Kysymykseni: Miten saan ohjauspaneeliin ohjelman, joka on koneeseeni asennettuna, muttei näy itse ohjauspaneelin muuta tai poista asennus -osiossa?
Stoorini: Virusturvani (F-secure) lopetti virustunnisteiden automaattisen päivityksen parikymmentä päivää sitten, ja ilmoitti niiden olevan vanhoja. Kokeilin monesti päivittää manuaalisesti, mutta virusturva ei reagoinut, vaikka viereen tuli teksti "Onnistui! pvämäärä ja kellonaika".
Huomasin vieressä linkin "päivitä verkossa" jota sitten klikkasin. Virusturvaa ei voitu päivittää, koska koneellani on jo "conflicting security product". Koneellani on aina ollut vain yksi virusturva, F-secure, alusta asti. Asennus ei voinut poistaa tätä "conflicting security product" -tuotetta automaattisesti ja ehdottikin, että poistan manuaalisesti. Klikkasin OK.
Eteeni avautui ohjauspaneelin muuta tai poista asennus -osio. Sieltä ei kumminkaan löytynyt mitään virusturvaa (ei edes F-secureani), eikä mitään muutakaan epäilyttävää.
DNA-liikkeestä kysyin että onko lisenssi vielä voimassa, ja vastasivat myöntävästi. He kehottivat poistamaan koko f-securen ja asentamaan uudestaan.
Päiviä mietin miten saan poistettua f-securen, kun ei sitä ollut ohjauspaneelissakaan. Sitten keksin etsiä c-asemalta -> program files -> DNA Nettiturva -> Uninstall. Klikkasin ja eteeni tuli teksti: "Run uninstallation from add/remove program in control panel". En enää olettanutkaan pääseväni noin vähällä...
Kysymykseni siis kuuluukin: Miten saan ohjauspaneeliin ohjelman, joka on koneeseeni asennettuna, muttei näy itse ohjauspaneelin muuta tai poista asennus -osiossa?
KIITOS!
Stoorini: Virusturvani (F-secure) lopetti virustunnisteiden automaattisen päivityksen parikymmentä päivää sitten, ja ilmoitti niiden olevan vanhoja. Kokeilin monesti päivittää manuaalisesti, mutta virusturva ei reagoinut, vaikka viereen tuli teksti "Onnistui! pvämäärä ja kellonaika".
Huomasin vieressä linkin "päivitä verkossa" jota sitten klikkasin. Virusturvaa ei voitu päivittää, koska koneellani on jo "conflicting security product". Koneellani on aina ollut vain yksi virusturva, F-secure, alusta asti. Asennus ei voinut poistaa tätä "conflicting security product" -tuotetta automaattisesti ja ehdottikin, että poistan manuaalisesti. Klikkasin OK.
Eteeni avautui ohjauspaneelin muuta tai poista asennus -osio. Sieltä ei kumminkaan löytynyt mitään virusturvaa (ei edes F-secureani), eikä mitään muutakaan epäilyttävää.
DNA-liikkeestä kysyin että onko lisenssi vielä voimassa, ja vastasivat myöntävästi. He kehottivat poistamaan koko f-securen ja asentamaan uudestaan.
Päiviä mietin miten saan poistettua f-securen, kun ei sitä ollut ohjauspaneelissakaan. Sitten keksin etsiä c-asemalta -> program files -> DNA Nettiturva -> Uninstall. Klikkasin ja eteeni tuli teksti: "Run uninstallation from add/remove program in control panel". En enää olettanutkaan pääseväni noin vähällä...
Kysymykseni siis kuuluukin: Miten saan ohjauspaneeliin ohjelman, joka on koneeseeni asennettuna, muttei näy itse ohjauspaneelin muuta tai poista asennus -osiossa?
KIITOS!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Asenna Ccleaner ilmainen ja suomenkielinen
http://www.piriform.com/ccleaner/download
tai Revo uninstaller free sekin suomenkielinen
http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
ja kokeile poistoa niillä.
Tässä yksi mahdollinen apu, Microsoftin Fix It joka on tehty ratkaisemaan ohjelmien asennukseen ja poistoon liittyviä ongelmia. Aikaisemmin oli ohjelma nimeltä Windows Installer CleanUp utility, mutta se aiheutti joissain tapauksissa ongelmia, joten se on poistettu Microsoftin sivuilta. Muualta netistä ko ohjelma löytyy, jos on tarvetta.
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall?ln=fi
F-securella on myös erillinen poisto-ohjelma.
Ei nyt löytynyt suomenkielistä sivua
http://www.f-secure.com/fi/web/business_fi/support/article/kba/6640
ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.zip
Se F-ohjelma kannattaa poistaa ensimmäiseksi. On varsinainnen ........
Kiitos kaikille vastauksista!
Tuolla Revolla poistin kaiken mahdollisen f-securesta, kun ei millään näistä pystynyt suoraan poisasentamaan sitä... Sitten huomasin että poistin myös kaikki uninstall toiminnot f-securesta, mutta itse asennus jäi koneelle :D Näin en voinut tehdä sille enää mitään ja paniikissa palautin järjestelmän pari päivää taaksepäin, eikä f-securea enää ollut!
Jee kiitos! Nyt vaan sitten se kun asensin uusimman version, niin vanha f-securen tuotekoodi ei kelpaa, koska se "on jo käytössä"... Mutta tämän asian voinee hoitaa DNA:n liikkeessä.
Kiitos ja anteeksi :)