uudelle työntekijälle, onko kellään kokemusta , minä kerron omani > olin ollut 20 v kerroshoitajana ja aloitin sitten työt uudessa hotellissa, olin saanut ohjeen mennä aamulla työpaikalle ja siellä odottaa hotelliemäntä joka opastaa mua hotellin siivouksessa , hän ei tiennyt miten kauaa olin ollut kerroshoitajana, aluksi hän pikaisesti näytti hotellin paikat ja sitten tein päivän hänen kanssa töitä. yhdessä huoneessa oli likaiset lakanat kysyin vaihdetaanko nää , hän vastasi ei tarvii täällähän asuu venäläinen, toisessa huoneessa kysyin pyyhitäänkö vessan peili jäävässä huoneessa , hän sanoi ei täällähän asuu venälainen.
hänellä on kostutettu riepu lastan päällä ja sillä pyyhittiin joka ainut huoneen lattia, sitä välillä pesemättä, no pölyjä ei jäävissä huoneissa pyyhitty ollenkaan, ajattelin voi taivas jos en koskaan olis ollut hotellissa töissä niin sinä päivänä en olisi oppinut kunnos siivousta ja en todellkaan olisi ollut töissä kuin sen yhden päivön.
Opastus on todella tärkeää jotta uusityöntekijä saa tiedon kaiksita asioista ja väärin opastaminen on jo tavallaan työpaikka kiusaamista.
hänellä on kostutettu riepu lastan päällä ja sillä pyyhittiin joka ainut huoneen lattia, sitä välillä pesemättä, no pölyjä ei jäävissä huoneissa pyyhitty ollenkaan, ajattelin voi taivas jos en koskaan olis ollut hotellissa töissä niin sinä päivänä en olisi oppinut kunnos siivousta ja en todellkaan olisi ollut töissä kuin sen yhden päivön.
Opastus on todella tärkeää jotta uusityöntekijä saa tiedon kaiksita asioista ja väärin opastaminen on jo tavallaan työpaikka kiusaamista.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Jos firman ja hotellin toimintatapa on tuo, niin opastushan meni sitten täydellisen nappiin!
Olen mäkin ollut hotellissa, jossa jatkavan huoneen siivousaika on 7 min. Ei siinä pölyjä paljon pyyhitä. Sitten olen ollut hotellissa, jossa jatkavan siivousaika on kolme kertaa pidempi. Voipi olla, että tulee vähän paremmin tuolla ajalla asuvakin siivottua ;) Kyllä jatkavassa huoneessa mun mielestä pitää olla aina puhtaana kaikki, mikä osuu asiakkaan silmään, esim. juuri peilit.
Mutta itse asiaan, eli työn opastukseen. Kyllä huonesiivouksessa (ja siivouksessa muutenkin) pitää lähteä siitä, että opetetaan miten siivotaan oikeaoppisesti. Eli kaikki työvaiheet ja työtavat (jos vaihdettais sitä luuttua välillä) näytetään ja käydään läpi. Uusi työntekijä siivoaa huoneet näiden oppien mukaan, koska muutenhan hän ei opi huoneita tekemään. Huonesiivouksessa pitää muistaa kymmeniä asioita ja vain toistojen kautta kaikki jää mieleen. Huoneet eivät myöskään pysy kunnossa, jos töistä joka päivä lintsataan. Kiirepäivinäkin pääsee sitten helpommalla, kun tietää että nurkkia on huoneessa koluttu jo edellisinä päivinä.
Työntekijän aikaisempi kokemus on hyvä huomioida, mutta kaikki asiat pitää käydä kuitenkin jotenkin läpi kokeneemmankin kanssa. Täysin kokemattomalla sen sijaan voi mennä pitkäkin aika kaiken uuden tiedon omaksumisessa ja perehdyttäminen vie huomattavasti pidemmän aikaa.