Löysin äsken viime vuoden toukokuulta uutisen, jossa sanottiin ettei Sonera enää siitä lähtien saa ketjuttaa sopimuksia. Juuri pari kuukautta aikaisemmin maaliskuussa 2011 olin kyllästynyt auttamattoman hitaaseen nettiyhteyteeni, ja tuloksettoman asiakaspalvelupommituksen jälkeen tyydyin esittämään asiani pelkästään sähköpostilla. Kysyin voisinko jotenkin nostaa nettini nopeutta. Pikimiten tuli vastaus, jossa kerrottiin sitä voitavan nostaa silloisesta 2M:sta 8M:aan, ja toiveideni täyttyminen näkyisi jo seuraavassa laskussa. Ajattelin, että aha. Sepäs kävi helposti. Kuitenkaan minulle ei missään välissä mainittu, että nopeuden nostaminen tekee nettisopimuksestani TAAS 24kk:n määräaikaisen. Huomasin sen vasta äskettäin kun tuli tarve irtisanoa nykyinen liittymä Soneran tarjouksen läppäri liittymä-kaupan tieltä. Eikö minulla tosiaankaan ole oikeutta irtisanoa nykyistä liittymääni kun se on kaupattu minulle näinkin epäselvin ehdoin?! Järjetöntä.. Olenhan ollut jo kerran sen 24kk:n määräissopimuksen omistaja, ei sellaista sopimusta voi tuosta noin vain yhtäkkiä aloittaa alusta! Naurettavaa. Ja minkä helvetin takia laajakaistaliittymät voivat yleensäkään ovat määräaikaisia? Asiakkaalle voi tulla monta erilaista tilannetta, jossa nettiä nyt ei vaan saa mukaansa esimerkiksi muuttaessaan, kuollessaan, rahapulan ajaessa sillan alle tmv.. Nyt olen todella pettynyt Soneraan...
Soneran vedätys viime vuonna
pettynyt...
2200
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Niin, siis tuo otsikko viittasi nyt siihen, että juuri ennen tuon ketjuttamista koskevan muutoksen tuloa Sonera teki tahallaan näin, että jätti asiakkaille kertomatta määräaikaisuudesta, ajatellen että "Vielä kerkee ketjuttaa..!"
Soneran verkko pokki ja johtajat hilluvat vain Rukalla.