimimaan?
Terkuin,
Elina
Suomi24
Hei! Vaihdoin juuri jopa salasananikin että jos siellä olis joku hyökkäys tai jotain menossa, mutta ei auttanut. Edelleen se vaan lataa.
Pystyykö sen pelkän postin lopettamaan ja avata jossain vaiheessa uudestaan. Auttaisiko se tilannetta, minä kun en näitä juttuja oikein hallitse.
Hassuintahan tässä on se että toinen teidän (minun virallinen) postini toimii moitteetta. Tätäkin nykyistä tarviin sen takia kun sinne tulee joskus uusia salasanoja muilta foorumeilta joihin olen kirjautunut ja autuaasti unohtanut kyseiset salasanat.
Minä-sivu ei aukee normaalisti, elikkä ei näy ollenkaan.
Kun avaa treffit, niin sitten tulee minä-sivukin näkyviin.
Tosi outo vika, ei ole moista ennen ollut.
Aina se on ollut näkyvissä heti kun kirjautuu sisään.
Tänä aamuna oli tuo outo vika....
Hei maarina1,
Kiitos viestistäsi. Uusimman sivupäivityksen yhteydessä Minä-kuvake poistui kokonaan päävalikosta. Minään pääset kätevimmin klikkaamalla käyttäjätunnustasi sivun oikeasta yläkulmasta Viestit-painikkeen yläpuolelta.
Terveisin,
Elina
Suomi24
Hei,
Kokeilisitko vielä, saatko sähköpostin toimimaan esimerkiksi Internet Explorer -selaimella? Nythän käytössäsi oli uusin Firefox. Yleensä kuvailemasi vika viittaa selainongelmiin.
Terveisin,
Elina
Suomi24
No voi mähkyrä. Mulla ei ole IE:tä koko koneella. Tais tyssätä tähän koko juttu. Täytyy, jos jollain kaverilla olis toi selain, niin kokeilla heidän koneeltaan toimiiko. Tähän voi kyllä mennä aikaa, mutta sitähän mulla riittää.
Palataan asiaan sen jälkeen ja kiitos ongelman selvitys yrityksistä.
Kiitos tiedosta.
Miksi kaikki muut sivut ja sähköpostit toimivat normaalisti, mutta Suomi24:n posti ei toimi? Onko vika tosiaankin selaimessa, eikä esim. Suomi24:ssä (joka on ainoa toimimaton sivusto)?
Seuraavaksi voisit mennä vaikka kaupittelemaan jäätä ja lunta eskimoille...
Hei!
Voit ladata ilmaiseksi IE:n esimerkiksi täältä http://windows.microsoft.com/fi-FI/internet-explorer/products/ie/home tai vaikkapa Safarin täältä http://www.apple.com/safari/download/.
Terveisin,
Elina
Suomi24
Taidan kokeilla tuota safaria, koska IE:stä en pidä. Harmi kun teillä ei toimi tuo operakaan tai ei vuosiin ole toiminut. No katsotaan kuinka käy.
No joo, ei auttanut sekään.
Tuettujen selainten listalla ei ole kuin Internet Explorer ja Mozilla (tarkoittanee firefoxia).
Eli pakko kokeilla IE:llä, piti siitä tai ei. Firefoxin vikasietotilassa (eri asia kuin käyttöjärjestelmän vikasietotila) kokeileminen oli hyvä ehdotus myös.
Hei @Nittaminax,
Nyt loppuivat valitettavasti meikäläisen keinot auttaa näillä tiedoilla. Tässä vaiheessa suosittelen lämpimästi ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, vaikka tiedän, ettei ajatus sinua miellyttänytkään. Siten saisit todennäköisimmin sähköpostisi toimimaan.
He voisivat kuitenkin puhelimessa tarkentaa ongelmaasi ja siten pystyä neuvomaan yksityiskohtaisesti. Puhelinnumerohan on 0600 0 1234 (2,0014 euro/min mpm tai pvm, avoinna ma-pe klo 8-19 ja la 10-17).
Pahoitteluni, etten voi tässä tilanteessa olla enempää avuksi.
Terveisin,
Elina
Suomi24
Heh...niin että meinaat ettei tue safaria ja Elina huijas mut turhaan lataamaan sen?
Kumma juttu kun mun kone näyttää toisin. :)
Kun nyt halusit kuitenkin neuvoa, niin neuvoisitko miten sitten pääsen sinne foxin vikasietotilaan jotta saan koneeni entistä enemmän sekasin (mahdollisesti).
Täytyy tässä kait kaikki mahdollisuudet ottaa huomioon.
Hei Elina!
Onpa kallis minuuttihinta puhelulla. Turhaan pahoittelet, johan tässä on kuitenkin käyty läpi mikä vois olla vikana ja ne on pois suljettu.
Jos tämä joskus selviää niin taidan kertoa siitä sitten tässä avauksessa.
Kiitos kuitenkin yrityksestä.
Puhelu tuonne asiakaspalveluun on todella kallis, eikä sinne meinaa päästä mitenkään. Huomatkaa myös, että tuo puhelimaksu ei lähde raksuttamaan kun puhelimeen vastataan vaan heti kun olet valinnut numeron ja se hälyyttää. Jos asiakaspalvelu ei vastaa puhelimeen esimerkiksi 5 minuutissa, olet silti menettänyt yli 10 euroa Tämä on tosi!
Todella törkeetä rahastusta tapauksissa, missä vika ei ole käyttäjän vaan palvelun tarjoajan!
ymmärsin että myös suomi24:n sähköpostiosoite säilyy toiminnassa, kun avasin vaihtoehtoisen sähköpostin. Miten saan sen takaisin, en nimittäin pääse sivulle ollenkaan ja minulle on tulossa postia sinne, mitä teen?
...jaa, että silleen....minä kun avasin sen vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen, niin nyt minulla on kaksi toimivaa....
..se pitää olla jotenkin sillä tavalla että profin aloituspäivä eroittaa porukan kahteen osaan....osalla toimii...osalla ei....
Ha ha. Nyt vasta eli kuukausi kesti että myönnätte vien olevankin teillä. Käväsin lukemassa tiedotteet ja mua kehotitte viel soittamaan kalliiseen numeroon. No onneksi en soittanut.
Valittevasti sähköpostimme ei toimi Outlook Express ohjelmalla, eikä Nokia E90 puhelimella
Oletteko koittaneet painaa käyttöjärjestelmän F5 näppäintä?
Margit
TPLs