Onko muilla iHerbin tilaukset tulleet viime aikoina hitaammin perille?
Asun Helsingissä. Aiemmin, jo usean vuoden ajan, herbi on toimittanut tilaukset perille keskimäärin 7-8 arkipäivässä, mikä on minusta ollut todella hyvä toimitusnopeus.
Viime viikkoina-kuukausina tuntuu kuluvan jopa yli 14 arkipäivää, että paketti-ilmoitus tulee... myös parilla kaverilla hieman samanlaisia kokemuksia. Miten muilla, tällä palstalla, kertokaa kokemuksistanne.
Palautetta laitoin firmalle, toivottavasti muutkin pistävät jos samoja kokemuksia. Tosin syyllinenhän voi hyvinkin olla USPS, mutta ihme jos noin suuri muutos palvelussa tullut. Käyttäisikö iHerb jotain hitaampaa toimitustapaa nykyään? Mutta juurihan toimituskulut nousivat 4:stä 6:een taalaan..!?
Asun Helsingissä. Aiemmin, jo usean vuoden ajan, herbi on toimittanut tilaukset perille keskimäärin 7-8 arkipäivässä, mikä on minusta ollut todella hyvä toimitusnopeus.
Viime viikkoina-kuukausina tuntuu kuluvan jopa yli 14 arkipäivää, että paketti-ilmoitus tulee... myös parilla kaverilla hieman samanlaisia kokemuksia. Miten muilla, tällä palstalla, kertokaa kokemuksistanne.
Palautetta laitoin firmalle, toivottavasti muutkin pistävät jos samoja kokemuksia. Tosin syyllinenhän voi hyvinkin olla USPS, mutta ihme jos noin suuri muutos palvelussa tullut. Käyttäisikö iHerb jotain hitaampaa toimitustapaa nykyään? Mutta juurihan toimituskulut nousivat 4:stä 6:een taalaan..!?
Vastaukset 65
Vanhimmat
Tein tilauksen 13.3 ja ei ole vieläkään näkynyt. Laitoin juuri eilen kyselyn, että missä paketti viipyy. Olen huomannut aivan saman, että toimitusajat ovat suorastaan tuplaantuneet. Todennäköisesti täytyy jatkossa tilata jostakin muualta, jotta paketit tulisivat perille asti....
Tuolla toisella palstalla on ollut monella kokemuksia pakettien tulon hidastumisesta. Aikaisemmin tulivat Englantiin, josta Royal Mail jatkolähetti ne Suomeen. Nyt kulkevat ilmeisesti Hollantiin, josta TNT:n jatkolähetyksenä Suomeen. TNT toimii hitaammin kuin Royal Mail. Paktin päällä pitäisi näkyä jokin TNT:n lätkä Royal Mailin lätkän sijasta.
http://murobbs.plaza.fi/yleista-keskustelua/626858-iherb-com-alennuskoodit-ja-keskustelua-tilauksista-275.html
Eikö tosiaan tämä herätä keskustelua enempää? Onko tullut kaikille muka totuttuun tapaan lähetykset?
Onko teille muka tuollainen reilut pari viikkoa ollut normaali aika tähänkin asti? Itselläni tosiaan se 7-8 arkipäivää oli se normi tosi pitkään, viime viikkoihin asti.
Äsken tuli perille 6.4 jenkeistä lähtenyt paketti, oujeeee... odottelen kolmea muuta. Viime kuukausien toimitusten keskiarvo jotain yli 3 vkoa taitaa olla. Voi aaargh.
Asiakaspalvelusta vastasivat vain lyhyesti että johtuu tullissa viipymisestä. Jaapa-jaa. Onkohan sitten jotain väliaikaista. Todella toivon niin.
Tuo tieto Hollannin kautta ja maitse menemisestä Brittilän sijaan oli mielenkiintoinen.
Edelleen kehotan pommittamaan palautteella näistä toimitusajoista firmaa. Sääli, jos toinen iHerbin valttikortti edukkaiden hintojen lisäksi, eli nopeat toimitukset, nyt putoaa pois.
Murobbsissa vieläkin valitellaan maaliskuun puolivälissä lähetettyjen pakettien saapumattomuutta. Nähtävästi ovat joutuneet väärään maahan tai jonnekin sumpun perille. Tulevat ehkä jossakin vaiheessa perille kierrettyään muutaman kerran maapalloa.
Itse sain alkuviikosta kaksi pakettia, jotka olin tilannut runsas kaksi viikkoa aikaisemmin. Aikaisemmin on ollut maksimiaika kaksi viikkoa, yleensä 8-10 päivää.
No rupes härmänjuntillekin valkenemaan; haistelin, että jotakin on nyt tullut väliin , kun 6. toukokuuta "shipped out" -tilaus ei vieläkään anna kuulua itsestään.
Meinasin juuri pistää aloituksen tästä !!!!
No orotellahan sitte ..nuo RoyalMailin jatkolähettämät paketit tulivat minullekin runsaassa viikossa. Muutenkin Britanniasta on tullut nopsasti esim. BigVitsin ja Biovean tavara.
Ei voi mitään..uudistukset ovat tyypillsesti huonnonnuksia:(
No nyt oli aamulla paketti laatikossa , ja se TNT:n lätkä päällä. Eihän tämä n. 17 pv toki valtava aika ole kun sen nyt tietää, että viikko tulee ylimääräistä odotusta.
Luotettavuus tietysti pääasia.
Kahdeksasta arkipäivästä seitsemääntoista, hmmm... aikamoista.
Mutta on se niin kätevä, suht edullinen ja hyvät valikoimat, etten toista tiedä, mistä tilailisi.
Ei kuitenkaan enää viiden tähden firma, ehkä just ja just neljän tähden.
Murobbsilaiset ovat alkaneet saada maaliskuun puolessa välissä tehtyjä tilauksiaan vihdoinkin. Joku ihme jumi oli jossakin, koska myöhemmin tehdyt ovat tulleet normaalisti. Normaali on nykyisin 2-3 viikkoa.
TIlasin paketin 15.3. ja se tuli perille 23.5. Päätin 15.5. että paketti ei tule perille joten tilasin koko jutun uudestaan. No perkele se tuli sitten viikkoa tuon perään.
Ei oo näkynyt pakettia ja 15 arkipäivää mennyt. Ennen pakettini tuli parhaimmillaan 5 arkipäivässä. Yrittääkö ne saada jengin tilaamaan sillä ups:n kalliimmalla, mutta nopeammalla toimitustavalla? V i t u t t a a
Sama ajatus tullut mieleen. Koittavat saada UPS/DHL -tilauksia, ja vielä isompia määriä toki kerralla, hmmmm...?
PALAUTETTA SINNE IHMISET, PALAUTETTA!
Itse olen jo kahdesti kirjoittanut tulikivenkatkuisesti, että miksi international-sivulla keskimääräiseksi toimitusajaksi Suomeen on yhä merkitty 8 arkipäivää, kun oikea luku on nykyään selkeästi 18 arkipäivää!!
Mikä ihmeen kiire teillä on niiden pakettien kanssa? Ihan vaan uteliaisuuttani kysyn. Minä tilasin 19.5, lähetetty sieltä 21.5 ja täällä oli 7.6. Enkä hyppinyt pitkin seiniä odottaessani.
Se herbin aikataulu näkyy olevan vuodelta 2011. Eivät ole päivittäneet sitä.
Nuo postinkulkuaikataulut perustuvat asiakaskyselyihin. Minullekin tuli joskus aikanaan kysely, milloin saapui se ja se tilaus.
No me katsopas käytämme useita valmisteita säännöllisesti, ympäri vuoden.
On se ärsyttävää nyt olla 3-4 viikkoa ennen tuotteen loppumista ennakoimassa ja tilaamassa, kun ennen riitti se, että pari viikkoa ennen tuotteen loppumista huomioi sen ja pisti tilausta menemään. Hyvin ennätti tulla, ilman että tuli taukoa tuotteen nauttimiseen.
Ei kai tuossa muutoksessa mitään olekaan, jos tilaa paikasta muutaman kerran vuodessa. Sitten pitäisi vaan pistää hemmetinmoinen raha kertalaakilla tuotteisiin, posteihin (kuriirina pitäisi laittaa tulemaan) ja tulleihin yms. Kätevämpää tilata usein se airmail-paketti, alle sen 1.8kg vai mitä onkaan.
