Kun lukee eri merkkien palstoja niin toistuu usein tuo huono kokemus myyjäliikkeiden asiakaspalvelusta, varsinkin jos on kyse takuu(!)huolloista ja -korjauksista, mutta noin yleensäkin. En sitten tiedä onko itsellä käynyt aivan satumainen tuuri, mutta sen mitä olen ollut Toyotan kanssa tekemisissä (15v), sekä uuden että käytetyn, niin palvelu on aina ollut ensiluokkaista ja jopa ylittänyt odotukset. Vai mitä muuta voi sanoa kun esim. huolto "omaan piikkiinsä" tekee enemmänkin kuin on pyydetty, jotta asiakas olisi mahdollisimman tyytyväinen? Sama koskee myös kolarikorjauksia, joissa pelti- ja maalaustyö eivät ole antaneet minkäänlaista valituksen aihetta. Koska tuo vaikuttaa jo liian hyvältä ollakseen totta niin ajattelinkin kysellä millaisia kokemuksia teillä muilla on ko. asiasta? Ja oma liikkeenihän on Auto-Hatakka, joka vaikuttaa Lappeenranta-Imatra alueella.
Asiakaspalvelu
E-man
0257
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.