Varoitus Supersaverin kanssa asioiville.
Varasin Supersaverin kautta kahdet lentoliput. Varauslomake täytettiin ja tarkastettiin. Tiedot olivat oikein. Kuitenkin lippuja tulostettaessa huomattiin, että toisessa lipussa oli sukunimenä virheellisesti sana MIES. Virhettä ei saa aikaan kuin kirjoittamalla sukunimikenttään sanan MIES. Copy/pastella tätä ei voi tehdä, eikä kenttää voi jättää tyhjäksi. Kyseessä on mitä ilmeisemmin järjestelmävirhe mutta sitä Supersaver ei myönnä. Itse reagoin asiaan niin, että heidän palvelujaan en enää uskalla käyttää. Kehotan muitakin olemaan tarkkana kyseisen firman kanssa. Sukunimen vaihto lippuun lentokentällä maksoi 75€ ja tätä Supersaver ei suostu korvaamaan.
Varasin Supersaverin kautta kahdet lentoliput. Varauslomake täytettiin ja tarkastettiin. Tiedot olivat oikein. Kuitenkin lippuja tulostettaessa huomattiin, että toisessa lipussa oli sukunimenä virheellisesti sana MIES. Virhettä ei saa aikaan kuin kirjoittamalla sukunimikenttään sanan MIES. Copy/pastella tätä ei voi tehdä, eikä kenttää voi jättää tyhjäksi. Kyseessä on mitä ilmeisemmin järjestelmävirhe mutta sitä Supersaver ei myönnä. Itse reagoin asiaan niin, että heidän palvelujaan en enää uskalla käyttää. Kehotan muitakin olemaan tarkkana kyseisen firman kanssa. Sukunimen vaihto lippuun lentokentällä maksoi 75€ ja tätä Supersaver ei suostu korvaamaan.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Olen useasti käyttänyt Supersaveria eikä ikinä mitään ongelmia. En tosin olekaan mies...
Samma häär. Ei ikinä mitään ongelmaa SS:n kanssa. Se että ongelma ei ole sattunut omalle kohdalle, ei tietenkään poista sitä tosiasiaa että ongelma on voinut aiheutua jollekulle toiselle. Ongelmatapausten hoitamisella palvelun laatu testataan.
Toki ongelmia aina tulee jollekin. Ei ole sellaista tilannetta elämässä, että kaikki menisi aina putkeen. Ottaahan se päähän olla sitten se poikkeus, joka vahvistaa säännön, mutta en kyllä lähtisi julkisesti varoittelemaan yhtiöstä tuollaisen jutun takia... Onhan aloittajan tilanne outo ja olisin itsekin tyytymätön Supersaverin toimintaan. Mutta silti aika pieni juttu mielestäni.
Tosin en tiedä mistä copy/paste-ongelmasta aloittaja selittää. Aivan hyvinhän kenttään voi liittää mitä vain. Piti oikein mennä tarkistamaan kun kuulosti niin oudolta.
Sukunimen olisi myös voinut vaihtaa halvemmin ennen lentokentälle menoa. Näin vastaisuudessa.
Missä voi vaihtaa halvemmin nimen? Tilasin matkan SS:lta, ja kun kysyttiin toisen matkustajan nimeä ja sukunimeä, laitoin Nimi: kohtaan vain etunimeni, kun se oli yksikössä.
Kyllä tiedän mokanneeni, yläpuolella käsketäään laittamaan nimet miten on passissa.
Mahtaako tästä tulla ongelmia? Espanjaan olen lentämässä.
Mitä lentoyhtiötä käytät? Mene heidän nettisivuilleen, siellä ainakin nimen muuttaminen on halvempaa kuin kentällä.
Onko sillä merkinnällä väliä, jos lennot oli euroopassa?
Kukaan ei tod.näk. kysele sen perään, kun tekeen automaatilla tai onlinenä Chekkaukset.
Ameriikkaan lentäessä on taatusti merkitystä.
Hahhah, ihan oikein sinulle Virtanen, alias shemale!!!
Yritin ostaa matkaa Kuubaan Supersaverilta,ei onnistu..mikä mahtaa olla syy...voiko joku kokeneempi kertoa miksi ei?
No eihän nyt Kuubaankaan kaikenlaisia idiootteja päästetä...