Ensi vuoden alussa tilanne muuttuu suomalaittain vielä huonommaksi. Nyt voi tuoda 76 euron edestä pakettia kohti, jotta ei mene veroa. Ensi vuonna tuo määrä on vain 38 euroa. Jos ruoan ja ravintolisien alv nousee 13 prosentista 14 prosenttiin, niinkuin varmasti käy, niin tilanne on vielä hivenen huonompi.
Omalla kohdalla näyttää vielä huonommalta. Olen jossakin vaiheessa päässyt VIP-asiakkaaksi, jolloin saa alennusta tilauksen summan mukaan. 38 euron tilauksella ei saa mitään. Toisaalta muistaakseni yli 200 dollarin tilauksella saa 14 % alennusta. Tällöin tulli vie koko alennuksen. Vielä jonkin verran isommalla tilauksella saa DHL:n kuljetuksen edullisesti. VIP-asiakkuuden säilyttääkseen täytyy tilata nykyään vähintään 300 dollarin edestä vuosineljänneksellä. Tätä en enää saa kasaan. Aikaisemmin summa oli 200 dollaria.
Kehotan tuon arvonlisäveron nousun takia jokaista tilaamaan varastoon niin paljon kuin ehtii huomioiden tuotteiden viimeiset käyttöpäivät. Joulukuu on vaarallinen aika tilata, koska silloin tilaukset ovat saapuneet paljon hitaammin kuin muulloin. Tammikuussa saapuviin tilauksiin sovelletaan uusia rajoja (38 euroa).
Oman harminsa on vielä tuonut euron heikkeniminen dollariin nähden.
VIP-asiakkuus tuli itselleni aikanaan yllätyksenä. Missään ei ollut mitään kerrottu siihen pääsemisestä. Tilasin aikaisemmin kaikenlaista iHerbiltä krooniseen sairauteeni. Totesin, että ei ole apua. Tämän jälkeen tilausmäärä on vähentynyt.
hei hei siis mikä tämä tilausarvon puolittumisjuttu nyt on ? 76-->38 ... MIssä tämä lainmuutos on luettavissa...tolkutonta, kun pitäisi nimenomaan nostaa rajoja vähän...
Arvonlisäveron minimikantoraja tavaran maahantuonnissa laskee 5 euroon 1.1.2013
http://www.tulli.fi/fi/suomen_tulli/julkaisut_ja_esitteet/THT/tht_arkisto/THT_2011/tiedotteet_2011/06601011/index.html?bc=33663
Siis ravintolisillä maksimitilaus ilman alvia EU:n ulkopuolelta 1.1.2013 alkaen: 5/0.13 = 38,46 euroa.
Jos ruoan ja ravintolisien alv nousee esitettyyn 14 prosenttiin, niinkuin varmaan käy, on raja 5/0,14 = 35,71 euroa.
Nuo arvot sisältävät siis postimaksut.
iHerb on tiedottanut nyttemmin, että VIP-alennukset pysyvät voimassa ilman mitään tilausmääräminimeitä. Hyvä niin. VIP-homma on niin poukkoilevaa iHerbin taholta, että ei tiedä, milloin taas tulee uusi huononnus.
- Joo, selvä kitoksia, tuo oli todella hyvä tieto..en ole missään muualla siihen törmännyt .(Uskoin kyllä ekasta kirjoituksestasi mutta halusin oikein vielä vahvistuksen asialle..näin sitä vaivihkaa tiputellaan rajoja.)
Kyllä tuo kauppa tietysti on niin paisunut , että veronkantaja haluaa tästäkin enemmän valtion alijäämien paikkaukseen !
Taitaa pitää verrata tarkemmin BigVits.co.uk -nettikaupan hintoja ; siellähän on yleisimpiä noista jenkkituotteista, kalliimmalla hinnalla.
Pikkupakettien
En kyllä ymmärrä mistä nuo summat on otettu/miten laskettu.
Pitävätkö nuo paikkansa?
Linkkejä?
Voisiko joku vääntää rautalangasta miten nuo on laskettu?
