Vuoden vanhan okt:mme Domus-keittiö on osoittautunut niin sudeksi, sekä toimituksen, että reklaamaation, että laadun osalta, joten täytyy ihan varoittaa sen hankinnasta.
Jo pelkästään myyjä ei muistanut tekemiään kauppoja ja myi väärän kokoisia/mallisia ohoeislaitteita!
Firmassa on ilmeisien huono keskusteluyhteys tasolta toiselle, koska olen yli vuoden yrittänyt saada tehtyjä virhettä oikaistuksi, mutta tieto ei firman sisällä kulje, ja reklamaatiot jäävät hoitamatta. Lisäksi tämän odottelun aikana on laatuvirheitäkin jo esiintynyt, Olemme asuneet talossa siis vasta vuoden, ja nyt jo astiankauivauskaapin maalit ovat irroneet jha lastulevy pilkottaa. Ihan uskomatonta, varsinkin kun ko. kaappi on niin vähäisessä käytössä! Eikä tähänkään reagoitu firman osatla mitenkään, vaikka laitoin jopa tj:lle lopulta postia.
Se siitä suomalaisesta "laadusta". Harkitsimme pitkään Kvikin ja Domuksen välillä, mutta päädyimme juuri takuu- ja suomalaisuusasioidden takia Domukseen. Se oli ISO vrihe!
Jo pelkästään myyjä ei muistanut tekemiään kauppoja ja myi väärän kokoisia/mallisia ohoeislaitteita!
Firmassa on ilmeisien huono keskusteluyhteys tasolta toiselle, koska olen yli vuoden yrittänyt saada tehtyjä virhettä oikaistuksi, mutta tieto ei firman sisällä kulje, ja reklamaatiot jäävät hoitamatta. Lisäksi tämän odottelun aikana on laatuvirheitäkin jo esiintynyt, Olemme asuneet talossa siis vasta vuoden, ja nyt jo astiankauivauskaapin maalit ovat irroneet jha lastulevy pilkottaa. Ihan uskomatonta, varsinkin kun ko. kaappi on niin vähäisessä käytössä! Eikä tähänkään reagoitu firman osatla mitenkään, vaikka laitoin jopa tj:lle lopulta postia.
Se siitä suomalaisesta "laadusta". Harkitsimme pitkään Kvikin ja Domuksen välillä, mutta päädyimme juuri takuu- ja suomalaisuusasioidden takia Domukseen. Se oli ISO vrihe!
Vastaukset 12
Vanhimmat
Meinasin ostaa tuolta, mutta taidanpa ostaa sittenkin keittiöjätistä.
Voi Voi meillä Domus kaapistot toimineet jo 22v
Niinpä, ennen oli varmaan toisin!
Sitä niin haluaisi uskoa suomalaiseen laatuun, mutta eipä ollut kovin vakuuttava esittys tällä firmalla!
Olivatko ovet maalattua mdf-levyä, kalvo-ovet vai melamiini- tms ovet?
Uskoakaseni valittu ovimateriaali vaikuttaa kestävyyteen enemmän kuin toimittaja itsessään.
Käytöstä se kesto on kiinni, oli firma mikä vaan.
Ei ollut kyse ovista vaan astiankuivauskaapin taustalevystä, mikä lienee maalattua mdf-levyä.
Ja käyttö on ollut vähäistä, koska harvoin kuivaamme siellä mitään ja tokihan tuollaisessa paikassa pitäisi jokatapauksessa olla niin vahva ja kosteutta kestävä pinta, ettei maali irtoa vajaan vuoden käytön jälkeen.
Ennenkaikkea firman tosi arrogantti suhtautuminen reklamaatioon jätti erittäin pahan maun ko. yrityksestä.
Omat kokemukset domuksesta ovat lähes täysin päinvastaisia. Olemme saaneet erittäin hyvää palvelua ja tähän asti tuotteetkin ovat vastanneet odotuksia.
Tosin nyt vasta muutettiin sisään joten pitkän ajan kokemuksia ei ole. Mutta tutut kenellä on ollut domus keittiö (yhdet 1v käyttäneet ja toiset pidempään) ovat kuitenkin kehuneet omiaan.
Ehkä sulle on osunut joku maanantaikappale?
Meillä Domus keittiö ja ei ole ollut valittamista. Keittiö on ennenkaikkea hyvin suunniteltu ja kaikki värkit toimivat ja kestävät. Lähetyksessä oli muutama viallinen osa jotka vaihdettiin nopeasti ja mukisematta.
Eli tyytyväisiä ollaan domukseen!
Meillä täysin samanlaisa kokemuksia Domus keittiöstä! Asennus täysin epäonnistunut, ylösalaisin asennettu kaappi,lastulevyt näkyvissä joka puolella, ensimmäisenä käyttöpäivänä yksi hylly alkoi turvota ja paljon paljon muita epäkohta. Reklamaatioon ei otettu kantaa ennen kuin meni huudoksi ja sittenkin vähäteltiin ! En todellakaan suosittele Domusta - Kvikissä erittäin asiantunteva ja mukava myyjä ja kyllä nyt risoo niin maan perusteellisesti!
Toomus on paras keittiö kaapisto ja laatikosto
Kannattaa odottaa Domuksen synttäreitä.
Silloin saa hirmu alennuksen, prosentteja ikävuosien mukaan. Nyt lienee menossa jo yli 40, siis 40 prosennttia alennusta.
Älkää hyvä ihmiset ostako ei kannata hankkija saatte sutta ja sekundaa