Asiakaspalvelua

Pompoteltu tarpeeksi

DNA :lla todella omituista asiakaspalvelua, ylimielistä kirjoittelua ja kun ovat jotain
päättäneet, niin miten todistat mitenkään heidän virheitään !!
Monopoli laajakaista operaattorina Siuntiossa ainakin, onneksi sain yllättäin tietää
että saan yritykseni kautta Elisan laajakaistan , siihen loppu DNA:n vittuilu
Menettivät monta asiakasta puskaradionkautta !

7

244

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Kehuja tarvitaan !

      Minä OLEN KYLLÄ puhelimitse aina saanut DNA/Welholta oikein HYVÄÄ ja asiantuntevaa palvelua!
      Haluan siis tähän kirjoittaa sen, mikä varmasti on totta.

      Vaikka täällä pääkaupunkiseudulla siis Welho meni DNA:lle, niin kyllä puhelin-asiakaspalvelu on ollut oikein hyvää. Kiitos heille. Ollee aika rankkaa nyt olla DNA:llakin töissä...

      Kun puhelun DNA-palvelunumeroon ottaa, kuuntele ohjetta: esim. minä, ensin painan numeroa 1, sitten numeroa 4 ja lopuksi numeroa 2. Jippii, näin ihan heti 'tyttö' hyvin vastasi ja auttoi nettiyhteyteni katkeamisongelmaan (laajakaista langaton modeemi)!

    • Elämä on

      Minusta DNA:n asiakaspalvelu on ollut liikkeissä ja sähköpostilla surkeaa tai jälkimmäisellä olematonta, koska sähköposteihin ei ole vastattu kuin kehottamalla laittamaan lisää sähköpostia. Puhelimessa taas nopeaa, ystävällistä ja asiantuntevaa, missä sitten lieneekään puhelimeen vastattu.

      Ja kas: Hesarista sai lukea, että DNA on lakkauttamassa puhelinkeskuksensa Pudasjärvellä ja siirtää sen johonkin isoon kaupunkiin. En nyt tiedä, missä kaikkialla DNA:lla on puhelinkeskuksia tai miten niitä ollaan "kehittämässä", mutta veikkaan, että kohta sekin hyvä palvelu on historiaa vain.

      • asiakas 8085

        Dna ei vastaa sähköposti tiedusteluihin, tältä osalta palvelu on ainakin huonoa.

    • Dna lainen
    • plöts

      Lähettäkää palautetta suoraan asiakaspalvelun esimiehille tästä asiasta!

      He ovat rajanneet palveluneuvojien tehtävien (eli esimerkiksi sähköpostien ja muiden vaativien selvytyksien teon vain 30 minuuttiin päivää kohden!
      Noin lyhyessä ajassa ei varmasti ehdi tehdä kuin muutaman tai yhden selvityksen kunnialla loppuun. DNA:lla on yli 7 kuukauden sähköposteja vastaamatta, koska esimiehet eivät anna työntekijöille tarpeeksi aikaa vastata tehtävien tekoon.

    • NOT IN MY D.N.A

      JOO TÄNÄÄN LOPPUI LOPPUHUUMORI DNAN SUHTEEN: KAKSI VIIKKOA ON TAPELTU YLISUUREN LASKUN TAKIA JA TÄNÄÄN TULI MAKSUMUISTUTUS JO MAKSETUSTA LASKUSTA MAININNALLA: ASIAKASPALVELUSYISTÄ ALENNUS.

      VOI TUTTU SANON MINÄ - ELI ANTOIVAT ALENNUSTA MINULLE IHAN SÄÄLISTÄ SEN VERRAN MITÄ HINNASTON YLI YRITTIVÄT KUSETTAA!

      • alkaa riittämään

        kuukauden sisällä netti pätkinyt luvattoman paljon ja tänään totaalisen pimeänä. soitto aspaan, 20 minuutin jonotus ja sen jälkeen väitetään kivenkovaan että yhteys on kunnossa. vitut, sama homma n. kk sitte ja samat selitykset vaikka vika oli lopulta dnan päässä. lisäksiu alettiin vittuilemaan liittymän vaihdosta ettei muka onnistu ku on määräaikanen. vittuilin jo takasin että luuleeko neiti ettei oo vara maksaa puolen vuoden sanktiota, siinä nimittäin oot väärässä. perkelen piippaaja, olis pitäny tajuta itellä suoraan soittaa vikapalveluun jossa asia otettiin oikeasti hoidettavaksi. lähtee dna tästä taloudesta ens vuoden puolella täydellisesti, en edes viitsi kusta koko puljun palveluihin päin tämän jälkeen.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kun väestö ikääntyy ja veronmaksajat vähenee, mitä sitten vasemmistolaiset?

      Maahanmuutto ei vaan ole ratkaisu väestön ikääntymiseen. Maahanmuutto lykkää ja hidastaa väestön ikääntymistä ja työv
      Maailman menoa
      196
      4286

    2. "Mitä sä nainen tuot sitten pöytään" ?

      Jos mies provaidaa ja suojelee... Pitääkö miesten kysyä tuollaisia?
      Ikävä
      99
      2823

    3. Aktivistinainen pysäytti ICE-agentin luodin päällään USA:ssa!

      Video ampumistilanteesta: https://edition.cnn.com/2026/01/07/us/video/ice-shooting-minneapolis-digvid "Media: ICE:n am
      Maailman menoa
      152
      2327

    4. Minja jytkyttää vas.liiton kannatusta ylöspäin

      Alkaa raavaat duunarimiehetkin palaamaan vasemmistoliiton kannattajiksi. Eduskunnassahan on vain kaksi työntekijöiden p
      Maailman menoa
      86
      2270

    5. 6 kW saunan lämmityksestä kohta 10 euron lisämaksu / kerta

      Kokoomuslainen sähköyhtiöiden hallitsema Energiavirasto ehdottaa 5 kW:n rajaa, jonka ylittämisestä tulee lisämaksu. Tark
      Maailman menoa
      49
      2233

    6. Oikeistopuolueiden kannatus vain 37,8 %, vasemmiston 43,0 %

      Keskustaan jää 17,4 prosenttia ja loput ovat sitten mitä ovat. Mutta selvästikin Suomen kansa on vasemmalle kallellaan.
      Maailman menoa
      30
      2057

    7. Tiedän ettei

      Meistä mitään tule. Toinen oli sinulle tärkeämpi
      Ikävä
      19
      2051

    8. Laitetaan nyt kirjaimet kohdilleen

      kuka rakastaa ja ketä ?
      Ikävä
      85
      1909

    9. Mahonselän jäät - Saaristokunta Lieksa brutaalisti kriisin partaalla!

      Lieksan loppuvuoden hyvän kehityksen jälkeen ei olisi uskonut että palstan ahkerista kommentoijista huolimatta matkailu
      Lieksa
      137
      1901

    10. Ekologinen kommunismi tulee voittamaan fossiilikapitalismin

      Kiina on mahtitekijä uusiutuvien energialähteiden kehityksessä, ja Trump osoitus viimeisestä öljyn perään itkemisestä, m
      Maailman menoa
      20
      1876
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt