Vein volvon huoltoon raision keskus auto halliin. Kun kävin hakemassa sen huomasin että näyttö ilmoitti että huolto on kuittaamatta. Menin kysymään että miksei huoltomuistia oltu kuitattu, holtoneuvoja ilmoitti että pitää tehdä huolto niin muisti kuitataan. Jäin suu auki tuijottamaan huoltoneuvojaa, siis varasin autoon huollon ja tuodessani auton sanoin tuovani auton huoltoon. Ilmeisesti väärinymmärrys johtui siitä että varasin huollon netinkautta ja laitoin siihen lisätiedoiksi että vikamuisti luetaan ja ilmoitetaan minulle mikä peruutustutkan antureista on viallinen. Vain tämä vikamuisti oli luettu ja lasku 75 e.
Kannattaa huoltoon vieressä näköjään kysyä mitä autoon tehdään ettei huolto jäisi tekemättä.
Kannattaa huoltoon vieressä näköjään kysyä mitä autoon tehdään ettei huolto jäisi tekemättä.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kun auto viedään huoltoon, niin tiskillä huoltoneuvoja käy työmääräyksen läpi asiakkaan kanssa, mistä selviää tilatut työt. Sen jälkeen asiakkaalta vielä varmistetaan, onko ajan varauksen jälkeen tullut mieleen mitään huomioitavaa.
Kun nämä on tehty, asiakas allekirjoituksella hyväksyy tilatut työt.
Tuo vaihe on varmaan jäänyt tekemättä, joko huoltoneuvojalla ei ole ollut homma haskassa tai asiakas on heittänyt avaimet tiskille jonon ohi ja huikannut "tos on avaimet".
On tärkeää jutella huoltoneuvojan kanssa, kun auto tuodaan huoltoon ja tarkastaa miten asiat on kirjattu työmääräykseen ennen sen allekirjoitusta.
Ja huoltoa tilatessa kerrotaan mihin huoltoon sitä autoa ollaan tuomassa eli nn tkm ja lisätyöt esim. nokkahihnan vaihto, kun huollolle pitää jo ennalta varata oikean pituinen aikavaraus.
Kaikki kähtee ajanvarauksesta, joka pitää tehdä juuri noin, mutta aloittajan viestissä ei mainita ajanvarauksesta mitään, pelkästään auton vienti korjaamolle ja mitä tapahtui hakutilanteessa.
Kirjoituksen aloittaja on antanut kansalle puutteelliset tiedot tapahtumien kulusta ja järjestyksestä ja sen takia on vaikea tuomita pelkästään autokorjaamoa ainoaksi virheen tekijäksi.
volvon omistaminenkin on monissa maissa rikos