Huonon palvelun talo = VR, ei saa lippua, eikä vastauksia

Pakkaspakolainen

Olen talvehtimassa Intiassa, ja kun kotiin lähtö lähenee, ajattelin ostaa itselleni junalipun, netin välityksellä, välille Tikkurila-Lieksa.

Aikatauluun asti homma pelitti, siiten kun olisi ollut lipun oston vuoro, se ei enää onnistunutkaan. Ei eläkeläislippua (johon olen oikeutettu), eikä normaalilippua saanut ostettua.
Ei yrittämälleni Suomeen saapumis päivälle, eikä seuraavalla (maanantai ja tiistai, 2. /3.4.) Tuskin junat viikon alkupäivimä NIIN täynnä ovat, etteikö siellä olisi tilaa. Vai onko pois ollessani vähennetty vaunut niin minimiin, ettei kaikille halukkaille enää löydykään tilaa?
Kuinkas tämä sopii Valtion rautatiet-yhtiöön? Eikö olisi tarkoitus tarjota kabnsalaisille mahdollisuus matkustamiseen?

Lähetin asiasta palautetta VR:lle, sieltä EI OLE asiaa kommentoitu millään tavalla. Palautteestani on kulunut jo lähes viikko, olisi tuossa ajassa luullut saavansa edes tiedon että palaute on vastaanotettu..mutta ei mitään.

Onko tämä palvelun taso VR:lla/Suomessa nykyään, jos on ei taida maksaa vaivaa palata enää.

ps. kateellisille tms. henkilöille kerrottakoon, että olen pois Suomesta terveydellisistä syistä. Suomen talvi liian raaka mulle, nyt kun on tämä "ilmaston lämpeneminen" laskenut lämpötiloja....

9

266

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • kabnsalainen

      No älä palaa. Hirvee meteli kun oot ite mokannut ostotapahtuman ja palautteenkin varmaan lähetit tenussa intian rautateille.

    • Wille-Waltteri

      Odotan yhä vastausta asiakaspalautteeseeni puuttuvista junavuoroista talvilta -11 ja -10.

      Saan varmaan odottaa vielä tovin.
      Herroilla lienee kiireitä edustaa itseään Pendolinnassa , edustusvaunussa tai Pietarissa oopperassa.

      Minä olen vain maksava asiakas.

      • Valivaliruikutirui..

        Ethän ole maksava asiakas jos et ole vielä matkastasi mitään maksanut! Miten joidenkin yksilöiden elämä voi olla noin vaikeaa. Mulla ei ole ollut mitään ongelmia VR: n verkkokaupan kanssa. Aina oon lipun saanut, kun olen tiedot täyttänyt HUOLELLISESTI. Koittakaa oikeasti tsempata hiukan ja ottakaa itteenne niskasta kiinni.


    • Pakkaspakolainen

      "kabnsalainen", sorry vaan EN käytä alkoholia, ja vastaus tuli palautteen lähettettyäni "olemme vastaanottaneet palautteenne ja vastaamme teille mahdollisimman nopeasti". Vastaus siis VR:lta EI Intian, joka kyllä tuntuu toimivan.

      "valivalruikutirui.." voit ottaa sen sormen pois .....stäsi ja yrittää olla ihminen.Täytin jokaisen kohdan kuten tulee, olen ostanut ennekin lippuja netin välityksellä, aiemmin joka kerta onnistuen. En ole dementikko.

      Eniten asiassa ottaa päähän vastaamattomuus, ei se ole mielestäni asiakaspalvelua.

      Joo, en tulis, jos ei tarttis verohommia hoitaa jotta "kadnsalainen" ja "valivaliruikutirui.." saavan sossun rahansa...

      • Writewright

        Vedit sitten melonin nenään..=) Hiukan huvittaa nää "tein kaiken oikein, täytin joka kohdan, muut ovat väärässä, minä maksan kaiken" -pellet. Intian rautatietkö mielestäsi toimivat?! Oletko testannut intian rautateiden verkkokauppaa? Olisko nyt kuitenkin parempi että pysyt siellä kaltaistesi joukossa reikäpaskalla.
        Ps. Ne verohommatkin voi hoitaa netissä, mutta se onkin sitten jo täysin ylivoimainen suorite kaltaisellesi vajakille.


    • Pakkaspakolainen

      Ei o nenässä mitään yli määräistä.

      "writewright" voi katella peiliin ja miettiä, onko itellä kaikki kohdallaan...

      Katsos, toisilla ihmisillä, vaikka ei ole enää työelämässä, on erinäisiä juttuja/tuloja, joista täytyy maksaa veroja ja kaikki eivät ole hoidettavissa netissä, kun eivät ole yksinkertaisia juttuja. Mutta eihän näitä sossun rahoilla tartte hoitaa, eli sulla ei ole tietoa näistä asioista.

      Tiedoksesi, käytössäni on totaalisen länsimainen huoneisto, n. 1/10 hinnalla Suomeen verrattuna. Revi siitä.

      Intialaista rautatieyhtiötä ja sen nettipalveluita olen käyttänyt ja ne toimiviksi todennut. Täällä ei pieni myöhästyminenkään haittaa, kun ei tartte -30 pakkasessa ja tuiskussa junaa odotella.

      En keskustele livenäkään älyllisesti kehittymättömien henkilöiden kanssa, joten en tee sitä täälläkään.
      Lopetan osaltani keskustelun tähän.

