Kuinka monelle on sattunut niin, että keittiön osientoimituksen yhteydessä on puuttunut jotain. Itse tilasin Petra-keittiöiltä keittiön itse asennettavaksi ja kuuden viikon odottelun jälkeen tulivat kaapit ja laatikostot, mutta pesualtaat puuttui. Lisäksi MDF-levystä, johon allas laitetaan puuttui reikä (myöhemmin ilmeni, että reikä pitää tehdä itse muotin mukaan). Soitto Petran myyjälle, joka sanoi: "Onpa outoa, että reikä puuttuu levystä. Ymmärrän kyllä hyvin, että allas puuttuu, mutta että reikäkin levystä." Nyt sitten odotellaan, että myyjä saa kaivettua jostain liikkeestä meille altaan, sillä allastehdas on kiinni elokuun alkuun saakka. Outoa, ettei myyjällä ollut tietoa edes tuosta, että reikä pitää tehdä itse. Ostovaiheessa luvattiin nimittäin, että kaikki on sitten valmiina.
Toinen asia tuosta valmiina olemisesta vielä. Kahvat pitää kiinnittää itse (ymmärrän hyvin, kuljetuksen yms. takia), mutta kaiken lisäksi paikat pitää mitata itse, eli ovissa tai laatikoissa ei ole minkäänlaisia reikiä tai paikkoja merkitty. Mukana tule pahvista tehty ryppyinen sapluuna, jolla pitäisi merkitä ovenkahvojen paikat. Laatikon kahvat kun tulevat keskelle, niin siihen ei sapluuna toimitettu ollenkaan.
Toinen asia tuosta valmiina olemisesta vielä. Kahvat pitää kiinnittää itse (ymmärrän hyvin, kuljetuksen yms. takia), mutta kaiken lisäksi paikat pitää mitata itse, eli ovissa tai laatikoissa ei ole minkäänlaisia reikiä tai paikkoja merkitty. Mukana tule pahvista tehty ryppyinen sapluuna, jolla pitäisi merkitä ovenkahvojen paikat. Laatikon kahvat kun tulevat keskelle, niin siihen ei sapluuna toimitettu ollenkaan.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Meillä kävi suhteellisen hyvin toimtuksen kanssa kun oikeastaan mitään ei puuttunut. Kuljetuksessa oli tosin yksi yläkaappi saanut sen verran osumia, että se meni vaihtoon. Sitä sitten odoteltiin muutama viikko. Kesäaikana toimitukset kestävät yleensä pidempään kesälomien takia. Myös kaikki tason menivät vaihtoon mittavirheiden takia. Tasot tulivat kuitenkin yllättävän nopeasti. Johtui ehkä siitä, että kyseessä oli kesäkuun alku, joten kesälomakausi ei ollut vielä päällä.
Meilläkään ei ollut altaan aukko valmiina tasossa, joten se piti itse sahata. Meille tuli laminaattitaso sekä Stalan allas. Altaan mukana tullut muotti oli helppokäyttöinen, joten reikä syntyi helposti kuviosahalla (vai onko se pistosaha). Meille tosin sanottiin jo tilausvaiheessa, että reikä pitää tehdä itse ja hyvä niin, koska saimme päättää millilleen altaan paikan.
Meidän piti myös tehdä vetimien reiät itse. Meidän sapluuna oli sellainen 40cm pitkä puupalikka, johon piti itse porata vetimien reiät oikeille kohdille. Reikien tekemisen jälkeen vetimien paikat oli suht helppo porata kaapin oviin sekä laatikoihin. Reikiä ei todennäköisesti ole siksi valmiina, että asiakas saa itse päättää lopulliset paikat. Mutta jos toimittaja on luvannut reiät valmiiksi, niin sitten toimittaja on tehnyt virheen.
Kahta kokemusta. Rivarikämpässä tehtiin keittiöremppa siten, että vaihdettiin vain ovet. Paikallinen pikkutoimija toimitti, kävi mittaamassa saranan kohdat (oli muuten lähes joka ovessa eri kohdassa pystysuunnassa!) ja toimitti pari viikkoa myöhässä. Lisäksi ei ehtinyt porata vetimille reikiä, joten tästä ja myöhästymisestä muistaakseni 500 mk:n hyvitys. Hieman yli 4000 mk:n kaupassa kohtuullinen hyvitys! Ja kuitenkin kaikki ovet olivat kohdillaan ja oikean kokoiset. Olin tyytyväinen.
Toinen tapaus, nykyiseen omakotitaloon Puustellin keittiö:
- toimitus ajallaan, mutta tavaraa puuttui, mm. yhden leveän komeron (paikalla kasattava) sivut vain olivat, eli hyllyt, pohja ja kansi puuttui. Uusi toimitus => runko väärän värinen. Ja vielä kerran => välihylly oli liian ohut (Puustelli kehuu, notta leveissä komeroissa hyllyt on 22 mm paksuja, väärän värisissä näin olikin, mutta oikeissa ei enää ollut) No, en tästä jaksanut enää valittaa, koska ei sille hyllylle painavia tavaroita laiteta. Ja sain toisaalta ne väärän väriset ittelleni => vaatehuoneeseen hyllyiksi =)
- vitriiniovista oli sellainen ohje, että kannataa teettää paikallisessa lasiliikkeessä lyijynauhoitus (sellainen ristikko) jälkeen päin. kun sitten menin lasiliikkeeseen, niin sanoivat, että ei olisi saanut tehtaalla lasittaa, koska ei voi muuten siististi nauhoittaa. Jäi nauhoittamatta.. :(
- kaiken kaikkiaan hinta/laatusuhde oli Puustellissa huonompi kuin paikallisella pikkutoimijalla, ainut mitä kehun, on Puustellin suunnittelupalvelu, keittiöstä tuli todella toimiva. Tosin pari suunnittelumokaa, tiskiallas alkuperäisessä paikassaan olisi käytännössä hajoittanut pöytätason, koska oli parin sentin päässä tason reunasta. No, onneksi ei ollut valmiiksi reikää, joten sai laittaa siihen missä hyvältä näytti =)