Perjantaina 25.5 tilasin. Lähti samana iltana Suomen aikaan. Sain paketin torstaina 7.6. Meni siis yhteensä 13 päivää. Oli siis jo melkein yhtä nopea kuin vanhaan hyvään aikaan. Tällöin meni yleensä 8 - 12 päivää.
Itselläni on parhaimmillaan tulleet paketit iherbistä 6 vrk:n kuluttua. Nyt on kaksi tilausta sisällä, jotka tein noin kolme viikkoa sitten eikä ole vielä tulleet. No eipä niillä tietty kiire ole, mutta seuraavalla kerralla pitääkin ennakoida. Eli 1 kk ennen tarvetta voisi olla realistinen.
Mulle kesti nyt 3vk viime tilauksessa
Nyt tuli entiseen nopeaan tapaan iHerbin paketti.
Tilattu pe 29.6. Lähti samana iltana iHerbiltä. Sain paketin tänään ti 10.7. Meni siis yhteensä 11 päivää. Paketin päällä oli nykyiseen tuttuun tapaan TNT:n lappu.
Tein iHerb tilauksen 23.5 eikä sitä ole vieläkään tullut. Käskevät vain odottaa ja lohduttava tieto ilmeisesti oli, että jossain tilauksessa oli mennyt vuosi. Hiukan tuntuu siltä, etten tule tilaustani koskaan näkemään..
15 arkipäivää mennyt eikä pakettia näy, uusi ennätys!
Nyt tainnut vaihtua Euroopan jakelija TNT:stä Deutsche Postiin. Viimeisin paketti tuli jälleen 8 arkipäivässä, todella myönteinen asia. Pari pukettia matkalla, katsotaan onko yhtä ripeää.
Lieneekö asiakaspalaute vaikuttanut yhteistyökumppanin vaihtoon.
Huomasin saman kuin edellinen kirjoittaja. Kesti tasan viikon tilauksesta kunnes postintuoja kävi koputtelemassa oven takana. Mielenkiinto tilata kyllä kasvaa kun ei tarvitse odottaa kolmea viikkoa pakettia.
Tuli 6 päivässä, joten ei enään ongelmia :)
Tasan viikko tilauksesta kesti, kun sain paketin. Ei ole nopeammin koskaan tullut. Toivottavasti pysyy samalla mallilla jatkossakin. Kokemusta on kolmen vuoden ja lähes sadan paketin verran.
Tuli kahdeksassa päivässä paketti. Viikkoa aikaisemmin tilattu yhä matkalla. Eli ongelmia on yhä. Toimitusajat tuntuvat vaihtelevan paljon.
Tein eilen tilauksen iherbistä ja otin shippin dhl express ja katevararaus näkyy tilillä. Ei ole tullu tilausvahvistusta. Laitoin mailia iherb ja sanoivat , että jotain kuljetusongelmia. Kauanko kestää , ku saa tuon dhl express paketin ?
3-4 päivää. Jos joutuu tullattavaksi päivä tai pari enemmän.
10 päivää pakettia odoteltu, saa nähdä josko se kohta alkais ilmestyä...
Minulla 2 pakettia tuli 13 päivässä.
Tein 2 tilausta kerralla. Toinen tuli viikossa ja toinen 10 päivässä.
Iherb tilaus tuli 9 päivässä( 3 tilausta)
Harmittaa alvin nousu. Olen ollut tyytyväinen Iherb ja Vitacost palveluun hintoihin
1.1.2013 lähtien paketin arvo saa olla 38$ et ei mene veroja?
Tarkemmin sanoen 35,7 euroa. Tullilla on omat valuutan muuntokurssit.
jos tilaa 80$ paketin niin paljonko menee veroja ja miten ne maksetaan?
Omasta tilauksestani sain vahvistuksen, että on postitettu Suomeen päin 08.12.12. Nyt mennyt kuukauden verran, eikä mitään kuulu. Onko mitään hyötyä, jos lähettää reklamaation ja pyytää hyvitystä, jos siis mitään ei ala kuulumaan?
Ps. Muutaman kerran tullut tilattua aiemmin, jolloin posti kulki ja vitamiinit oli perillä noin parissa viikossa.
