Asiakaspalvelu

Kun lukee eri merkkien palstoja niin toistuu usein tuo huono kokemus myyjäliikkeiden asiakaspalvelusta, varsinkin jos on kyse takuu(!)huolloista ja -korjauksista, mutta noin yleensäkin. En sitten tiedä onko itsellä käynyt aivan satumainen tuuri, mutta sen mitä olen ollut Toyotan kanssa tekemisissä (15v), sekä uuden että käytetyn, niin palvelu on aina ollut ensiluokkaista ja jopa ylittänyt odotukset. Vai mitä muuta voi sanoa kun esim. huolto "omaan piikkiinsä" tekee enemmänkin kuin on pyydetty, jotta asiakas olisi mahdollisimman tyytyväinen? Sama koskee myös kolarikorjauksia, joissa pelti- ja maalaustyö eivät ole antaneet minkäänlaista valituksen aihetta. Koska tuo vaikuttaa jo liian hyvältä ollakseen totta niin ajattelinkin kysellä millaisia kokemuksia teillä muilla on ko. asiasta? Ja oma liikkeenihän on Auto-Hatakka, joka vaikuttaa Lappeenranta-Imatra alueella.
0257
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset

Vanhimmat

Ei vielä vastauksia

Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.

Kommentoi aloitusta


E-man kirjoitti:

Kun lukee eri merkkien palstoja niin toistuu usein tuo huono kokemus myyjäliikkeiden asiakaspalvelusta, varsinkin jos on kyse takuu(!)huolloista ja -korjauksista, mutta noin yleensäkin. En sitten tiedä onko itsellä käynyt aivan satumainen tuuri, mutta sen mitä olen ollut Toyotan kanssa tekemisissä (15v), sekä uuden että käytetyn, niin palvelu on aina ollut ensiluokkaista ja jopa ylittänyt odotukset. Vai mitä muuta voi sanoa kun esim. huolto "omaan piikkiinsä" tekee enemmänkin kuin on pyydetty, jotta asiakas olisi mahdollisimman tyytyväinen? Sama koskee myös kolarikorjauksia, joissa pelti- ja maalaustyö eivät ole antaneet minkäänlaista valituksen aihetta. Koska tuo vaikuttaa jo liian hyvältä ollakseen totta niin ajattelinkin kysellä millaisia kokemuksia teillä muilla on ko. asiasta? Ja oma liikkeenihän on Auto-Hatakka, joka vaikuttaa Lappeenranta-Imatra alueella.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu