DNA :lla todella omituista asiakaspalvelua, ylimielistä kirjoittelua ja kun ovat jotain
päättäneet, niin miten todistat mitenkään heidän virheitään !!
Monopoli laajakaista operaattorina Siuntiossa ainakin, onneksi sain yllättäin tietää
että saan yritykseni kautta Elisan laajakaistan , siihen loppu DNA:n vittuilu
Menettivät monta asiakasta puskaradionkautta !
Asiakaspalvelua
Pompoteltu tarpeeksi
7
247
Vastaukset
- Kehuja tarvitaan !
Minä OLEN KYLLÄ puhelimitse aina saanut DNA/Welholta oikein HYVÄÄ ja asiantuntevaa palvelua!
Haluan siis tähän kirjoittaa sen, mikä varmasti on totta.
Vaikka täällä pääkaupunkiseudulla siis Welho meni DNA:lle, niin kyllä puhelin-asiakaspalvelu on ollut oikein hyvää. Kiitos heille. Ollee aika rankkaa nyt olla DNA:llakin töissä...
Kun puhelun DNA-palvelunumeroon ottaa, kuuntele ohjetta: esim. minä, ensin painan numeroa 1, sitten numeroa 4 ja lopuksi numeroa 2. Jippii, näin ihan heti 'tyttö' hyvin vastasi ja auttoi nettiyhteyteni katkeamisongelmaan (laajakaista langaton modeemi)! - Elämä on
Minusta DNA:n asiakaspalvelu on ollut liikkeissä ja sähköpostilla surkeaa tai jälkimmäisellä olematonta, koska sähköposteihin ei ole vastattu kuin kehottamalla laittamaan lisää sähköpostia. Puhelimessa taas nopeaa, ystävällistä ja asiantuntevaa, missä sitten lieneekään puhelimeen vastattu.
Ja kas: Hesarista sai lukea, että DNA on lakkauttamassa puhelinkeskuksensa Pudasjärvellä ja siirtää sen johonkin isoon kaupunkiin. En nyt tiedä, missä kaikkialla DNA:lla on puhelinkeskuksia tai miten niitä ollaan "kehittämässä", mutta veikkaan, että kohta sekin hyvä palvelu on historiaa vain.- asiakas 8085
Dna ei vastaa sähköposti tiedusteluihin, tältä osalta palvelu on ainakin huonoa.
- Dna lainen
DNA on menettänyt maineensa pahemman kerran, soitin vikapalveluun jossa kehotettiin ostamaan vain parempi lisäantenni yhteys ongelmien vuoksi. Käytössä 28db antenni, tehokkaampaa en tiedä.Yhteys kyllä toimii silloin kun masto on kunnossa.Mutta DNA ei rakenna parempaa peittoa 3g enää lainkaan, Sonera ohittanut peitto kisan jo aikoja sitten.
http://www.sonera.fi/asiakastuki ja edut/puhelin ja liittymat/kuuluvuus ja nopeuskartta/kuuluvuuskartta - plöts
Lähettäkää palautetta suoraan asiakaspalvelun esimiehille tästä asiasta!
He ovat rajanneet palveluneuvojien tehtävien (eli esimerkiksi sähköpostien ja muiden vaativien selvytyksien teon vain 30 minuuttiin päivää kohden!
Noin lyhyessä ajassa ei varmasti ehdi tehdä kuin muutaman tai yhden selvityksen kunnialla loppuun. DNA:lla on yli 7 kuukauden sähköposteja vastaamatta, koska esimiehet eivät anna työntekijöille tarpeeksi aikaa vastata tehtävien tekoon. - NOT IN MY D.N.A
JOO TÄNÄÄN LOPPUI LOPPUHUUMORI DNAN SUHTEEN: KAKSI VIIKKOA ON TAPELTU YLISUUREN LASKUN TAKIA JA TÄNÄÄN TULI MAKSUMUISTUTUS JO MAKSETUSTA LASKUSTA MAININNALLA: ASIAKASPALVELUSYISTÄ ALENNUS.
VOI TUTTU SANON MINÄ - ELI ANTOIVAT ALENNUSTA MINULLE IHAN SÄÄLISTÄ SEN VERRAN MITÄ HINNASTON YLI YRITTIVÄT KUSETTAA!- alkaa riittämään
kuukauden sisällä netti pätkinyt luvattoman paljon ja tänään totaalisen pimeänä. soitto aspaan, 20 minuutin jonotus ja sen jälkeen väitetään kivenkovaan että yhteys on kunnossa. vitut, sama homma n. kk sitte ja samat selitykset vaikka vika oli lopulta dnan päässä. lisäksiu alettiin vittuilemaan liittymän vaihdosta ettei muka onnistu ku on määräaikanen. vittuilin jo takasin että luuleeko neiti ettei oo vara maksaa puolen vuoden sanktiota, siinä nimittäin oot väärässä. perkelen piippaaja, olis pitäny tajuta itellä suoraan soittaa vikapalveluun jossa asia otettiin oikeasti hoidettavaksi. lähtee dna tästä taloudesta ens vuoden puolella täydellisesti, en edes viitsi kusta koko puljun palveluihin päin tämän jälkeen.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Selvästi näyttää siltä, että SDP:n kannattajat hyväksyy kiusaamisen
ja seksuaalisen ahdistelun, kun puolueen kannatus pysyy korkealla. Mitä tämä kertoo demari-äänestäjien moraalista?1724980Kenen joukoissa Suomi seisoo maailmalla, jos SDP voittaa seuraavat vaalit?
SDP on ainoa pohjoismainen sosialidemokraattinen puolue, joka edelleen kuuluu Sosialistiseen internationaaliin. Sitä ka621575- 121559
Jos mies oikeasti haluaa sinut
Hän ei ota riskiä että menettäisi sinut. Ei pienintäkään. Mies ei jätä vastaamatta viesteihin eikä pidä sinua epätietois1211431Helena Puolakka laukoo suorat sanat Vappu Pimiän MasterChef -pestistä
Vappu Pimiä on uusi MasterChef Suomi -tuomari. Kokenut keittiömestari ja ravintoloitsija Helena Puolakka laukoo suorat s91213Ketä ehdotatte seuraavaksi kuntanne johtohahmoksi
Ei ole teitä riitaisia kehityksen jarruja helppo yrittää kohti valoa ohjata. Siinä on teille pähkinä purtavaksi.931046Voiko ryyppäämisellä tienata elantonsa?
Lassi Kuhlman on rappiostriimaaja. Hän kuvaa omaa päihteiden käyttöään pitkissä somestriimeissä. Katsojat voivat lahjoit451005Persuille 1,8 prosenttiyksikköä laskua. Keskusta meni ohi ja Vasl hengittää niskassa
Erityisesti työväestö on hylkäämässä persut. https://yle.fi/a/74-20208249297932- 171875
Hinduille tiedoksi
USA Pressa sanoi '' kansakuntaa ei voi johtaa ilman Raamattua''. Tämä löytyy sitaateista. Raamatusta tulee kaikki julmu279747