Kertokaa kommetteja ko. matkatoimistosta ja sen (edullisista) matkapaketeista.
Kiitos =)
Kiitos =)
Intia-Keskus ?
SerafiiNa
116329
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
ollut usein kuluttaja-asiamiehen mustalla listalla, ks kuluttajaviraston sivut. Lennot on Moskovan kautta venäläisillä yhtiöillä siksi niin halpa.
Miten kuluttujaviraston sivuilta saa tietoa Intia-Keskuksesta ? Ei ymmärrä.
Tarkoitatko, että ainoastaan kalliit kotimaiset lennot ovat hyviä?
Olen lentänyt Intia-keskuksen/Aeroflotin lennoilla Moskovan kautta Delhiin, eikä ainakaan minulla ole mitään valittamista.
Käy kirjastossa ja lue viime kevään Kuluttaja-lehtiä. Siellä oli tuo lista, jossa myös Intia-keskuksen matkuja ainakin pariin otteeseen moitittiin.
http://ra.yle.fi/ramgen/aktualiteter/spotlight/spotlight_2005_06_07.rm
Tässä linkki ylen dokumenttiin, joka tuli ulos kesäkuussa, kannattaa katsoa ja miettiä uudelleen Intiakeskuksen "halpoja" lentoja.
Intiakeskuksen kautta varaamani lento peruttiin, kun olin jo ehtinyt maksaa sen. Intiakeskus ei suostu maksamaan rahoja takaisin, vaan pyysi ottamaan yhteyttä vakuutusyhtiöön. Yllätys, yllätys vakuutusyhtiö sanoi korvauksen olevan matkatoimiston asia. Taisin menettää rahani.
Tilasimme huhtikuussa 2007 lennot joulukuulle kyseisen matkatoimiston kautta. Alkuun kaikki näytti lupaavalta ja saimme liputkin heti maksun suoritettuamme. Yllätykseksemme liput olivat vain väärällä sukunimellä. Tilausvaiheessa kirjoitin vaimoni vanhan sukunimen ja huomattuani tämän kirjoitin korjauksen heti sähköpostilla, johon he vastasivat, että kaikki ok.
Lippujen saapumisesta asti olemme nyt tapelleet siitä, että he kirjoittaisivat vaimolleni liput uudella sukunimellä, koska hänen vanha passinsa menee vanhaksi (vanhalla sukunimelä) eikä sillä voi matkustaa. Heidän mukaansa mitään ongelmaa ei ole, sen kuin vaan menemme nykyisillä asiakirjoilla. Olemme selvittäneet Suomen Thaimaan suurlähetystöltä, Thaimaan Suomen suurlähetystöltä ja muilta virallisilta tahoilta ja kaikki ovat olleet meidän kanssa täysin samaa mieltä, mutta siltikään Intia-Keskus ei ole virhettään myöntänyt. Olemme jopa ottaneet yhteyttä kuluttajaneuvojaan, joka on nyt viimeaikoina hoitanut meidän asiaa Intia-Keskuksen kanssa, koska Intia-Keskuksen virkailija ilmoitti menevänsä puhelakkoon meidän kanssamme. Nyt aika alkaa olla liian vähissä ja kun mitään ei tapahdu, olemme ilmoittaneet Intia-Keskukselle, että puramme sopimuksen, koska olemme antaneet heille niin monta mahdollisuutta korjata virheensä. Intia-Keskus ilmoitti, että virhettä ei edelleenkään ole tapahtunut ja jos haluamme purkaa sopimuksen niin he veloittavat tästä maksun. Heidän ilmoittamansa maksu oli täysin kohtuuton, joten ilmoitimme, että perumme matkan, muttemme suostu mihinkään peruutusmaksuihin. Nyt asiaa vielä viedään eteenpäin ja saa nähä istummeko joku päivä oikeudessa tämän takia. Me olemme kyllä valmiita menemään niin pitkälle. Onneksi meillä on kaikki keskustelut Intia-Keskuksen kanssa sähköpostilla eli aika heikoilla ovat.
Varoitan siis kaikkia, ketkä harkitsevat kyseisen yrityksen palveluja. Kaikki menee hyvin muuten, mutta jos tuotteessa on virhe, he eivät sitä myönnä ja siitä se soppa sitten syntyykin.
Liput pitää aina tilata oikeilla nimillä.Miksi tilasit väärillä nimillä ? Ihmetyttää myös miten joku voi tilata väärillä nimillä.
Tilasimme liput oikeilla nimillä, eli sukunimellä, joka vaimollani sillä hetkellä passissa luki. Passi oli voimassa 02-2008 asti ja aluksi luulimme, että se riittää matkustamiseen. Pienen selvittelyn jälkeen kuitenkin huomasimme, että voimassaolovaatimus onkin muuttunut hiljattain yhdestä kuukaudesta kuudeksi kuukaudeksi. Ilmoitimme uudesta sukunimestä kaksi päivää itse tarjouskyselyn jälkeen. Sukunimen vaihdoksen jälkeen vasta vahvistimme, että tilaamme liput. Kaikki piti siis olla ok. Lippujen saavuttua huomasimme kuitenkin, että nimenvaihdos oli jäänyt Intia-Keskukselta tekemättä. Siitä asti olemme koittaneet saada heitä vaihtamaan liput uusiin, joissa lukee vaimoni uusi sukunimi. Intia-Keskus on vain väitellyt vastaan, että passin voimassaoloaika on edelleen 1 kk ja, että se olisi kaikista uusin tieto. He siis väittävät, että vaimoni voisi huoletta matkustaa vanhalla passilla. Selvittelimme asiaa kuitenkin suurlähetystöiltä (Suomesta ja Thaimaasta) ja saimme vastaukseksi, että passin tulee olla matkan jälkeen voimassa vähintään kuusi kuukautta. Tänään asiasta uutisoi suurimmat sanomalehdetkin. Edelleen Intia-keskus väittää, että mitään virhettä ei ole tapahtunut. Asiaa viedään siis eteenpäin.
http://www.taloussanomat.fi/omatalous/2007/11/21/Thaima a+kirist%E4%E4+passien+vaatimuksia+/200729539/322
Viestissäsi sanoit ostaneesi liput huhtikuussa ja nyt vasta marraskuussa tuli uusi passikäytäntö voimaan.Eli matkatoimisto oli siis oikeassa.Avioparit voivat matkustaa vanhalla tai uudella nimellä.Kokemusta on.(vähän asiapapereita mukaan)
Viestissäsi sanoit ostaneesi liput huhtikuussa ja nyt vasta marraskuussa tuli uusi passikäytäntö voimaan.Eli matkatoimisto oli siis oikeassa.Avioparit voivat matkustaa vanhalla tai uudella nimellä.Kokemusta on.(vähän asiapapereita mukaan)