      En ole edelleenkään saanut VR:lta minkäänlaista vastausta palautteeseeni. Tästä huonosta asiakaspalvelusta halusin informoida, mutta valitettavasti, asia on mennyt aivan väärille urille.
      Anteeksi jos tölväisin "suojatyöpaikkaanne".

      • Writewright

        "huonosta asiakaspalvelusta halusin informoida". Niin metsä vastaa, kuin sinne huutaa. Kannattaisko kattoa peiliin ja miettiä syitä.. Mitäköhän kertoo sinusta se, että kaikki kanssasi eri mieltä olevat ovat mielestäsi sosiaalitoimen asiakkaita. Tuollainen älykääpiö ei ansaitse mitään palvelua.


    • raytheon

      Pakkaspakolainen: Kun etsit noita yhteyksiä Lieksaan, katsoitko, millä kulkuvälineellä Joensuu-Lieksa -osuus liikennöidään? Osa noista vuoroista liikennöidään linja-autoilla (JunaBussi). Näistä vuoroista VR:n sivuilla todetaan seuraavaa: JunaBussi-yhteysvälejä on lisätty 28.3.2012 alkaen. Katso alla olevasta taulukosta, mille kaikille yhteysväleille voit ostaa JunaBussi-lipun. Kyseiset yhteydet ja bussien aikataulut näkyvät JunaBussi-aikataulukirjassa sekä verkkokaupassa. Verkkokaupasta ei kuitenkaan voi ostaa JunaBussi-lippuja.

      Eli junalippu verkkokaupasta ja mahdollinen JunaBussi -lippu sitten lippuluukulta lunastaen.

    • 834ewrhf

      Joo'o joo'o.. sinne lähetetään aika paljon palautetta (suurin osa turhaa paskaa) joten kyllä siinä vastaamisessa nyt vaan kestää sen tietyn ajan. Ei siellä voida pitää satoja ihmisiä töissä ihan vaan pelkän sähköpostivastausten kirjoittamiseen. Kyseessä kummiskin on joukkoliikennepalveluita tuottava yritys jonka pääpaino on junan liikuttaminen, ei sähköposteihin vastailu.

      Kyllä se palaute sieltä tulee jahka ASPA kerkiää siihen vastailla. Heillä on kädet täynnä kaikenmaailman hörhöjen vuodatuksia.

      Ja mitä tulee siihen "kateellisuuteen" niin mikä saa sut ajattelemaan naurettavan ylimielisesti, että se herättää kateellisuutta, että sinä lähet kehitysmaahan lusimaan talveksi? Entinen työkaveri lähti Coloradoon joka talvi hiihto-opettajaksi, tuli kesäksi takaisin Suomeen. Vau.. siis aivan .. siis vau. Ihan sanattoman kateelliseksi vetää. (sarkasmia)

      Täällä ei oikeasti ketään kiinnosta, että sä asustelet jossain Intiassa :D Ei ainakaan mua.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Vasemmistohallitus palauttaa hintasääntelyn, esim. bensalitra vain 1e.

      Tuleva vasemmistolaisista koostuva hallitus ottaa käyttöön vanhat hyvät keinot pitää hinnat kurissa. Tähän tarkoitukse
      Maailman menoa
      96
      4754
    2. Vasemmistolainen valehteli jälleen - Purra tai persut eivät luvanneet "euron bensaa"

      Väite "euron bensasta" on ensisijaisesti poliittisten vastustajien käyttämä puhdas vale. Persut kyllä kampanjoivat näky
      Maailman menoa
      113
      3912
    3. Arman Alizadin viesti puna-aktivisteille: "Pitäkää lärvinne nytkin kiinni"

      Arman Alizad kritisoi vasemmiston kaksinaismoralismia. Iranissa syntynyt suosikkijuontaja Arman Alizad pakeni perheensä
      Maailman menoa
      206
      3786
    4. Minja Koskela nostanut vasemmistoliiton kannatuksen ennätykseen

      Koskela valittiin puolueen johtoon lokakuussa 2024, ja silloin Ylen kysely antoi puolueelle 9,3 prosentin kannatuksen.
      Maailman menoa
      96
      2192
    5. Antti johtaa Petteriä jo 7,1 prosenttiyksiköllä

      Tällä menolla sdp menee kokoomuksesta kierroksella ohi jo tällä vaalikaudella. https://yle.fi/a/74-20213575
      Maailman menoa
      77
      1964
    6. Mitä on tullut

      Entisen abcn rakennuksen tilalle se oli tyhjillään monta vuotta siellä oli jo nyt valot onko huoltoasema? 5:30.
      Haapavesi
      79
      1328
    7. Harmi nainen kun

      olet niin elähtäneen näköinen. Miestä et koskaan löydä itelles. j
      Ikävä
      131
      1234
    8. Palosta selvinnyt 18 vuotias munira tarvitsi tulkin kun puhui Iltalehdelle

      Suomessa asuva 18 vuotias tarvii tulkin !!! Tää Suomea puhumaton on palossa kuolleen naisen veli ja asui perheen kanssa.
      Vantaa
      162
      1216
    9. Minne pyydän sut?

      Jotta saan nähdä 🤨
      Ikävä
      53
      1095
    10. En ymmärrä ateisteja!

      Raamattu on aitoa historiaa, jotka ovat kirjoittaneet aikalaiset! Mitä änkyröitte turhaa???
      Ateismi
      447
      978
    Aihe