Itsekin tilasin 18.12.12. eikä ole kuulunut. Ennen on tullut n 12-15 päivässä, muutaman kerran itella käminöinyt väärään luukkuun (!) saapumisilmoituksen.
Pelottaa nytkin että on laittanut sellaiseen laatikkoon missä ei ole asukasta ja itella pistää paketit takaisin amerikoihin... Tosin jos kerta muillakin tuntuu kestävän pitkään niin ehkä ongelma on muualla.
tilasin 12.12.2012 ja paketti ei ole vielä tähän päivään saakka tullut..15.1.2013.. nyt tänää tuli saapumisilmoitus-kortti mutta se ei luultavasti ole kuitenkaan se iherb tilaus *kyyninen jo*. Kurjaa kun ei koksaan ole tarvinnut näin kauan odotella ja olisi ollut tärkeitä asioita siinä paketissa mitä oisin jo tarvinnut ajat sitten..
Pakettini oli lähetetty iHerbistä 3.1 ja ei ole vieläkään tullut. Ottaa niin päähän, kun joka päivä odottaa pakettia ja sitä ei vaan näy.
Mitä kautta ne paketit oikein kiertää, kun lähetys kestää kuukausikaupalla tänne? Postikortti tulee muutamassa päivässä, mutta paketilla kestää 4 viikkoa? Jossain ne sisottaa niitä, kun lentoposti kulkee päivittäin. Ja toi international airmail on käsittääkseni DHL:n hoitama myös.
Ei huvita maksaa enempää siitä DHL:n kalliimmasta toimituksesta uuden typerän verotuksen takia. Sillä parilla taalalla minkä säästää toimituskustannuksista saa jo paketin d-vitaminia. Viranomaiset yrittää tälläkin verokohtelulla saada kansan ostamaan todella kalliita, huonolaatuisempia tuotteita apteekeista. Täytyy tilata sitten vaikka useampi paketti muutaman päivän välein, jotta välttää verot. Maksan ennemmin kuljetusmaksujakin kuin veroja tänne.
tilaus onnistunut? Tilasin iherbistä dhl kuljetuksells paketin ja sähköpostiin tuli ilm et tilaus lähetetään tähän osoitteeseen dhl express kuljetuksella. Ei oo vielä tullut et shippet out
olen tuo hohhoijaa-käyttäjä joka kirjoitti 15.1 tuossa pari viestiä ylemmäs ja paketti ei ole vieläkään saapunut..nyt 23 päivä..
Kolme viikkoa sitten paketti lähtenyt iherbiltä eikä vieläkään näy sitä. Luin tuolta muro foorumilta, että joku oli saanut pakettinsa jo vaikka oli tilannut viikon mun jälkeen.
Tilasin purkkeja iHerbistä, paketti lähetettiin 10.01.13 ja oli perillä omassa postilaatikossa 16.01.13 eli alle viikossa. Tilasin myös Vitacostista tavaraa 11.01.13, paketti lähetettiin 14.01.13 mutta ei ole vielä tullut vaikka on jo 25.01.13. Ihan vielä en ole kauhean huolestunut.
Muutenkin iHerb tuntuisi olevan parempi firma kuin tuo Vitacost, sivut on selkeämmät ja tarjoukset parempia. Vitacostin tarjoukset ovat mielenkiintoisia mutta pistävät pään pyörälle kun niitä laskeskelee. Hinnoissa ja toimitusehdoissa ei ole käytännössä mitään eroa.
tilasin 24.1.2013 43$ paketin iherbistä ja tuli tänään
28.1. tilasin, 29.1. ilmoittivat että paketti on lähetetty, tänään on 14.2. eikä ole vielä tullut.
Sivulla sanovat, että 8 päivässä pitäisi tulla Suomeen. Olen tilannut aikaisemmin vain kerran, pari vuotta sitten, enkä muista miten kauan silloin kesti.
Kaunko tilauksissa on mennyt keskimäärin viime aikoina?
Tilaukseni on lähetetty 5.3 eikä vieläkään ole tullut perille. Ainakin viimeiset viisi pakettia on tullut aina 8 päivässä. Joskushan näiden tuleminen voi kestää sen kuukaudenkin. Tämä on mutuilua, mutta kuulin että euroopassa on ollut nyt yleisesti ongelmia tavarankuljetusten kanssa lumen takia.
