Asiakaspalvelua

Pompoteltu tarpeeksi

DNA :lla todella omituista asiakaspalvelua, ylimielistä kirjoittelua ja kun ovat jotain
päättäneet, niin miten todistat mitenkään heidän virheitään !!
Monopoli laajakaista operaattorina Siuntiossa ainakin, onneksi sain yllättäin tietää
että saan yritykseni kautta Elisan laajakaistan , siihen loppu DNA:n vittuilu
Menettivät monta asiakasta puskaradionkautta !

7

230

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Kehuja tarvitaan !

      Minä OLEN KYLLÄ puhelimitse aina saanut DNA/Welholta oikein HYVÄÄ ja asiantuntevaa palvelua!
      Haluan siis tähän kirjoittaa sen, mikä varmasti on totta.

      Vaikka täällä pääkaupunkiseudulla siis Welho meni DNA:lle, niin kyllä puhelin-asiakaspalvelu on ollut oikein hyvää. Kiitos heille. Ollee aika rankkaa nyt olla DNA:llakin töissä...

      Kun puhelun DNA-palvelunumeroon ottaa, kuuntele ohjetta: esim. minä, ensin painan numeroa 1, sitten numeroa 4 ja lopuksi numeroa 2. Jippii, näin ihan heti 'tyttö' hyvin vastasi ja auttoi nettiyhteyteni katkeamisongelmaan (laajakaista langaton modeemi)!

    • Elämä on

      Minusta DNA:n asiakaspalvelu on ollut liikkeissä ja sähköpostilla surkeaa tai jälkimmäisellä olematonta, koska sähköposteihin ei ole vastattu kuin kehottamalla laittamaan lisää sähköpostia. Puhelimessa taas nopeaa, ystävällistä ja asiantuntevaa, missä sitten lieneekään puhelimeen vastattu.

      Ja kas: Hesarista sai lukea, että DNA on lakkauttamassa puhelinkeskuksensa Pudasjärvellä ja siirtää sen johonkin isoon kaupunkiin. En nyt tiedä, missä kaikkialla DNA:lla on puhelinkeskuksia tai miten niitä ollaan "kehittämässä", mutta veikkaan, että kohta sekin hyvä palvelu on historiaa vain.

      • asiakas 8085

        Dna ei vastaa sähköposti tiedusteluihin, tältä osalta palvelu on ainakin huonoa.

    • Dna lainen
    • plöts

      Lähettäkää palautetta suoraan asiakaspalvelun esimiehille tästä asiasta!

      He ovat rajanneet palveluneuvojien tehtävien (eli esimerkiksi sähköpostien ja muiden vaativien selvytyksien teon vain 30 minuuttiin päivää kohden!
      Noin lyhyessä ajassa ei varmasti ehdi tehdä kuin muutaman tai yhden selvityksen kunnialla loppuun. DNA:lla on yli 7 kuukauden sähköposteja vastaamatta, koska esimiehet eivät anna työntekijöille tarpeeksi aikaa vastata tehtävien tekoon.

    • NOT IN MY D.N.A

      JOO TÄNÄÄN LOPPUI LOPPUHUUMORI DNAN SUHTEEN: KAKSI VIIKKOA ON TAPELTU YLISUUREN LASKUN TAKIA JA TÄNÄÄN TULI MAKSUMUISTUTUS JO MAKSETUSTA LASKUSTA MAININNALLA: ASIAKASPALVELUSYISTÄ ALENNUS.

      VOI TUTTU SANON MINÄ - ELI ANTOIVAT ALENNUSTA MINULLE IHAN SÄÄLISTÄ SEN VERRAN MITÄ HINNASTON YLI YRITTIVÄT KUSETTAA!

      • alkaa riittämään

        kuukauden sisällä netti pätkinyt luvattoman paljon ja tänään totaalisen pimeänä. soitto aspaan, 20 minuutin jonotus ja sen jälkeen väitetään kivenkovaan että yhteys on kunnossa. vitut, sama homma n. kk sitte ja samat selitykset vaikka vika oli lopulta dnan päässä. lisäksiu alettiin vittuilemaan liittymän vaihdosta ettei muka onnistu ku on määräaikanen. vittuilin jo takasin että luuleeko neiti ettei oo vara maksaa puolen vuoden sanktiota, siinä nimittäin oot väärässä. perkelen piippaaja, olis pitäny tajuta itellä suoraan soittaa vikapalveluun jossa asia otettiin oikeasti hoidettavaksi. lähtee dna tästä taloudesta ens vuoden puolella täydellisesti, en edes viitsi kusta koko puljun palveluihin päin tämän jälkeen.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Miksi persuilla ei ole firmoja?

      Kuten vasemmisstolaisilla, esim. Sannalla MA\PI. Eikö ole aika erikoista?
      Maailman menoa
      83
      7101

    2. Persut hommasivat Suomeen 35 000 pientä lasta v. 2015

      Onko Riikka Purra nyt tavoittelemassa tätä samaa historiallista persujen utopiaa? Purram kaksinaamaisessa pelissä vaadit
      Maailman menoa
      26
      7053

    3. Purran tuhoja tuskin saadaan koskaan korjatuksikaan

      Purra on aiheuttanut Suomen taloudelle karmaisevat tuhot. Sen lisäksi Purra on ajanut myös suuren osan Suomen kansasta k
      Maailman menoa
      109
      6168

    4. Persujen kaksoisstandardit: Räsäsen uhkailu paha, Virran uhkailu hyvä

      Tässä taas nähdään kuinka kaksinaamaista porukkaa persut ovat. Mitäs persut tähän?
      Maailman menoa
      45
      5404

    5. Miksette persut irtisanoudu Kirkin lausunnoista?

      Kirkhän muun muassa vaati raiskattuja naisia pidättäytymään abortista ja vaimoja alistumaan aviomiestensä tahtoon. Mik
      Maailman menoa
      84
      5238

    6. Demarikultin uhri kertoo

      Demarikultin uhri kertoo: “En saanut mennä edes suihkuun ilman lupaa” – Seksuaalisen hyväksikäytön uhri kertoo vuosistaa
      Maailman menoa
      63
      5205

    7. Miksi vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa?

      Vasemmistolaiset eivät omista yhtään firmaa joka työllistäisi ihmisiä. Miksi? No siksi, että jos vasemmistolainen perus
      Maailman menoa
      40
      5108

    8. Sanna valittiin Euroopan huonoimmaksi pääministeriksi

      Sannan kaudella Suomi oli ainut maa missä bkt laski. Kannattaa huomata, että luvut valitsi Sannan huonoimmaksi. Ihmiset
      Maailman menoa
      27
      4595

    9. Purran vuoro kiihoittua Lepomäen sääristä

      "Ulkoministeri Elina sanoo, ettei muuta pukeutumistaan sen mukaan, kenet tapaa, ja että hän ei suostuisi peittämään kasv
      Maailman menoa
      16
      3467

    10. Vasemmistolaiset paskat eivät nousseet seisomaan kun Akaan kaupunginvaltuusto

      vietti hiljaisen hetken Charlie Kirkin muistoksi https://www.aamulehti.fi/uutiset/art-2000011523016.html
      Maailman menoa
      300
      3390
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt