MIKSI KIRJOITUKSENI POISTETTIIN, JOKA KOSKI PALAUTTEEN ANTAMISTA SONERALLE?
OLEN ANTANUT PALAUTETTA SONERALLE LIIKKUVASTA LAAJAKAISTASTA JO 2,5 VUOTTA.
LIIKKUVA LAAJAKAISTA EI TOIMI HUONOILLA ILMOILLA.
2,5 VUOTTA ON SONERAN VASTAUS OLLUT, ETTÄ ALUEENNE 3 G VERKKOA EI PARANNETA LÄHIAIKOINA.
EIKÖ TÄTÄ EPÄKOHTAA SAA SIIS TUODA JULKI, VAI MIKÄ MÄTTÄÄ, KUN KIRJOITUKSENI POISTETTIIN???????
PALAUTTEEN ANTAMINEN SONERALLE TURHAA !!!
EI TOIMI KUNNOLLA
17
514
Vastaukset 17
- Miksi...
huudat?
- sde35
Suomessa on useita miljoonia paikkoja missä 3G ei toimi kunnolla, eikä koskaan tulekaan toimimaan. Mutta tässä asiassa ihminen voi auttaa itseään, eikä siinä tarvita Soneraa eikä Elisaa, pikkasen omaa aktiivisuutta, se riittää.
- henriksoni871
tietsikka hidastunu .
3g yhteys eilen ei toiminu kun hitaasti ja aamullakin- henriksoni871
voinko poistaa asetuskista soittosarjan kun ei sitä tarvita. laskin baudinopeutta yhdellä pistäis taas ylemmäs ehkä?
- NopeaKuitunen
Löysin uuden laajakaista - keskustelusivuston laajakaista.biz osoitteesta. Siellä voi näköjään keskustella ja antaa palautetta operaattoreille nettiliittymäasioissa.
- huserduser
En kyllä uskaltaisi antaa tietojani laajakaista.biz sivulle, mutta ehkä se on vain minun mielipiteeni
- juzzi3
Soneraa ei kiinnosta hyvä asiakaspalvelu siirryimme Saunalahdelta Soneralle mikä oli suuri virhe. Myyjä lupasi netin nopeutuvat operaattorin vaidon jälkeen, näin ei kuitenkaan käynyt vaan jopa hidastui vaikka piti olla saman nopeuksinen yhteys. Toiseksi laitteiden piti toimia aivan normaalisti etenkin nettitikun, mutta se ei ole toiminut ollenkaan. Kun tiedustelin ja pyysin Soneralta apua, niin käskivät olla yhteydessä Saunalahteen että heidän tikkunsa on lukittu. Eikö palvelun tarjoan pitäisi tällainen asia hoitaa eikä asiakkaan. Samoin Sonera myös tarjosi uutta nettitikkua 3€ hintaa / kk. Johon en edes suostunut.
Moro juzzi3,
Ens alkuun nettitikusta, meiltä pyydettiin selvittämään Saunalahdelta onko tikussa lukitusta vai ei koska meillä ei ole tietoa muiden yritysten myymistä laitteista ja niiden ominaisuuksista/mahdollisista rajoituksista. Arvata voidaan, mutta varmuudella emme tiedä sanoa :)
Onko sinulla nettitikun lisäksi meiltä myös puhelin tai puhelimeen liittymä, ja se on hitaampi kuin edellinen? Saitko tähän ongelmaan apua, tehtiinkö asiasta kenties vikailmoitus? Jos ei tehty, ja varsinkin jos puhelin on sama kuin edellisellä liittymällä niin ei muuta kuin tekemään meille ilmoitus niin päästään tutkimaan!
Onko Omat Sivut sinulle tutut -> www.sonera.fi/omatsivut ? Ensimmäisellä kirjautumiskerralla käytä verkkopankkitunnuksiasi niin pääset tekemään itsellesi tunnukset joita käytät sitten jatkossa kirjautumiseen
(Kun olet kirjautunut, sivun alareunassa on "Palvelupyyntö"-linkki, klikkaa siitä ja valitse sen jälkeen "Matkapuhelimen häiriöilmoitus" niin pääset tekemään vikapalveluumme ilmoituksen)
Kyllä tämä tästä, pienen alkukankeuden jälkeen :)
Tero@SoneraPartio
www.sonera.fi/sonerapartio
- pettynytasiakas
En suosittele soneraa kenellekkään! Itselläni todella huonoa kokemusta ja en ikinä enää halua olla heidän siakkaana missään tapauksessa!!! Kamalaa :(
- Micce22__
Sonera Sopiva -liittymän laajakaistasta on ollut iloa kesälomilla, kun liikutaan viikkokaupalla Ruotsissa ja Norjassa. Muuten kyllä mielestäni kovin kallis, normaalisti käytössä Saunalahti.
Asiakaspalvelu on ihan kympin arvoista siltä osin, kun hoitaa kaiken itsepalveluna. Ihmisten, saatika myyjien, kanssa ei välttämättä olisi samoin. Harmi vaan, että nettisivut joilla omia asioita hidetaan, on taas hiljattain "uudistettu", eli lisätty bling-bling "featureita" häiritsemään. Luonnollisesti sivut on suunniteltu tabletilla käytettäväksi, joten kaltaiseni läppäriä firmassa käyttävä hermostuu sivujen tyhjää täynnä olevaan ulkoasuun.
Kunhan EU:n roamingmaksut poistuvat, Sopiva kyllä irtisanotaan. Kympin kuukausimaksu on parissa vuodessa noussut noin 70% ja hyvitykseksi on saatu 100 min puhetta, 1 G dataa ja sata tekstaria. Ajatelkaa, sata tekstaria ;)
- timmpp
Olen todella pettynyt
- PekkaKauk
Joo Soneran asiakaspalvelu, ja de miten siellä asiat hoidetaan on todellakin ala-arvoista.
- aallotmarjat
huijari entinen sonera nykya ruotsalais teliasonera
- ffhjko
No eipä ole tullut vastaan yhtään luotettavaa operaattoria 25vuoden aikana . Samanlaisia paskafirmoja kaikki . Myös sonera !!
- Gfor
Olisi aika mielenkiintoista kuulla perusteet näihin väitteisiin soneran asiakaspalvelua kohtaan. Itse olen ollut asiakkaana 10 vuotta ja ei ole ollut ikinä liittymien kanssa mitään ongelmaa. Asiakaspalvelussa ja vikapalvelussa neuvottu sen mitä pystyvät ja parempaa palvelua en muilta operaattoreilta ole saanut. Ettei kenties näissäkin jupinoissa, sit ole käyttäjässä vaan se vika.
- Mehdi57
Olen etsinyt Iphone 6S 128GB , siinä Soneran sivussa oli , mutta ei ollut enää pääkaupunkiseudulla ! soitin Sonera kauppaan , virkailija kertoi , Oulussa löytyy toi malli 559 € lla , kysyn onnistuuko jos tilaat sieltä tänne ?? hän sanoi että häneen pitää kysyä sieltä . about tunnin jälkeen , taas mä tarkistin tilanne , kysyi etkä saanut tekstiä ? sanoin Ei , hän sanoi kyllä mutta se kestä muutama päivä ! sanoin ei mitään ongelmia . muutama päivän jälkeen sonera myymälässä mulle soitettu , ilmoiti että mnun puhelin on saapunut . Kävin invataksilla IsoOmenaan , mä katsoin eri hinta , sitten mä kysyn miksi nyt on eri hinta ? hän kertoi tänäpäivän hinta on 889 € mä sanoin hyvä ystävä hinta oli 599 € . hän sanoi ei . sitten soitin kollegalle , hän sanoi ei . kertoi toi hinta oli Iphone 6 128 mallinen ! hän sanoi me voimme antta 20 € lahjakortti !! mä sanoin kiitos mä annan 40 € jos korjatte omaan virhe !!
Eilen lähetin sähköposti Oulun myymälälle ( Vieläkö teillä tarjous Iphone 6S 128GB 599 € ? . vastaus oli ( Hei, tarjous ei enään voimassa. Laitteen hinta 889€.) .
Sen perusteella En suosittele soneraa ollenkaan! tästä tapauksesta sain riittävästi kokemus, todella huonoa kokemusta ehkä ikinä enää halua olla heidän asiakkaana missään tapauksessa!!! annan tästä ( kymmenestä 0000 ) - Serat
Huomasin kans et paskaaan ei saa yhteyttä 😈! Tarvitsisin yhden hyvän syyn miksi jatkaa tätä paskaa sopimusta!Paska mikä paska!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ampuminen kylpylässä
Onko vornasen timbe käynyt hiukan kylpemässä vai mikä tämä ampumatapaus on kylpylässä? Tuntuu aika villi meno olevan naa401066Moottoripyöräonnettomuus
Mopomiitissä tapahtunut onnettomuus ja uutisointi. Ajoradan ylityksen vaarallisuudesta ei mitään uutisointia. Ei myöskää83887- 164867
Jos oikeasti haluat mies
Tiedät mitä on tehtävä. Luotan, että etenet jos haluat. En voi tehdä enää mitään kun ei ole numeroasi.105824Uusi ruokapaikka
Tuleeko Haapavedelle uusi lounaspaikka ,haetaan kokkia? Uusi firma kyseessä29765Miten sinä voit?
Kysytkö kukaan sitä sinulta? Olen huomannut, että jos kohtaa empaattisen ihmisen ja hän kysyy noin, saattaa padot murtua93697Kerro minulle totuus
Minä haluan kuulla sen nyt. Kenen kanssa sinä olet nykyisin, ja miksi jätit minut? 🐒197690Hautakivien massapoisto aloitettu Härkökankaan vanhalla hautausmaalla kaikessa hiljaisuudessa!
Suomussalmen seurakunnan kirkkoneuvosto on tehnyt historiansa surullisimman päätöksen hautojen haltuunotosta ja raivauks40653- 22612
- 61592
VILLISIKALAUMA TULOSSA IISALMEEN
Yle: Poliisi varoittaa Iisalmen keskustaa lähestyvästä villisikalaumasta Poliisi on pyytänyt Pohjois-Savossa Iisalmessa42576Hei, voitko kuunnella
Voisitko auttaa minua selvittämään asioita? En halua ajaa sinua hulluuteen kanssani, en sitoa sinua, en esittää vaatimu118553Useita poliisiautoja kunnantalolla
Maijojen kyydissä tuttuja naamoja ja nyt kannetaan arkistolaatikoita autoihin. Nyt se on alkanut. Pidätykset.12525On todella ikävää
Todella ikävää, että asiat ovat menneet tällaisiksi. Tämä ei ollut missään vaiheessa tarkoitukseni. Olen tehnyt virheit78510Kemijärvellä vesionnettomuus
Pitkänsillan ja taiteilijanniemen välillä nähty henkilön painuvan veden alle. Mitä on tapahtunut? Onko vesihiisi taas as6510- 39485
- 57475
- 73471
sinulle....
Olen ymmärtänyt, ettei minua haluta enää takaisin. Mitään pahaa en koskaan halunnut sinulle. Ikävä että kuvittelit niin.75467- 55467