DHL-Expres toimitus tilauksesta 2vrk
Minulla meni 7 vrk , ku tilasin lappiin.
http://iherbdiscount.nettisivu.org/
Tuolla jotain tietoo timituksista.
Jos tilaan iherbistä magnesium öljyä, niin onko alv 24%?
Aika törkeä kopio mun blogista:
http://quublog.blogspot.fi/2013/02/iherb-info-perusinfoa-ohjeita-vinkkeja.html
En osaa vastata miten tuo nyt luokitellaan mut maalaisjärjellä ajateltuna tuohan on edelleen lisäravinne; vain eri muodossa. Mitä noihin tilauksiin tulee niin ei ne tullissa tiedä mitä siellä sisällä on ellei käy tosi huono tuuri ja pakettisi avataan. Paketin päällä siis lukee "suplements for personal use" eli siellä oletetaan olevan luontaistuotteita jotka menevät 14% alvin mukaan ja silloinkin joutuu maksamaan alvia vain jos summa ylittää sen noin 35euroa. Sinuna tilaisin huoletta.
5.3 lähetetty iherbin paketti ei ole vieläkään tullut, mutta myöhemmin 16.3 tilattu tuli eilen eli 26.3. Käynyt "huono tuuri" tuon lähetyksen kanssa sillä ei ole aikohin mennyt näin kauan. Noh eiköhän se sieltä tule :P
Tilasin 17.3 ja paketti oli postissa 26.3.
Tilaus oli alle alv-rajan. Hitaudesta ei voi moittia.
Kumma juttu, itse kanssa 17.3 tilauksen tehnyt eikä vieläkään tietoo paketista.
Oma tilaukseni oli myös helposti alle alv-rajan, joten ei siitä pitäisi kiinni olla.
Mistähän mahtaa tämmönen toimitusaikojen ero johtua?
mä kans oottelen 5.3 lähetettyä pakettia vieläkin. Tänään tuli 4vk siis täyteen ja mulla kans alv rajojen alapuolella global airmaililla tilattuna. Noh ei auta kuin ootella mut onneks mikään vitsku ei oo viel loppunu.
Tein tilauksen iherbistä 17.4 ja ei ole vielä tullut, kolmen päivän päästä tulee siis 3 viikkoa täyteen. Kun nyt tulisi tuo eka paketti niin saisi pillerit alotettua ja sitten laskeltua aina että tekee tilauksen todella ajoissa..grr..
Mulla taas menny jo yli kaks kuukautta. Lähetetty 5.3 mut ei oo näkyny. Oli vielä alvi rajojen sisällä. Onneks palauttivat rahat tuosta lähetyksestä mutta toiveikkaana odotan jospa se tulis vielä.
On täysin normaalia, että ulkomaanposti on hitaampaa. Voit siis joutua odottamaan jopa 20 päivää pakettia, riippuen miten hyvin sattuu viikonloput kohdille. Kannattaa ainakin nyrkkisääntönä lähteä siitä, että paketti alkaa saapua noin kahden viikon jälkeen, eli noin 14 päivän jälkeen. Ruuhkaisina aikoina, kuten jouluna on mahdollisesti joutunut odottamaan pakettia jopa kuukauden. Ei siinä ole mitään kummallista.
Iherb lähettää paketit jopa samana päivänä, että se pullonkaula ei ole heillä. Normaalisti jenkkilästä tulevat paketit menevät tullin kautta, joka hidastaa kulkua merkittävästi. Jos haluat nopeamman toimituksen kannattaa maksaa esim. UPS-toimituksesta, jos tilaus on suurempi.
Tänään saapui 24.4. tilattu paketti eli matka kesti vain 12 päivää. Todella nopsaa mielestäni. Täysin samat tuotteet sisältävä 17.4 tilattu paketti ei ole edelleenkään tullut joten jossain kohtaa sitten on jääny jumittamaan. Eiköhän se sieltä vielä saapune sekin =)
Tänä vuonna useampi paketti ja kestää 10-12 pv.